Port Comfort on Ligovskiy

При продлении брони через отель пробили в кассе питание, которое не было заказано. Потом поступил звонок по телефону,что акция и питание мне бесплатно. Чек проверила только через 5 дней: в нем отдельно стояла цена за проживание и питание. При разборках администратору не удалось мне показать такой тариф, при котором проживание без питания дороже, чем с питанием ( в чем они меня хотели убедить). В итоге было написано мной заявление на возврат денежных средств в размере 20% от проживания. Сказали,что нужно 10 дней ждать. Взяли все банковские реквизиты. Так вот ,естественно, по истечении 10 дней денег так и не появилось на карте. При переписке они мне заявили ,что не та сумма (они очень хитро взяли сумму третьего чека и из нее выделили 20 процентов)...После разборок повторных опять было обещано,что в кратчайшие сроки деньги будут возвращены. Уже прошло несколько дней, денег так и нет. Что я хочу сказать, сплошные надувательство. При том, что они утверждали, какие они честные и не мафия . Хочу чтобы другие клиенты имели ввиду и проверяли чеки, не отходя от кассы в этом отеле и ни в коем случае не бронировали в самом отеле, а только через сайт островок, так как видно тариф, по которому ты заселяешься. Отель сплошной обман и персонал хорошо обучен вешать лапшу на уши. Оскар по ним плачет.

Отель понравился. На выбор этого отеля на Лиговском проспекте повлияло его удобное расположение (близость к вокзалу), а также отзывы посетителей. Стоимость проживания доступна. Бронировали на официальном сайте отеля. Встретили нас хорошо, заселение прошло быстро. Номер хорошо подготовлен к заселению. Обеспечен кухонным оборудованием с плитой и посудой, столовыми приборами, был электрочайник, микроволновка. В душевой - стиральная машина. Все оборудование хорошо работало. Чисто. Ежедневная уборка хорошего качества. Завтракали в ресторане на первом этаже здания. Завтраки по системе "шведского стола". Набор блюд не разнообразный, однако нам на утро было достаточно. Проживанием в отеле остались довольны.

+5

Очень хороший отель, нам с подругами очень понравилось, очень вкусно и номера милые, а главное комфортные. Советую данный отель, я уверена, что вам понравится!! Мы с подругами просто в восторге от красоты номеров

Самое отвратительное размещение ! Номера все сделаны так, что дотронься - сломается! При заселении требуют депозит! Душевая кабина - отдельная история, спасибо , что размеры позволяют влезть в нее! Если вы не мини размера - вам точно не сюда! Заселение - отдельная история: доп места - раскладушка! Ничего не готово в номерах, при вас таскают раскладушки, люди в шоке! Мы заселились в 17:00 и номера не готовы до сих пор, время 19:00 вечера! После Поезда , после экскурсии и жары, люди вынуждены мучаться не понятно где в этом хостеле! Завтрак - не брать! Качество готовки на кухне в ресторане "Хачо и Пури" ! НЕ ХОДИТЬ! Деревянные сырники - только из теста, омлет - это типо омлет размазня, дешевые сосиски, которые не ест никто, это не "шведский стол" - это эконом - эконом накрытие ! Reception - его нет от слова совсем, люди стоят на улице , что бы попасть в этот хостел! Не рекомендую !

Все достоинства этого отеля перекрыл огромный минус - отсутствие горячей воды в душе превратило пребывание в бытовую пытку. Поймать хотя бы на 5 минут струйку горячей воды толщиной в спичку было большой удачей. Неоднократные обращения к администрации не дали никакого результата. Нам вешали лапшу на уши вежливыми обещаниями все исправить, на деле ничего не сдвинулось с места. В итоге простыли всей семьёй. Занимали номера 603 и 608 в мае 2023 года.

С 16 по 21 мая мы остановились в отеле port comfort. Условия конечно хорошие, отель новый, а человечного отношения со стороны администраторов 0. Вот 0 совсем. Прибыли мы в Санкт-Петербург по лечению грудного ребенка(у нас в городе данную паталогию не лечат). Выяснилось, что нам нужно будет задержаться на несколько дней и мы заранее предупредили администратора и оплатили продление номера. За день до продления нас ставят перед фактом что будет переселение в другой номер, так как наш уже занят и поскольку заселение происходит в 2 часа, а выселение в 12 нам нужно с грудным ребёнком и вещами "погулять". Считаю что в оказании услуг человечное отношение играет важную роль, а здесь у всех администраторов она напрочь отсутствует, видимо наличием своих детей они обделены,раз чужого ребенка могут так запросто выкинуть из оплаченого номера. В феврале останавливались в другом отеле. Да, там не самые комфортные были условия, но отношение администраторов в корне иное было, несмотря на 100% заселение.

