Station S13

Перед выбором этого отеля заранее ознакомилась со всеми отзывами и были морально подготовлена ко всему. Выбор на него пал из-за его территориального расположения. Но от того, что увидели в реалии, были в шоке.очень маленькие номера ( в квартире коридор больше) , двухместный номер 8 кВ м,, куда еле влезла двухместная кровать, соединенная из двух одноместных, с серым, застиранным бельем и безформенными подушками, на которых невозможно спать. Если захотите посидеть на кровати (а больше негде) , имейте ввиду, что облокотиться невозможно, вместо спинки у кровати грязная батарея, куда будут упираться ваши подушки, на которых вы будете спать. Вещи весели на перекладине при входе в номер, из-за этого кое-как закрывалась дверь в туалет и входная в номер. Наши вещи еле поместились на перекладине, хотя брали самый минимум, покрытие пола- грязный ковролин. Правда при заселении нам выдали две пары одноразовых тапочек. Полотенца застиранные, сероватого оттенка. Средства гигиены в общих дозаторах, при заселении нам выдали в одноразовых упаковках один раз. Уборка, скажем так, была ежедневная, но смысла в ней не было, перестилали постель и выносили мусор старались выносит сами, ковролин не чистили, сантехнику тоже, если только смена полотенца и принести воду. Наш романтический отпуск начался с разочарования и скандала. Следующий шок от увиденного, в номере не было холодильника. Проходя мимо ресепшена, я услышала обрывки разговора двух сотрудников отеля, которые обсуждали, что есть номера без кондиционеров и есть без холодильников, но я изначально не предала этому значения. Наш оказался без холодильника с кондиционером, и как оказалось, даже повезло, т к после звонка на ресепшен проблему быстро разрешили (видимо вынесли из другого номера), про сейф совсем молчу. Завтраки включены в стоимость и от них при покупке тура невозможно отказаться. Но в принципе, сносные, на удивление. Голодными не останетесь, яйца, сыр, колбаса трех видов были всегда. Овсянка на воде, один раз была греча, один раз рис и макароны. Тур покупали на 6 дней. Воду в номер две по 0,5 приносили ежедневно. Ситуацию спасало только расположение отеля, очень близко метро на Садовой улице, Невский проспект, Эрмитаж и все остальные достопримечательности. Все это находилось в пешей доступности. Но в этот отель больше не вернемся.

Проживала в отеле с 10 марта 2024 по 22 марта 2024 г. Отель имеет шикарное расположение в центре Санкт-Петербурга, до главных достопримечательностей рукой подать. Очень доброжелательный, отзывчивый и внимательный персонал. Особенно хочется отметить девушек с ресепшена Евгения, Диана, Александра. Очень мне помогли во время моего пребывания, спасибо вам большое. Буду рекомендовать ваш отель.

