Helen Hotel

Выбирали этот отель по расположению и по картинкам на фото, интерьер очень понравился При заселении сотрудники еле шевелились и разговаривали, пока несколько раз не повторили вопрос он не решался( вай фай, проводить в номер) кстати номер искали сами, с нами так и не отправили сотрудника, но это не особо напряжно было))) Понравился интерьер 1 этажа и входной группы и ресторана, дизайнер молодец! Но... Самое главное разочарование размер номера!!!! Он настолько мал, что некуда вещи сложить. Хотели продлить номер для позднего выезда, но нам заломили цену за полные сутки, собрали вещи и переселись в соседний отель.

Прекрасное место. Расположение очень удачное. Центр. Тихо, красиво. Завтраки шикарные, хочешь пресеко пей, хочешь омлетик ешь. Матрасы и подушки удобные. Для меня это важно. В номере чистота. Единственное, во внутреннем дворике сидеть некомфортно из-за шума вентиляторов. В двух шагах маркет.

Останавливались с ребенком на сутки, остались только замечательные впечатления, очень чисто, уютно, стильно, ремонт новый и современный, обслуживающий персонал внимательный, проявляет заботу без лишних просьб, мы прилетели в спб рано утром, и на ресепшен нас заселили раньше 14 час, уже в 11 номер был готов, отдельное спасибо Алексею и Этери, которые в тот день там работали и поспособствовали нашему раннему заселению Ночью в отеле было тихо и комфортно, хотя гостей отдыхало много. Завтрак разнообразный и очень вкусный. Помимо привычных каш, яиц и омлетов были гранола с йогуртом, ягодный смузи, выпечка, макаруны, блинчики и просто невероятно воздушные круассаны. На любой вкус можно позавтракать. Расположение отеля удобное. Хотелось бы вернуться снова без раздумий!

В данном отеле отдыхали с 04.01-08.01.2025 семьей (2взр 1реб 9 лет). Так как мы приехали после 15:00, номер нам дали сразу. Что могу сказать :) отель Helen 10 из 10, удобное местоположение, новый, отличный ремонт, сам дизайн и интерьер внутри просто потрясающе. Номер у нас был Супериор TWIN (ребенку предоставили доп кровать), в номере все самое необходимое есть - гладильная доска с утюгом, кофе, чай , тапочки, халаты, зубные щетки и зубная паста, гель для душа, шампунь. Завтрак - шведский стол, все было оченььььь вкусно и разнообразно, даже ребенок завтракал с удовольствием, обычно плохо ест :) Кто любит с утра выпить шампанское на завтрак оно всегда есть ;) Персонал - доброжелательный, всегда с улыбкой встречает, сколько раз мимо не пройдешь столько раз поздороваются :) молодцы!!! Много писать не умею :) наша семья осталась ОЧЕНЬЬЬ довольна, если соберемся посетить Санкт-Петербург то остановимся вновь в этом отеле!!!

+5

В данном отеле отдыхали с 04.01-08.01.2025 семьей (2взр 1реб 9 лет). Так как мы приехали после 15:00, номер нам дали сразу. Что могу сказать :) отель Helen 10 из 10, удобное местоположение, новый, отличный ремонт, сам дизайн и интерьер внутри просто потрясающе. Номер у нас был Супериор TWIN (ребенку предоставили доп кровать), в номере все самое необходимое есть - гладильная доска с утюгом, кофе, чай , тапочки, халаты, зубные щетки и зубная паста, гель для душа, шампунь. Завтрак - шведский стол, все было оченььььь вкусно и разнообразно, даже ребенок завтракал с удовольствием, обычно плохо ест :) Кто любит с утра выпить шампанское на завтрак оно всегда есть ;) Персонал - доброжелательный, всегда с улыбкой встречает, сколько раз мимо не пройдешь столько раз поздороваются :) молодцы!!! Много писать не умею :) наша семья осталась ОЧЕНЬЬЬ довольна, если соберемся посетить Санкт-Петербург то остановимся вновь в этом отеле!!!

