Welton Сlub Hotel & Apartments

Наконец-то удалось побывать в этом отеле(1й раз не удалось приехать в мае заболели). Когда выбирали отель, нас привлекло расположение, интерьер, завтраки и спа с бассейном. Но, к сожалению, начитавшись хороших отзывов, нашим ожиданиям противостояла реальность. По приезду нам дали номер более высшей категории, чем бронировали-это не могло не порадовать, но сюрприз нас ждал ночью, когда мы поняли, что стены этого отеля как-будто из картона...слышно абсолютно все...как ходят в туалет в соседнем номере, как ходят, музыку среди ночи и разговоры. Такое ощущение ,что гости из соседнего номера живут у нас. Это был сущий ад. Мы позвонили на ресепшен и сообщили о шуме, и из соседнего номера услышали" а эти соседи рядом, пошли они на ...(мат).Время 4 утра!!! Мы позвонили снова, и соседи сделали музыку ещё громче, тогда мы попросили переселить нас. На ресепшен не отказали и предложили номер, который оказался намного меньше, и хорошо, что сразу посмотрели его, ведь у него тек унитаз и все время капала вода, а дверь шум совсем не убирает. Мы пошли вновь на ресепшен, там сказали номеров больше нет, хотя это была не правда...и спустя ещё 5 минут нам дали номер и мы наконец уснули. Мы попросили номер, чтобы рядом не было соседей. Но вечером нас ждал новый сюрприз, за стеной в 00.00ночи носились дети, и кричали, а взрослые и не думали их укладывать. Тогда ещё была надежда,что дети набегаются и устанут, но дети "перегуляли", и ребенок плакал за стеной ещё 2 часа, и мы опять остались без сна Мы всего ехали на 2е суток, но так устали, что просто ужас. Окна выходили на внутренний двор и там тоже шум, машины и пр. Кондиционер несносно шумел. Вообщем звукоизоляция этому отелю не знакома. Причем сейчас прочитала отзывы от августа прошлого года, было тоже самое и руководство обещало исправить это. Но судя по всему увы и ах. А жаль, такой потенциал у отеля ...

Забронировали данный отель для проживания, просила перенести даты брони (свободные номера были), бронь не перенесли, а отменили, удержали 36% стоимости. Позвонила в службу поддержки 08.08.23 в 20:14, чтобы получить комментарии, общалась с оператором Ольгой, которая позволяла себе хамить, повышать голос, перебивать, дважды сбросила трубку, сказала, что она некомпетентный сотрудник, а после с неизвестной целью звонила мне самостоятельно, хотя я говорила, что вопросов у меня к некомпетентному сотруднику нет. Об отеле испортилось все впечатление, если по телефону себе позволяют так общаться, то страшно представить, как могут вести себя на месте. Хотела перебронировать отель на другие даты, но после такого туда ни ногой и всем советую избегать, клиентоориентированность отелю не знакома . Прошу руководство отеля связаться со мной.

Приезжали с дочкой на конкурс, провели в этом замечательном отеле 4 суток. Досиаточно тихое место. Про удобство положения говорит то, что ст.метро в нескольких минутах ходьбы. Номера очень удобные, уютные, достаточно свежий ремонт и !!! безупречная чистота. Очень комфортные шторы, малошумный кондей с потоком по периметру, кипельно-белое качественное бельё, халаты, полотенца. Ппедоставляется весь ассортимент предметов и средст личной гигиены (щётка, паста, жидкое мыло, гель, шампунь и ещё какие-то флаконы), мы не пользовались, но всё это есть. Вода, кофе, чай, сахар, посуда, чайник - всё в номере. Бассейн и сауна до 12-00 (в стоимость включены). Мы были с завтраками (очень советую): разнообразно и вкусно, с такими завтраками до ужина не проголодаешься))) На ужин брали пасту и повар делал на заказ пюре с котлетами (очень вкусно, можно кушать хоть каждый день). Отдельная тема: персонал! Вот тут 10 звёзд из пяти (за исключением одного из тех охранников , что вечером сидят в кресле, который своим замечанием, сделанным в грубой форме, испортил настроение и ребёнку и мне). Основная же команда, причём на уровне любого звена, начиная от услужливых горничных и заканчивая сотрудниками ресершен и ресторана, всегда готовы помочь и подсказать, сориентировать и решить вопрос - молодцы! Редкая клиентоориентированность во всём! Сюда хочется вернуться, а значит отель отличный!