Расположение хорошее, недалеко от вокзала. Все интересующие нас места для посещения были в шаговой доступности. Номер был неожиданно очень просторный, мы даже удивились) Кровати удобные. Окна выходили на проспект, но с закрытым окном шум машин ни капли не мешал. Кондиционер исправно работал, так что окна открывать было ни к чему. С водой никаких проблем не было. Всё чистое. Персонал очень вежливый. Не понравилось · Ночью разбудил странный звук, которого не было днём. Он раздавался с равномерным интервалом. Было похоже на работающий водяной насос. Разбираться не ходила, обошлась привезёнными берушами.

Отличный отель, новый, современный, ОЧЕНЬ чистый. Рядом Невский проспект(5 минут). Отличное обслуживание. Хороший грузинский ресторан на 1 этаже отеля. Еда качественная, цены соответствуют. Останавливаемся 3й раз. Рекомендую. Есть номера эконом класса, люкс, полулюкс. Жили в номере эконом (409). Очень большой комфортный номер.

Преимущества: Отель рядом с Московским вокзалом (5-10 мин ходьбы) и метро Площадь Восстания (восьмой дом от метро по левой стороне Лиговского проспекта). Ресепшн на первом этаже, здесь же пункт кофе-экспрес на вынос. В отеле приятный дизайн номеров, ключи в виде магнитных карт, отличные кровати (даже для проблемной спины), очень качественно установленная сантехника, просторные номера. В отеле есть лифт (все-таки 6 этажей). Завтраки не брали и не хотелось. В этом же здании на первом этаже магазин "Магнит" и ресторанчик "Хачопури"(грузинская кухня). У нас завтраки выходили дешевле, чем заказывать их в отеле по 500 руб за чел. в день. Телевизор в номере большой, 18 каналов на русском настроены. остальные - радио. Полотенца меняют каждый день. Уборку делают нормально.. Недостатки: 1) холодильник и чайник не во всех номерах, а жаль; 2) В номере кондиционер есть, но вот режимы и температуру в нем программируют централизованно. Мы были в мае, когда температура воздуха всю неделю держалась 27. При этом кондиционер был установлен только на обогрев 30. На просьбы установить режим охлаждения никто так и не откликнулся. Как сказали на ресепшн: "может быть в ближайшее время исправят, но когда не знаем". Мы так и не дождались... 3) Куда бы вы не поселились, везде будет очень шумно. С одной стороны - окна на многополосный Лиговский проспект, с другой стороны - во двор - типичный питерский колодец, который почти полностью оккупирован рестораном "Хачопури" со всеми вытекающими (громко работающая промышленная вытяжка с кухни (генератор грохочет), баки для мусора, столики летней веранды и гуляки до глубокой ночи, потом уборка (гремят до утра). Вообщем, с открытым окном и без берушей заснуть не получится. 3) узкие, темные и абсолютно непроветриваемые коридоры, окрашенные в очень темно-коричневый цвет. Когда приходишь с улицы ощущение что попал в душный склеп. 4) сейфа в номере нет. О безопасности своих вещей подумайте заранее. 5) в двухместном номере только один стул, что очень неудобно. 6) нет банкетки для чемодана. Народ пишет о запахе в санузле. Да, запах присутствует. Но это есть везде в центре Питера. В этом отеле это не очень критично, если окно в комнате будет открыто большую часть времени.

+8

В целом отель понравился. Удобное месторасположение, до метро и до Невского проспекта 2 минуты, все рядом, кафешки, аптеки (если кому надо), магазины, экскурсии купить вообще проблем нет. Номер большой, кровать очень удобная, спится отлично, хоть подушка и твердая для меня, перед 1-й ночью беспокоилась, что будет болеть от нее голова, но на удивление, все прошло отлично. Единственный минус, это канализация, очень сильный запах, тошнотворный. Про завтраки не напишу, не ходили, да и меню не вызвало желания туда сходить. Коридоры темные, узкие и как лабиринт, В остальном все отлично.

Жила в этом отеле неделю в начале августа, мне очень понравилось. Номера чистые, матрас очень удобный, персонал отличный, всегда мне помогали. Сначала мне дали номер, который был прямо возле лифта и меня раздражало гудение. Мне его без проблем поменяли, учли даже мои самые странные пожелания :) Не бойтесь заселяться в номера с окнами на Лиговский, машин не слышно, если окна закрыты. Расположение удобное, до метро несколько минут пешком, рядом много магазинов и кафешек. Ресторан на первом этаже мне не особо понравился, но он к отелю отношения не имеет.

