Отель Izzzi у Гостиного двора 3* приятно удивил нас, начиная с зоны ресепшен. В отеле продумана каждая мелочь, прекрасный дизайн интерьера, приветливые сотрудники, наличие бесплатной багажной комнаты. Останавливались в отеле с 2 по 6 января 2025 года. Месторасположение отеля очень удобное. В 5 минутах ходьбы расположен Гостиный двор и одноименная станция метро. Гостиный двор служит местом начала многих экскурсий: обзорные и тематические экскурсии по городу, выездные программы по окрестностям, например, в Петергоф, Кронштадт, Царское Село, Павловск. От отеля до Александринского театра 2 минуты ходьбы, до Казанского собора - 7 минут, до Исаакиевского собора и Эрмитажа - 20 минут. До аэропорта на такси - 30-40 минут. Рядом с Гостиным двором хороший супермаркет Eurospar, с широким ассортиментом вкусных готовых блюд по приемлемым ценам. Останавливались в номере izzzi SMART на 3 этаже. Номер небольшой, но пространство организованно очень грамотно, нет ощущения тесноты, просторно, светло и тепло. Удобная большая кровать, большой телевизор, стол, вешалка с плечиками и полочками для размещения вещей, холодильник. Ванная комната достаточно просторная с удобной душевой, фен с нормальной мощностью. Гель для душа, шампунь, мыло, зубная щетка/паста, тапочки в наличии. За небольшую доп. плату можно запросить халат, необходимые приспособления для комфорта питомца. Так же отель готов предоставить зонт и сушку для обуви при необходимости. Фото, предоставленные отелем, полностью соответствуют реальности. Ремонт и мебель свежие. Уборка номера проводилась ежедневно. На этаже есть кухня с микроволновкой и чайником, кулер с питьевой водой, гладильные доски/утюги. Есть комната со стиральной и сушильной машинами, воспользоваться ими можно за доп. плату. На других этажах в холле есть небольшие лаунжд зоны и детская игровая комната. Завтраки проходят в ресторане Meet в здании отеля. Обстановка уютная. Шведский стол. Есть очереди. Бывало, что заканчивались некоторое позиции из ассортимента, приходилось ждать пополнения. Еда вкусная. Сырники просто восторг! Меню завтраков можно посмотреть на сайте ресторана. Есть возможность заказать завтрак в номер или попросить упаковать с собой при раннем отъезде. По моему мнению, отель по звёздности явно выше 3*.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 08.01.2025
Заселялись 14:12 примерно в 8:30. Любим этот отель, останавливаемся уже не первый раз, были в разных отелях этой сети, сервис и чистота всегда на высоте. НО, сегодня произошел неприятный инцидент. Приехали раньше, чем ожидали, очень устали с дороги. Зашли и попросили раннее заселение, причем в любую категорию номеров. Ресепшионист Андреев АРТЕМИЙ сказал, что нет никаких номеров и нужно ждать до 13-14:00, мы еще раз переспросили, он сказал, что никак не может заселить. Что поделать, мы очень хотели спать, поэтому позвонили в izzzi на Владимирской, где нас без проблем готовы были заселить. Подошли на ресепшен, чтобы сказать, что отменяется бронь. Слава богу, что была пересмена и Артемия сменила прекрасная Светлана. Она за минуту нам все оформила, и номер нашей категории чудным образом был. Очень неприятная ситуация, т.е мы просто с женой не понравились Артению, хотя были с ним вежливы, сказали, что любим этот отель и чисто из личной неприязни он нас не заселил. Спасибо большое Светлане, за оперативное решение проблемы, Артемий - без комментариев…

