Peterville

Отдыхали в этом отеле 4 ночи. Очень понравилось заселение и весь ресепшен, сидят очень милые люди, подсказали, что нужно, на нашу просьбу принести обогреватель так как холодно, отреагировали быстро и когда пришли после прогулки в номере все стояло. По месторасположению было очень удобно, что все рядом, метро, какие то магазины, тихое место, но в следующий раз бы взяла центральнее, ночью было не очень приятно возвращаться. Ресторан при отеле где были включен завтраки отличный, ребята тоже все хорошие. Завтрак по меню, выбираешь какое то одно блюдо, можно платно дозаказать, как мыи делали пару раз. Уборка неплохая, было чисто, когда приходили с завтрака. Отлично было, что стоял кулер в коридоре, было очень удобно, но в номере бы не помешал чайник. Также был липкий фен, не знаю возможно ли как то это исправить, но было неприятно дотрагиваться, пришлось брать через салфетку. Гели, шампуни все кладут в номере, что очень удобно, отдыхала много где и только приносили по просьбе. По шумоизоляции действительно все слышно, но у нас мне кажется был боле менее полный отель и мы только утром кого то слышали, ночью было все тихо и никто не мешал. Однозначно буду рекомендовать этот отель туристам, так как являюсь турагентом:)

В день заезда было полное ощущение, что убраться попросту забыли, а когда вспомнили, убирались на скорую руку. В номере повсюду были чёрные волосы: на полу, на покрывале, на прикроватной тумбе, на раковине в ванной. Унитаз был залит дезинфицирующим средством, над дверью ванной была паутина. В добавок ко всему этому, когда уходили (в это время как раз светило солнце) увидели слой пыли и грязи у двери из номера. Выходя из отеля, сказали администратору об увиденном. Она пообещала, что "на следующий день уберутся более тщательно", так как в этот день горничных уже не было (время было около 20). Оказался сломан полотенцедержатель, пришлось самой вставлять дужку. К тому же он был с ржавчиной. Мусорное ведро тоже было поломано. После мытья обнаружили на полотенцах всё те же черные волосы. При чем в одном из них был клок волос (на фото). Позже, собравшись спать, увидели крошки и волосы на постельном белье. Сил добираться до администратора уже не было, позвонить сразу не сообразили. Утром попросили поменять постельное бельё. Администратор с возмущением спросила, что с ним случилось. И сказала, что меняют его обычно раз в 2 дня. Я сказала о том, что на постели были крошки и волосы, она раздражённо ответила, что передаст, чтобы поменяли. Мы как раз спускались завтракать. После завтрака поднялись в номер. Почти сразу к нам ворвалась горничная, резко открыв дверь, и сказала, что поменяет постельное бельё при нас. Принесла только простынь. Руки перед заменой белья она не помыла (до этого видели, что она убирала соседний номер). Пока она меняла простынь, возмущалась, что вчера белье меняли и она не лежала на нашей постели, и вообще это прачка плохо стирает. На мои слова, что волосы повсюду, не только на постельном белье и полотенцах, но и по номеру, она "посоветовала" обратиться к администратору с претензией, что прачка плохо стирает. Также сказала, что не может проверять полотенца на отсутствие загрязнений. По её мнению я должна была решить их некий конфликт с прачкой. Поняв, что разговор о белье бессмысленный, я попросила убраться. Она грубо ответила, что сейчас она уходит убирать номер по специальному заказу, а потом ПОСТАРАЕТСЯ успеть. Тогда уже было понятно, что в этом "отеле" администратор бесполезен и пытаться решить что-то через неё бессмысленно. Да и настроение себе портить таким "обслуживанием" больше не хотелось. В оставшиеся дни нам каждый раз попадалось одно полотенце с чёрным волосом и только в последний день нашего пребывания все полотенца были чистые. Постельное бельё ни на второй, ни на третий день прибывания нам не поменяли. Уборка проводилась весьма посредственная. После одной из них мы опять обнаружили клок волос. В добавок ко всему, окно в нашем номере было треснутым, лампу на прикроватную тумбу принесли только на третий день. За всё время прибывания стаканы ни разу не мыли. В ванной сильно пахло канализацией. Слив в раковине похоже вообще никогда не очищали (на фото). Формочка для льда была в плесени (на фото). Было очень неприятно находиться в таком номере. Благо мы там только ночевали. Однако настроение всё равно портилось. Если хотите пожить в грязи и решить межличностные проблемы персонала, то это наилучшее место для вас)

+8

Ужасное управление. , , они попросили меня заплатить дополнительные сборы и не предоставили никаких услуг для этого. Они не делают хорошую уборку в комнате и не меняли белье вовремя. Я говорил с их менеджером и попросил возмещение, и она также отказалась сделать это. Я связался со своим банком и подал иск против бизнеса. Они не должны отмечать отель такой ужасной политикой и ужасным управлением. Держись от них подальше!

