Поинт Академиа

Очень комфортная студия со всем необходимым. Красивый интерьер, удобная кровать, вкусно пахнущие шампуньки. Рядом есть ресторанчики, магазины и василеостровский рынок. И отзывчивый приветливый персонал не мог не порадовать. Спасибо!

Менеджеры отеля это нечто… Если бы не они, впечатления от пребывания были бы гораздо приятнее. Отправьте хоть одного на курсы повышения квалификации что ли, может, сможет потом новые знания коллегам передать. Первое, что смутило, очень часто в дневное время нет ни одного человека на ресепшн: при заселении мы ждали пока кто-то появится минут 10, к слову, не считаю это нормой. Второе - при подтверждении бронирования по телефону я сообщила молодому человеку, что пребывание в отеле - часть нашего медового месяца, на что он меня заверил, что отель предоставляет комплимент парам в таком случае. Но ни в день заезда, ни в день свадьбы (сборы и первая брачная ночь были в отеле), мы не получили ни то что комплимент от отеля, мы не услышали даже устных поздравлений. Третье - в день свадьбы я попросила молодого человека на ресепшн принять наш тортик (курьер привёз его в наше отсутсвие), мы договорились, что торт поставят в общий холодильник, а вечером мы его заберём. Каково же было мое удивление, когда через 1,5 часа после этой беседы мне звонит этот же парень с ресепшн и спрашивает, что делать с тортом Но самая крутая фишечка от менеджеров была при выселении после сдачи номера и оплаты мини-бара мы отправились на парковку к своему автомобилю, погрузили вещи и… тут из отеля выбегает парень, принимавший номер и оплату за мини-бар, и говорит что-то невнятное из разряда «у вас не оплачено само проживание», он сделал такой вывод из того, что он не увидел оплату на сайте… но оплату мы проводили в дату заезда в самом отеле. И мне вот интересно, ты знаешь, что у тебя сегодня в 12.00 выезжают люди из одного, второго и третьего номера, до 12 у тебя есть минимум 2 часа (с учётом того, что рабочий день начинается в 10.00) для того, чтобы проверить все документы и оплаты, но… ты предпочитаешь устроить такой перформанс вместо предварительной подготовки А расположение отеля, завтраки, уборка номера нам понравились. Но, учитывая вышеизложенное, рекомендовать отель знакомым точно не буду.

Классный отель. Хорошее расположение. Очень атмосферная локация. Отличный номер , все продумано до мелочей . Уютно и ЧИСТО. Вид во двор , но очень по питерски. Шумоизоляция отличная. С детьми 2 и 9 лет то что надо. Персонал приветлив . Без напрягов . Хотелось бы вернуться .

Плюсы: - чисто, свежий красивый ремонт. - удобная кровать. - окна во двор, тихо. Минусы: - за сутки горячая вода была только ночью, через час после заселения и обращения по этому поводу к сотрудникам, ничего не изменилось. - очень "внимательный персонал", вопрос о том, можно ли заселиться на час раньше был проигнорирован, вопрос с отсутствие холодной воды стали решать только после второго звонка, зато при выселении ровно в 12:00 поинтересовались, когда выезжаем.

Приезжали на праздниках в Санкт-Петербург. Остановиться в этом отеле было лучшим решением. Очень чистые и стильные номера, приветливый персонал. Очень порадовало, что в отеле есть услуга «Личный батлер». Алина очень помогла с доставкой цветов и подарка. Спасибо ! Обязательно приедем ещё

Прекрасно провели в этом отеле Январьские праздники . Дружелюбный персонал , готов всегда помочь с любой проблемой и всегда могут сориентировать по ближайшим ресторанам и магазинам Наш номер был очень светлый и уютный. Кровати в номере настолько хороши , что сон всегда был божественный ! Очень благодарна за это . После поездки, каждому из друзей, кто едет в Питер , советую остановиться здесь