Питерлэнд Отель

Взяли хороший номер да 16тыс/сутки, ожидали получить качественные условия. По итогу поселили нас на третий этаж. Постоянно слышен шум сверху. Оказывается над нам спорт зал!! Это как вообще? О каком отдыхе может идти речь, если постоянно что-то падает, лязгает и гремит? Отвратительно. Даже не предупредили и не предложили переселиться на другой этаж.

Отель супер!!! ⭐️⭐️⭐️⭐️ 19 ноября у сына был День рождения, и мы решили провести его в Питерлэнде… Прекрасный номер, в котором чисто и уютно, есть халаты и тапочки)) Незабываемый аквапарк)) Вкуснейший шведский стол)) Ну а презент от отеля к Дню рождения - вообще порадовал ребенка Время, проведенное в Питерлэнде, запомнится надолго ️ Мы обязательно приедем к вам снова

Было позднее заселение. Отель выбирала, чтобы быстро добраться до конференции утром. Заселилась я после 00:00, но мой номер был не готов. В душе не было ничего (точнее были использованные гели от других гостей) На кровати чёрные волосы, в шкафу упаковка от каких-то вещей. Шторы грязные, пыль в углах. Номер мне не заменили, ждала пока перестелят. Больше туда не поеду.

Здравствуйте! Бронировали номер с подругой за две недели! Бронирование подтверждали,все было хорошо,НО! Администратор видимо решил,что одного звонка,когда человек дал понять,что не удобно сейчас разговаривать-перезвоните, будет достаточно и самовольно,повторюсь САМОВОЛЬНО отменил бронирование? Что прикажите делать? Ночевать на улице и отмечать девичник там? Спасибо,отличное настроение и праздник удался благодаря «ПРОФЕССИАНАЛИЗМУ» сотрудников. Звоните чаще и дожидайтесь четкого ответа от гостей. Ждите,будут гости скоро и очень неприятные))))) я еще с выше стоящим начальством свяжусь.

Гостиница не оправдывает свои ожидания. - Полы грязные ( пошерпаный паркет) - напора в душе нет - полотенца дырявые - окно на крыше ( не комфортно , дождь идёт открыть не можем) - душ в грибке - ковер грязный На 4 звезды не тянет. Больше не приедем никогда

+2

Супер отель! Нет никаких недостатков! Останавливались в апреле 2023г. (2 взрослых и 2 детей) на 3 этаже в большом номере с 1 двухспальной кроватью и 2 односпальными. Стоило нам это 9500 руб, сюда входило посещение аквапарка 4 часа (1 раз). Мы ездили на 1 сутки, поэтому это очень выгодно с учетом того, сколько бы нам стоил аквапарк просто так сходить без отеля. Также входил завтрак шведский стол - выше всяких похвал! Гастрономическое удовольствие. Есть с чем сравнить. Это был лучший завтрак из тех отелей в России, где мы были. На улице был мороз, в номере спать было тепло. Чистота, красота, вид из окна красивый, девушки на ресепшен приятные, вежливые. В ТЦ, где находится отель, есть грузинский ресторан на 1 этаже, вкусно поужинали там компанией взрослых и детей.

Посетили этот отель семьёй на январских праздниках. Размещением остались очень довольны. Бронировали номер люкс, он реально огромный! Люкс находился на третьем этаже, с прекрасным видом. Как я понимаю, слышимость во всём отеле довольно таки большая и все зависит от того какие соседи разместились в соседних номерах. Нам повезло! Было тихо. Детям понравились завтраки в отеле. Не могу сказать, что выбор блюд огромный, но в принципе есть все что хотелось бы увидеть на завтрак. Качество блюд – хорошее. И при размещении в отеле выдают билеты для посещения в аквапарк питерленд. Посещение четырёхчасовое. Само размещение отеля очень удачное, он находится прямо в торговом центре. Поэтому проблем с тем что куда-то нужно идти поесть просто нет. В данном комплексе как минимум четыре больших ресторана, и множество точек на фудкорте. В самом торговом центре куча развлечений. Есть картинг, есть игровые автоматы, есть комната для сборки моделей, есть кинотеатр, на нижнем этаже выставка ретро автомобилей, также присутствуют магазины. Ну и крупнейший аквапарк конечно же! В принципе если вы без машины, то из этого торгового центра можно вообще никуда не выходить! )))) кстати, при размещении в данном отеле парковка в Паркинги торгового центра бесплатно на все время вашего размещения. Это тоже большой плюс.