Встречали Новый 2020 год в Санкт Петербурге, именно в гостинице Philibert,именно в отеле Петервиль. Было очень классно!!! Отель превосходный! Убирали ежедневно! Завтраки офигительные!!! Всем советую выбирать именно этот отель! И теперь только там и будем останавливаться... планируем в этом году с мужем приехать на пару тройку дней))) брали номер люкс, фото и описание соответствуют на 100%. Спасибо огромное!!!

Отличное место положения, все рядом: Метро, центр, магазины, рестораны. Помимо того, очень уютный номер, превосходное обслуживание housekeeping, номер тщательно убирается, замена белья и всего необходимого. Если ещё предстоит останавливаться в Санкт-Петербурге, то только здесь!

Мы останавливаемся здесь на две ночи, и это именно то, что мы хотели и нуждались. Чистый, удобный и очень вместительный для трех человек. Очень хорошая ванна. Отличный ресторан внизу. Рядом с метро. Супер обслуживание - у нас были некоторые проблемы, и персонал не мог бы быть более приятным или услужливым. Я очень рекомендую как очень разумное, но хорошее место для отдыха.

Мы забронировали этот отель по линии Moby, чтобы мы могли получить 72 часа безвизового въезда. И мы отправились и забрали сервис с паромного терминала, чтобы было очень удобно. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей, так что если вы не возражаете. Мы приехали рано, но мы можем хранить наш багаж в комнате хранения и так же, как проверить. Наш номер с видом на парковку, поэтому было тихо. Комната была чистой и большой с кондиционером! Но давление воды не было большим и немного пахло сточными водами в ванной комнате (я думаю, это не проблема отеля, а система), есть холодильник, чайник и бесплатные бутылки воды во время нашего пребывания Некоторые люди жалуются на завтрак, но у нас не было проблем, это было много, и оба дня были немного разные, что очень приятно. Кофе был слабым, но так на улицах Петербурга Портье были дружелюбны и хорошо говорят по-английски! Мы очень ценим это, особенно в России. Связь с отелем была превосходной, так как паромная линия забронировала неправильные даты, и когда я связался с отелем с точной датой и другой информацией, они сразу же ответили мне! Так эффективно, и я думаю, что ее зовут Мария. Для всех этих хороших услуг я бы порекомендовал отель, хотя расположение не мое любимое

Приезжали родственники на день рождения, поселила их в отель Петервиль! Очень понравилось размещение, близко к центру, к Вокзалу. Повезло с погодой, ходили везде пешком. Девочки на рецепшн помогли сориентироваться в городе, показали расположение магазинов и цветов. В след. раз опять сюда

Отел мне понравился, все что нужно там есть: 1) Удобный путь от Московского вокзала(10 мин),2) Шведский стол хороший,3) В номере все удобства: кондиционер,фен,телик плазма.4) Хорошая уборка номера. 5) Великолепный Reseption. И вообще всё четко, можно заселяться.

Добрый день. Останавливались в этом отеле уже в 3-й раз. И видимо на этот раз в последний. Кровати мне показались неудобными: очень узкие и скрипучие.Очень тонкие стены между номерами, слышно было о чем разговаривают соседи. Я очень надеялась, что с моего последнего визита несколько лет назад появились какие-то улучшения. К сожалению ничего подобного не заметила. Завтраки средние, кофемашина в наличии, но почему то гостям предлагают кофе из термоса.На мой взгляд ценник отеля не соответствует качеству обслуживания. В конце нашего отдыха произошел крайне неприятный инцидент, он собственно и сподвиг меня на написание этого отзыва. При выезде из номера забыли забрать пижаму, случайно оставили ее под подушкой. Заметили это только после возвращения домой. Когда я позвонила в отель и попросила вернуть забытую вещь, администратор мне ответила, что они ничего не находили и у них ничего нет. Казалось бы мелочь, но остался крайне неприятный осадок от такого отношения к постоянным гостям. В следующий раз при посещении моего любимого Питера выберем другой отель для отдыха.