Отдыхали в этом отеле два раза. Первый раз заселялись на две ночи и всё понравилось.Но, откровенно говоря, в номере мы только спали,а весь день проводили вне отеля. Номера маленькие, но нас это не смущало. Второй раз решили не искать отель и выбрали, казалось бы, проверенный вариант. Но увы , нас постигло разочарование. Прилетели мы поздно, почти в полночь. Заранее предупредили администратора, что будем поздно. Заселились быстро. Заказывали номер с халатами и тапочками. Оплатили естественно всë заранее, в карточке брони всё указано. Поднялись в номер, а халатов и тапочек нет. Спустились на ресепшен, администратор удивилась, но сказала поищет халаты. Разбираться ночью, после полёта в таких мелочах хотелось меньше всего. Администратор нашла два халата.Спасибо.Но абсолютно одинаковые по размеру. Моему мужу он оказался очень маленьким. Рукав до середины логтя. Естественно он его не носил. Тапочек так и не было до конца поездки.Деньги выброшенные на ветер. Дальше больше. Решила я пойти в душ освежиться. А горячей воды нет. Сколько бы я её не проливала. Вода была холодной. Повторюсь, время было заполночь. Расстроилась от такого холодного приёма, я легла спать. Спать тоже было нелегко, потому что слышимость просто дикая. Я слышала,как храпят соседи. Звукоизоляции нет совсем. Утром вода после какого-то времени пролива нагрелась. И мы пошли на завтрак. Отель был заполнен, если судить по количеству людей на завтраке. Места всем не хватало. Кто-то просто стоял и ждал, когда можно будет поесть. А некоторые граждане совсем не торопились и оставались за столиками поболтать и их можно понять и торопить их тоже никто не имеет права. Они за этот завтрак заплатили. Еда сытная, но кушать её стоя удовольствия не добавляет. И приборов на всех не хватало. Макароны я ела ложкой. Так как вилки все разобрали, а новые не пополнили. Мы ушли гулять после завтрака, вернулись в отель к 5 вечера. Номер был не убран к этому времени, что меня лично удивило. В других отелях я с таким не сталкивалась. Даже в хостеле обычно стараются убираться в дневное время. Неприятен тот момент, что в номере кончилась туалетная бумага. И нам пришлось звонить на ресепшен из-за такой ерунды. На что нам сказали, что бумага появится через некоторое время. Мы спросили когда, нам повторили, через некоторое время. Мы уже смирились с тем, что бумагу мы будем ждать неопределённое время и пошли в магазин. Вернувшись мы увидели, что туалетную бумагу нам просто кинули на столик в душевой. Горничная даже не потрудилась её загрузить в резервуар для бумаги. Ладно. Спасибо. В следующие дни горничная приходила также , то в 6 , то в 5 вечера. Мы нагулявшись уже не хотели никаких разборок и несколько дней вывешивали табличку "не беспокоить". Но в те дни, когда горничная всё таки убиралась, уборка была ужасной.По факту выносился только мусор. На ковре в номере пятна, остатки чьих-то светлых волос. Я сама брюнетка, поэтому волосы точно не мои. Полотенца не меняли. Шторка в душевой грязная. Батареи в каких то каплях грязи. Одно полотенце пришлось кинуть на пол, его забрали, но новое не положили. Фоторгафии прилагаю. Пыль не вытиралась. Телевизор работал с переменным успехом. В коридоре есть доска гладильная, я хотела погладить платье, а на утюге ржавый нагар. Мне стало жалко платье своё и я этого не сделала. Муж подходил на ресепшен, спрашивал, есть ли возможность отпарить платье или может нам подскажут, где мы это можем сделать. Нам сказали, что уточнят эту информацию. Но так до конца поездки никто и ничего не уточнил. Но зато в конце поездки горничная поставила конверт для чаевых на видное место. Что выглядело просто как издевательство. Так же другие гости отеля с которыми мы сталкивались были разочарованы уборкой. Если не хотите гоняться за туалетной бумагой, слушать чужой храп и разговоры, не хотите стоять в очереди на завтрак и видеть безразличие администраторов, то выбирайте другой отель. На 3 звезды такой сервис никак не тянет. Видимо персонал не справляется с сервисом, когда в отеле много народа. Но местоположение роскошное.

+12

Я думаю это лучший отель, в котором я когда-либо оставался. Всё на высоте, доброжелательный персонал, вкусная еда, современный дизайн, хорошее обслуживание и удобные спальные места. И это только часть плюсов. Вообщем мне понравилось. Рекомендую!

Забронировала номер в этом отеле после пары неудачных ночей в другом месте. Ожидала уже любого развития событий, но этот отель приятно удивил с самого начала. Кровать удобная, чистое свежее бельё, есть все удобства, а цена очень приятная. К слову, я жила за эти же деньги в другом месте, и там не было и в половину так комфортно, как здесь. Плюс - завтраки включены, причем очень вкусные )) единственный момент - не все каналы на телевизоре работали, так что посмотреть что-то стоящее вряд ли получится. Но если вы, как и я, приехали смотреть не телевизор, а Петербург, это вам не помешает! Также хочу выразить огромную благодарность девушке с ресепшн, которая разрешила мне абсолютно бесплатно выселиться позже положенного срока. Это очень помогло мне прийти в себя и нормально собраться. В общем, огромная благодарность всем работникам отеля. Благодаря вам финал моего отдыха получился идеальным! Посоветовала вас всем друзьям, и обязательно сама приеду к вам ещё.

