Империя Парк

Несколько лет назад посещали данный «отель», все понравилось. В этом году забронировали «отель» на начало августа в апреле. Накануне заезда звонили администратору подтверждать бронь. Так получилось, что мы задерживались в дороге и позвонили предупредить о позднем заезде. Нам ответил администратор, на наши вопросы отвечал в хамской форме. Оказывается, что в данном заведении заезд возможен строго до с 9:00 до 21:00. На вопрос: «Как мы можем решить данную проблему, так как мы не были предупреждены о отсутствии заезда после 21:00, созванивались несколько раз, но никто из ваших коллег не предупредил об этом?». На что нам буквально ответили, что его это не волнует, и он не собирается решать этот вопрос, можем спать хоть на вокзале. А после 21:00 в этом «отеле» работает из персонала только горничная, которая не может нас заселить! Вот и приехали! Ребята, даже хостелы не позволяют себе так обращаться со своими посетителями! Позор, а не отель. Посетители сами открывают входную дверь, если возвращаются после 21:00. После этого разговаривали с главным менеджером Анастасией, которая тоже отказалась решать эту проблему. По всей видимости, у этого места нет никакой клиентоориентированности, очень интересно, знает ли начальство о том, что у них творится, и почему они не принимают никаких мер, почему администраторы не могут, во-первых, вести себя корректно и во-вторых добросовестно выполнять свои обязанности, предупредить об этом они были обязаны! Мы очень надеемся, что этот отель в ближайшее время либо перестанет существовать, либо там сменится персонал. Нас обрадовало только то, что мы выбрали оплату при заселении, быстро нашли хорошую замену, не потратив большего количество финансов. Но могла бы быть и обратная ситуация. Нам сказали о данном казусе, когда мы уже были на пол дороги до Петербурга, а добирались мы около 13 часов. Мы думаем, что в этом заведении ещё много подводных камней, так что советуем не заселяться в эту берлогу, если вдруг не хотите, чтобы вас послали на вокзал, как нас.

Остановили свой выбор на отеле Империя Парк по причине близости к Финляндскому вокзалу и метро и хорошим отзывам. Останавливались на две ночи в начале августа. Никаких нареканий и претензий к отелю и персоналу. Проживали в номере 209 - "Небольшой номер с двухспальной кроватью". Чисто, опрятно, хорошая мебель, небольшой холодильник, телевизор с ограниченным количеством каналов (развлекательные), свежее постельное бельё, приличная сантехника, в комплекте банные халаты, полотенца и санитарно-гигиенические принадлежности. Порадовало наличие чайника и чашек с блюдцами. Окно выходило во внутренний дворик. То ли в отеле было немного гостей в связи с известными обстоятельствами, то ли по иной причине, но было очень тихо что поспособствовало качеству сна. Сам отель расположен в доме с высокими потолками 1917 года постройки, предназначенном для проживания профессорско-преподавательского состава Военно-медицинской академии. Та часть улицы Лебедева, где находится отель, достаточно тихая, поскольку основная часть транспорта, включая трамваи, успевает свернуть на Лесной проспект. Гостям отеля выдают входной ключ, поскольку ресепшн работает с 9 до 21 часа. Большим плюсом является готовность отеля принять ваш багаж в бесплатную камеру хранения до заселения в отель и после выселения - это очень удобно. Не брали завтраки, поскольку покидали отель рано утром.

+4

Хорошая гостиница, приветливый персонал. В нашем номере с высокими потолками на первом этаже было чисто, уютно, просторно. В ванной были наборы пакетиков с мылом, шампунем, одноразовыми шапочками. Также были два чистых белоснежных махровых халата и четыре белоснежных полотенца. В номере был холодильник, чайник, кружки. Вода в кулере у стойки регистрации. Приятно удивила довольно высокая кровать, спалось хорошо. Так как мы провели в гостинице всего одну ночь и у нас был очень ранний отъезд, попробовать завтраки нам не удалось (к сожалению с собой нам завтраки не положили, так как кухня к нашему отъезду около 5:30 ещё не работала). Но молодой человек со стойки регистрации не поленился проснуться к этому времени чтобы забрать ключи и пожелать нам счастливого пути, что приятно.