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 13.12.2024
Заселялись 14:12 примерно в 8:30. Любим этот отель, останавливаемся уже не первый раз, были в разных отелях этой сети, сервис и чистота всегда на высоте. НО, сегодня произошел неприятный инцидент. Приехали раньше, чем ожидали, очень устали с дороги. Зашли и попросили раннее заселение, причем в любую категорию номеров. Ресепшионист Андреев АРТЕМИЙ сказал, что нет никаких номеров и нужно ждать до 13-14:00, мы еще раз переспросили, он сказал, что никак не может заселить. Что поделать, мы очень хотели спать, поэтому позвонили в izzzi на Владимирской, где нас без проблем готовы были заселить. Подошли на ресепшен, чтобы сказать, что отменяется бронь. Слава богу, что была пересмена и Артемия сменила прекрасная Светлана. Она за минуту нам все оформила, и номер нашей категории чудным образом был. Очень неприятная ситуация, т.е мы просто с женой не понравились Артению, хотя были с ним вежливы, сказали, что любим этот отель и чисто из личной неприязни он нас не заселил. Спасибо большое Светлане, за оперативное решение проблемы, Артемий - без комментариев…

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.12.2024
- Дата отзыва: 13.12.2024
Всё бы было неплохо, если бы не 2 основных момента: 1) грязные полотенца. Меняли ежедневно, но все они были либо желтые, либо с пятнами, либо с запахом при намокании(( 2) безопасность гостей. В ночь на 19 сент ( пол первого ночи) открылись замки ( а я закрыла на доп замок, открыть снаружи который могут только с мастер карты). Я очень испугалась - закричала и подбежала в двери, открыв ее- увидела как кто то уходит к лестнице. Выходить в коридор я побоялась (( Спустя сутки! Мне показали видео, где 2 мужчин в спорт костюмах, кепках и огромной сумкой открыли дверь, постояли и ушли ( вероятно их остановил мой крик). Персонал сказал, что это гости, их СБ будет разбираться. Но так и не сообщили мне- кто и что… Дело в том, что с улицы на лестницу можно попасть напрямую, минуя ресепшн. По идее, ночью вход должен закрываться… P.S. За « неудобства» предложили поздний выезд ( выехал в 16) и трансфер в аэропорт…

- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 29.09.2024
Неплохой отель. Расположен достаточно удобно, особенно если путешествуете на авто. Хорошие для класса отеля номера. Завтрак включен в стоимость (сам завтрак - ну такое себе, но для 3-х звезд чудо, что он вообще есть). Тихое место, т.к. находится на удалении от основных мест ночного веселья. Городская парковка, на которой всегда есть места, прям рядом. Почти идеальное место для тех, кто проводит в отеле только ночь. И была бы моя оценка на твердую 4-ку, если бы не 2-е конкретных проблемы, которые лично для меня сделали ночевку в отеле невыносимой. 1. Вентиляция в номере. Ее просто нет. Ночью, при открытом окне, когда на улице 16-18 градусов и идет ливень, в номере жарко (что еще можно пережить) и жутко душно. Заходишь после целого дня отсутствия и прям ощущаешь, на сколько спертый и тяжелый воздух в номере. Хочется остаться спать в коридоре (там кстати свежо). Я понимаю, почему в отеле такого класса нет кондиционера или проточно-вытяжной вентиляции. Но почему нет банальной активной вытяжки в уборной или дырки с обратным клапаном над входной дверью, чтобы номер хоть как-то продувался, мне глубоко непонятно. Ладно. Допустим. А вентиляторы по мнению владельцев - это что, тоже роскошь? 2. Дешевейший матрас, с края которого просто падаешь, т.к. край он проминается самым решительным образом, возможно был бы вполне терпим. Но вот в комплекте с тем, что в отеле именуется подушками… Господа владельцы. Свернутое банное одеяло толще и мягче, чем подушки в номерах. На них невозможно спать. Их считай, что нет. Не знаю из чего эти предметы, но чтобы голова не опускалась почти на матрас, подушку требуется сложить вдвое. И других подушек в отеле нет. Ни бесплатно, ни за доп.плату. Пришлось после одной бессонной ночи идти в магазин и покупать.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 04.08.2024