Hotel Wawelberg

Приезжали в Санкт Петербург на соревнования с ребенком, каждый день выбирали новый отель и Wawelberg завершал нашу поездку. Отель нам очень понравился и если бы не запланированный вылет, то мы с удовольствием продлили бы свое проживание в нем на пару дней. Персонал настолько гостеприимный и вежливый, что даже как то непривычно сначала. В номере все тоже на высшем уровне, начиная с матраса и заканчивая мини баром (ребенок его оценил). Ребенку подарили игрушку львенка, который улетел с нами в холодную Сибирь. Завтрак, интерьер, аромат в отеле все просто супер! Зону спа нам забронировали сразу при бронировании номера и поэтому никаких проблем не было с этим. Теперь это один из любимых отелей любимого города. Обязательно вернемся в него!

Меня поселили в смежном номере, где шумоизоляция просто отсутсвует , а вместо стены-обычная межкомнатная дверь. Я приехала отдохнуть и выспаться . За соседней дверью были китайцы , такое ощущение, что они были со мной в одной комнате . Целый час я пыталась уснуть в шуме. В 23 часа я позвонила на ресепшн, к моим соседям видимо поднялись, стало потише, но в 7 утра меня я опять проснулась от шума и гама китайцев. Заплатив 23 тысячи рублей будьте готовы к таким сюрпризам. Приветственных напитков при заселении нет, это первая пятёрка с подобным сервисом …

Мы прекрасно провели время! Все продумано до мелочей. В номере все в идеальном состоянии, персонал внимателен и деликатен. Завтрак выше всяких похвал! Все настолько изысканно, что получаешь помимо гастрономического эстетическое удовольствие. Здесь понимаешь, за что платишь немаленькие деньги. Спасибо Wawelberg, мы обязательно вернемся!

Ни при каких обстоятельствах не могу назвать это сервисом 5 звезд 1) Безумный шум всю субботу в номере из за какого то дня рождения. Неплохо бы понять, что это доставляет фантастический дискомфорт гостям гостиницы. 2) Слишком мягкий матрас в номере, что обостряет проблемы в спине 3) В первое утро, засор в душе и мини потоп 4) При просьбе о check out на 20-30 минут позже (были в гостинице 3 ночи) выражение лица на ресепшен было будто бы я попросил взаймы 50000 рублей. Третий раз подряд и до этого их не вернул 5) Сложнейшая и super user unfriendly система резерва сауны 6) Лучиком солнца были завтраки и персонал там Очень скверно, сервис абсолютно не соответствует ни ценнику, ни standing

Потрясающий завтрак на шведской линии. Икра красная и щучья, великолепные яйца бенедикт, красная рыба слабой соли, сыры, нарезка и много-много других вкусностей, свежевыжатые соки и отличный кофе. На десерты сил уже не хватило. Прекрасный выбор фруктов, включая инжир. Очень вежливый и учтивый персонал и уютная обстановка. Спасибо!!!

Хорошее расположение, в отеле уютное кафе и ресторан. Подводит только ресепшен, не информативно, сухо, в отличие от завтраков где прекрасное обслуживание, внимательный и вежливый персонал и интересное музыкальное сопровождение. За завтраки 5 .

В Санкт-Петербурге в этот раз остановились в отеле Wawelberg. Очень понравилось расположение отеля на Невском проспекте, все достопримечательности в пешей доступности. Номер отличный, жили на 5 этаже, звукоизоляция хорошая, с улицы и коридора никаких звуков не слышно. В номере система «Умный дом», очень удобно. Сантехника отличная! В стоимость номера включен минибар ( вода, пиво, кола, сок, вино, шоколад,орешки и чипсы). Пополняется ежедневно. Очень хороший завтрак с рыбкой и икрой, свежевыжатый сок, смузи. Официанты внимательные, обслуживание хорошее.Поужинать можно в кафе на первом этаже. Есть СПА, но у нас не получилось записаться для посещения, все было занято. В отеле приветливый и доброжелательный персонал, реагирует быстро на просьбы.В следующий раз постараемся остановиться в нем. Рекомендую.

Красивый интерьер, учтивый персонал, удобное расположение. А также вкусные рестораны, уютная чистая спа-зона, потрясающе удобная кровать. Супер-техничный унитаз в номере, красивая ванна, косметика Jo Malone. Рум-сервис доступен 24 часа. Трансфер до отеля и обратно, включенный в тариф – на авто бизнес-класса, с водителем соответствующего уровня. На музыкальном вечере в субботу посчастливилось насладиться игрой настоящего виртуоза – Александра Кашпурина. И это только первое что в голову пришло. Общее впечатление от визита – потрясающе. Абсолютно не к чему придраться. Идеально!