+6

Более ужасного отдыха ещё не было. Номера не комфортные, огромные и безвкусные, слышимость просто кошмар. Высокие потолки абсолютно портят уют, которого и так нет. Найти гостиницу с первого раза сложно, так как входа как такового нет. Администратор малокомпетентный. Заселялись одни в будний день и меня просто поразил тот факт, когда к нам за стенку ночью заселили пьяную компанию - ЗНАЯ, ЧТО В НАШЕМ НОМЕРЕ РЕБЕНОК. Такое чувство, что сотрудники не знают, что такое гостиница и правила её размещения. Несколько раз ночью звонила на ресепшен, со слов молодого человека он делал замечание пьяной компании, но мы это не прочувствовали, в итоге просто перестал снимать трубку и мне пришлось в 4 часа утра идти самой. Жаль,что, администратор не знает свои обязанности по соблюдению тишины гостями. Крайне не рекомендую данную гостиницу, будете разочарованы. А в аквапарк можно съездить помимо этой гостиницы. Кстати говоря рядом находятся более премиальные и достойные для проживания.

Жили одну ночь в полулюксе на 5 этаже. Номер огромный, с видовым окном в пол. В номере есть чайник, гель для душа, шампунь, зубной набор, шапочка для душа. Кулер на этаже. В номере кондиционер, тёплые полы. Ооочень тепло, даже жарко, мы были в сентябре. Отключили полы, включили кондиционер, так более-менее. Окно на открытие очень ограничено, лишь маленькая щелка получается, фотки сложно делать. Из минусов - очень гудит вентиляция, всегда. В стоимость проживания входит завтрак, парковка и разовое посещение аквапарка. Мы были в период, когда аквапарк был закрыт на профилактику, так дали билеты с открытой датой, посетить после открытия. Отель находится в Торговом центре, рядом с большим парком на берегу Финского залива. Так что заняться есть чем -любоваться яхтами, погулять на природе, пройтись по пешеходном мосту к Газпром арене или прокатиться на самокатах. В целом отель понравился. Рекомендую.

Были в первый и последний раз. Хотели сходить в аквапарк 2 дня подряд, поэтому решили взять на 1 ночь. Если берете номер, то 4 ч в аквапарке в подарок и проход вне очереди. Завтрак хороший. Если звоните напрямую в отель, то они предлагают скидку и присылают на почту ссылку для оплаты. У нас в счёте был указан "номер сьют панорамик на 5 этаже", по факту нам дали на 3 этаже. Поверьте, 3 этаж ужасен. Сам номер красивый и большой, вид из окна супер, но окна грязные, сильно не полюбуешься. Но всё перекрывает УЖАСНЫЙ ШУМ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ С 8-00 И ДО 00-00. мы были в 311 номере, если вам его будут давать, то можно сразу отказываться. Уже после заселения выяснили, что рядом находится картинг (было ощущение, что вот прям за стенкой), который работает до полуночи, шум от машин постоянно. Ещё и музыка громкая играет из тц, будто вы в центре клуба. Из-за постоянного шума не отдохнуть, не расслабиться. К тому же сначала в номере не было полотенец, потом их принесли, когда мы уже вернулись из аквапарка. Бутылок с питьевой водой не было, хотя даже в 3 звездах они бывают. Матрас для нас оказался неудобным, у меня заболела шея, а у моего молодого человека - спина. В общем, нам вообще не понравилось, возвращаться не хочется. Не советую этот отель