Заказал этот полуотель, приехал ближе к 2 часам ночи, никто не отвечал на звонки, дверь была заперта, на звонок в дверь так же не отвечали и не открывали, плюнул на них и уехал в другой. Какого было мое удивление, когда на следующий день у меня сняли всю сумму как будто я провел в нем ночь. Я не сразу понял что это отель снял деньги так как сняли в счет какого то ИП ПОЛЯНКИНА В.В. В итоге подал жалобу в банк, рассматривают до сих пор, дальше если не решу вопрос, заявление в доблестную,а если не поможет и это, остается только отзывы писать (напишу их много и на каждом сайте отзовике), чтоб народ уберечь от этих жуликов .

Маленький, чистый, компактный, удобное расположение и предупредительный персонал. Постели с удобным матрасом. Завтрак в стиле "шведский стол". Рядом замечательная пельменная на Лесном (честная пять с плюсом!).

В преддверии празднования Дня Победы в Петербурге, выбрали этот отель. Путешествовали на автомобиле семьёй 3 человека (2 взрослых ребёнок 9 лет). При бронировании, по нашей просьбе была размещена в номере дополнительная кровать для ребёнка(бесплатно). Стоимость номера составила 3876р. без завтрака. Доплатили за завтрак 400 р. (ребенок бесплатно). Номер чистый - без претензий. Стоянка для авто во дворе хоть и не большая, но автомобильчик уместили. Завтрак- "шведский стол", остались очень довольны. В завтрак входило следующее разнообразие: яичница, омлет, яйца варёные, каша овсяная, сосиски, макароны, нарезка колбас и сыров (2 вида), кукурузные хлопья, масло сливочное, кекс со сладкой подливой, чай, кофе, соки, чайный гриб, хлеб для тостов (с возможностью приготовления тостов). Может ещё что то забыл. Главный плюсище, это расположение гостиницы. Вам никуда не придётся ездить (кроме загорода). Всё в шаговой доступности!

Отличный отель! Чисто и и уютно. Персонал вежливый и приветливый. Понравилось больше чем во многих европейских отелях. Завтрак отличный. Этот отель стал настоящей находкой после фиаско с попыткой снять квартиру. 5 .

Добрый вечер.проживал в отеле больше месяца.прекрасный номер, чистый,отличное питание,прекрасные администраторы,но омрачило отношение горничной Лилии.хамство,мат, надменность!!!!больно и обидно,что в такой чудесной гостинице работает такая мегера!!!!!

Всё было отлично, НО завтрак лучше не заказывать, ужасный! Только кофе и чай. Нет даже элементарных овощей. Ни говоря про нечто называемое яичницей. Номера супер, девочки на рецепции супер, расположение супер, но завтрак минус.

Изначально выбрал этот отель по месторасположению и цене. Месторасположение оказалось даже лучше, чем я думал - рядом Финляндский вокзал и станция метро. Сам отель очень уютный, гостеприимные администраторы. Номера вызывают только положительные эмоции, нет ощущения, что это гостиница, какой то отчасти домашний уют. Каждое утро накрывают неплохие завтраки. Очень рекомендую!

Отель хороший и чистый, персонал говорит в основном английский, люди дружелюбные и услужливые. Номера не большие, но оборудованы всем необходимым для такого рода номера и отеля. Отель = s помещаемый закрыт на метро (5 - 6 минут пешком) от станции площади Ленина, 2 остановки от проспекте, главного проспекта улицы Петербург.

Уровень гостиницы превзошёл все ожидания! Чистота, уют, комфорт, 4 минуты пешком от Финляндского вокзала, расположен на тихой улице. Шикарный завтрак. Превосходный сервис. Администратора Викторию хочется поблагодарить отдельно, она терпеливо выслушала все наши пожелания и подобрала прекрасный номер. По итогам общения с ней чувствуешь себя, как в 5* отеле! :)

Отель в неплохом месте и относительно недорог. Но не было карт - по-старинке ключ, оставляемый у администратора. К wi-fi за два дня так и не удалось подключиться. Довольно скудный выбор блюд на завтрак. Для командировки подходит больше, чем для отдыха.