+3

В отеле останавливаемся уже во второй раз, с уверенностью можем сказать, что высочайшие стандарты гостеприимства в Wawelberg оставляют приятные воспоминания надолго. Изысканный интерьер, продуманный комфорт, вкуснейшие завтраки, ощущение, что тебя здесь ждут и о тебе заботятся … Уже хотим вернуться!

Относительно новый отель на Петербургской арене. Красивый,есть нота помпезности. Концепция отеля-современная. Есть классические элементы. Не назову отель уютным,но,продуманный и со своими «фишками»-да. Локационно-центр,шумная часть,но,рукой подать до Эрмитажа. Уточняйте при заселении,куда выходят окна. Возможно,выход в атриум будет лучше,чем на Невский проспект. Номер большой(исторический полулюкс),комфортный и для пары и для семьи с детьми. Система умный дом,большая ванная. Очень приятное постельное белье,матрасы и косметика. Комплиментарный мини-бар,также,отель комплиментарно повысил категорию номера (с полулюкса до исторического). Завтраки шикарные,вот тут,могу точно написать,что самые вкусные во всем городе(бенедикт,смузи,игристое, оладушки,даже,кето/омлет :)). Достойный. Чувствуется,что отель не экономит на своих гостях,а это,огромный показатель. Мне кажется,подойдёт для пары,или одинокого туриста. Семьям с детьми,все-таки не рекомендую,хотя,это все на любителя. Мне не хватило живых цветов в отеле и вечерней классической программы. Все-таки выходные подразумевают выход на коктейль и послушать инструмент. Но,был DJ и лёгкая клубная музыка. Процветания отелю и его создателю,нашему соотечественнику. До встречи!

+2

Одну ночь в этом отеле по "романтическому" тарифу подарили друзья. Никаких претензий к отелю нет. Показался безупречным. Очень много света, отличный дизайн, все новое и чистое. Прекрасный ресторан Minerals по цене итальянской закусочной на Патриарших. Завтрак замечательный: изысканная подача и свежайшие продукты, ощущение, что ни на чем не экономят (икра, рыба, смузи, свежевыжатые соки, домашние йогурты, паштеты и т.п.). Вот, кстати, это ощущение, что на тебе не экономят, не покидает. Очень приятно, потому что редкость.

Отель Wawelberg - Это микс душевности в людях, люкса и эксклюзивности в деталях, удобства и технологий в управлении и комфорте. Лучший отель Санкт - Петербурга! Мы бронировали две ночи на мой день рождения. Комплименты от отеля, бронирование спа, поиск идеального для меня массажиста, внимательность к гостям - все на высшем уровне. Уровень участия и эмпатии просто зашкаливает. Оказываешься в окружении очень внимательных людей, где для тебя сделают максимум из возможного. С живым интересом к тебе и своему делу. Очень приятна девушка Анастасия встретила нас на ресепшене. Ответила на все вопросы. Наталья показала номер и нашла массажиста под мой запрос (а это не просто). Павел участливо донёс вещи. Анастасия - менеджер по работе с гостями - провела нам спонтанную экскурсию и рассказала о здании, его истории. С каждым встреченным человеком из персонала создаётся ощущение, что каждый на своём месте и делает своё дело чертовски хорошо:) Это не просто отель. Это империя и собственное царство. Я в восторге!

Стоит заявленных денег. Учтивый и приветливый персонал, отличный завтрак, полностью приготовленный самостоятельно, вплоть до горчицы, отличный видовой бар на 6-м этаже с инсталляцией известного Chihuly. Номера выше всех похвал, от и до. Если придираться- формальный, но хорошо оформленный СПА и отсутствие приветственного напитка (особенно в новогодние праздники). Вернемся.

Останавливался трижды за 1,5 месяца. Отель новый, чистый, оснащенный, здесь вопросов нет. Но в крохоборство при любом удобном случае! Во время первого визита мне было сказано "У нас позднего выезда нет, но за деньги есть))))" во второй раз достался душный номер с не открывающимися окнами, при 17 свободных к бронированию номеров той же категории. Был предложен смежный номер или за деньги) Со ссылкой на сложную механику бронирования. В третий раз на просьбу комплементарно оформить поздний выезд 2 часа) реакции не было вообще! (не перезвонили) Дело не в деньгах, а в марамойском отношении. В трушных 5* за минимальный косяк извиняются либо повышают класс! в остальном все гуд!)