Выбрали этот отель для проведения новогодних праздников в Санкт-Петербурге и, забегая вперёд, скажу, что ни разу и ни о чем не пожалели! Номер не большой, но нам этого хватало более чем полностью! Неоспоримые плюсы: в номере тихо (как от соседей, так и от улицы, даже с открытыми окнами). В номере тепло, даже очень. Уборка и замена полотенец - ежедневно, что тоже очень приятно. Завтраки очень вкусные и сытные! Спасибо всему персоналу за заботу, чистоту и уют! Расположен в шаговой доступности до центра города и 5 минутах пешком до метро. Идеально для пеших прогулок по городу! В общем, когда ещё раз соберусь в Санкт-Петербург, то однозначно в этот отель!

Посещали мы вдвоем славный город Санкт-Петербург в период с 30 декабря 2022 года по 2 января с целью встретить Новый 2003 год и походить по достопримечательностям. Выбирали отель еще в ноябре по своим предпочтениям: недалеко от Витебского вокзала, на относительно тихой улице и по сочетанию "цена-качество", с завтраками. В результате мы получили все что хотели. Метро - недалеко, хотя больше ходили пешком. Улочка тихая, номер - на 4 этаже. Уборка в номере - каждый день в наше отсутствие, включая замену полотенец. Тепло, порадовало наличие в номере радиатора отопления, т.к. зимой по слякоти это важно. Завтраки - сытные и разнообразные, понравился лимонник и блины, хороший кофе. Бесплатная камера хранения на несколько часов. При заселении администратор поинтересовался нашими пожеланиями, в результате нам был в номер предоставлен небольшой холодильник. В общем, все классно! Из пожеланий только одно - в душевую кабинку на плитку желательно разместить нескользящий коврик.

Спасибо всем, кто спроектировал и обслуживает этот прекрасно расположенный, уютный и приветливый отель! Когда-то, впервые в 90-е годы попав в Ниццу и Париж, жила в подобных небольших отельчиках, и очень надеялась, что у нас когда-то появятся подобные. Мои надежды оправдались полностью! Больше того - кормят в этом замечательном отеле гораздо лучше, а расположение просто идеальное. Еще раз огромная благодарность всем к нему притчастным!

Спасибо хозяевам и сотрудникам отеля за комфорт и прекрасные условия, в которых я жила почти неделю. Номер чистый, кипельно белое бельё и полотенца. Хорошие завтраки, сытно. Тихий центр, рядом хорошие ресторанчики и кофейни для покушать, бары для покутить, и исторические достопримечательности для погулять. Из минусов ( не криминальных) отсутствие зубного набора и тапочек в номере ( точнее всё это есть, но за отдельную плату) и конечно парковки. И самое БОЛЬШОЕ спасибо девченкам на ресепшен Анне и Марии, которые моментально реагируют на любую просьбу или проблему, выдерживают самые глупые вопросы и даже могут нарисовать карту маршрута, если вы как и я страдаете топографическим кретинизмом.

Station Hotels S13 Были 8-12 сентября 2022 г. Выбирали не дорогой отель по принципу "завтрак-кровать" и не далеко от центра. В отель приехали в 10 утра. Заселение с 14. Нас зарегистрировали, приняли чемодан на хранение. За 4 часа, что пришлось подождать, обошли окрестности. Оказалось что до Дворцовой площади идти 10-12 минут. Сам отель. Номер на 4-м этаже 2-х местный стандарт с видом на улицу. Лифт интересен тем, что заходишь с одной стороны, а выходишь с другой. 2 двери. Шикарная лестница. Да, номер не большой. Нет шкафа. Но это нас не смутило. Двуспальная кровать, белоснежное белье и полотенца, по 2 на человека под ноги в душ. Уборка каждый день. Полотенца меняют. Брали халаты 2шт 500р тапки .Вечерами прохладно, но есть обогреватель. Вода горячая, как пишут в отзывах, не подводила. Завтраки не подкачали. Вкусно и сытно. Кофе-машина на завтрак бесплатно, потом платно. Чайник не брали, т.к. внизу доступ к чаю, сахару и кулеру круглосуточный. На 3-м этаже есть кулер. В целом отель отличный. Не пожалели, что выбрали именно S13! Обязательно буду рекомендовать.