Этот отель оставил только лучшие впечатления. Мы останавливались на 4 ночи. Из плюсов: - хорошая локация в центре ; - абсолютно новый ремонт, идеально убрано и максимально все продумано в номере; - шторы black out, удобный матрас, отсутствие скрипов где-либо; - внимательный персонал на ресепшене. Все мои вопросы решались быстро. В частности, мне необходимо было забронировать столик в ресторане и девушка помогала выбрать подходящий вариант. - мы бронировали номер с завтраками и все 4 дня было разнообразное и вкусное меню; - за дополнительную плату нам предложили закрытый паркинг, что также было огромным плюсом; - до 12 часов дня можно посещать бассейн и сауну, чем мы каждое утро пользовались; Отель держит такой уровень сервиса, чистоты и клиентоориентированности, что я ставлю максимальный балл из возможных Единственный минус ( который мы озвучили) - нет москитных сеток на окнах и сами окна невозможно открыть. Было немного душно, а включать кондиционер лишний раз не хотелось. Тем более шли дожди, и на улице было свежо

Ужасный отель. Так вышло, что сломали дверь (вмятина), мы согласились выплатить 40 тыс за неё сразу, без каких-либо вопросов, единственное - средств у нас в тот момент не оказалось, но мы сказали что в течении суток решим вопроч. Мы ещё даже не выехали, как у персонала началась самая настоящая истерика из за этой двери, дня не прошло, моей беременной жене начали грозить полицией, заблокировали номера, не пускали туда, ужас. Позорище. Вообщем, еду им 40 тыс везу сейчас, я конечно в шоке и крайне недоволен, что заставили нервничать мою беременную супругу на пустом месте

Отличный отель!! Прекрасные номера с качественной отделкой, очень комфортно было там находится!!Есть всё что нужно в номере: тапочки, халаты, ванные принадлежности, чай, кофе, и прочее. Персонал очень приятный, вежливый и гостеприимный, как в ресторане так и в самом отеле, настолько внимательны, что поздравили ребенка С Днем Рождения тортом с свечкой!! Очень было приятно!!Обязательно буду советовать этот отель всем знакомым, кто захочет посетить Санкт - Петербург и конечно же сам буду приезжать только сюда!! Великолепно!!!мне и моей семье все очень понравилось!! Бронировали номер с 2ух разовым питанием(завтрак,ужин), на завтраки есть всё!! Даже перечислять не буду, И все очень вкусно!! Так же ужин дается 4 варианта(сета) на выбор- все очень вкусно с красивой и достаточно объемной подачей(это не как бывает, один листик салата и кружок морковки на пустой тарелке) тут если салат цезарь - то только им можно наесться порции очень добрые!! В общем и целом все молодцы!! Очень добрые и позитивные воспоминания о данном месте! Спасибо Welton club!!!

+7

Мне отель очень понравился: везде свежий, качественный ремонт, тихий номер (окна выходили во внутренний двор), неплохие завтраки (не очень большое разнообразие блюд, но все свежее и вкусное; завтрак входит в стоимость проживания). Расположение удобное: рядом метро, в 50 м Перекресток. В номере чисто. Все необходимые душевые принадлежности, халат, качественные одноразовые тапочки (не "бумажные", как у многих), приветственная бутылка воды 0,5 л (святой источник). Хочу отметить, что номер был с широкой кроватью, но душевые принадлежности, тапки, халат, вода и чай\кофе были предусмотрены только для одного гостя. При необходимости погладить вещи в номер приносят гладильную доску и утюг (утюг был ужасного качества и со следами интенсивного использования, но этот момент не смог испортить впечатление об отеле).