С 14 июня по 18 июня, мы вдвоём с супругом посетили этот отель во второй раз. Сказать, что разочарование-это не сказать ничего. У нас был номер люкс на 3 этаже. Каждое утро с 7 утра над головой, что-то начинало падать и двигаться(как оказалось позже-это на 4 этаже спорт зал) о сне можно забыть с этого времени. 17 июня нас переселили на 5 этаж, там тихо. Но это не имело особого смысла, т.к. 18 июня мы выехали. На ресепшн 14 июня нас встретила не самая приятная дама(к слову остальные девочки приветливые: Анна, Алиса-спасибо) Та же дама-сотрудник ресепшн дежурила и 18 июня в день нашего отъезда. Какого же было наше удивление, когда мы сдавали ключи, она сказала, что должна принять номер. Вы знаете, я давно себя так не ощущала…. Это как тебя подозревают в воровстве…Мы, что естественно, ничего в отелях не берём, были ею отпущены))) номер благополучно сдан) Уборка номеров: отдельная «песня». У нас убирали исключительно после 17:00 вечера. И да, как панорамные окна, были с отпечатками детских ручек, так и оставались. Их просто не моют. Завтрак: на входе спрашивают номер комнаты, стаканы в последний день отдыха были бумажные, а емкости для сыра, колбас, сосисок-сломаны. Отель шумный. Детишек много. Но я бы с детьми ещё больше его не посоветовала. У кого дневной сон-забудьте о нем. Отель больше, чем на 3 звёзды не тянет. Приедем ли мы в него-нет. Рекомендую ли я его-нет. За такие деньги, в Питере есть отели лучше.

Бронировали люкс с джакузи и видом на Финский залив. Номер отличный, джакузи - хорошее, вид - потрясающий. При этом - худший сервис, который я только видел: 1) Под кроватями уборка не производится (все в пыли, презервативах и засохшей еде) 2) Прямо над номером находится тренажерный зал, в котором с 9 до 24 играет музыка и падают штанги. Звук в номере соответствующий. Администратор (Марина) сначала заверила, что в 23:00 все прекратится, однако затем оказалось, что зал все-таки работает до 24, а на закон о тишине всем плевать - и отелю, и залу. 3) Тот же самый администратор Марина не передала заявку на завтрак в ресторан, поэтому он приехал в 10:02 вместо заказанных 09:30, и только после нашего звонка, который и выявил пропажу.

Приезжали отметить день рождения с 25.04 по 28.04. Бронировали Suite на 5 этаже с видом на Финский залив и Газпром-арену. Отель не стоит своих денег и это никакая не четвёрка. До четверки им ещё далеко. 1. Вид на стройку, которая не просто портит весь вид из окна, она ещё и рабочая и ее очень хорошо слышно за закрытыми панорамными окнами. Поэтому если вы решите отдохнуть днём, то не рассчитывайте, вам этого сделать не дадут. Гул стоит нормальный такой. Администратор сказала мне, что стройка эта оказывается уже длится третий год! Серьезно?! А в описании отеля вы не пробовали об этом писать и предупреждать гостей, которые должны иметь право выбора за такие деньги!!!! Фото из окон этого номера за 10 тыс в сутки на сайте отеля не соответствует реальному виду!! Это самый настоящий обман! 2. С днём рождения нас никто не поздравил, от слова совсем. Причём у них был и паспорт именниника, который они сканили, и торт от курьера утром в др я пронесла прямо перед носом администратора, его невозможно было не заметить, и бокалы для шампанского и нож для торта утром просила ее принести. НИКАКИХ поздравлений от отеля. О какой четверке идёт речь?! 3. Снизу спортзал на четвёртом этаже или ниже, в котором до 11 ночи с самого утра стоит гул и грохот от спорт инвентаря, который бодибилдеры бросают на пол постоянно, у нас тряслись все полы в номере, особенно в ванной. 4. В номерах нет питьевой воды. Ее нужно набирать в графин из кулера, который находится на этаже и за заменой воды в котором НИКТО не следит. В одну из ночей мы вышли набрать воды на утро, время было полпервого ночи. Кулер был пустой. Рядом никаких бутылок для замены не было. Более того, администратора тоже не было! До утра! То есть ресепшн 24/7 это не про этот отель! Мы даже выходили специально несколько раз, чтобы убедиться, что администратор не отошла, а ее именно нет, и видео засняли. То есть всю ночь ресепш был ПУСТОЙ. Они тупо оставили весь этаж с номерами без питьевой воды и пошли спать! 5. Завтраки очень скромные для четверки. И абсолютно одинаковые каждый день. В ресторане на 2 этаже, тоже с видом на стройку. 6. Аквапарк, 4 часа посещения которого входит в стоимость номера. Аквапарк грязный. Шкафчики вонючие. Вода в бассейнах холодная. Сауны работают не все. Туда весь Питер ездит, поэтому народу там что днём, что вечером, даже в будние дни полно. Из четырёх часов мы пробыли там час, включая переодевания. Это максимум, на который нас хватило. Уважаемые собственники отеля Питерлэнд, если вы выставляете оценки с букинга и свои звёзды на самом видном месте, чтобы все это видели, так будьте любезны соответствовать заявленной цене.