Отель VOX заставил меня вспомнить старенькую рекламу одного известного сыра. Там мальчик спрашивал, существуют ли инопланетяне. Жующий бутерброд отец отвечал, что это фантастика. К чему это я? Ну вот представьте. Только-только отменили ограничения из-за коронавируса. По моим ощущениям прям вся Москва хлынула в Питер. Ну это логично, границы-то закрыты, а душа так и требует напитаться культурой. Ещё на носу День ВМФ. Один из главных праздников Санкт-Петербурга. Город наряжают, в центре стоят украшенные корабли. Лето, сезон отпусков. Короче, туристический бум. Но я за 5 дней спокойно бронирую номер за 2600 в сутки в отеле почти на Невском проспекте. Отзывы отличные, фото шикарные, параметры отеля не вызывают нареканий. Где подвох? Я была уверена, что этого просто не может быть, по-любому придётся доплачивать за всё подряд или номер окажется конурой. Шла с поезда я уже готовая к сюрпризам. Кстати, всего 5 минут от Московского вокзала. На ресепшене встретили приветливые сотрудницы. Внешний вид отеля радовал глаз. После быстрой регистрации выдали заветную карточку и объяснили, как пройти. Достался номер на 3 этаже с видом на Лиговский проспект. Вот что могу сказать про номер. В прошлом году я останавливалась в отеле одной известной мировой сети за большие деньги. Но VOX оказался достойным конкурентом! Меня ждала небольшая, но очень чистая и стильная комната. Из кровати вообще не хотелось выползать утром, потому что мягкие подушки и тёплое, тяжёлое одеяло не отпускали. Ванная порадовала блеском сантехники и большим зеркалом. Я бронировала на двое суток. Вроде на сайте было написано, что в при таком коротком сроке проживания уборка производиться не будет. Но в номере все же сделали уборку, освежили полотенца, проветрили. Было так приятно. Конечно стоит сказать и про минусы. Во многих отзывах до поездки я читала, что в номерах бывает шумно. Администраторы отеля молодцы, что прислушиваются к туристам. На тумбочке возле кровати я сразу нашла беруши. Хотя они мне не понадобились, оживленный проспект под окном спать не мешал. Дополнения. В номере при заселении имелись: тапочки, шейный набор, губка для обуви. Зубная щётка, паста и халат отсутствовали. Шампунь и гель для душа были в дозаторах. Скажу честно, качество их было посредственное. Совсем ничего не пенилось. Даже мыло для рук у раковины было будто разбавленное водой. Не надо так, гости же это на кожу наносят. Завтрак я не заказывала отдельно. Питалась в кафе Хачо и Пури, который находится внизу отеля. Очень атмосферное место, да и кормят вкусно. При выселении попросила оставить в отеле мой портфель на хранение, чтобы не ходить с ним до отправления поезда за спиной. Заботливый сотрудник сказал, что я без проблем могу положить свои вещи в комнате для багажа. После выезда я ещё долго думала, как же так получилось. Классный отель, прям рядом с вокзалом, приятная цена, улыбчивый персонал. И это всё в самый пик туристического сезона в Санкт-Петербурге. Не понимаю. Ну значит остаётся только вспоминать слоган рекламы из 00-х: "Это фантастика!". P. S. Сначала не хотела писать отзыв, чтобы как можно меньше людей знали о таком секретном месте. Но я парнишке на ресепшн пообещала. Пусть будет.