Все на высшем уровне. Персонал везде очень внимательный, встретили игристым и десертом, в баре speakeasy замечательный парень обслуживает, жаль, забыла имя! Номера красивые, с японским унитазом, ванной отдельности бесплатным минибаром. Завтраки просто невероятные. Ну и конечно расположение отеля очень удачное!

Благодарны отелю за upgrade нашего номера до исторического люкса. Сплошное удовольствие. В отеле красиво всё: номер с удобной кроватью и удивительной ванной комнатой, бар на крыше с улётной люстрой, ресторан с яркой барной стойкой. Радушный ресепшн.

(ENG) The most child friendly Hotel I’ve ever been to. From the very first moment on registration staff did their best to make my kid feel welcome. He got a toy, candies, kid-size robe (which we even bought out), kid-size slippers, another present after a breakfast. Everyone was listening and replying to his chatter etc. Truly outstanding. Everything else was also on point and at the highest level. (РУС) Если коротко - Отчаянно рекомендую этот отель родителями детей дошкольного возраста. Если подробно - мы решили устроить ребёнку поездку к морю, но не к тому, где толпы, чурчхела, ротовирус и горячая кукуруза. Сели и поехали в Питер. Увидели этот отель и он нам очень понравился (откровенно говоря не увидь его, может и не поехали бы вовсе). Но всю красоту омрачало отсутствие парковки. По Москве я привык что если у отеля в центре нет парковки, то в него можно не соваться, ибо придётся парковаться за три километра в лучшем случае. Решили приедем, разберёмся на месте. Хотя расположение отеля прямо на Невском не сулило ни чего хорошего. Приехали, проехали вдоль отеля по Невскому - очевидно парковки нет, завернули вдоль отеля на Малую Морскую и сразу припарковались в 20 метрах от входа. Парковка городская, но (что странно для москвича) с 8 вечера парковка бесплатная. В общем тот факт что у Питера нет Собянина явный плюс. Припарковались, зашли в лобби, сказали хотим снять номер. Пока оформлялись портье спросил разрешения подарить нашему 3.5 летнему ребёнку подарок и получив разрешение подарил очаровательного брендового львёнка Ваву. После чего предупредили что в номер в скором времени нам доставят ещё комплименты. Номер приятный. Дорого богато. Все, как сейчас модно, повешено на систему «умный дом». Огромная (предполагаю 240х200) кровать. Просторный номер (размер варьируется от номера к номеру, но гостям с детьми стараются давать номера максимально большие). Стоило уйти портье, принесли комплименты - авторский шоколад и конфетки в пакетике с львёнком Вавой. Сразу следом горничная с вещичками для ребёнка - тапочки, и детский халатик с вышивкой и всеми делами (халат мы даже купили, пришлось правда очень попросить, потому что их у отеля не очень много). Бесплатный мини-бар с водой, газировкой, вином и пивом. На завтраке все показали рассказали. Выбор в шведском столе воображения не поражает но выбрать есть что. После завтрака ребёнку подарили ещё подарок, габор для раскрашивания - домик с дорожкой (с карандашами). Я считаю это очень правильным ходом. Мне уют и внимание обеспечивают везде. В любой пятерке клиента облизывают. Но ребёнок он как прицеп. Ни кому не интересный 1. Тут он был в центре внимания, что правильно потому что ему в любом путешествии тяжелее всего. И мне как родители его счастье гораздо ценнее формальностей в мой адрес. Так что в вопросе ориентированность на ребёнка отелю не 5, а памятник. Взрослые всем остальным тоже остались довольны на 100%. Но справедливости ради отмечу пару «недочётов». 1 - при входе табло с кнопками не беспокоить и уборки слишком яркое; 2 - рум сервис не видит из какого номера идёт звонок. Это не проблема, но я привыкший в обратному был озадачен когда меня спросили номер комнаты куда нужно доставить заказ; 3 - логичное следствие того что отель городской и на Невском - не смотря на хорошие, двухступенчатые стеклопакеты полной тишины тут нет и не будет. 3(с половиной) - подсветка фасадов светит и в окна, по этому и полной темноты тут нет, несмотря на блэк-аут шторы (но иначе табло умного-дома раздражало бы) 4 - это скорее шутка, но Невский это хоть и главная улица культурной столицы, культурой он не блещет, по этому выходя из супер люксового пятизвездочного отеля, на который заглядываются все прохожие (реально), вы оказываетесь среди людей которые себе такой отель позволить не могут даже близко. А в ночное время среди этих же людей ещё и совсем не трезвых. Это вызывает некоторое беспокойство за свою безопасность. В общем отель оставил великолепное впечатление. Надеюсь что они смогу удержать эту планку и я с удовольствием вернусь сюда снова.