Затерявшийся в узеньких обшарпанных улочках вблизи Лиговского проспекта отельчик поначалу порадовал симпатичной вывеской, ухоженным подъездом (пардон, парадным) и чистыми, аккуратными номерами. В номерах, правда, всё какое-то миниатюрное: и узкие кровати и телевизор, столик вообще крошечный. При этом, убирались в номере регулярно, полотенца меняли, гели-шампуни подкладывали, словом, к работе горничных - никаких претензий. Пообедав в первый день в находящемся в помещении отеля кафе Philibert вообще воодушевились: недорого и очень вкусно! Но не тут-то было...спустившись на следующее утро в это же кафе на завтрак, не узнали его. Холодный омлет, такие же сосиски, ветчина, имеющая вкус бумаги, сыр, имеющий вкус тающего во рту полиэтилена и в довершении всего бурда под гордым названием "кофе". Но это еще не все! По столу с едой бегал таракан( см. фото), искренне надеюсь что он был один. А чудо в драных шортах и протертых носках ( см. фото) под названием "официант" говорит, мне кажется, об элементарном неуважении отеля к своим постояльцам. Самое обидное, что все указанные недостатки можно исправить достаточно легко. Глядишь, тогда и четверку отелю можно было бы поставить.

Ну что, мои дорогие читатели! Продолжаю в Питере свои отзывы. Отель Петервиль. Три звезды. Номер комфорт. В номере чисто, постель не придраться, уборка каждый день, тапочки есть, холодильник, ну во общем все, как заявлено. Номер с завтраком. Завтрак скудненький, кофе в термосе ужасный, на просьбу приготовить нормальный кофе за деньги- никого нет, мне говорят. Все приходят позже, тогда вопрос- а кто завтрак готовит и когда? Получается молочную кашу варят вечером, нарезку и все остальное тоже вечером. Парень, который присутствует в кафе только собирает талончики и говорит всем вежливо: "хорошего дня". Рецепшен .... Слов нет. На этажах душно и какой то затхлый запах, такое впечатление, что в номерах курят. А самое интересное - окна выходят во двор " колодец." Стены, окна, ни кустов, ни деревьев и мусорные контейнеры под окном. Аккустика такая, что все громыхает. И ночью и днем. Благо в номере я была только утром и ночью. Поэтому, кому не важно все это - то можно потерпеть, а кому важен комфорт и тишина ищите что то другое. Кстати ремонт давно не мешало бы сделать. Переулки жуткие, грязные, мусора везде много, бомжи, алкаши. Райончик еще тот.

В каждый свой приезд останавливаемся в этом отеле. Метро-рядом, Невский-рядом, вокзалы-рядом. В этот приезд порадовало возвращение шведского стола в ресторане, регулярная смена постельного белья, внимание персонала к порядку в номере - заметили проблему со шторой и быстро без наших просьб устранили! Регулярная уборка и свежие полотенца - это уж как и всегда! Также были учтены наши просьбы по расположению номера, это приятно.

Очень хороший отель! Про такой даже не будет точной фраза "цена-качество", потому что качество отеля превышает его цену. Очень удобное расположение. Рядом с Московским вокзалом и совсем недалеко от Невского проспекта. Если Вам не захочется идти в центр пешком , Вы можете воспользоваться или метро или автобусом (всё это в пределах 5-ти минут ходьбы). В первый же день мы купили в метро карту Подорожник - это очень удобно и позволяет передвигаться по городу с наименьшими затратами. Комната достаточно просторная для двух человек. Удобный матрас и подушка, одеяло тёплое. Есть плотные шторы на окнах. Улица достаточно тихая, а стеклопакеты герметичные, поэтому шум вообще не мешает. Белье и полотенца кипельно белые. Уборка качественная и ежедневная. Ванная комната просторная, напор воды хороший, всегда докладывали шампунь и гель для душа. Большой шкаф для одежды с вешалками. Отдельно про персонал. Очень дружелюбные, отвечают на все вопросы , в первый же день дали карту города. В день отъезда разрешили оставить вещи в камере хранения на целый день и когда мы пришли их забирать ( а у нас оставалось ещё 2 часа до поезда) разрешили посидеть на мягких диванах на ресепшн и воспользоваться зарядкой для мобильника. Рядом с отелем есть несколько круглосуточных магазинов, есть хорошие столовые ( по Лиговскому проспекту), рядом с автобусной остановкой есть отделение Сбербанка, а также не далеко от отеля булочная ( прощай диета) где очень вкусная выпечка! На завтраки мы не ходили ( поэтому ничего сказать не могу). Единственный недостаток ( на мой взгляд совсем не существенный), это слышимость между номерами. Она присутствует. Но мы так уставали за день, что это нас никак не напрягало, да и соседи никогда не шумели громче положенного. Отель смело можно рекомендовать друзьям и знакомым - стыдно не будет. Спасибо , Петервиль, за тёплый приём! Если ещё будем останавливаться в Питере, то только у Вас.