Довольно долго выбирали между отелями данной сети и, в целом, не пожалели, что выбрали именно S13! Тк очень любим гулять по городу именно пешком, то дойти до какого либо места для нас не было проблемой (для тех, кто не очень это любит- вот вам пожалуйста метро, которое в паре минут ходьбы). Что касается плюсов и минусов, то давайте обо всем по порядку: Плюсы: 1. Расположение: относительно недалеко от Исаакиевского собора, но если вы будете с чемоданом- то до отеля все же лучше будет вызвать такси 2. Персонал: прекрасные ребята на ресепшн, которые готовы помочь в любой ситуации️ 3. Тишина: если бы попросили одним словом описать S13, то это было бы именно это слово. В отеле и правда очень тихо, соседей не слышно (хотя гостей довольно много), а окна (из нашего номера по крайней мере) выходили в двор-колодец, который тоже поражал своей тишиной 4. Чистота: двухместный стандарт порадовал своей чистотой и порядком, уборка проводилась каждый день, полотенца меняли по требованию. Что касается небольших размеров номера- может для кого то это и будет минусом, но не для нас- номер очень уютный и милый. Минусы: 1. Отсутствие в номере определенных вещей: а именно чайника (хотя его и выдают по требованию, все же очень неудобно каждый раз его запрашивать), индивидуальных наборов (гели для душа, шампуни и тд)- вроде в душе и есть дозатор в котором шампунь/гель для душа, было бы лучше, если б имелись маленькие наборчики для каждого. Мыло у раковины тожк в дозаторе. Не было так же и тапочек (вы их можете приобрести опять же на ресепшн, но уже за плату). 2. Завтраки: это даже не минус, а скорее небольшое замечание- шведский стол вроде бы и есть, но он ведь подразумевает довольно большой выбор. А вот уже с ним немного печальнее: все дни была одна единственная овсяная каша (и та на воде), только один виноградный сок. Не хочется показаться буржуем, которому подавай рябчиков, но мне, как человеку, который не может есть на завтрак фрикадельки и омлеты, было довольно проблематично что то выбрать. Но! Еда сама по себе очень вкусная! И прям таки голодными вы явно не уйдёте. 3. Вода шла с перебоями. Жили на 4 этаже и видимо из-за этого горячая вода до нас долго шла. Но в один день была просто беда: вода в душе менялась с космической скоростью - то ты под ледяной струей, то варишься в кипятке. Не критично прям уж, но все же:( Так что в итоге: я определённо могла бы рекомендовать данный отель, да и сама бы, скорее всего, ещё раз в нем остановилась. Если подтянуть определённые пункты, то будет вообще замечательно️

Station Hotels S13 проживали с 7-13 июля 2022 г. Заранее написала на ресепшн, подготовила пожелания. Спасибо администрации, девочки отзывчивые, добрые-все учли! Жили на втором этаже , номер с эркером N 215 Чисто, в номере есть все , кроме зубных щеток и пасты, ватных палочек, дисков. Были даже халаты и тапочки. Сейф, вода в кулере на 3 эт этаже. Гладильная доска и утюг на этаже, мы брали в номер. Потом относили. В отеле 4 этажа, есть лифт. Хороший ремонт, чисто. У отеля очень удобное расположение. Думаю остановимся еще раз обязательно! Завтраки за 7 дней немного надоели. А так все было, голодными не останетесь. Хотелось бы увидить в следующий приезд, кофе капучино, масло оливковое. Кофе машина выдаёт только американо. Нет оливкого масла , для зелени. Понравился ресторан Евразия на невском, 42 Это сеть. Но ходили именно туда. У них бонусная система, что привлекает. И цены хорошие, кухня понравилась!

