Ibis Hotel Saint-Petersburg

Если в Вас давно сидит тяга почувствовать тоску по текущему месту жительства и мечтать вернуться домой, welCome (*добро пожаловать) в Ибис! Начнем с того, что Лиговский проспект - невыносимое место для любителей красоты и хоть минимального спокойствия. То, что здесь творится, не передать словами. Узкие тротуары, по которым ходят толпы людей, в мусоре ВСЁ, поток машин такой, будто это единственная улица в городе, днём и ночью, более того, для большинства водителей не существует никаких правил дорожного движения. Зелень в городе отсутствует. Для меня это было критично, так как гулять с собакой можно только в одном единственном парке в 5 минутах ходьбы от отеля. А идти по такой улице в собакой (которой очень хочется в туалет), пробираясь сквозь толпу, так себе удовольствие. Кстати, этот парк закрывают на ночь, так что получается, что гулять негде совсем. Войдя в лобби, Вас будут ждать «дети» на ресепшене, по-видимому, не способные выполнять свою работу качественно (далее поясню, почему). Из приятного - бесплатная водичка с огурцом/лимоном на выбор в летний период. На этом немногочисленные приятности близятся к концу. В номере Вас может ожидать сюрприз в виде абсолютного безразличия персонала к уборке, больше похожее на рулетку, заметят/не заметят. Но в этот раз случился прокол в виде оставленной прошлыми гостями резинки, пришлось все-таки убрать номер. Но и тут все не так просто, казалось бы, что может быть хуже для репутации отеля, чем полностью неубранный номер, с грязным постельным бельем, пятнами на полотенцах, волосах и пыли на всех возможных поверхностях??? Для Ибиса, судя по всему, ситуация в рамках нормы, раз они позволяют себе после звонка на ресепшен заставлять гостей 30 минут ждать «пока уборщица едет в лифте». «Вам надо - Вы и ждите», я делаю вывод, что именно таков здешний девиз. После инцидента с уборкой нам обещали комплимент от отеля, который так и не случился :( Еще один до абсурда глупый момент - отсутствие сеток на окнах в номерах, спасибо, что есть кондиционеры, НО при закрытых окнах в номере то и дело появлялись КОМАРЫ, и не один, не два, за день порядка 10. Что самое забавное, видимо, тут это предусмотрено, потому что в каждой комнате лежит фумигатор. Кстати, еще про номера, очень шумный кондиционер и неудобные подушки. Следующая странность - парковка. Чтобы войти на паркинг к своей машине Вам нужно пройти на ресепшен, дождаться специального человека, который приложит свою карточку к считывателю в отдельном лифте и проводит Вас на паркинг. И так каждый раз… Ну, будем считать, что это во благо, ради Вашей безопасности. Из плюсов: вкусные завтраки! и обеды! Хоть что-то сглаживало мои расшатанные Ибисом нервы. Уютная зона ресторана, большой выбор еды утром, даже возможность самостоятельно испечь вафлю :) Из плюсов - всё :)

+4

Если в Вас давно сидит тяга почувствовать тоску по текущему месту жительства и мечтать вернуться домой, welCome (*добро пожаловать) в Ибис! Начнем с того, что Лиговский проспект - невыносимое место для любителей красоты и хоть минимального спокойствия. То, что здесь творится, не передать словами. Узкие тротуары, по которым ходят толпы людей, в мусоре ВСЁ, поток машин такой, будто это единственная улица в городе, днём и ночью, более того, для большинства водителей не существует никаких правил дорожного движения. Зелень в городе отсутствует. Для меня это было критично, так как гулять с собакой можно только в одном единственном парке в 5 минутах ходьбы от отеля. А идти по такой улице в собакой (которой очень хочется в туалет), пробираясь сквозь толпу, так себе удовольствие. Кстати, этот парк закрывают на ночь, так что получается, что гулять негде совсем. Войдя в лобби, Вас будут ждать «дети» на ресепшене, по-видимому, не способные выполнять свою работу качественно (далее поясню, почему). Из приятного - бесплатная водичка с огурцом/лимоном на выбор в летний период. На этом немногочисленные приятности близятся к концу. В номере Вас может ожидать сюрприз в виде абсолютного безразличия персонала к уборке, больше похожее на рулетку, заметят/не заметят. Но в этот раз случился прокол в виде оставленной прошлыми гостями резинки, пришлось все-таки убрать номер. Но и тут все не так просто, казалось бы, что может быть хуже для репутации отеля, чем полностью неубранный номер, с грязным постельным бельем, пятнами на полотенцах, волосах и пыли на всех возможных поверхностях??? Для Ибиса, судя по всему, ситуация в рамках нормы, раз они позволяют себе после звонка на ресепшен заставлять гостей 30 минут ждать «пока уборщица едет в лифте». «Вам надо - Вы и ждите», я делаю вывод, что именно таков здешний девиз. После инцидента с уборкой нам обещали комплимент от отеля, который так и не случился :( Еще один до абсурда глупый момент - отсутствие сеток на окнах в номерах, спасибо, что есть кондиционеры, НО при закрытых окнах в номере то и дело появлялись КОМАРЫ, и не один, не два, за день порядка 10. Что самое забавное, видимо, тут это предусмотрено, потому что в каждой комнате лежит фумигатор. Кстати, еще про номера, очень шумный кондиционер и неудобные подушки. Следующая странность - парковка. Чтобы войти на паркинг к своей машине Вам нужно пройти на ресепшен, дождаться специального человека, который приложит свою карточку к считывателю в отдельном лифте и проводит Вас на паркинг. И так каждый раз… Ну, будем считать, что это во благо, ради Вашей безопасности. Из плюсов: вкусные завтраки! и обеды! Хоть что-то сглаживало мои расшатанные Ибисом нервы. Уютная зона ресторана, большой выбор еды утром, даже возможность самостоятельно испечь вафлю :) Из плюсов - всё :)