Отель нам очень понравился, но я думаю, что попробую подыскать другой вариант. Из явных недостатков отеля: он расположен далеко от центра (я люблю ходить пешком, но такие прогулки были достаточно утомительны даже для меня). В отеле стены, что называется, картонные. По ночам был слышен за стенкой кашель, а в ванной можно было услышать, как за стенкой, простите, справляют нужду. Главный плюс отеля- вежливый и очень внимательный персонал. Готовы подсказать по достопримечательностям, по экскурсиям, по городу в целом. Отель расположен на тихой улочке, по ночам бывало, что под окнами проходили пьяные компании, но это не сильно напрягало. В номерах есть кондиционеры и хорошие стеклопакеты. В целом номер, хоть и небольшой, но очень светлый и чистый. Полотенца меняются ежедневно, постельное- раз в 3 дня. В санузле пол с подогревом. Завтраки не то, чтобы богатые и разнообразные, но в целом вкусные, итого, что подают на завтрак- достаточно вполне. В целом, мне понравился отель, но все же хочется что-то поближе к центру, чтобы ездить не на метро, а ходить пешком. Кстати, метро в пяти-семи минутах ходьбы. Московский вокзал- в 20-30. Рядом с отелем есть как и небольшие круглосуточные магазинчики, так и крупный торговый центр и магазины средней величины (пятёрочка, дикси). Есть аптеки, алкомаркет. В общем, если вас не пугают картонные стены, и вы либо очень любите ходить пешком (настолько, что час ходьбы достаточно быстрым шагом до адмиралтейства вас не пугает), или вы наоборот совсем даже не любите ходить, а предпочитаете наземный транспорт в любом случае- этот отель вам прекрасно подойдёт.

были в период с 27.06-30.06,хороший завтрак,удобное месторасположение,приветливый персонал,хорошее соотношение цена/качество)рядом все было тихо,спокойно)рекомендую)единственное,номер небольшой сам по себе,а так все хорошо,убирают чистенько)

Прошивал в отеле в период с 30.05 по 02.06. В этот время в славном городе С-Петербург проходил Питерский форум и отели взвинтили цены на проживание, более того в нормальных отелях мест не было. Прошивание в сутки в эти даты обошлось в 5 500 руб. БРЕД за такие деньги отел по факту 2*. У меня был большой номер с маленькой ванной, в которой кроме пакетиков для шампуня и фена ни чего нет. В номере было все самое дешёвое, телевизор, мебель, кондей. В принципе что ожидать от отеля такого уровня. Полотенца в ванной еще с советских времен, матрас на кровати мне напомнил времена пионерских лагерей, матрасы набитые фатой (((. Сейфа в номер нет, о халате и тапочках можете забыть их тоже нет. По привычке обратился к персоналу с просьбой погладить рубашки, но увы отель такие услуги не предоставляет. Так что если после самолета решите погладить вещи то увы…………. В отели есть завтраки , если это можно назвать завтраками. Каждый день одно тоже, меню не меняется. Из предложенного нарезка из ветчины, сыра, вареной колбасы. Кашка – какашка, есть не захочешь, да и два титана одни с кофе другой с водой. Из напитков вода, молоко. Поперек комнаты в которой проходят завтраки на полу валяются провода пару раз чуть не грохнулся. В отели работают студенты, очень дружелюбные приятные ребята, пожалуй это все из положительного. Итог отель не как не соответствует 3* в лучшем случаи 2 максимум. Не хочу ни кого обидеть из тех людей которые положительно отзывались о отеле но на мой взгляд это либо заказ, либо комментарии людей которые не видели что то лучше. За такие деньги, что просил отель можно жить в хорошей хорошей 4-ки. Не стоит отель тех денег что просит.

+3

Выбирали отель заранее на майские праздники. Основное время гуляли, и для поспать-принять душ-покушать вариант оказался подходящий. Из плюсов: Рядом с вокзалом (минут 10 пешком) Отель на тихой улице Уютное кафе на первом этаже (с поющими птичками в клетке) Приветливый персонал Из минусов: Тончайшие стены (слышно все стоны,скрипы,ахи и вздохи соседей) Завтраки (из съедобного только каша с вареньем-имхо)

+2

Останавливались в данной гостинице с подругой на пару дней по приезду в Питер. Номер порадовал,все соответствовало заявленным требованиям,было чисто,уборка каждый день.На ресепшене работают приветливые администраторы,которые дадут ответ на любой вопрос. Вернёмся сюда снова!

Если нужно восстановить силы в командировке или остановиться в Петербурге на несколько дней, но при этом быть в центре событий, то этот отель - отличное место. До Невского проспекта и Московского вокзала - 7-10 минут пешком, до ближайшей станции метро - не более 5. Отель расположен на тихой улице. А ресторан располагает к неспешному приему пищи, чтению утренней газеты и т.д. Как в тех старых фильмах.