Номера На Полтавской

Бронировала номер на новогодние праздники. Обслуживание прекрасное, все пожелания при размещении были учтены. На этаже кулер, кофе, чай, микроволновка, холодильник. Отель в шаговой доступности от ст.метро При выселении, если ещё есть время до поезда погулять, можно оставить чемодан в банажном отделении. Это очень здорово, не нужно платить за ячейку на вокзале. Рекомендую отель и буду приезжать сама однозначно.

Бронировала номер на новогодние праздники. Обслуживание прекрасное, все пожелания при размещении были учтены. На этаже кулер, кофе, чай, микроволновка, холодильник. Отель в шаговой доступности от ст.метро При выселении, если ещё есть время до поезда погулять, можно оставить чемодан в банажном отделении. Это очень здорово, не нужно платить за ячейку на вокзале. Рекомендую отель и буду приезжать сама однозначно.

Отдыхали в гостинице в ноябре 2024 года семьей, я, муж и ребенок, остались неприятные впечатления: - запах сигарет в сан.уезле, но правда на след.день администрация быстро его устранила; - плесень в санузле; - пожарная сигнализация сработала в 23,00 вечера и было долго непонятно в пижамах с маленьким ребенком, что делать выбегать или это тренировочная сигнализация; - и на последок, мы бы и не писали выше описанные моменты, если бы в последний день не остались без завтрака, за который заплатили и чеки все есть. Придя на 2-ой день на завтрак, администратор ресторана Марсала сказал, что может предоставить завтрак только 2 персонам, а ребенка у него нету в списке на завтрак, на что мы ему сказали, о том что это какая-то ошибка, мы днем раньше завтракали всей семьей и скорее всего это ошибка отеля, мы попросили набрать наш отель и уточнить. На что администратор кафе Марсала сказал, это не его проблема, "разбирайтесь сами", естественно, мы не завтракали никто т.к не могли ребенка оставить голодного, а пошли разбираться в отель. На что нам на ресепшене ответили, что разберутся и нам не стоит волноваться. Но мы то остались втроем голодные и вынуждены были идти в город на завтрак из за чего все наши планы на день сдвинулись. Как итого при выселении, нам не вернули деньги за наши несьеденные 3 завтрака, (а это 2700 рос.руб.), обосновав, что ошибка была, но ошибка была только в 1 завтраке, а то что нас "послали" и мы никто не позавтракал, это никого не волновало. О возврате 2700 рос.руб. не может быть и речи. Причем деньги 900р они могут вернуть только в течении месяца, пока не рассмотрят эту ситуацию с руководство. Что естественно неудобно, когда ты приезжаешь из другой страны на пару дне. Поэтому делайте выводы сами, стоит ли этот отель оплаченных денег и хотите ли вы потом тратить время на такого плана разборки .

Номер был заказан на три персоны, но был укомплектован на две. После трёх обращений к администратору принесли не заправленный спальный комплект. Администратор во время разговора с клиентом смотрит под стол и уверенно сползает со стула под стойку. Такого гостеприимства сложно себе представить. Окна номера выходили на проезжую часть. Очень шумно. Шумно ещё и от соседей. Пол ночи у соседей был кардобалет и люди выходили в коридор и просили (орали) тишины. В номере есть маленький но очень шумный холодильник.

Номер был заказан на три персоны, но был укомплектован на две. После трёх обращений к администратору принесли не заправленный спальный комплект. Администратор во время разговора с клиентом смотрит под стол и уверенно сползает со стула под стойку. Такого гостеприимства сложно себе представить. Окна номера выходили на проезжую часть. Очень шумно. Шумно ещё и от соседей. Пол ночи у соседей был кардобалет и люди выходили в коридор и просили (орали) тишины. В номере есть маленький но очень шумный холодильник.

Если хотите испортить свой отдых — вам сюда. Не стоит игнорировать все, что тут пишут про отвратительную шумоизоляцию (как, к сожалению, это сделали мы). Выспаться тут просто нереально, даже в берушах) Слышно каждый вздох соседей из близлежащих номеров. Из других минусов — некачественная уборка, волосы на кровати и мусор на полу. Полотенца и белье с пятнами и очень-очень пережившее себя… Но даже эти неприятные факторы воспринимаются как мелочи по сравнению с пыткой под названием «отсутствие сна».