Отель мог бы быть лучшим среди 5*отелей Петербурга. Однако, в любом бизнесе все складывается из мелочей. Первое впечатление от номера: великолепное оснащение, технически отель соответствует, и даже превосходит комплектацию номеров в таком сетевом гиганте, как Лотте. Номера достаточно большие, присутствует система «умный дом», все управляется с планшета, имеющегося в номере: свет, шторы, температура, заказ услуг в номер), но… вкладывая деньги в техническое оснащение, нельзя пренебрегать такими вещами, как качество мебели в номере. С этим есть проблемы. Видно, что мебель заказывалась в сложной ситуации, иначе чем объяснить, например, откровенно дешёвый платяной шкаф из шпонированного дсп, от которого отвалилась ручка, а петли внутренних створок дверей шкафа прикреплены «на глаз»: где-то криво, где-то косо..? А ведь это новый отель! Комплектация номера дорогой техникой и дешевой мебелью автоматически понижает звездность отеля в восприятии гостей. На этом нельзя экономить. Теперь об услугах. Комфортность сна - 4 из 5. При этом, надо иметь в виду слабую звукоизоляцию номеров со стороны внешнего коридора: слышно все, разговоры, открывание-закрывание дверей. Из минусов также считаю отсутствие возможности заказа в номер завтраков по системе а la carte. К сожалению, отель даёт возможность выбора из трёх видов завтраков, с уже включённым перечнем наполнения. Это неудобно, да и многие позиции в наборе могут быть просто не нужны. Работа рум-сервиса также не безупречна. Доставка еды в номер осуществляется быстро, но с неполной сервировкой (то не дали необходимых приборов, то не принесли заказанные и оплаченные блюда). Есть над чем работать! Однако, к качеству еды вопросов нет- все вкусно! Неудобной также является система оплаты заказов в номер. Если не внёс депозит (но кто знает сколько потратит?), то каждый раз нужно оплачивать картой или деньгами, при этом, оплату продления номера, например, отель спокойно досписывает с карты по предавторизации. Почему этого нельзя делать также и по оплате услуг? Из плюсов хочу особо отметить ресторан Минералс. Посетил за время пребывания его дважды. Кухня отличная, стоит своих денег. Ресторан очень достойный. Если кратко, то отель отличный, но отдельные моменты нужно исправлять, чтобы выйти на первый уровень в городе. Пока же(для меня) он уступает тому же Лотте.

Останавливались на три дня с семьей. Отель новый, дизайн и интерьер современный, хотя витает дух старины, что-то было в этом здании уникальное. Дочке подарили игрушку при заселении, цветы и конфеты ручной работы в номере. Очень удобные кровати, управление с пульта всем в номере, новейшая сантехника, халаты, косметика… Есть винный шкаф в номере, чайник, коллекция чаёв, мини-бар. Завтрак в отеле очень хороший, спокойная обстановка, персонал старается, иногда складывается впечатление, что он в процессе обучения, но это не страшно. В отеле есть необычный ресторан для Гурманов - Minerals и бар с видом наверху, с детьми туда не пускают((( в ресторан можно, но никаких отклонений от меню! Вкусно. Можно рекомендовать этот отель, очень удобная локация и новый.

+4

Фантастический отель! Мы живем последние 5 лет в Дубае и думали, что нас уже ничем не удивить, но отель превзошёл все ожидания! Мы приехали в Питер на 2 дня и остановились в wawelberg. Начать стоит с того, что команда в отеле подобрана отличная, все ребята фанаты своего дела! Внимание к деталям здесь фантастическое. У жены в первый день промокли кроссовки и нам их высушили) все просьбы решаются мгновенно без лишних вопросов;) номера супер комфортные - весь номер управляется с планшета. Кровати и белье безумно удобные. Интерьеры великолепны. Отдельного внимания заслуживает бар на 6м этаже, мы зашли за 20 минут до закрытия, но это нисколько не помешало бармену сделать нам авторские коктейли, прочитать стихи Броцкого и провести экскурс по бару. Мы отлично пообщались;) для фанатов игристого- в баре самая большая коллекция шампанского. Завтрак в отеле на уровне Burj Al Arab, шампанское и красная икра - то что нужно, для начала отличного дня. Кухня выше всяких похвал. Отель полностью оправдывает свои 5 звёзд. Уровень сервиса - однозначно на 15 из 10.