Прекрасный отель, расположен в тихом месте. Очень вежливый и внимательный персонал, за завтраком поздравили мужа с днем рождения, принесли кусочек торта, поздравили. Очень приятно такое внимание к деталям! В номере было чисто, уютно, есть все необходимое (чайник, фен, достаточно места для размещения вещей на вешалках). Удобная кровать, отличная ванная комната. Отель расположен недалеко от метро, при желании можно быстро доехать до центра (ст.Адмиралтейская). С удовольствием вернёмся снова!

Начитавшись отличных отзывов выбрали этот отель . На мой взгляд из плюсов только что новый и возможность бесплатной парковки на прилегающих улицах. Минусы: первый номер был с неработающим сливом из-за которого запах из канализации был неимоверный. Номера 211,212 и выше такие же выходят окнами на разгрузочную площадку торгового центра - ночью постоянный шум и лязг даже при закрытых окнах. Шумоизоляция минимальная : слышна и улица и соседи разговаривающие в соседних номерах

Проживали в отеле 6 ночей. Это новый отель, расположен в шаговой доступности от метро "Чкаловская", рядом ТЦ "Чкаловский" с супермаркетом "Перекрёсток". Вокруг большое количество пекарен, любимый "Коржов", рестораны и недорогие столовые. Петроградский район очень зелёный и атмосферный. Мы бронировали номер "стандарт". Номер просто отличный. Широкая кровать с высоким матрацем и 4 удобными подушками. Бельё белоснежное и хлопковое (как я люблю) Спали как младенцы. Ещё в номере большой телевизор, кондиционер, сейф, вместительный шкаф и много вешалок. В номере есть всё необходимое. Мягкие халаты, тапочки, зубные наборы, всякие гельки и шампуньки. Чайник и чайно-кофейный набор, вода в бутылках. Всё каждый день пополняется. В ванной комнате душевая кабина с новой сантехникой и кучей полотенец. Попросили утюг - через 5 минут принесли гладильную доску с утюгом. В отеле всё продумано до мелочей. Сам отель красивый и стильный. Завтраки просто шедевральные. Всё очень вкусно и разнообразно. Яйца в разных вариантах, сырники, творог, йогурты, Всяческие нарезки и мясные и сырные. Даже красная рыбка. Много закусок: оливки и маслины несколько видов, соленья. А уж выпечка на любой вкус. Здесь и воздушные круассаны и слойки и яблочный пирог (шарлотка). Несколько видов джемов и нутелла, консервированные фрукты. Из свежих фруктов - арбуз и дыня, груши и яблоки. Хорошая кофемашина с вкусным зерновым кофе и разнообразный чай. Выходили с завтрака как "надувные шарики". За завтраки - отдельное огромное спасибо. Официанты трудятся как "пчёлки", посуда убирается мгновенно. В ресторане можно и пообедать и поужинать. Также в отеле есть СПА зона - бассейн и сауна. Рекомендую однозначно. Команде отеля - дальнейшего процветания. Спасибо за прекрасный отдых в любимом Питере.

Проживали 4 ночи. Завтраки в отеле очень хорошие, и взрослым и детям есть что покушать. Рядом метро, продуктовый магазин и кафе Теремок, где можно вкусно и недорого перекусить. Номера укомплектованы всем необходимым, у нас была даже стиральная машина. Вообщем рекомендую.

Ездим с женой в Питер больше 16 лет по несколько раз в год. Останавливались в самых разных отелях от Гранд Отеля Европа до аппартаментов. Этот отель попался на глаза впервые. Потому что он открылся только в июле 2021 года. Отсюда многие его преимущества и недостатки. 1. Отель новый и чистый. Новая мебель, новая сантехника, чистые коридоры. Чистота в СПА. Персонал, понятное дело, тоже новый. Работает в основном молодежь, пока не заелись и стараются. Но ошибки в менеджменте есть. У нас был номер с террасой. Терраса огромная, метров 10 в длину, хоть в футбол играй. А номер маленький и тесный. Диспропорция кидается в глаза. Никто не мешал ведь сделать номер чуть больше за счет уменьшения террасы. В результате кровать одним боком придвинута к стене, залезать и слезать довольно неудобно, тем более что кровать довольно высокая. На террасе явственно напрашивается навес и зонтик. В жару там без них больше 10 минут не выдержать. В дождь - тоже не выйдешь. Если доведут до ума, да еще пару кадок с фикусами - пальмами поставят - будет отличное место. Бассейн небольшой, если плавать то реально на 2-х. Сауна на уровне. Если прийти утром, когда никого нет - все отлично. В зоне бассейна отчетливо напрашиваются часы на стенку и пара- тройка стульев. Завтраки отличные, вопросов нет. Кухонный уголок в номере хорошо продуман, все необходимое есть. Расположение идеальное. Очень тихое место, даже удивительно для центра. Метро рядом, торговый центр и "Перекресток" в соседнем доме. В последние день не выдержала жары система кондиционирования. Оперативно починить не смогли. Сауна тоже не выдержала ).

