Были в этом отеле с пятницы до понедельника. Приезжаем далеко не первый раз, но в этот заезд несколько подпорчено впечатление. Крайне нелюбезный персонал на ресепшене, особенно молодой человек который нас регистрировал. НО главный минус это как нас разместили. При заселении объявили, что номер на 4 этаже, но лифт только до 3 этажа. Ха-Ха! На самом деле нужно было подняться на третий этаж, пройти весь коридор преодолев несколько лестниц. Потом спуститься на один этаж, пройти еще один коридор и потом подняться на два этажа и только тогда оказаться на 4 у своего номера. Этот путь четыре уже не самые молодые женщины должны были преодолевать с чемоданами. Я понимаю, что конструктивные особенности исторического здания таковы, но тогда нужно предусмотреть помощь с переносом багажа! Еще один минус персонала это обслуживающие в столовой за завтраком из числа мигрантов с востока. Крайне медлительны, но включить на полную громкость в обеденном зале свои национальные песни и мелодии они время находят! Полное ощущение, что ты приехал не в Питер, а в среднюю Азию. Раньше нам очень нравился этот отель и я надеюсь, что руководство учтет замечания и все опять придет в норму.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 23.10.2024
Были в этом отеле с пятницы до понедельника. Приезжаем далеко не первый раз, но в этот заезд несколько подпорчено впечатление. Крайне нелюбезный персонал на ресепшене, особенно молодой человек который нас регистрировал. НО главный минус это как нас разместили. При заселении объявили, что номер на 4 этаже, но лифт только до 3 этажа. Ха-Ха! На самом деле нужно было подняться на третий этаж, пройти весь коридор преодолев несколько лестниц. Потом спуститься на один этаж, пройти еще один коридор и потом подняться на два этажа и только тогда оказаться на 4 у своего номера. Этот путь четыре уже не самые молодые женщины должны были преодолевать с чемоданами. Я понимаю, что конструктивные особенности исторического здания таковы, но тогда нужно предусмотреть помощь с переносом багажа! Еще один минус персонала это обслуживающие в столовой за завтраком из числа мигрантов с востока. Крайне медлительны, но включить на полную громкость в обеденном зале свои национальные песни и мелодии они время находят! Полное ощущение, что ты приехал не в Питер, а в среднюю Азию. Раньше нам очень нравился этот отель и я надеюсь, что руководство учтет замечания и все опять придет в норму.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 01.10.2024
- Дата отзыва: 23.10.2024
Отвратительно и долго обрабатывают заявку по туру с проживанием в этом отеле, по факту, тур был куплен в субботу 14 сентября 2024года с вылетом в среду рано утром из Омска, ладно, были выходные, но и в понедельник ответа не последовало, ответ был только во вторник, за 12 часов до вылета, что одноместный номеров нет, и есть только двухместный, но выходит дороже на 10000, то есть по сути, поставили перед фактом, либо оплачивай, либо отменяй тур вообще, потому что найти за 3-4часа рабочего времени отель на завтра становиться маловыполнимой задачей. Поэтому хочу предупредить всех туристов, ведущих в Питер, что бы смотрели другие отели, дабы не омрачить свой отдых. Документ на оплату прикладываю, что все это не голословно, документы с полной оплатой тура так же если что есть

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 17.09.2024
Брали с подругой номер стандарт с завтраком (шведский стол: каши, колбасы, фрукты, напитки и т.п.) и ужином оплачивали- все было чень, очень вкусно. Персонал компетентный. Вежливый, понравилось. Жили на 3 этаже с видом во двор, было тихо.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 20.07.2024
Отдыхали в отеле с семьей (Трое взрослых и ребенок).Сразу скажу отелю нужна генеральная уборка (пыль , грязные (красивые ) шторы) Мебель в апартаментах пора обновить (очень старые диваны). В номерах есть все необходимое- это плюс. Отель в очень хорошем месте. Внутри отеля - самые настоящие лабиринты, здание построено так, что некоторые номера придется искать очень долго. Номер выходил на Невский проспект- ну очень шумно и это зима и закрыты окна, машины с грохотом ездят всю ночь. Девочки на ресепшен работают замечательные, на все вопросы ответят быстро и четко. А вот про питание хорошего сказать не могу. Работает семья из Таджикистана, по русски говорят плохо, никогда не улыбаются, выбор очень скудный, да кофе есть, чай черный не всегда, надо просить. Сыр и колбаса двух видов- дешевые и режут скорее всего они с вечера (не вкусно) Каша была очень жидкая (как суп) Оладьи подгорелые и жирные, блины чувствовалось, что разогретые. Выпечка похоже что купленная, часто не свежая. Из горячих блюд- сосиски, какая то фасоль и гречневая каша или рис. Не вкусно.... Конечно желудок можно наполнить, но приезжая в отпуск хочется чего то лучшего (тем более за не малые деньги). В ЭТОТ ОТЕЛЬ Я БЫ БОЛЬШЕ НЕ ПРИЕХАЛА. Питер замечательный город и много отелей лучшего качества. Совет владельцам отеля- обратите внимание на ресторан и уборку. Остальное все хорошо.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 29.02.2024
- Дата отзыва: 02.04.2024