IZZZI у Владимирской

Минусов больше, чем плюсов: 1. Сломанная лейка в душе. 2. Уборки в номерах нет. 3. Потоп в ванной из-за сломанной душевой. 4. Станция Алиса, которая не подключена. 5. Искали пульт от кондера и телека, в номере их не было. 6. Не работает пульт от света. 7. Сломанный механизм открывания штор. Без него шторы не открыть. 8. Плохие подушки и одеяла. 9. Холодный номер. 10. Фен в душевой может довести вас до истерики, пока посушите волосы. 11. Телевизор еле работает.

В сети отелей Izzi были не в первый раз, размещались в отеле около Гостиного двора, поэтому представление о сервисе было. Локация отличная, все, что нужно для отдыха расположено близко. В предыдущих отзывах подробно об этом написано. Клиентоориентированный и доброжелательный персонал, бронировали два номера, просили о размещении рядом, все учли, приехали раньше 14.00, номера были готовы к размещению, что очень приятно. В номере было все необходимое, в том числе и посуда, плита, микроволновка. Из минусов: в номере холодно, но были обогреватели, уборка не проводилась за три дня ни разу, только выносили мусор, полотенца не меняли, это не помешало нашему отдыху, мы мало находились в номере, но стоит выполнять заявленные услуги, также не хватило места для размещения одежды, шкафа в номере нет. Отличный кофе внизу около рецепшен, есть стиральная и сушильная машина. Я считаю отличное сочетания цены и качества услуг. Вернемся однозначно! Место атмосферное!

Забронировали отель с 3го по 5ое октября номер Comfort, поселили нас в номер 310 (видимо для тех кто в первый раз в этой гостинице останавливается). Я поездил по миру, повидал всякого но 310 это точно не комфорт! При чем при покупке фото номеров были совсем других! окно с видом на соседнюю стену в 1,5 от окна, и шторы автоматические не закроешь, не работают). Потом при выезде нам объяснили, что остальные то номера получше, и нам надо было указывать что б не с видом на колодец). т.е. я уставший с дороги должен был приехать и качать про особенности номера, или зарание знать про такой вид в Комфорте! И де юре не придраться, но осадок как будто тебя обманули... Что ж это ваш выбор, мой же - никогда больше у Вас не останавливаться, написать отзыв что бы и другие не попались на подобные уловки.

