Muse Of Stars

Поекрасное место для посещение ! Был один , так получилось , не смотря на это обслуживание прекрасное , дружелюбный персонал . Весьма удачно подобрана цветовая политура интерьера , интересный потолок в зале . Еда вкусная , ел мясо , достойно , брускетту , и потрясающий грибной суп . Остался довольным.

Великолепнейший отель ! Говорю как человек посетивший 62 страны в этом мире и есть с чем сравнить . Все на высшем уровне. Безукоризненная чистота. И идеальный сервис. Нет ни чего к чему могла бы придраться . Номер великолепнейший и кровати очень удобна! Ванная чиста до совершенства. Спа просто сказка.

Плюсы: чисто, удобно, уникальный красочный интерьер, приятный СПА, в номере есть и ванна, и душ Минусы: некомпетентность сотрудников, обман, неспособность решать проблемы и исправлять ошибки Прочитав столько положительных отзывов на отель Albora, решили выбрать его для свадебных сборов и забронировали улучшенный номер «Золушка» на 2 суток. Отель небольшой, интерьер соответствует фотографиям, звукоизоляция средняя, маломощный фен, но все чисто, красиво, ярко и довольно уютно. В подарок был час СПА, но на него нужно заранее записаться на ресепшн, причём не факт, что доступные окна будут - в день нашего прибытия было доступно ровно одно время, а на следующий день записаться было уже нельзя - все занято. Персонал был довольно приветлив, однако, как выяснилось, оказался совершенно не способен исправлять собственные ошибки, либо просто работает нечестно. Моя рекомендация: отель не разочарует, если взаимодействие с сотрудниками будет заключаться только в получении и сдаче ключей от номера. В нашем случае впечатление от проживания было досадно подпорчено. В стоимость бронирования входили завтраки, которые подавали с 8 до 12 часов. Так как в 9-30 утра надо было выезжать в ЗАГС, а с 6:00 до 9:20 планировались сборы, спуститься к завтраку мы не успевали, и позвонили на ресепшн узнать, возможно ли спуститься забрать его в номер. На ресепшн заверили, что нужно позвонить по номеру и заказать завтрак, он оплачен и его принесут к назначенному времени. По номеру подтвердили возможность заказа и попросили оставить на двери заполненную анкету по завтракам. Наутро официант принёс завтрак и терминал, заявив, что ему не сообщили, что завтрак оплачен. В условиях ограниченного времени и общей суматохе, мы решили оплатить его и по возвращении подойти на ресепшн с чеком, будучи абсолютно убеждёнными в том, что в пятизвездочном отеле не будет никаких проблем с тем, чтобы исправить это недоразумение. …но на ресепшн сказали, что вернуть деньги нам не могут, а в качестве извинения старший администратор предложил СПА или кинотеатр, что совершенно не входило в наши планы, да и желания получать эти услуги тоже никакого не было. Затем попытались выдать за извинение бутылку игристого с фруктами, которые до этого принесли как подарок молодожёнам - это было уже совсем некрасиво. Когда на следующее утро мы спустились к завтраку, подтвердилось, что завтрак, поданный в номер состоял из тех же блюд, что были на шведском столе: в связи с этим вопрос, даже если не учитывать, что сложившаяся ситуация целиком и полностью сложилась по вине персонала - почему мы были вынуждены оплатить его дважды? Честно говоря, не имеет никакого значения, насколько красивые картины вы повесили в номерах и насколько художественные цитаты вы нанесли на стены, если команда вашего отеля абсолютно некомпетентна в решении даже совершенно пустяковых проблем, либо, что признавать ещё неприятнее - банально непорядочна. Мы бы оставили куда больше денег в том же ресторане вечером, чем вышел весь завтрак, если бы не эта неприятная ситуация. Оставляю надежду, что руководство отеля проведёт работу над ошибками, и будущие отзывы будут приятнее. Учитывая повод, ради которого мы выбрали ваш отель - последнее о чем хотелось думать в такой момент - это денежные обманы. Желаю всем будущим гостям отеля Albora не повторить наш неприятный опыт.

Очень понравилось недельное пребывание в ALBORA. Удачное расположение: рядом Мариинка, в ненапряжной пешей доступности Новая Голландия, Исакий и центр вообще. Хотим отметить профессиональную и корректную работу ресепшен. К чистоте и удобству номера нет никаких претензий. Завтраки просто замечательные, игристое без ограничений, кофе вкусный. Для нас было принципиально, чтобы отель был небольшой и атмосферный, надежды оправдались. Спасибо всем сотрудникам отеля.

Наиотличнейший отель во всех отношениях. Начиная от приятной встречи, продолжая номером (действительно классным, взяли на втором этаже), расположением в историческом центре Ленинграда (до Мариинки пять шагов) отличным сервисом и настоящим завтраком. Заканчивая помощью персонала при авральном выезде)))). Спасибо огромное, с удовольствием остановимся снова, если не надоели).

