Я проживала в отеле Питер Академия 3* в период 17.05.24-23.05.24 в 2-местном номере "стандарт улучшенный". Ощущение было, будто сняла комнату в жилом доме. Не очень новом доме. Вид из окна – на мусорные контейнеры и лавочку у подъезда. Входной группы у этого так называемого «отеля» по сути нет, еле с чемоданом забралась по шаткой металлической лестнице, а внутрь нас с ним уже втаскивал сотрудник, тк дверь «самозахлопывающаяся» размера, который подошел бы для обычной квартиры, но никак не для входа в отель, куда люди приезжают обычно с багажом. Как подниматься по такой лестнице зимой – загадка. Номера «уставшие», пошарпанные. Слышимость - 90%, так что будете в курсе, когда кто-то заезжает, выезжает, о чем переживает, храпит ли по ночам. Тонкие стены очень сближают. Унитаз левитирует, сантехника чуть живая, сам санузел крошечный-прекрошечный, даже полочки нет под косметику. Фен не работал. После просьбы починить фен было принято решение переселить меня в другой номер, тк фен прикручен к стене, а чинить, судя по всему, его некому. Если хочется позавтракать, то завтрак нужно заказать на ресепшен до 16 часов текущего дня по очень скудному меню, и тебе его привезут в номер на следующий день из «ресторана». Стоимость 600 рублей. В итоге мне принесли не то, что я заказала, и не в то время, когда было удобно мне, а тогда, когда было удобно администратору. Качество завтрака ниже самых печальных ожиданий. Доставка из Вкусвилла и то лучше справлялась с поставленной задачей в последующие дни. Зоны приема пищи в «отеле» нет, есть будете в номере. Есть крошечная комнатушка с заляпанным ковролином, где стоит несколько тарелок, фужеров и чашек для общего пользования. Там же навалены какие-то картонки, коробки и прочий хлам. Уборка номера весьма посредственная и не каждый день, мусор я на третий день убирала уже сама в ночи, поняв, что никто этого делать не собирается. В последний момент к процессу подключился администратор. Других сотрудников в «отеле» нет. В номере холодно, а когда я включила кондиционер, чтобы потеплее было спать, в первом часу ночи ко мне постучался администратор и потребовал выключить кондиционер, тк «соседям сверху мешает звук работающего кондиционера, поэтому пользоваться им можно только до 12 часов». Соседи сверху – это жильцы жилого дома, а не постояльцы отеля, тк весь «отель» уместился на первом этаже 1 подъезда многоквартирного дома. Администратора на ресепшен очень сложно застать, связаться с ним тоже не понятно, как, тк нет даже номера телефона, а на email он не отвечает. Видимо, для связи нужно включать кондиционер. Если бы не близость к работе, я бы ни за что не выбрала этот отель. Резюме: это худший из отелей, в котором я когда-либо останавливалась, и по состоянию номеров, и по уровню сервиса, и по «накрученности» отзывов. Да и назвать Отель Питер Академия 3* отелем язык не поворачивается. Видимо, хороший рейтинг у него из-за другого отеля сети, где ситуация не настолько плачевна.

- Дата путешествия: 31.05.2024
- Дата отзыва: 21.09.2024
Заехали в 12.00. Все чисто и аккуратно.Каждый день убирают. Вода и гели все докладывают. Все вопросы решают. Все тихо и очень чисто.Приеду еще только сюда. Метро близко. Магазины в этом доме и кафе есть. ±

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2023
- Дата отзыва: 06.07.2023
Были с 24.04 по 26.04.2023г.Отель понравился,чисто,фен,чайник,завтраки вкусные. Все находится рядом,пешком до Эрмитажа,Петропавловскую крепость,водная прогулка с просмотром мостов.Тихий отель, Администраторы очень хорошие.Питергоф прекрасен,нижние фонтаны работают. Все отлично,советую отель!!!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.04.2023
- Дата отзыва: 26.04.2023
Два плюса : Расположение и Питание (Завтраки) Минусов очень много , для путешествующих с детьми рекомендую даже не рассматривать этот вариант проживания. За такую цену получить такой номер - это издевательство. В номерах грязно, причем это считается нормой, и администраторы даже удивлены, что оказывается нужна Влажная уборка… И да, после Влажной уборки - полы все равно были настолько грязные, что сложилось ощущение , что моют их тряпкой ,которой моют уличную лестницу. Влажность в номере настолько большая, что занавески и шторы мокрые наполовину, подоконники все в воде, вокруг окна черная плесень , дверь в ванную комнату от влажности разбухла, наличники дверные также в плесени ,от чего дверь даже не закрывается полностью, и открывается с большим усилием. Постельное белье за всю неделю не поменяли ни разу, даже если попросить об этом . С учетом того, что въехали мы вечером и грязную простынь увидели утром, осталось от предыдущих жителей,наверное. Но и ее заменить нам не удосужились,к сожалению. Полы в номере ледяные, как ни отапливай . В ванной комнате полотенцесушителя тоже не предусмотрено, из-за чего полотенца дурно пахнут сыростью и даже не успевают сохнуть . Доп место для ребенка - отдельная история. Полностью продавленная раскладушка ,в которой даже маленький ребенок проваливается. На раскладушке расположен грязный,как и все в этом отеле, матрас с пятнами, волосами и прочими прелестями. Уборщица -великолепная женщина, которая за всю неделю на просьбы помыть пол/застелить постель/сменить постельное белье/ отвечает : « Я тут только мусор убираю». Расположение прекрасное ,что не является заслугой персонала данного отеля и завтраки тоже прекрасны, что также не является заслугой персонала, так как завтраки привозят каждое утро из кафе по предварительному заказу. Вывод: В это место можно заехать только если по какой-то причине закроются все остальные отели в прекрасном городе Санкт-Петербург.

- Дата путешествия: 31.01.2023
- Дата отзыва: 06.01.2023
Отдыхали в июле. Все очень понравилось, хороший отель, в тихом центре. Аккуратный ремонт, удобные кровати. Приветливый персонал Саша и Сережа. Вкусные завтраки. Кондиционер в жару очень спасли, рядом зоопарк и Крепость

- Дата путешествия: 31.07.2022
- Дата отзыва: 26.07.2022