+4

В отеле останавливаемся уже второй раз. Отель нравится удобным расположением, отличными вкусными завтраками, доступной парковкой, классными кроватями. Отличное обслуживание от Анастасии и Дарьи (ресепшен), Анны (ужин в ресторане Ibis Kitchen). Рекомендую!

Всё очень понравилось! Вежливый, профессиональный, ненавязчивый персонал на ресепшн.Особо хочу отметить работу ресторана.Прекрасные официанты,очень вкусные блюда.Ходили и на завтрак,и просто заказывали по меню вечером.Поварам отдельный комплимент!

Отель нам понравился.Удобное расположение. Рядом с Московским вокзалом.Метро в шаговой доступности.Встретили нас приветливо.Заселили быстро. Очень внимательный персонал на ресепшене. Порадовали завтраки.Вкусно,сытно . Заказывали по меню ужин,спасибо поварам,все было свежайшее и очень вкусно. В номере чисто. В следующий раз обязательно приедем именно в Ибис

Прекрасный отель! всегда рады возвращаться сюда.Уютные номера,высокопрофессиональные сотрудники ресепшн,вкусные блюда в ресторане, чистота-замечательное место!!!Всегда буду рекомендовать этот отель своим друзьям и близким

Забронировали компанией данный отель, приехали, а нам сказали, что какая-то ошибка и сейчас нас отвезут в другое место, якобы лучше, но отвезли в отель рядом со стройкой, так еще и находится в часе езды от того места, которое бронировали. Добираться кроме такси туда не на чем! Ужас, не рекомендую этот отель! Обманщики!

Отель расположен совсем рядом с Московским вокзалом, идти пешком порядка 10 минут неторопливым шагом. На ресепшене обслуживала девушка-практикант, очень старалась, никакого отторжения в общении не вызвала. Сам номер был с двумя раздельными кроватями, всё чистенько и уютно, для переночевать и привести себя в порядок перед очередным познавательным днём - то, что нужно. Туалетная бумага, одноразовые принадлежности и прочие полотенца в наличии были. Завтрак по системе «Шведский стол», достаточно большой выбор, на любой вкус. В целом - рекомендую, в том числе за счет стоимости номеров меньшей, чем у конкурентов, расположенных в этой же части города.

+2

Отель хороший, завтрак достойный, все очень вкусно; не очень понравились неприветливые девушки на ресепшене. Первый раз с таким отношением столкнулась… Номер хороший, чистый, уютный. Белье чистое, уборку проводили каждый день.

Изначально был забронирован и оплачен номер с двухместной кроватью, вместо этого заселили в трехместный номер для людей с ограниченными возможностями, с  узкими кроватями. Душ течет, вода льется с другой стороны) в номере есть чайник, но нет не пакетика чая, при позднем заезде получается предлагают попить просто кипяточку) Заплаченных денег не стоит, к сожалению это уже не тот ibis, который был пару лет назад.

Ибис сохраняет свой сервис и качество, были в разных городах, и здесь нам тоже все понравилось. Цена номера приемлема, хотя небольшой ремонт не помешал бы. качество обслуживания достойное, хорошие сытные завтраки, персонал очень вежливый, общительный. В целом мы довольно

Были в отеле этой сети много раз в разных странах и городах, в том числе в этом же отеле в 2022 году, и всегда устраивало все, сервис, сочетание цены и качества, чистота и тд. В августе 23 при очередном посещении Ибиса в Питере нас ждало большое разочарование, откровенно грязный номер (семечки на полу, размазанные комары и кровь от них на стенах, грязные окна и тд), после просьбы обратить внимание на уборку ситуация не изменилась. Кондиционер в номере не работает, при включении режима на самый минимум температуры кондиционер только шумит, но не охлаждает, при этом окно практически не открывается из-за блокировки замка, в номере невыносимая духота. Кроме того зачем-то убрали воду из номеров, оставив кулеры в коридорах, воду из которых нужно наливать в плохо помытые и неприятно пахнущие графины и чашки. Очень жалко так разочаровываться в привычном и любимом отеле, но возвращаться больше нет желания.

