Helen Hotel

Отличный отель, хорошее место расположение! Отличное обслуживания, номера чистые и комфортные , в ванне есть сушилка, где можно привести вещи в порядок , если промокли Завтрак порадовал. В дальнейшем планируем останавливаться в этом отеле .

Забронировала отель во второй раз. Была надежда на качественный отдых. Заселили в номер на первом этаже, в котором не работает кондиционер, утюг и слышно абсолютно все, что происходит в коридоре. В первую ночь мерзли от холода, утром вызвали техника. Что сделал техник? Отключил кондей и его заблокировал. Это мы обнаружили в последнюю ночь, когда стало жарко, как в бане. Сотрудникам просто пофиг на своих гостей.

Останавливались в отеле с 10-16.08. 2 взрослых, 2 ребенка(8 и 5лет). Бронировали люкс. Очень удачное местоположение отеля. Современный дизайн. Изначально не понравилось, что дали номер рядом с ресепшн, но звукоизоляция хорошая, других гостей практически не было слышно. В целом номер уютный, чистый. Единственное замечание, что не хватило вешалки в коридоре. Была дождливая погода. Приходишь в номер, а повесить не куда. В шкаф нет смысла вешать мокрую верхнюю одежду рядом с сухой. В общем странное решение. В остальном все на уровне. По ресторану. Завтрак стандартный: омлет, яйцо вареное, каши, соленья, овощи, фрукты, колбасы, сыры, выпечка, сухие завтраки, йогурты, чай, кофе, соки. Все вкусно. Так же можно заказать в номер обед или ужин, или покушать в самом ресторане. Меню не большое, но все блюда что мы пробовали очень вкусные! В целом весь персонал отеля очень внимательный и тактичный. Желаем отелю процветания и развития!

Замечательный отель! Приветливый персонал , просторный чистый номер . Промокли с ребенком под ливнем , в номере приняли душ, включили сушилку в ванной комнате и привели обувь в нормальный вид для путешествий следующего дня. Согрелись горячим чаем. Завтрак порадовал. В дальнейшем планируем останавливаться в этом отеле . Очень удачное расположение. Багаж оставили в камере хранения в день выезда - очень удобно .

+2

Прекрасное месторасположение , в номерах все новое ,чистое,кровать мягкая, подушки такие , что шея не болела , соседей в других номерах не слышала ,халаты белоснежные , есть чайник , пакеты чая, кофе,бесплатная вода в бутылках. Завтрак брали при бронировании и все понравилось , можно попросить приготовить яичницу , также есть мюсли,сырники, сосиски ,каша,омлет,овощи,фрукты , орехи, сухофрукты,иогурты,кофе , чаи в чайниках с заваркой зеленый и красный , только воду добавить, сыры.Все отличного качества. Мне все понравилось - рекомендую!

2 января прилетев Питер и крайне разочаровавшись в забронированном заранее отеле, пришлось в дни новогодних праздников, огромного наплыва туристов, и ужасно морозных дней срочно искать другой отель. Выбор пал на Helen. Плюсы: Очень красивое и стильное новогоднее убранство отеля. Вкусные разнообразные завтраки. Большие комфортные номера, просторная ванная комната, удобная кровать. Минусы: Попали в аномальные морозы, очень дуло с вытяжки. В ванной тоже из-за морозов было не совсем комфортно. И очень высокая цена (динамическая), в три (!!) раза выше той, которую заплатили бы, забронировав заранее((

+5

Отдыхали в отеле с 4.07 по 08.07 2024. Отель очень понравился. Свежий ремонт. У нас был номер модерн, окна выходили на улицу. Шум с улицы особо не беспокоил. В номере чисто, сантехника новая, убирали номер хорошо. Когда мы заехали, нас в номере ждал сладкий сюрприз. Было очень приятно. Завтраки хорошие, каждый может найти себе по вкусу. Можете позволить себе бокал шампанского. Наполняемость отеля была полная, но это можно было заметить только на завтраке. Шумоизоляция отличная! Персонал приветливый. Мы остановились в этом отеле второй раз, планируем и дальше здесь останавливаться. Отель расположен в очень удобном месте. Исакий, Казанский собор, Русский музей, Зимний, Адмиралтейство - все рядом. До Невского 600м. Рядом много ресторанов на любой вкус и кошелек. Отдых нам понравился!

Все очень хорошо и гармонично. Расположение, уровень отделки, сервис и питание и чистоты. Соотношение цены и нового качества идеально. Молодцы. Что непонятно - как при шампанском на завтраках, которое никто не пьет нет воды с газом и ее нужно покупать за деньги ‍️

Останавливался в данном отеле на неделю. Это прекрасное место с идеальным расположением, буквально в сердце Петербурга, все достопримечательности в шаговой доступности. Отель новый, чистый и с современным дизайном. Отдельная благодарность персоналу, который был приветливым и вежливо выполнял все требования, видно, что все очень стараются и держат уровень отеля. Что касаемо номеров, то он был великолепным. Чистый, свежий и с приятным интерьером. Уборка проходила ежедневно и качественно, вода обновлялась каждый день, как и другие принадлежности. По поводу питания могу сказать, что на протяжении всего пребывания остался доволен, ведь завтраки не надоедали и всегда был хороший выбор овощей, сыра, мюсли и прочего. Все было на уровне с приятной атмосферой и вежливым персоналом, который всегда четко следил за всем. Спасибо за прекрасное обслуживание и пребывание в таком замечательном месте!