Отель выбрали по относительно низкой цене по сравнению с другими, хотя цена качеству не соответствует совсем. Единственный плюс отеля – его расположение, до метро минут 5 пешком, до Невского и до Набережной минут 15-20 прогулочным шагом. Номер стандарт оказался размера микро – 5 метров квадратных от силы. Окна на дорогу, не очень оживленную, но там шел ремонт круглосуточно несколько дней. В этом же здании располагается бар, из которого доносилась громкая музыка и крики до 23-24 часов ночи. Спасало то, что мы так уставали от прогулок за день, что засыпали под любые звуки. Самый огромный минус – это душ. Вода шла непостоянным напором и каждые 2 секунды кипяток менялся на холодную воду, и так все время процедуры. Не очень приятно быть ошпаренным, мылись бегом, практически без мыла. Видимо, проблема с насосом, читали об этом в отзывах, но не думали, что ТАК всё плохо. А в последние 2 из 5 дней нашего проживания забился сток в душе, и вода переливалась через бортик и лилась в комнату буквально за 2 минуты мытья. Никаких банных и прочих мелких принадлежностей в номере нет. 2 узких кровати, 1 тумбочка, телевизор, открытые полки вместо шкафа, 5 вешалок. Уборка была каждый день, достаточно чисто. Кровать заправляли, полотенца меняли. Завтрак типа «шведский стол», но он до этого названия не дотягивает от слова совсем. Каждый день водяной омлет, оладьи, лапша/рис/гречка, сосиски, вялые огурцы, печенье овсяное. Голодным не останешься, но такое «разнообразие» надоело на 3й день. Если в общем, то мы ехали смотреть город, а не придираться к отелю, и наша поездка удалась на отлично. Но считаю, что отель должен устранить косяки.

Отличное месторасположение, 6 минут до метро. Находится в здании 19 века. В номере чисто, уборка каждый день. В номере есть телевизор, кондиционер. Интернет работает без сбоев. Завтрак включен в стоимость. Шведский стол. Выбор небольшой, но есть из чего выбрать. Все достопримечательности в шаговой доступности

+2

Ездили на майские, немного не были готовы к такому маленькому номеру, но в целом за те деньги, за которые получилось снять номер, можно было потерпеть. В целом, персонал приятный, делает всё для гостя, что в его силах. Минус это что нет шумоизоляции и слышно всё, что делают соседи. Особенно по ночам поэтому с детьми лучше не ездить. Завтраки более-менее нормальные, но... Я впервые ощутила на вкус, как можно испортить рис и даже гречку. Рис недоваренный, а гречка... я даже не знаю, как её описать. И хорошо, если есть альтернатива в виде омлета, там кстати, часто попадается скорлупа. В целом терпимо.

Ранее я являлся постоянным посетителем сети ваших отелей. И всем был доволен до определенного случая в отеле Station S13 в Санкт-Петербурге. Я решил поехать на экскурсию в Кронштадт. В субботу 26.06.2021 я нашёл подходящую экскурсию в буклете, который находился в комнате отеля. В буклете было прописано, что экскурсия включает в себя поездку на автобусе и водную прогулку. Я решил позвонить на ресепшн в районе 23:00, чтобы уточнить возможность попасть на эту экскурсию на следующий день 27.06.2021 и заодно более детально выяснить, из чего она состоит. Мне ответила девушка, которая даже не поняла, про какой буклет и экскурсию я ей говорю. Она сказала только то, что ей нужно уточнить данную информацию и после чего перезвонит мне. Через пару минут она перезвонила и ответила, что такая экскурсия есть, я на неё могу попасть в 11:40. На мой вопрос, может ли она рассказать подробнее из чего состоит тур, мне был дан ответ: «Подойдите на ресепшн после завтрака, и я вам все расскажу, после чего оплатите». На следующее утро 27.06.2021, как и договаривались после завтрака, я подошёл на стойку ресепшена. Вместо той девушки был парень. Он выдал мне распечатку места старта экскурсии. Когда я попросил подробнее рассказать, что входит в тур, парень начал судорожно искать информацию в интернете. Прочитав мне информацию, я не услышал ни слова про водную прогулку на корабле. После чего задался вопросом, что в итоге нам решили продать, если в буклете одно, а по факту продают пятичасовой тур на автобусе! В ответ мне сказали, что всё разобрали и остался только такой вариант, хотя напоминаю, что в буклете прописан единственный вариант с водной прогулкой. В итоге я сказал, что мне нужно подумать, на что мне ответили «хорошо». Через 20 минут, я принял решение, что мне не подходит данная экскурсия и, спустившись на ресепшн, отказался. На мой отказ, ваш сотрудник объявил мне, что билеты уже куплены отелем, и что я обязан оплатить даже если не поеду. При этом мало того что мне решили продать неизвестно что, так ещё и не предупредили заранее о том, что у вас есть такая система, и без моего согласия что-то купили и после требовали с меня деньги. Я ни под чем не подписывался, что бы с меня требовать деньги за не предоставленную, навязанную поездку и неверную информацию по данному вопросу. Пока я разбирался на ресепшене, я опоздал на другую экскурсию. В итиге, он согласился, что мы ничего не должны. Через день 28.06.2021, когда мы выезжали из гостиницы, нас остановила уже третья девушка с ресепшен и в очень недружелюбной форме сказала, что у нас остался не решенный вопрос по поводу оплаты экскурсии. Я ответил что на экскурсию не соглашался, и всегда отвечал, что подумаю, ни за что я также не расписывался. В итиге, я отказался что-либо платить и уехал. Пока разбирались я чуть не опоздал на поезд. Я ожидал получить достойный сервис от отеля, а в итоге столкнулся с хамством, предоставлением неактуальной информации, не законным вымогательством денег и испорченным настроением на всю поездку. Как вы считаете, достойно ли ведут себя сотрудники отеля Station S13? А самое главное законно ли? Впечатления о сервисе вашего отеля остались крайне тяжелыми и неприятными.