Хорошая гостиница. Уютный, чистый номер. Есть всё необходимое для комфортного проживания. Холодильник, микроволновка, одноразовая посуда, стиральная машина. Можно заказать завтрак. Рядом метро и Московский вокзал. В шаговой доступности кафе и магазины

Хорошая гостиница. Уютный, чистый номер. Есть всё необходимое для комфортного проживания. Холодильник, микроволновка, одноразовая посуда, стиральная машина. Можно заказать завтрак. Рядом метро и Московский вокзал. В шаговой доступности кафе и магазины

Всё отлично всё очень понравилось буду советовать своим друзьям при следующих приездах в Санкт-Петербург буду стараться остановиться именно здесь особенно понравилось удачное место расположения удобно добираться до многих достопримечательностей

Рекомендую.. Чистый, комфортный номер с огромным окном, выходящим на проезжую часть. Удобно расположившись на котором с чашечкой кофе, приятно наблюдать за движением машин, видеть как люди неспешно передвигаются. Находишься одновременно и в тишине и в суете города.. Огромная кровать с чистым белоснежным бельем располагает для отдыха и сна. Именно здесь я увидела прекрасный и красочный сон, полностью погрузившись в мир фантазий.. Проснувшись утром, нажав на кнопку чайника, открыв дверцу холодильника, налив чашечку кофе- приятно насладиться в атмосфере города Санкт-Петербург и споанировать в спокойной обстановке свой предстоящий день. Приняв приятный душ (все необходимые средства гигиены в наличии), обогрев своё тело мягким белоснежным полотенцем, послушав новости по телевизору...я стала готова к новому дню. Дню открытий, изучения, познавания мира и себя в нем...

Крутой отель! Персонал отзывчивый! В номерах было чисто весь период проживания! Регулярно убирались и меняли белье! Вкусные завтраки в кафе при отеле! Заселили раньше положенного времени, что для нас было важно после суток в дороге! Вернемся ещё!

Отелем️ Демут 3* и номером «студио», остались довольны. Бронировали через озон на июнь. Двое взрослых и ребенок на 7 ночей . Основное: 1. Удобное местоположение, в 10 минутах от отеля жд вокзал Московский. 2. Центр, все под рукой (напротив Невский). 3. Заселили раньше двух (без доплат), это возможно при наличии свободных номеров. 4. Комфортная студия с новым ремонтом, мягкая кровать, функциональная кухонька с барной стойкой, отдельный санузел. Все как в описании. 5. Каждый день оставляли бутилированную воду на каждого ,🫶 это вещь, своевременно ( и по запросу) убирали номер , оставляли чай,кофе в пакетиках. Гостеприимно. 🩵 6. Совсем рядом вкусное кафе Marsala или можно заказать еду в номер. 7. Для трех звезд есть все и даже больше: тапочки, беруши, зубные наборы 8. Администраторы на связи 24/7 9. В отеле достаточно тихо. ———- Единственное: попали под реконструкцию фасада и вместо кондиционера попросили на время пользоваться вентилятором, но затем все вернули. Не смогли в полной мере насладиться видом из окон, но чувствовали себя уединенно под ширмами . Будет повод вернуться .

Забронировали номер в Демут на три дня в конце июня. Приехав в отель, обнаружили, что снаружи полным ходом идет реставрация здания. Никто нас об этом не предупреждал, хотя бронировали по телефону. Окна в номере были грязные от строительной пыли. На подоконнике была записка «Не открывайте, пожалуйста, окна», что, в отсутствие кондиционера и жаркой погоды, выглядело комично. В номере было душно, дышать нечем. Мы выдержали в таком аду две ночи. В итоге приняли решение уезжать совсем. Утром подошли на ресепшен и попросили оформить заявление на возврат. Девушка-администратор сказала, что должна дозвониться до управляющей. Мы ждали ~30 минут. В итоге нам сообщили, что свяжутся через WhatsApp, чтобы заполнить заявление. Вернувшись домой, я получила сообщение от управляющей, которая выслала форму, чтобы заполнить заявление на возврат. Переписку прикреплю ниже. Прошло более 10 рабочих дней. Ни возврата, ни ответа на сообщения. Звонили в отель, но безрезультатно. Девушка-администратор сказала, что свяжется с управляющей, но даже не поинтересовалась ни моим именем ни фамилией. Я весьма разочарована таким отношением к постояльцам и крайне не рекомендую данный отель к посещению.

+2

Останавливались в отеле на 2 дня. Выбрали его из-за очень удобного расположения: центр, транспорт в любом направлении, отличный ресторанчик через 10 метров. В отеле чистый просторный номер (у нас был стандарт с 2 кроватями). В коридорах и холле тихо и чисто. Есть завтраки. Отель даёт хорошую информационную поддержку. Есть минус существенный: плохо работает вентиляция в номере.