+2

Отличный отель, сервис высокого уровня. Персонал профи. Вкусно, тихо, уютно. Удобное расположение в центре города, в номере есть всё, что нужно. Быстрый рум сервис . Останавливаюсь не первый раз. Все просьбы выполняются быстро. Большой номерной фонд. Завтраки включены.

Бронировали номер делюкс с 8 по 11 апреля . Предоставили поздний выезд при бронировании, это плюс . При заселении хотели списать с карты на 6 т больше , когда сказала , что цена не совпадает с бронью исправили . . Поздно вечером выяснилось , что невозможно отключить освещение так как сломан выключатель , пришлось вызывать мастера , он просто отключил в номере весь свет до следующего утра ! На второй день , дочь жутко отравилась на завтраке !!! День был вычеркнут из поездки. Не рекомендую этот отель никому!

Были вдвоем с женой и остались очень довольны. Один из лучших отелей, в которых мы были, включая европейские. Чувствуется, что команда очень старается поддерживать высокий уровень заведения. Порадовало оборудование номеров, продуманный элегантный дизайн, шведский стол, отзывчивость и профессионализм персонала. Всем огромное спасибо!

Уютный отель в центре города. В отеле свежий ремонт. У нас был стандартный номер для двоих. В номере убирались и пополняли запасы воды. В номере чисто вода без газа предоставляется бесплатно, с газом и вино платно. Кровать удобная. Шумоизоляция отличная. Заполняемость отеля была полной, но не было скопления гостей, что очень понравилось. Завтраки вкусные: два вида каш, мясные блюда, овощи, фрукты..... шампанское! Все очень понравилось! Расположение отличное! Исаакиевский собор, Зимний, Невский проспект....все рядом. Персонал приветливый, дружелюбный. Обязательно вернемся в этот отель!

Номера комфортабельные и удобные, свежий ремонт, мебель и сантехника новые. Уборка каждый день. Персонал отзывчивый и дружелюбный. На завтрак разнообразие блюд: каши, омлеты, фрукты, овощи - всё было в достаточном количестве и вкусным. Остались только самые положительные эмоции.

В отеле замечательно и превосходно всё! От встречи при входе и заноса багажа до момента попадания в номер! Расположение одно из лучших, соседняя дверь один из лучших ресторанов Петербурга.Очень красивый отель, абсолютно свежий "с иголочки" стильный дизайн. Завтрак с хорошим выбором на шведском столе и игристым , очень внимательный сервис. На ресепшене помогут , подскажут, распечатают билет если надо. В самом номере очень уютно, чисто удобно, грамотное расположение. Самое главное и очень редкое в отелях в ванной комнате большое зеркало с очень правильным освещением, идеально для мейк апа! Я такого освещения не видела ни в одной 5ти звёздочной гостинице. Отдых прошел великолепно.

+4

Будем рады остановиться в этой гостинице снова. Всё понравилось - и расположение, и номер, и обслуживание, и процесс бронирования, и завтраки, и поздний выезд. Тихо, чисто, всё работает, как положено. Персонал учтив и вежлив, готов действенно и оперативно помочь во всём. Большое спасибо за прекрасный отдых!

Решили отметить 20 лет знакомства в СПб. Выбрали отель Хелен. И не прогадали! Удачное местоположение. В шаговой доступности основные достопримечательности. Ну а шикарный матрац и подушки помогли расслабиться после прогулок. Отличные завтраки - шведский стол.

Очень удобное расположение - и центр и не шумно. Новый и аккуратный отель, чистые и хорошие номера, приветливый персонал, хороший завтрак, нам с женой понравилось! Рекомендуем, очень приятные впечатления. Что не маловажно - адекватная стоимость номера.

Очень все круто!! Все очень вежливые и доброжелательные! Завтраки не плохие, уборка номеров немного подкачала конечно.. Но все равно все очень понравилось!! т.к отель в самом сердце питербурга все очень удобно!! В общем я В восторге!!! Но так же хочу подметить очень хорошая слышимость, это огромный минус.. Лежу жду своего парня в номере ночью и тут начинает кто-то орать сверху.. Честно чуть сердце не остановилось от неожиданности. Уборщицы очень приятные женщины, максимально, но часто заставали врасплох..

Начну с расположения отеля. Очень удобно для туристов – рядом Исаакий, дворцовая площадь, Невский проспект, недалеко станция метро. Вокруг (как и везде в центре Питера) большое количество различный едален, на любой карман. Сам отель находится в красивом историческом здании, после реставрации. Отель, как показалось, довольно новый – достаточно свежий ремонт. Всего 4 этажа, связанные в том числе и лифтом. Мы жили на 5-м. Вид из окна был во двор, так что ничего особенного (хотя нет – двор чистый). Номер достаточно большой, внутри шкаф, кровать, диванчик, журнальный столик, стол, телевизор. Туалетная комната – душ приличный размеров, с полным комплектом всего необходимого для жильцов. Единственно – душевая кабинка не очень понравилась напором воды и размером. ОЧЕНЬ удобный матрац на кровати! Спали после прогулки по городу, как младенцы. Номер свежий – 5 . Завтрак в местном ресторанчике на втором этаже. Завтрак хорош. Без особых изысков, но есть всё что может удовлетворить разные вкусы. Есть овощи, мясная и сырная нарезка, каши, мюсли, соки и игристое, фрукты, нагетсы, сосиски, и пр. Хотелось бы добавить возможность заказа жаренных яиц, но в принципе есть порционный омлет. Завтрак – 5. Кроме того есть лобби бар, с хорошим выбором напитков, где можно посидеть вечерком наслаждаясь напитками и общением. Отель – мои рекомендации.