Отдыхали 13.03.22 в номере 512 с панорамным окном. При заселении в честь дня рождения был комплимент в виде игристого и тарелки фруктов, очень приятно.Номер красивый,но маловат.Завтрак очень вкусный и разнообразный.Но впечатление испортило работа ресепшна. При заезде я предупредила сотрудника ресепшена что в аквапарк пойдем на следующий день после выезда(выезд в 12). На следующий день мы пошли в аквапарк сразу после выезда ,оказалось что аквапарк по понедельникам работает с 15 00. Администратор просто нас не предупредил, вернулись на респшен, девушка сказала что ее коллега просто забыла нас предупредить. 3 часа сидеть и ждать открытия аквапарка желания не было,тем более с номера мы выехали. Администратор извинилась и подарила нам 2 билета с открытой датой в аквапарк,но в этом районе мы бываем редко,меня совсем не устроил такой подход к гостям! Скандалить не хотелось, поблагодарили и уехали

Первый раз были в этом отеле в 2019 году-прекрасное, чистое, свежее место, получили только положительное впечатление. 05.02.2022 (на двое суток) тот же номер Suite с видом на залив -уставший ремонт, при заезде запах в туалете от предыдущих жильцов, затирка плитки потрепана и местами сильно истощена, полочка для шампуней в черном налёте, подсветка зеркала не работает и в принципе очень темно в санузле, краситься очень сложно. Под диваном крупные крошки, которые обнаружили лишь утром при дневном свете. Во время парковки звонили два раза уточнить про парковочные места - оба раза не дозвонились, никто не ответил. Отсутствие питьевой воды в номере, необходимо набирать ее в кувшин в общем коридоре из кулера. Неприятно удивлены количеством чая - два пакетика черного, два зеленого. Кофе в пакетиках нескафе, сливок нет. Чай выпили за раз, на более не хватило))) Ну и минус лично для меня, но исключительно исходя из опыта проживания в других отелях, включая соседний за те же деньги в сутки и те же 4 звезды, на День Рождения никакого внимания не случилось, было бы приятно, ну да ладно) Решили закрыть глаза на всё и не идти с жалобой на стойку регистрации, чтобы не портить себе настроение в День Рождения, но больше мы не воспользуемся услугами данного отеля.

+3

Фото не соответствуют факту. Бронировали люкс, хотели заселить с видом на помойку, вид из номера на аэротурбу, внизу мусор, мебель самая дешевая, номер большой, но абсолютно пустой. Очень сильно отличается от фото. По уровню хостел. При нас было несколько недовольных гостей, которых так же обманули. По телефону несколько раз уточняли вид из окна, отдел Бронирования внаглую врет, сервиса никакого, кроме извините и так вышло ничего не услышали.