Для тех кто не читает большое количество текста: Из плюсов отмечу: близкое расположение к Московскому вокзалу; доступность ресторанов и кафе; близкое расположение к метро; наличие холодной воды в кулере на каждом этаже; вежливые сотрудники. Минусы: шампунь и мыло сильно разбавлены; в номере не убираются; кухонные шкафчики липкие, грязные, не закрываются с первого раза; нет кондиционера; нет шкафа для одежды; сюрприз в виде чужих грязных трусов у кровати; превосходная слышимость. Итак, хотелось бы тоже написать отзыв о данном отеле. Возможно, мое мнение будет непопулярным. Обычно я очень терпеливый и понимающий человек, не конфликтный, однако в этот раз найдется что сказать. В отель на Владимирской мы заселились довольно скоро, и первое впечатление было замечательное. Из плюсов для себя я сразу подметила современный, простой интерьер, без лишней лепнины, старых обоев и тому подобное. Понравились необычные окна, наличие плиты в кухонной зоне, тарелки, ложки, ножи (которые потом оказались грязными) и тому подобное. При более детальном осмотре, когда мы уже начали распаковывать вещи и обживаться, обратили внимание на наличие грязи и пыли на батареях. Я понимаю, что может быть, для кого-то это не существенно, но батареи находятся в открытом доступе, они окрашены в белый, и вся грязь, пыль, мусор, сильно выделяются на их фоне. Уже наличие грязи на них заставило меня усомниться в том, что в номере ежедневно убираются. Затем, я прошла в ванную комнату. На полу были какие-то крошки, пахло чем-то неприятным, как будто (извиняюсь) там кто-то сходил по-большому и попшикал дешевым аэрозолем. Я считаю, что уборка подобных помещений должна происходить чем-то ядреным, типа хлорки, но ничем подобным там не убираются. Поэтому мылись в резиновых тапочках чтобы избежать грибка или чего похуже. Окна - отдельная проблема. Они были поломаны, и закрывались очень туго, ровно как и открывались. Так как мы зашли в номер, и окна были открыты, в номер успело налететь комаров. Никакой защиты от них не было, на ресепшене предложили фумитокс, использовали его, но нас это все равно не спасало (на утро мы были все искусаны). Наличием кондера номер тоже не мог похвастаться. Под солнцем в номере жарко ( жили на мансарде), душно, ночами холодно, и приходилось иногда включать обогреватель. Хорошо, что он там вообще был, потому как отсутствие гладильной доски и утюга в номере лично меня удивило. Ну мы не гордые, попросили утюг и доску на ресепшене, в итоге нам выдали поломанную доску ( с одной ножкой), с грязным заляпанным покрытием, на котором лично я побоялась бы гладить вещи. В итоге ходила в мятом, увы. Отсутствию шкафов к тому моменту я уже не удивлялась. Одежда лежала либо на тумбочке прикроватной, либо на столе, либо на вешалке, где установлено зеркало. Чтобы посмотреться в него перед выходом нужно было снять всю одежду, потому что она загораживала зеркало)) Отдельно!!! Хочу подметить очень неприятную ситуацию. В нашем номере убирались либо через день, либо очень плохо. То есть в уборку входило просто пропылесосить пол, потому что мы лично просили вынести мусор и дать туалетной бумаги, когда она в номере закончилась. Естественно, пыль уж тем более там никто не протирает, не говоря об обработке душевой зоны. Так вот, совершенно случайно мы обнаружили между стенкой и прикроватной тумбой чьи-то грязные (ношенные), пыльные, женские трусы… Это было так мерзко, что мне даже сложно описать это чувство. Меня просто передернуло от отвращения к номеру. Трогать там что-нибудь ещё, даже простую дверь, было неприятно ( а номер снят на пять ночей, представьте, каково было там жить, как на свалке). Чужие трусы, которые мы обнаружили - оставили на месте, спустились на ресепшен и попросили сообщить уборщице, чтобы она убралась в номере ещё раз. Отдельно отметили наличие ЧУЖИХ трусов у прикроватной тумбочки. Молодой человек на ресепшене сказал, что лично проконтролирует ситуацию и зайдет проверить после уборки, но в итоге там лишь пропылесосили ковролин посреди комнаты. Трусы лежали на том месте, где мы их нашли. Приличных слов у меня на это просто НЕТ. За номер заплачены немаленькие деньги, а обещанная "ежедневная уборка", отношение и состояние номера вводили в чувство выкинутых на ветер денег. Забытые кем-то грязные трусы мы утилизировали сами, потому что не видели смысла вновь обращаться к такому сервису. Повторюсь, что человек я не конфликтный, поднимать бучу не хотелось. Уже нет злобы, осталось одно разочарование. !!! Снимая номер в этом отеле, знайте, что в подарок могут идти чьи-нибудь грязные трусы у изголовья вашей кровати, и их никто не уберет даже если вы попросите. Спасибо за внимание.

Прекрасное расположение гостиницы. Невской проспект в нескольких минутах ходьбы. Рядом находятся музеи, метро, магазины, рестораны и кафе. Удобная комната. В комнате есть всё, что необходимо. А самое главное - отношение персонала. Спасибо им огромное за чуткость, человечность! Есть одна небольшая проблема - слышимость, было очень хорошо слышно соседей.

Забронировали отель izzzi на Владимирской. Заранее попросила убраться в номере без химии, так как у дочери аллергия. К нашему приезду был готов чистый, уютный номер. Огромная благодарность за доброжелательность и за то, что пошли навстречу. Расположение удобное, рядом метро, куча автобусных остановок, а также все нужные магазины и самые вкусные булочные. Спасибо!

Брали 2 номера. Очень удачное расположение отеля: тихий дворик , при этом центр города. Всё рядом: метро , магазины. В каждом номере есть мини кухня со всем необходимым. В коридоре общая стиральная и сушильная машина. Ребята на ресепшене молодцы, учитывают все пожелания, решают все вопросы. Отель очень понравился: лучшее соотношение цены и качества!

Отель удачно расположен в центре. Метро в шаговой доступности. Номер тихий, очень уютный. Ремонт и мебель новые. Кровать удобная. На кухне вся посуда. Персонал вежливый. Уборка каждый день. Все вопросы решались моментально.

