Ужасные администраторы на стойке. Необразованные и не гибкие. Мне привезли в номер 2 доставки еды. И доставщика не пустили подняться. Хотя можно было взять паспорт и разрешить подняться для удобства гостя. Во всех городах и отелях где я бывал такое разрешают. Мне пришлось одеваться спускаться вниз. Если все это делается ради безопасности то эта история тут бестолковая и бессмысленная. Потому, что в тот же отель проходит кто хочет и в чем хочет. Любой сброд. И никого не останавливают. А доставщика Яндекс Лавки, которого можно идентифицировать по униформе и номеру не пропускают до номера. Отель категорически не советую! Сервис очень плохой. В номерах холодно. Интернет плохой. Работники не гибкие. Решить вопрос не стараються и не помогают. Выбирайте другие отели!
- Дата путешествия: 28.02.2026
- Дата отзыва: 22.02.2026
Довольно редко пишу отзывы, правда. Но здесь я не могу оставить без благодарностей всех сотрудников отеля. Начну с того, что искала подходящий отель я долго, прозванивала несколько вариантов. Только здесь, я получила самый подробный рассказ при бронировании, очень компетентные менеджеры работают и я сразу поняла, что попала в руки к профессионалам. Во время заселения девушки были очень внимательны, тактичны и достаточно оперативны. По номеру тоже одни только плюсы, почти в каждом апартаменте здесь есть кухня!! На первом этаже несколько точек с питанием и магазины. Кстати, территориально очень выходное расположение:в шаге от Невского проспекта, и её рядом с толпами туристов. Я рекомендую этот отель всем!
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 05.12.2025
Отличное месторасположение отеля нам оказалось очень кстати, так как мы делали свадебную съемку прямо у Синопской набережной. Мы забронировали номер "Делюкс двухкомнатный", он шикарен: стиль, цветовые решения и все удобства: успели даже в этом номере постирать и погладить рубашку мужа. В общем все сложилось: свадебные дни прошли шикарно, сотрудники нас поздравили и словами и комплиментами в номер. Вернемся снова, когда вернемся в Питер!
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 04.12.2025
Редко оставляю отзывы, только в исключительных случаях, коим считаю этот. Забыла в отеле коробку с важным материалом. Все бы ничего, но коробка была от кофе, а в нее вложены разные пластмасски и все это было похоже на мусор!!!! О «забывашке» вспомнила через сутки после выезда. Надежды не было, даже не хотела звонить. Но решила. На ресепшене сотрудник моментально отреагировал, сказал, что по смене не передавали, но все возможное она сделает. Во время звонка выяснила кто из горничных убирал и сообщила, что в ближайшее время все уточнит и перезвонит. Перезвонили через 20 мин, забытая вещь была в отеле и сохранена. Вечером ее забрали по моей просьбе. Не буду писать насколько важно было то, что я забыла. Благодарю весь персонал отеля за помощь в сложившейся ситуации: - управляющих- за подбор и обучение персонала - сотрудников службы бронирования и ресепшен за отзывчивость и небезразличное, моментальное реагирование на запрос - ну и отдельная благодарность главной героине- горничной, которая отнеслась к своим обязанностям ответственно, кропотливо и заботливо. Не просто кинула «корбку с хламом» в корзину, а проявила осмотрительность и перестраховалась, оставив ее. Ребята, огромное вам спасибо! Так держать!!!️
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 07.09.2025
Отличный отель, удобное расположение. Отдельное спасибо администратору Надежде за помощь с бронированием и заселением!
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 25.08.2025






















































































