+4

День рождения мужа 9 Янв традиционно отмечаем вдвоём в отеле. В этот раз выбор пал на Welton club. Отель новый, все очень продумано технически, прекрасно и со вкусом декорирован. Кровать супер удобная, высокая, с отличным матрасом( как я люблю).В нашем номере была терасса. В летнее время это отдельный бонус!"Персоналу особая благодарность - все очень милые, предупредительные. Есть спа - небольшой бассейн и сауна ( отель не заявлен как спа, поэтому это скорее приятное дополнение). Номера оборудованы кухней, есть все необходимое. Завтрак выше всяких похвал. В общем , моя оценка 5. Рекомендую однозначно.

Отличный отель, он находится на тихой и красивой улице, очень ухоженной, вокруг много потрясающих ресторанов и не долго до разных достопримечательностей. Отель стильный отель и приветливый персонал, мы проводили у них мероприятие и остались очень довольны. За кухню тоже хочется сказать, что было вкусно. ))) Я очень рекомендую их

Проживали в отеле на выходных, очень понравился номер, всё продумано до мелочей. Выбрали номер Улучшенные Апартаменты с кухней, после зимних морозных прогулок было очень кстати выпить чай. Рядом с отелем магазин Перекрёсток, большой выбор. Нам ещё очень повезло, мы попали на открытие СПА, небольшая сауна и бассейн, в выходные можно посетить до 16.00! Обязательно вернёмся ещё и будем рекомендовать друзьям!

Новый, чистый, очень комфортный отель в самом сердце Петербурга на Петроградской стороне. Есть все необходимое для комфортного проживания: просторные, светлые номера, оборудованные всем необходимым, включая всякие мелочи типа зубных наборов, косметики, даже швейный набор! Невероятно мягкие халаты! В ресторане очень вкусно! В декабре обещали открыть бассейн с сауной. Обязательно приеду снова!

Очень приятно, что здесь все мелочи учтены и превосходят ожидания. В каждом шаге - от встречи до прощания с гостем - чувствуется забота и сервис. Номер отличный. Все в едином стиле, приятно для глаз. Работа персонала - очень стараются. Главное, искренне. Спасибо вам за желание вернуться))

Останавливались с дочкой. Все очень понравилось. Удобная кухня, все необходимые кухонные и банные принадлежности (вплоть до зубных щеток).Супер мягкие и удобные халаты. В ресторане- детский аниматор. Можно спокойно покушать, пока твое чадо увлечено поделками. Прекрасный завтрак. Есть и творожок, и каша. Всевозможные нарезки и салатики, выпечка, сырники, яичница, сосиски. Приветливый персонал, идеальная чистота! Обязательно остановимся вновь! Ведь так важно, в наших серых буднях найти свой лучик света!

Крайне приятно был удивлен новым отелем в историческом месте Петроградки. Засели за несколько минут, без лишних слов и суеты. Все профессионально и без задержки. Выбрал полулюкс. Номер продуман до мелочей: просторный, два телевизора, розетки оборудованы USB, место для работы, интернет "летает", подключился мгновенно, кровать супер, спал как младенец! Завтраки на уровне. Бар- что душа пожелает! Очень удобное расположение: рядом метро и дорожные развязки, кафе и рестораны. Успел все, что запланировал. До аэропорта добрался вечером в рабочий день за 28 минут. Очень рекомендую данный отель для деловых поездок и отдыха.