Очень приятный современный отель апартаменты, удобное расположение, есть возможность позднего заселения, персонал прекрасно создает атмосферу своей дружелюбностью и клиентоориентированностью. Номера хорошо убраны, комфортны. При следующей поездке обязательно остановлюсь в этом отеле. Так же если в других городах будут отели этой сети буду смело выбирать их

Не знаю, почему об этом мало кто пишет, но я считаю своим долгом предостеречь вас:) Первые два дня моего отпуска были определенно съедены из-за отсутствия сна. Потому что система пожарной безопасности издает ужасный назойливый ультразвук, который кто-то из гостей слышит, а кто-то нет, по словам работников. Вот я была из тех, кто слышит, и для меня просто не возможно было находиться в отеле. На вторую ночь уши от беруш ужасно болели, я не выдержала и переехала в другой отель этой сети, у Гостиного двора. Мне разрешили сделать это без доплат, спасибо за это сотрудникам отеля. Спасибо персоналу, за то , что внимательно относились к моим просьбам и не разражались Плюс слышимость в отеле просто адская, люди из соседних номеров разговаривали как будто прямо под моим ухом, и двери в коридоре как будто хлопали прямо рядом со мной. Рекомендую всем заселяться в отель izzzi у Гостиного двора, там мне понравилось гораздо больше и вообще никаких претензий

Хороший отель, красивый, стильный. Отличные ребята - администраторы. Плюсов много, ребят, читайте предыдущие отзывы, настолько все чётко описано, лучше уже не смогу , а вот парочку минусов озвучу. -Первое - это, конечно, звукоизоляция. Отличные у нас были соседи... весёлые . -В комнате прохладно (время посещения с 8 по 12 декабря) , батареи чуть тёплые, обогревателем пользовались всегда. В туалетной комнате ледяной пол. -И самое неприятное - это запах канализации, но тут скорее не к отелю претензии Моя оценка " 4"

+3

Хотим выразить большую благодарность отелю за отличное гостеприимство! Цена и качество отеля соответствует! Номера очень функциональные, есть все необходимое ( от тапочек до индукционной плиты) в номерах достаточно много света, что тоже очень важно! Были большой семьей с Казахстана 4 номера. Все номера были разной категории, поэтому было с чем сравнить! Хотим отметить ресепшен однозначно ребята все смены молодцы! Знают свою работу, профессионалы своего дела. Очень отзывчивые, внимательные и быстро реагируют если возникает вопрос! Спасибо за отличное время провождение вашем красивом, современном отельчики,а главное в центре города! До скорых встреч! Вам удачи и побольше позитивных клиентов! Привет из Казахстана

Реально все идеально, красиво и удобно. Расположение: от Московского вокзала до отеля 15- 20 минут пешком, или 1 остановка на метро. До станций метро Владимирская и Достоевская - 3 минуты. До Невского 10 минут пешком по Владимирскому проспекту. На каждом углу кофейни с вкуснейшей выпечкой. Останавливалась на 6 дней в номере Izzzi Smart на 4 этаже, бронировала на сайте отеля. Очень приятный, продуманный дизайн отеля в целом и номеров в том числе. У меня в номере было даже 2 окна, удобно было на ночь открывать окно у входа. Всё чистое, новое и современное. Никаких табличек “Не беспокоить”, для этого есть электронная панель у двери. Кровати удобные, белоснежное белье и полотенца (уборка ежедневная, чистота и порядок везде!), TV, сейф. вентилятор и все, что нужно в ванной комнате, а также кухонный уголок - холодильник, индукционная плита, чайник, набор посуды, СВЧ, и даже кухонное полотенце. :)) То есть всё, что указано в подтверждении бронирования, включая хорошую шумоизоляцию. Кулер с водой находится между этажами, кофемашина - около ресепшен. А главное, в IZZZI у Владимирской вас встречает такой приветливый, доброжелательный и отзывчивый персонал, что не остается сомнений, где остановиться в следующий раз! Спасибо за теплый прием!!

Проживание понравилось, брали двойной номер на четверых. Чисто, приятно, ежедневная уборка. Персонал вежливый, оставляли до заселения и после заселения вещи в ячейках, очень удобно. Расположение неплохое, рядом станция метро, вокруг полно кафе и баров.