+5

Чудесный отель, отдыхали с мужем и ребёнком в декабре 2024 года. Даю ему 10 из 10, пожалуй лучший из тех, что я видела в России. По приезду заселили сразу, хотя мы приехали в 9 утра. Начну с того, что отель новый, отличный ремонт и дизайн интерьера, всё смотрится очень дорого. У нас был номер стандарт на 5 этаже, с видом на город, немного шумновато, но зато видны старинные здания и чувствуется атмосфера города... В номере всё красиво, очень удобная кровать, хороший матрас, есть чайник, кофе, чай, тапочки, халат... и даже гладильная доска с утюгом, вот это удивило. Завтрак - шведский стол, всё ооочень вкусно и разнообразно, особенно запомнились сладости и домашний лимонад, так же подают шампанское, для любителей поднят себе настроение с утра) Персонал очень доброжелателен и учтив, что тоже очень радует, так так есть с чем сравнить. Ну расположение - выше всяких похвал, самый центр, Исаакиевский собор буквально за углом, много кафе и ресторанов. Так же в этом здании есть магазин 24/7, а за углом отличная Пышечная, с атмосферой советского времени. В лобби баре на первом этаже можно довольно прятно посидеть вечером, муж особо оценил элитный алкоголь и креветки-темпура) В общем я советую данный отель, это один из лучших отелей Санкт-Петербурга.

+6

Локация на 5 Сам отель не 5 звезд, конечно... я не увидила ни спорт зал ни бассейн, но ок. Хорошие номера, все чисто. Отличный завтрак. Спасибо поварам! Но на ресепшенн люди спят! А это лицо отеля. Пока не попросишь - не помогут. Иногда даже не отвечают на элементарное приветствие! Долго ждали помощи с багажом, так и потащили сами. Да, есть лифт, но он между этажами и при входе тоже приличная лестница.

Отелю ставлю твердую «5» из пяти и «10» из 10. Отель выглядит значительно лучше, чем на фото. Расположение отличное - все главные достопримечательности в шаговой доступности. Персонал твердая «5» из пяти. Интерьер сделан с хорошим вкусом! Кстати, по атмосфере и дизайну, мне кажется, он прямо Питерский-Питерский. Все новенькое и свеженькое (открылись год назад). И отель наполнен приятными «дизайнерскими» мелочами. Вроде каменных подложек под столовые приборы Завтраки хорошие. Ресторан в отеле очень хороший. Мы обедали и ужинали там с большим удовольствием. Рядом, кстати, полно ресторанов на любой вкус. Я думаю, этот отель делал перфекционист в самом хорошем смысле этого слова. Куда не глянь - видишь внимание к себе (к посетителям). Желаю этим людям успеха! Они для этого постарались

Отличное расположение, обслуживание на высоте. Завтрак ставлю 4, т.к. есть к чему стремиться в качестве и разнообразии, но вполне достойно, посоветовал бы на столах ставить небольшие боксы для мусора. Поздний отъезд в подарок для нас был очень в тему. Сам отель и номера на 5. Спасибо всей команде HELEN!

Отличный отель, хорошее место расположение! Отличное обслуживания, номера чистые и комфортные , в ванне есть сушилка, где можно привести вещи в порядок , если промокли Завтрак порадовал. В дальнейшем планируем останавливаться в этом отеле .

Забронировала отель во второй раз. Была надежда на качественный отдых. Заселили в номер на первом этаже, в котором не работает кондиционер, утюг и слышно абсолютно все, что происходит в коридоре. В первую ночь мерзли от холода, утром вызвали техника. Что сделал техник? Отключил кондей и его заблокировал. Это мы обнаружили в последнюю ночь, когда стало жарко, как в бане. Сотрудникам просто пофиг на своих гостей.

Останавливались в отеле с 10-16.08. 2 взрослых, 2 ребенка(8 и 5лет). Бронировали люкс. Очень удачное местоположение отеля. Современный дизайн. Изначально не понравилось, что дали номер рядом с ресепшн, но звукоизоляция хорошая, других гостей практически не было слышно. В целом номер уютный, чистый. Единственное замечание, что не хватило вешалки в коридоре. Была дождливая погода. Приходишь в номер, а повесить не куда. В шкаф нет смысла вешать мокрую верхнюю одежду рядом с сухой. В общем странное решение. В остальном все на уровне. По ресторану. Завтрак стандартный: омлет, яйцо вареное, каши, соленья, овощи, фрукты, колбасы, сыры, выпечка, сухие завтраки, йогурты, чай, кофе, соки. Все вкусно. Так же можно заказать в номер обед или ужин, или покушать в самом ресторане. Меню не большое, но все блюда что мы пробовали очень вкусные! В целом весь персонал отеля очень внимательный и тактичный. Желаем отелю процветания и развития!