За такую цену ожидала намного большего! Ремонт в номерах старый и безвкусный, само место где расположен отель некрасивое, персонал хамский, в номере нет даже чайника, в общем , спасибо за испорченный отдых, больше туда естественно не вернусь

Думали за такую цену уж точно все должно быть в порядке, но не тут то было ! Заказали на всю семью аж 3 номера и в первый же день об этом пожалели, нам нахамили на стойке регистрации, отель сам оказался в некрасивом месте,несмотря на то что он в центре города ,номера со старым некрасивым ремонтом, непонятно за что такой ценник ??? В номере нет чайника, вобщем цена совершенно не соответствует качеству!

Отель в лучших традиция Accor. Отличная кровать с подушками, стандартная площадь номера. Понравилось хорошее расположение отеля, центральная улица, в шаговой доступности метро и вокзал. Заселение прошло быстро, Артемий предложил хороший номер с видом на Лиговский проспект, помог с багажом. Останавливался на одну ночь. Завтраки не пробовал. Отель полностью соответствует ожиданиям и идеально сочетается по отношению цена/качество. Советую

Отличное сочетание цена/сервис/качество/расположение, порадовала собственная подземная парковка (в условиях платных парковок Питербурга. Вкусная еда, доброжелательный персонал. Отдельно хотелось бы отметить девушку Юлию. Профессионал своего дела, пунктуальная, очень компетентная!

+3

Проживали в майские праздники. Хочу отметить высокий профессионализм сотрудников ресепшн,заселили быстро,учли пожелания по номеру.Очень вкусные завтраки, и вообще по меню также все,что заказывали - все вкусно.

Самый отвратительный отель в котором мне удалось побывать. Дали отвратительный номер во первых с жутким запросом тухлых носков от стен, вот вторых ночью выяснилось, что по соседству служебное помещение в котором находится какая-то техническая система нагрева, которая гудит без перерыва. В итоге в номере стоит шум в 28-30дб, номер менять отказались, якобы полная загрузка отеля. В такой номер гостей в принципе нельзя было заселять. Если вам дают номер 807 и у вас чуткое обоняние и вы не страдаете тугоухостью , не берите его. Понимаю, что выбор отеля это моя вина, доверилась что он в программе all accor, думала, что это гарант качества, ранее к отелям не было нареканий. Но не в этот раз.

Честно скажу – не хотел селится в этом отеле. Было какое-то предвзятое отношение ко всей сети, но поскольку пришлось срочно ехать в командировку и семья еще поехала…. особо искать что-то еще времени не было. На семейном совете было решено забронировать два номера объединённые дверью…. итак поехали: 1. Бронировали два отдельных номера, проблему объяснил по телефону. Все всё поняли, но дали два соседних номера. На том огромное спасибо. Пришли рано. Раннее заселение не бронировали. Сходу поселили в один номер, пока селили второй был готов…. Заехали и туда. Денег не взяли - персонал молодцы! 2. Номер чистый, расположение удобное, сантехника Грое, ничего нигде не течет (в смысле душевой кабины), все везде работает включаю вытяжку…. был приятно удивлен. 3. В отеле есть ресторан….. завтрак шведский стол проходит там. Обед бизнес - ланч, ужин - меню. Сказать, что вкусно – ничего не сказать…. Готовят просто офигенно…. шеф повару огромное спасибо! Посуда новая, не отбитая, столовые принадлежности чистые, скатерти белые, кофе вкусный. в общем всем моим домашним включая мне понравилось. 4. Персонал не навязчивый. Всегда дружелюбный и очень исполнительный. Чувствуется что хотят тебе обеспечит комфорт и должный уровень сервиса. 5. Поезд был поздний… решили продлить номер до 18 с поздним выселением и доплатой. Нет проблем! Продлили нам номер, все было хорошо. В итоге: Пожалел, что не познакомился из-за своих предрассудков раньше с данной сетью отелей :( Остановлюсь ли я тут в следующий раз – скорее всего да! Большего всего подкупает высококачественный уровень сервиса, изысканная кухня, домашний уют, отношение персонала и чистота номеров. з.ы. ловлю себя на мысли что зря написал такой отзыв… народ начитается и ломанется – мне мест может не хватить :) Отелю развития и процветания! Огромное спасибо за время проведенное у Вас!

Превосходный отель в самом сердце Санкт-Петербурга. До всех достопримечательностей рукой подать! Везде в самом отеле очень приветливый и ненавязчивый персонал,чистые номера и хороший завтрак! Так держать и до новых встреч!