Плюсы: 1. Близкое расположение к Московскому вокзалу (10 мин пешком). 2. Рядом есть остановка общественного транспорта. 3. Вкуснейший грузинский ресторан (соседняя дверь). Минусы: 1. Сонные мухи на ресепшене, которые ничего толком не могут объяснить. 2. Убираются плохо. При заезде были грязные окна (помыли), в душевой сплошная антисанитария. 3. Картонные стены: будут слышны соседские разговоры, телевизор, чихи, пуки, ходьба. 4. Полотенец может не хватить, поэтому заменят только большие. 5. Ужасный запах от «свежих» полотенец: какой-то гарью. 6. Отсутствует (при работающем вентиляторе) вентиляция от слова совсем. Постоянная влажность как в душевой, так и в номере. 7. Грязный чайник в номере. Пришлось покупать лимонную кислоту, чтобы отмыть накипь. 8. Одноразовый шампунь и гель для душа будет только один раз при заезде и только для одного человека. Дальше пришлось покупать самому гель для душа. 9. Очень мягкий матрас, заболела поясница.

Не рекомендую. Останавливался в отеле на 4 ночи, в апреле 2024. За окнами, вплотную к зданию оказались строительные леса, на которых с утра начинали шуметь рабочие. Ночью сработала пожарная сигнализация, всех эвакуировали, люди бежали со второго этажа вниз, где охранник спокойно сидел и с одолжением отвечал, тем, кто подходил к нему лично: «всё в порядке, идите в номера». Пройти по отелю, успокоить людей и дать информацию он не счёл необходимым. Только через 20 минут визга пожарной сигнализации её выключили и по громкой связи сказали о ложной тревоге. Всё это время в коридорах и на этажах в недоумении стояли полураздетые люди. Понятно, бывает в номерах курят, это жизнь, срабатывает сирена, но сотрудники не должны в это время сидеть на месте, отмахиваясь от клиентов поднятых сиреной. Когда мы выезжали из номера рано утром (6утра), на ресепшн не было ни кого, мы постучали в ближайшую дверь, из которой вышел спавший там охранник (тот же)!!! Нахамил и сказал, что номер сдавать никому не надо и ключи можно положить на стойку. Т.е. двери в отель открыты, внутри никого и это с учётом сложившейся террористической обстановкой. В итоге я уехал без отчетных документов по проживанию и был вынужден их запрашивать почтой.

Прекрасная студия 23м2. Чисто, довольно тихо, уютно. Рядом есть Всё! Вежливая администрация. Настоящий релакс в центре Петербурга. Большие окна, полноценная кухня и холодильник. Сценарии света. Прекрасное расположение рядом с вокзалом, но на тихой улице.

Останавливались в отеле 5 раз и планируем останавливаться в нём и дальше. С СПьбываю 1 раз в месяц. Отель Демут находится в пешей доступности от Московского вокзала,это очень удобно. Рядом центр,Невский...достопримечательности все недалеко. Сам отель очень приятный,приветливый и внимательный персонал. Уютные номера с хорошим современным ремонтом, хорошей мебелью и сантехникой. В номерах есть все необходимое: тапочки,полотенца, туалетные принадлежности..есть зубные щетки. Так же чайник с чайным набором,телевизор,холодильник,интернет. Уборка качественная. Всем кто планирует посетить СПб отель рекомендую. Сама я его полюбила всей душой)

Были на учебе по своей специализации в Санкт-Петербурге с 10 го по 13 е января.ю 2024г. Выбрали данный отель, по удобству расположения от места прохождения учебы. Сразу хочется отметить локация супер, все в шаговой доступности, вокруг много прекрасных ресторанов, как например "добрый грущин", оч советую . Сам отелт удивил качеством номеров.Изначально брали номер с ванной, но по прилетели в 7 утра, и тк наш номер был еще занят, а ждать заселения нам не хотелось. Ребята нам любезно предложили номер с душем по импу апартаментов. Номер просто шикарно большой, освещение в отличие от многих гостиниц хорошее, есть верхний свет и доп светильники. В номере холодильник, микроволновка, плита. Кровать замечательная. Уборка в номере ежедневная! Были уставшие вечером перекусили, утром убежали на учёбу, посуду не помыли. По приходу вечером в номер, все было идеально помыто и прибрано! В плане того, что есщи кому холодно, нам было тепло. А так на этаже для особо мерзнущих стоят обогреватели! Мы даже удивились. Стоят напротив каждого номера. Кому надо, тот возьмёт. Персонал очень внимательный и заботливый Отель очень хороший за такие небольшие деньги и сервис и номера просто супер! Желаем отелю процветания и больше благодарных клиентов! Отель однозначно рекомендуем!!!

Мы с дочерью были со 2 по 5 января 2024 года. Я понимаю что на улице было супер холодно, но после улицы хотелось придти в номер и согреться, этого не произошло. Сказать что было холодно, это ничего не сказать. В номере промерзла стена и окно! Можно было не раздеваться! Уважаемые владельцы отеля, на этот случай можно было предоставить либо обогреватели в номера, либо как то решать этот вопрос! Спб- северный город, если не тянет центральное отопление, продумывайте другие варианты отопления номеров!!! Это мы взрослые, а люди на новогодние праздники приезжают с детьми! Короче, друзья не советую в зимнее время бронировать и отдыхать в отеле "Демут"!!!!