+5

Я посетила отель со 2 июня по 6 июня вместе с супругом. Нас поселили в чудесный номер с Панорамным видом на Финский залив. Сразу скажу, что вид завораживает) В номере есть чайник, что очень удобно и чайные принадлежности(чай и кофе положили 1 раз при заселении, что маловато) В номере холодильник, кондиционер, пол в ванной комнате с подогревом, кровать большая и удобная, а так же кресла и диван. Есть в холле гладильная доска и утюг. Девочки на ресепшн вежливые и учтивые. Завтрак включён и вкусный(по системе шведский стол) Хороший отель с аквапарком и торговым центром. Рекомендую Ps но от ржавой воды из крана по утрам нужно как-то избавляться, а то пока сольёшь, на это уходит минут десять

Мы возвращались семьей из 5 человек из Калининграда 06.06.2021г. Решили впервые остановиться в Питерлэнде, почитав восторженные отзывы туристов и полагаясь на рейтинг 4-звездочной гостиницы. Итак, я предупредил о позднем заселении и что у нас трое детей, в т.ч. один инфант. В итоге, благодаря задержке рейса мы прилетели в С-Пб в 23:30, а до отеля добрались в 0:30. Увы, но вместо того, чтобы сразу положить всю семью спать мы были вынуждены бегать за сотрудников гостиницы, чтобы она принесла детскую кроватку и обустроила второе спальное место для детей. Это заняло около часа... На вопрос где вода в номере мне ответили, что в соответствии с политикой отеля принято решение о минимизации количества пластика и, поэтому, нас обеспечили стеклянным графином!!! для воды вкупе с одним кулером на этаже! При беглом взгляде на номер у меня возникла лишь одна ассоциация: это хостел. Объясню свою оценку: на полу дешевый ламинат, самые дешевые плинтуса, все стены дешевых обоях под покраску, очень дешевая корпусная мебель. Дизайна абсолютно никакого, как и концепции отеля в целом. Из таких материалов «конфетку» не вылепить, как ни старайся. Санузел сделан просто, но на сантехнике не экономили и это радует. Также порадовал хороший кондиционер кассетного типа. Самое хорошее впечатление произвёл вид из окна. Моя оценка опыта пребывания в этом отеле - отвратительно. Мне нужно было переночевать без каких-либо трудностей. По-видимому эта задача оказалась для персонала отеля Питерлэнд непосильной!

Ехали с детьми специально в данное место ради бассейна, развлечений и красивого вида. Вид действительно впечатляет. Взяли самый большой номер с джакузи как на фото. Но!!!! Удивил вход в отель: через парковку какие-то технические двери. И самый прикол в том, что над самым шикарным и дорогим номером этого отеля находится фитнес центр и не дай Бог какой-нибудь качок решит в то время, когда вы расслабляетесь и отдыхаете, начать сбрасывать штангу! Это будет прямо над вашей головой. Такой грохот, что стены и потолок дрожжат, а ты нервно подпрыгиваешь. Дети были в шоке и мы тоже. Решение проблемы только одно: дождаться 22.00 когда фитнес центр закроется. Так что живите как под бомбежкой. А ещё: неимоверный гул от аэротрубы Так что: картинку вы красивую получите, номер большой тоже, проход в аквапарк, но на тишину и элементарные удобства в отеле не рассчитывайте. Предупреждать надо о таких вещах и тогда претензий и проблем к вам не будет. Люди особенно семейные будут это учитывать при заселении. Тем более за такие деньги! Уважайте своих гостей и они к вам непременно вернутся.

Единственные плюсы: вид из окна, большой номер без ковролина. Завтраки ужасные проходят в пивном баре этажем ниже, гнилые фрукты, выбор блюд ограничен. Официанты непонятно где, их надо поискать в преисподнях пивнухи, чтобы они пополнили тарелки на шведском столе. Из крана льется ржавая горячая вода. Управляющий гостиницы прячется от посетителей, когда с ним хотят пообщаться. Все вопросы надо решать на ресепшн, где сидят совершенно странные женщины. И да - нет шумоизоляции во многих номерах окна глухие, не проветриваются. Вообщем, шок) за такие деньги можно снять что то намного приличнее

+7