+4

Плюсы: 1. Расположение просто прекрасное. От Московского вокзала идти 5-7 минут спокойным шагом. В здании отеля на первом этаже отличный ресторан, где проходят завтраки, и можно просто посидеть. Его очень рекомендую. Цены там хорошие, кухня очень вкусная. У них также есть свои завтраки в меню, и если вы едете в отель, то рекомендую не доплачивать за завтраки, а просто ходить в этот ресторанчик на завтраки по меню. В районе 2-3 минут ходьбы также есть все необходимо (аптека, магазин, ВкусВилл) 2. В Самом отеле очень приветливый персонал, заселение прошло без проблем, хотя приехали на пол часа раньше. 3. Современный номер, хорошая кровать (матрас не мягкий, спать удобно), есть халаты, тапочки и набор из 3-х полотенец на каждого, при заезде было 2 бутылки воды 0,5 литра. 4. В номере есть холодильник, что очень удобно. Он маленький, но в нем можно уместить все необходимое. В принципе хорошее месте, но как и каждое не лишено недостатков. Минусы: 1. Как минимум здесь проблемы с вентиляцией и проветриванием. Окно есть только во второй части комнаты, оно маленькое наверху (в виде форточки), окна стеклянные в пол. Но окна выходят во двор и поэтому ветра особо нету, и из-за этого в номере достаточно душно... и при этом кондей было не включить на охлаждение... Достаточно обидно, что так в люксе. Кондиционер на холодном режиме улучшил бы ситуацию. 2. Звукоизоляция. Двери очень тонкие, через них все слышно... 3. Были две ночи, но на удивление в номере не проводилась уборка. Из номера ушли в 11 где-то, вернулись уже поздно вечером, но за весь день не убрали, возможно номер не убирают, когда всего 2 ночи... 4. Во второй чисти комнаты не хватает диванчика или кресел, чтобы можно было удобно посидеть. Там очень пусто, хотя это конечно вкусовщина 5. WiFi работал достаточно медленно, и сеть на 3 этаже тоже не всегда хорошо брала, но районе окна сигнал сотовой сети улучшался.

Отличное расположение рядом с Московским вокзалом, большие номера с высокими потолками, в номере просторно, удобные кровати, приятный интерьер, ежедневная уборка номера. На 1 этаже есть выход в грузинский ресторан. Обязательно здесь остановимся в следующий раз. Спасибо, что есть такие приятные места, куда хочется возвращаться.

В этот раз при посещении этого отеля впечатления лучше, но все же не идеально. С заселением проблем не было так как приехали в 16:00, росно был готов. Выбрали мы в этот раз люкс. Номер хороший, никаких изысков. Все в номер было предоставлено согласно указанным позициям. Единственный самый большой минус это шумоизоляция в санузлах. Слышно соседей ужасно. Все подробности их туалетной жизни тоже. И ещё минус это то что ну вот не при каких обстоятельствах нельзя заселять над людьми, семьи с детьми, которые не просто кричат, а носятся как слоны по полу, ощущение такое что сейчас провалится потолок. Даже после звонка на ресепшен, проблема не была решена, видимо родителям глубо фиолетово, на поведение их детей.

+3

Впечатление от отеля, персонала, расположения хорошее, но чуть-чуть расстроило отсутсвие холодильника и сейфа в номере. Рядом с отелем расположен Сбербанк, Магнит, аптека 24 часа, вокзал в 5 минутах и большой ТЦ. Также не понравилось (!), что на первом этаже, где общий свободный вход с улицы в отель и ресторан «Хачо и Пури» в зоне отдыха отдыхали не постояльцы гостиницы, а посторонние люди неприятно пахнущие и распивающие алкоголь.

+2

Неплохрй отель с очень удобным расположением. Улечшенный номер с видом во двор - номер большой с мини кухней, очень тихий!!! Завтраки в уютном грущинском ресторанчике на первом этаже. За неделю не приелись, но немного разнообразия не помешало бы. Чуток огорчило отсутствие халата в номере и к качеству уборки есть притензии.

Отличное расположение в центре на Лиговском проспекте. Стильное оформление в холле. Если погода с осадками, то Лиговский проспект, как и Невский проспект чистят быстро, поэтому к отелю дойти от метро будет комфортно. Как написано во многих отзывах, отличный завтрак в ресторане при отеле. Хорошая сантехника и душевая. Лифт. В номере ставят бутылочку воду , но только в день заезда · В номере нет сейфа, чайника, холодильника. Номер стандарт небольшой и почти весь занят кроватью. В ванной комнате нет бритвенных принадлежностей и зубной пасты.

Провели потрясающие три дня в Питере, две ночи в VOX просто супер! Понравился дизайн номера с остеклением крыши. Шикарный матрац и белье по всем нашим придирчивым требованиям. Завтраки не брали, но дважды ужинали внизу в грузинском и десерт в номер - все очень вкусно. Вернемся еще не раз, хорошо бы скидку для постоянных гостей придумать!

+5

Отель современный, удобно расположен не далеко от Московского вокзала. Номера приятные, но есть на что обратить внимание (см фото). Полнейшая беда с услугами прачечной и глажкой белья - по принципу "сделай сам". В гладильной комнате убитая гладильная доска и такой же утюг, который течет. В номере чисто, но уверенности, что постельное белье постирано и поглажено нет. В одну из ночей нас всех эвакуировали в 2 часа ночи из-за за якобы задымления, при этом пожарная сигнализация не работала, а сотрудник ходил по этажам и стучали в двери.