Отель в тихом месте на канале Грибоедова. Шума с дороги нет. Шумоизоляция в номере на все 100. Номер красивые в стиле постановок в Мариинке. Чуткий персонал, помогает и идёт не уступки во всех вопросах. Вкусные американские завтраки. Большой и приятный спа, жаль только бассейна нет. Цена ну спа тоже шик. Ресторан пустоват, но красивый, идеально для фотосессии. Еда тоже вкусная. В целом все очень понравилось, ещё вернёмся.

Отзывчивый и деликатный персонал гостиницы. Удобная парковка для автомобиля на территории во внутреннем дворике. В 8 минутах ходьбы находится Мариинский театр. Номера в гостинице по факту лучше, чем на сайте. Красивый вид на канал Грибоедова.

Мы уже были в этом отеле наверно год назад! Вернулись и сразу увидели знакомую нам с того раза Саиду, ей отдельное спасибо за улыбки и такое внимательное отношение к гостям!!! Номер в этот раз взяли Кармен-это что-то конечно для романтического отдыха!! Прекрасная шумоизоляция, очень хорошая косметика и полотенца белоснежные! Удобный матрас, выбор подушек по меню, высокие потолки в этой категории номера! Отличная уборка! Заказали ведро со льдом, прошло меньше минуты! Вообще всё быстро приносят!Завтраки- при тебе делают фреш, а не лезут в холодильник и не наливают из бутылки! Можно дозаказать что-то из меню и прекрасный шведский стол. Были блинчики уже не самые лучшие и засушенные, мы попросили и нам принесли новые украшенные ягодками! Девочки там очень заботливые и какая чистота! Хочу отметить душевность этого отеля! Мы заселились после отеля Four seasons из номера с террасой и видом на Исаакиевский..но, такой теплоты и внимания там не получили, да и номер совершенно обычный! И желания нет особо возвращаться! А здесь тебя ждут! Нам принесли бутылку просеко, как дорогим гостям и то, что мы опять приехали! Тут о вас позаботятся, вы выспитесь и будете в гармонии с собой! Какая красота внутри отеля, в деталях и какая красота в номерах…Отель рекомендуем, в следующий раз приедем с нашими детьми! Что бы хотелось добавить, я писала и в прошлый раз..но так ничего и не изменилось) это подготовка ко сну! Просто поправили подушки и разгладили складки на одеяле в этот раз, тапочки валяются отдельно..и всё! Можно было бы стелить белые полотенца на пол и ставить тапочки, бутылочки с водой или ещё что-нибудь милое и приятное! Гости это очень ценят! Спасибо! Карточка от номера стабильно срабатывал только на третий раз!

+3

Это лучшее, из всего, что мне попадалось за последние 3-4 года. Отель очень маленький, но уровень сервиса, уборки и обслуживания на высоте. Перебирая в памяти отели, города и страны. Могу его сравнить только с сетевым гигантом, lotte. а именно lotte в Москве . Все чинно, четко и благородно. Ни какого халдейства, и прочего, все на высочайшем уровне. Впервые вижу такой чисты и уютный номер. Хотя он самый дешёвый в линейке. Огромное спасибо персоналу. Не понимаю как такое возможно. Всем советую.

Здравствуйте! Хотели бы оставить отзыв о вашем отеле. Проживали в нем с 10 по 14 января 2021 года. Прилетели с города Новосибирска .Сразу хочется отметить просто шикарный интерьер. Очень Приветливый персонал! По приезду в отель нам предложили велком напиток на выбор. Мы бронировали обычный стандартный номер, но нам поменяли на номер улучшенный «Золушка»! Счастью не было предела, когда мы зашли в номер, мы не могли найти хоть один минус! Глаза разбегались от Красоты! Чистота , все для гостя, даже можете выбрать подходящую себе по составу подушку. Оформлено все едином стиле, красота! В общем восторг! Так же у нас были включены завтраки по типу шведский стол, это вообще отдельная тема! Таких завтраков мы ещё не встречали. Ну во первых сам ресторан, вот это интерьер!!! Первые 10 минут мы рассматривали только его! По мимо шведского стола , мы могли выбрать из списка еду, которую могли нам приготовить с пылу жару. Например брускетты с авокадо или томатами и сыром страчателла, просто пальчики оближешь! Блинчики, яичница, сырники! Все что угодно. Так де и напитки, свежевыжатый сок, например. На шведском столе море еды, всегда пополняется даже если мы пришли уже поздно. Лосось, тунец, икра, йогурты, свежий хлеб. В общем мы были довольные как слоны. Так же гостям отеля дают по моему бесплатный час в спа зоне. Душ впечатлений реально нас впечатлил, поэтому заказывали спа ещё пару раз. Все чисто, это очень радовало. Постель меняли каждый день, а на вечер оставляли записки с погодой на следующий день, вот эта забота о клиенте! Ещё один большой плюс, этот день моего рождения проведённый в отеле. По приезду с прогулки в номере меня ждал сюрприз, фирменный тортик и бутылка шампанского. Это очень приятно! Впечатления остались на год вперёд. Теперь мы хотим прилетать только к вам ! И рекомендуем вас всем нашим знакомым и друзьям. Спасибо за гостеприимство , чистоту и внимательность! Даже строящийся рядом канал не помешал нашему отдыху, а сейчас когда его уже достроили это место будет ещё более сказочнее! Надеемся прилететь к вам этим летом, ещё раз огромное спасибо!!!!