Замечательный отель! Приветливый персонал , просторный чистый номер . Промокли с ребенком под ливнем , в номере приняли душ, включили сушилку в ванной комнате и привели обувь в нормальный вид для путешествий следующего дня. Согрелись горячим чаем. Завтрак порадовал. В дальнейшем планируем останавливаться в этом отеле . Очень удачное расположение. Багаж оставили в камере хранения в день выезда - очень удобно .

+2

Прекрасное месторасположение , в номерах все новое ,чистое,кровать мягкая, подушки такие , что шея не болела , соседей в других номерах не слышала ,халаты белоснежные , есть чайник , пакеты чая, кофе,бесплатная вода в бутылках. Завтрак брали при бронировании и все понравилось , можно попросить приготовить яичницу , также есть мюсли,сырники, сосиски ,каша,омлет,овощи,фрукты , орехи, сухофрукты,иогурты,кофе , чаи в чайниках с заваркой зеленый и красный , только воду добавить, сыры.Все отличного качества. Мне все понравилось - рекомендую!

2 января прилетев Питер и крайне разочаровавшись в забронированном заранее отеле, пришлось в дни новогодних праздников, огромного наплыва туристов, и ужасно морозных дней срочно искать другой отель. Выбор пал на Helen. Плюсы: Очень красивое и стильное новогоднее убранство отеля. Вкусные разнообразные завтраки. Большие комфортные номера, просторная ванная комната, удобная кровать. Минусы: Попали в аномальные морозы, очень дуло с вытяжки. В ванной тоже из-за морозов было не совсем комфортно. И очень высокая цена (динамическая), в три (!!) раза выше той, которую заплатили бы, забронировав заранее((

+5

Отдыхали в отеле с 4.07 по 08.07 2024. Отель очень понравился. Свежий ремонт. У нас был номер модерн, окна выходили на улицу. Шум с улицы особо не беспокоил. В номере чисто, сантехника новая, убирали номер хорошо. Когда мы заехали, нас в номере ждал сладкий сюрприз. Было очень приятно. Завтраки хорошие, каждый может найти себе по вкусу. Можете позволить себе бокал шампанского. Наполняемость отеля была полная, но это можно было заметить только на завтраке. Шумоизоляция отличная! Персонал приветливый. Мы остановились в этом отеле второй раз, планируем и дальше здесь останавливаться. Отель расположен в очень удобном месте. Исакий, Казанский собор, Русский музей, Зимний, Адмиралтейство - все рядом. До Невского 600м. Рядом много ресторанов на любой вкус и кошелек. Отдых нам понравился!

Все очень хорошо и гармонично. Расположение, уровень отделки, сервис и питание и чистоты. Соотношение цены и нового качества идеально. Молодцы. Что непонятно - как при шампанском на завтраках, которое никто не пьет нет воды с газом и ее нужно покупать за деньги ‍️

Останавливался в данном отеле на неделю. Это прекрасное место с идеальным расположением, буквально в сердце Петербурга, все достопримечательности в шаговой доступности. Отель новый, чистый и с современным дизайном. Отдельная благодарность персоналу, который был приветливым и вежливо выполнял все требования, видно, что все очень стараются и держат уровень отеля. Что касаемо номеров, то он был великолепным. Чистый, свежий и с приятным интерьером. Уборка проходила ежедневно и качественно, вода обновлялась каждый день, как и другие принадлежности. По поводу питания могу сказать, что на протяжении всего пребывания остался доволен, ведь завтраки не надоедали и всегда был хороший выбор овощей, сыра, мюсли и прочего. Все было на уровне с приятной атмосферой и вежливым персоналом, который всегда четко следил за всем. Спасибо за прекрасное обслуживание и пребывание в таком замечательном месте!

+2

Отличный отель, сервис высокого уровня. Персонал профи. Вкусно, тихо, уютно. Удобное расположение в центре города, в номере есть всё, что нужно. Быстрый рум сервис . Останавливаюсь не первый раз. Все просьбы выполняются быстро. Большой номерной фонд. Завтраки включены.

Бронировали номер делюкс с 8 по 11 апреля . Предоставили поздний выезд при бронировании, это плюс . При заселении хотели списать с карты на 6 т больше , когда сказала , что цена не совпадает с бронью исправили . . Поздно вечером выяснилось , что невозможно отключить освещение так как сломан выключатель , пришлось вызывать мастера , он просто отключил в номере весь свет до следующего утра ! На второй день , дочь жутко отравилась на завтраке !!! День был вычеркнут из поездки. Не рекомендую этот отель никому!