Очень неплохой сетевой отель для туристических целей - выполняет все минимальные требовани, удобно расположен. Есть лифт, приятный персонал, смена белья и полотенец, шкаф, плечики, блэкаут штора, кондиционер, завтрак не богатый, но свежий и минималтным запросам полностью удовлетворяет - каша, яйца, горячее, колбаса, сыр, овощи, фрукты, творог, йогурт, сладкое, кофе, чай. В номере дают воду, чай на ресепшене доступен всегда. Из минусов: 1) при включении электричества в номере всегда включается телевизор 2) тесно и на картинке номер выглядел ярче и привлекательнее, по факту белая стена, серое покрывало, никаких рыжих и зеленых цветов 3) самое ужасное!!! За стеной жила семья и мы слышали каждое их действие как будто стены между нами нет! Храп по ночам, разговоры, мат ( а у нас ребенок!). Звукоизоляция никакая. За это жирный минус((

Всем привет ! Хочу поделиться отзывом о чудесном отеле в центре Санкт-Петербурга . Ездим частенько , поэтому этой сетью пользуемся часто . Хочется отметить , что за такие приемлимые деньги в отеле чисто и очень комфортно . Весь персонал улыбчивый. На все просьбы , очень быстро реагируют . Всем рекомендую сеть отелей Station . Спасибо.

Отличная транспортная развязка. Уборка, смена полотенец ежедневно. Смена постельного белья раз в неделю. Все в рабочем состоянии: фен, сантехника, телевизор. Мыло для рук, шампунь добавляются по мере использования. В стоимость входит завтрак, но в связи с пандемией не шведский стол, а индивидуальные завтраки. Однообразные к сожалению, но это не смутило. Главное голодным не останешься.

Приехали в Спб отдыхать, остановились в S13. Расположение отеля отличное. Центр в пешей доступности это огромный плюс. Брали обычный двухместный номер. Номер не большой, в коридоре есть вешалки для одежды. В комнате большая односпальная кровать, одна тумбочка с одной стороны и маленький стол с другой, есть кондиционер - работает отлично. В принципе все как на фотографиях с их сайта. В санузле есть фен, мыло, гель/шампунь. Полотенца меняли каждый день. Уборка была каждый день - все идеально. По минусам. 1) Завтрак (мы были в отеле когда была пандемия и раздавали ланчбоксы) это что-то страшное конечно: хиленький бутерброд с маленьким кусочком сыра, салат из 3 маленьких кусочков помидор и 2 кусочков огурца, холодная жуткая каша. Мы взяли один раз и больше не брали. 2) Платный кофе из автомата за 50р. Серьезно? 3) Вай фай слабенький. Ну типа фильм ты не посмотришь на ноутбуке. А телевизор показывает 300 каналов из которых 2 на русском тнт и россия 24.