+5

Если нет возможности уехать, то можно пожить в отеле родного города, как турист. На нашу годовщину мы решили так и сделать, не пожалели ни секунды. Albora бутик отель полностью отвечает своим 5 звёздам. Красивый, чистый, уютный, тёплый отель с прекрасным отзывчивым персоналом. От момента бронирования до выезда общение с персоналом дарило радость, спокойствие, легкость. Шикарный завтрак, ароматный спа, комфортное белье, уютные халаты, отличная косметика, наличие капсюльной кофеварки и чайника отличный бонус. Вишенкой на торте было поздравление от отеля, было очень приятно. У отеля отличная локация, в двух шагах Мариинский театр, Никольский собор, Никольские ряды, недалеко прогуляться до Новой Голландии, музея Блока, до Юсуповского дворца, пешком можно дойти до Иссакиевского собора, Английской набережной, прогуляться по рекам и каналам... Смело рекомендую гостям города этот прекрасный отель, и горожане тоже могут окунуться в атмосферу неги и отдыха.

Номер был забронирован с целью отпраздновать годовщину. В планах было посещение СПА вечером после похода в театр, романтическое времяпрепровождение. Однако, в СПА что-то сломалось и планы пришлось менять на ходу: отель предложил нам перенести это мероприятие на утро, бесплатно оформив поздний выезд, а в дополнение предложили после ужина любой фильм на выбор в кинозале отеля, сопроводив это любезное предложение фруктами и тортом. Очень предупредительны, любезны и милы - все, от ресепшн и консьержа до официантов в ресторане. Ресторан, кстати, тоже весьма неплох. Номера не комментирую - всё на уровне. Рекомендую!

Ребята! Выражаем от всей души слова благодарности за тёплый и великолепный приём ! Прилетели в дождливый день 23.10.2020, отметить годовщину с мужем , но как только заселились, все мрачное настроение ушло на второй план .Девочки на ресепшн , очень доброжелательные , номер небольшой , но очень уютный и сразу заметна работа грамотного дизайнера . В ванной комнате все что нужно даже самой каризной девочке, в рамках отеля конечно))) кровать -отдельная тема , для тех кому не хватает сна, самое то! Room-service, пицца -это что-то невероятное , обожаю пиццу , тут она оооооочень вкусная, с трюфельным маслом и любимей прошуто! Отдельное спасибо за угощения в спа , фрукты и соки ️️️ ещё не были на завтраках , но уже уверены что будет все выше ожидаемого . Управляющим отеля - процветания и поддержания такого же уровня сервиса ! Работаю в гостиничном бизнесе 16 лет, соответствие заявленным оценкам 100%!!!

Современный дизайнерский бутик-отель. Отличное расположение: 7 минут пешком до Мариинки, 10 минут - до консерватории, 25 минут - до Эрмитажа. Безупречная чистота, логичная и понятная система умный дом. Дизайн и атмосфера заряжает позитивом. Все продумано до мелочей: удобные кровати, большой выбор подушек, в том числе ортопедических, ручная регулировка батарей, шторы блэкаут, чайник с чаем, кофемашина, утюг с гладильной доской. В общем все, что нужно для комфортного отдыха. Есть спортзал и своя парковка в закрытом дворе. ВНИМАНИЕ! Парковку бронируйте заранее, т.к. кол-во мест ограничено!!! На первом этаже свой ресторан авторской кухни. Гурманам рекомендую заранее не бронировать континентальный завтрак, а насладиться блюдами из меню. Это шедевры! Vegan friendly

Один из самых замечательных отелей в СПб. Настоятельно рекомендую! Замечательный персонал, вкусный ресторан, уютные стильные номера. Отель находимся в пешей доступности от Мариинки, удобно останавливаться, если приехал в театр. Отель по достоинству имеет свои 5 звёзд. Ещё раз повторюсь - рекомендую

Останавливались в бутик-отеле два раза, в марте и сентябре 2020 г. Остались довольны сервисом и приятно удивлены концепцией отеля! Прекрасный вариант для ценителей оперы и балета. При выборе номера рекомендуем обратить внимание на категорию «Улучшенный». Каждый из номеров этого типа имеет уникальный дизайн интерьера, вдохновленный лучшими балетными постановками Мариинского театра.