Чисто, все необходимое есть . Из минусов - оочень маленькая комната, кухня в прихожей , очень тесно. Самый главный минус - Мы были в жару - кондиционера нет. Было душно. Вентилятор есть - но его поставить даже удобно некуда. Метро близко - удобно конечно, но доехать до центра - переходы на другую линию… - ну долго это все близости не понимаю… Пешком до центра далеко - 3 км

Приезжали с мужем в прекрасный город Санкт Петербург на отдых, часто путешествуем и конечно выбирали отели из лучших и наткнулись на IZZZI у Владимирской и знаете не зря! не о чем не пожалели, прочли отзывы есть конечно и не очень, но хороших больше и нас это не напугало, прекрасно понимая что люди бывают разные и запросы так же разные не соответствуя возможностям отеля...не все же это понимают)))ну да ладно!!Порадовали администраторы, которые встретили нас с улыбкой не смотря на уже такое вечернее время и видно было что ребята уставшие. В общем умнички, молодцы !!! проживали 4 дня, каждый день была уборка, белоснежное белье, белоснежные полотенца, очень чисто было и при заселении и во время проживания, поменяли белье на 3 день нашего проживания, за что горничным отдельная благодарность за такой я бы сказала домашний уют и чистоту! В номере есть не большая кухня, что очень порадовало, соль, чай, сахар ну и посуда, обалденно просто....Было душновато в номере, но есть вентилятор ,даже если он особо нас не спасал, то ночью было свежо, наверное потому что и на улице было прохладно.)Так же в номере есть сейф, он нам конечно не пригодился, но это забавная находка))Персонал отзывчивый, на любую просьбу реагируют моментально...Это очень большой плюс , так как есть опыт проживания в отелях и встречали много разного персонала...Отель находится в центре города, а это вообще супер, все что нужно: рестораны, магазины одежды, продуктовые магазины ...до них рукой подать. И очень красивая церковь прям у метро. ))Подводя итоги...хочу отметить что в этот отель вернемся еще не раз и конечно же будем рекомендовать его...Спасибо за всё, за приём, за улыбку, за заботу...

Хорошее месторасположение отеля, приятный интерьер общественной зоны отеля, где можно присесть и взять кофе из автомата, есть кулер с водой и есть принтер для гостей. Номера средних размеров (smart - "Алиса, открой штору"), все необходимое имеется, мини-кухня с посудой, телевизор, туалет с душевой кабиной. В целом нахождение в данном отеле было комфортным. Спасибо.

+21

Хорошее месторасположение отеля, приятный интерьер общественной зоны отеля, где можно присесть и взять кофе из автомата, есть кулер с водой и есть принтер для гостей. Номера средних размеров (smart - "Алиса, открой штору"), все необходимое имеется, мини-кухня с посудой, телевизор, туалет с душевой кабиной. В целом нахождение в данном отеле было комфортным. Спасибо.

+21

Всем, кто собирается в Питер, хочу порекомендовать отель IZZZI на Владимирской. Питер - особенный город, и место для проживания мы выбирали особенное: близко к центру, чтобы рядом был вход в метро, но в то же время , чтобы было не шумно, хотелось ощутить через отель максимальный дух города. Бронировали через сайт отеля, поэтому ожидание и реальность совпали. Скорее реальность превзошла, за что большое спасибо ребятам с ресепшена: всегда позитивные, очень доброжелательные, готовые помочь и пойти навстречу. Приятно удивило их умение общаться с клиентами -"бытовыми инвалидами " (была свидетелем), для меня это был мастер-класс. Впечатлил номер: небольшой, но максимально продуманный и комфортный. В номерах есть кухня со всем необходимым, удобные кровати, наполнение ванной комнаты тоже порадовало. Дизайн комнат лично для меня необычен - лофт, и всё настолько на своём месте, настолько все продумано, сделано "для людей", что было очень удобно в нём жить. Очень удобная электронная панель возле каждого номера: можно отметить " не беспокоить " или запросить доп уборку. Хотя дополнительная уборка явно лишняя- убираются в номерах и так ежедневно и качественно. На каждом этаже есть питьевая вода, возле ресепшена - аппарат с кофе, есть стиральная и сушильная машины. Отдельное спасибо тому, кто придумал дизайн оформления этажей: очень стильно. Спасибо всей команде отеля, вернусь обязательно. Хочу пожить в стилизованных номерах "Достоевский" и "Питерский рок-клуб".

Отдыхаю в номере 314. Капает вода на натяжной потолок, стоит шум. Администратор ответил в 21.00, что только утром сантехник сможет прийти и устранить причину. Время 01.30 ночи, уснуть невозможно! В услугах отеля числится, что есть бируши, по факту их нет! Также нет дополнительных подушек….. , что тоже заявлено в перечне услуг отеля!