Отель расположен в 5-7 минутах ходьбы от Финляндского вокзала. До Московского вокзала 2 остановки на метро без пересадок. Тихая улочка, исторический 3-х этажный особняк. Фактически адрес на фасаде указан как дом 10Г, а не Б, как было указано в брони. Персонал гостиницы приятный, приветливый. Вход только "по кнопке" на двери с улицы. Но на ресепшн всегда кто-то есть, даже глубоко за полночь. Мне достался угловой номер на 2 этаже с окнами во внутренний дворик. Номер маленький, но очень чистый. Убирали раз в 2 дня. В номере телевизор, холодильник, фен. WiFi вполне приличный. Особенно после 12 ночи. Слышно было только проходящих по коридору. Из соседних номеров шума не было. Номер у меня был с завтраком, но я ни разу на него не попадала. В целом хорошее место для проживания.

+5

Отель расположен в городке Военно-медицинской академии, недалеко от Литейного моста, метро рядом, в доме жил академик Лебедев-единственный лауреат Нобелевской премии России. Жена академика была художником и репродукциями с её картин украшены холлы отеля. Стандартный отель на три звезды.

Гостиница неплохого уровня, соответствует статусу 3*. Чисто, уютно. Близкое расположение относительно метро. Милые и приветливые администраторы. Из минусов: запах канализации в санузле и малый выбор еды на завтрак.

На стене приземленного посмотреть неописуемого строительства знак читает Отель, в то время как маленькая табличка доска на стене носит название данного отеля. Внутри есть небольшая, хорошо ухоженный стойка регистрации, что это укомплектовало 24 / 7, и недавно отремонтированные номера, обычные по двум верхние этажи, очень хорошо оформлены. Завтрак довольно простой, кофе хороший. В пяти минутах ходьбы - Ploschad 'Ленина, которая всего в двух остановках от Ploschad' Vosstaniya, рядом с Московским вокзалом и в estern конце главной улицы, проспекта проспектом. Есть также соседние услуги трамваев и связке, но дороги убирая любое использование их кроме в выходные.

Отель расположен не далеко от метро, есть парковка для авто, имеется внутренний дворик (можно вечерком посидеть). Номера чистые, уютные, отличный персонал, дружелюбный, наверху есть кафе, где так же можно посидеть поесть либо провести время.

Расположен отель довольно удобно. На этом плюсы заканчиваются. Шумоизоляция отсутствует от слова совсем. Слышно всё происходящее в кориторе за дверью (шаги, звуки открывания и закрывания дверей, голоса), в номерах на первом этаже прекрасно слышно всё происходящее на ресепшене. Слышно, как в соседних номерах спускают воду в санузлах, как закрывают двери в ванную комнату и т.д. Если ваши соседи вдруг решат заняться чем-то приятным для них, номер ходуном ходить будет у вас. Завтрак так себе. Самые изысканные блюда на завтрак - яичница и овсяная каша. Остальное (гречка, макароны) как-то не слишком на завтрак подходит. Вместо кофе помои. Положительные моменты описывать смысла нет, т.к. отель нужен, чтобы в нём спать. В гостинцие "Империя парк" эта возможность едва ли доступна.

Посещал данный отель уже не впервый раз. В принципе впечатления остались хорошие. Отель расположен близко от метро, но вдали от шума. Комнаты большие, мебель добротная, очень чисто и уютно. Убираются в номерах хорошо, полотенец много есть халаты. В душевых кабинах стоит гель для душа. Каждый день обнавляют мыло, шампунь. Очень приветливый персонал. Чуть страдает шумоизоляция в номерах, но не критично. В стоимость проживания включен завтрак. Раньше была заказная системы и вечером можно было заказать на выбор завтрак. Было здорово жалко система поменялась. Сейчас вы просто утром можете заказать яичницу или омлет. Также есть дополнительно каша, нарезки сыр и колбаса (правда такое впечатление что их купили на год вперед и вид колбасы и сыра вообще за неделю не поменялся). Есть йогурты и сок в пакетах, но уважаемые хозяева отеля может стоить закупить несколько графинов и подавать в них соки, а то эти пакеты честно смотрятся не эстетично. Короче на завтрак голодными не останитесь, но и экстаза не испытаете). Цены на проживание умеренные и действует гибкая система скидок. На мои даты номер был на ьри дня но в итоге разместили на неделю. Так что персоналу большое спасибо. Особенно молодцы молодые ребята и девушки, которые работают с прошлого года. А вот более возрастной персонал которого в прошлом году не было какие то буки) надо им тянутся в дружелюбии за молодыми. Еще раз спасибо за отдых.