Красивые номера, оформленные в стиле балетных постановок. Останавливались в полулюксе Кармен, очень эффектный. Но и стандартный двухместный номер тоже приятный во всех отношениях. Убираются тщательно, вечером приносят конфетки. Персонал старается учесть все пожелания гостей. Интересная спа-зона. Рекомендую бронировать сразу с завтраками, они действительно вкусные и приготовлены из качественных продуктов. У отеля есть небольшая частная парковка. Расположение, кстати, тоже очень удачное.

Прелестный небольшой отель в центре города. Особенно хочется отметить персонал - вежливый, предупредительный, улыбчивый. Очень вкусные завтраки, из горячего можно заказать не только стандартные яичницу или омлет, но и авокадо на брускетте и тд. Небольшие уютные номера, отличная косметика, правильные матрасы. SPA зона небольшая, без бассейна или джакузи, но зато ее можно посетить исключительно гостями номера, вам никто не будет мешать. Давно у меня не было столь положительных впечатлений об отеле. Единственный минус - набережную рядом ремонтируют вплоть до 2021 года, вида из окон нет

Саида нас встретила очень приветливо, с этого уже настроение поднимается! имейте в виду ведётся стройка у воды и под окнами-окна не открыть. Вид из окон из-за этого не самый приятный, к сожалению. На этом все минусы заканчиваются, снижать не буду-это не вина отеля, хотя цены можно было бы и немного снизить на это время, завтраки не входят в стоимость. номер 312 нам попался очень маленький, с окнами в полу практически. Раковина в ванной крошечная-кран упирается в стаканы, щетки в зеркало, нет ватных дисков для лица и палочек, но очень хорошая косметика. По фото номер стандарт на сайте больше кажется и вообще нашего на фото не было. Матрас очень жёсткий, мы с мужем просыпались всю ночь. Все тело болело. Шумоизоляция между номерами хорошая, из общего коридора людей слышали..Совет точно брать на категорию выше если перечисленные моменты вас смущают, мы в след раз возьмём улучшенный или номер Кармен(красный бархат). Хочу выразить отелю большую благодарность!!! К годовщине приготовили сюрпризы, очень красивый интерьер и приятный персонал. Всем гостям в подарок спа на час-вас никто не потревожит, вы совершенно одни! Очень скользкие полы там, нет шампуня с кондиционером для полного счастья, в кулере проблемы с кипятком. Отличная сауна, очень красивая и с музыкой! Хамам просто прекрасный!! Парковку закрытую нужно бронировать заранее, мы не успели и встали на дороге-в этом ничего нет страшного). Номер ко сну готовят так себе- просто одеяло накинули. Ни тапочки аккуратно поставить, трюфелей не принесли-это не подготовка)Я бы вернулась, отель рекомендую!

+8

Отличный новый отель расположенный в 50 метрах от Семимостья и в 10 минутах ходьбы от Мариинского театра.Парковка во дворе бесплатно, мест всего 6, требуется резервация. Обслуживание на высоте. Персонал доброжелательный и всегда готов помочь в разных ситуациях. Стильный, красивый интерьер. Шумоизоляция отличная. Современный и в тоже время уютный номер c роскошной ванной комнатой. Отличная косметика Molton Brown, зубной набор, бритвенный набор, ватные диски и палочки, весы, гигиенический душ. Кровать удобная, ортопедический матрас, меню подушек. Халат, тапочки и постельное белье отличного качества. В качестве вечернего комплимента -трюфельные конфеты. Ежедневно 4 бутылочки хорошей минералки в номере, чайник, кофеварка Nespresso c ежедневно пополняемыми капсулами. У нас был номер Комфорт с окнами во внутренний двор поэтому было очень тихо ( напротив входа в отель идет ремонт набережной). Завтрак -изысканный шведский стол с вкуснейшим копченым тунцом, красной икрой и а также яйцами в различных вариациях на заказ, кашами и т.д. В случае раннего выезда отличный ланч бокс ( сандвич с индейкой или семгой, греческий салат, фреш, кофе, круассан) . Оценили СПА , которое закрывается непосредственно под вас. В день рождения жены на столе в номере нас ждали вкуснейший тортик, бутылка игристого и поздравительная открытка, написанная собственноручно. От всей души благодарим весь персонала отеля и ресторана за прекрасно проведенное у вас время! Обязательно вернемся в ноябре чтобы отпраздновать 30-ю годовщину нашей свадьбы!

+11