Гранд Отель Петроградский

Жаль нет оценки 0. Отель находится в исторической части города, вид из окна прекрасный (но только из номеров на одной стороне). Все, на этом хорошие качества отеля заканчиваются. При входе в отель по факту вас ждет заброшенное здание. Отель занимает лишь 3 этаж. Заселение прошло без происшествий, но по приходу в номер нас ждал тихий ужас. Встретил нас таракан. Затем грязнейший ковролин, старая поломанная местами мебель, порванные шторы, остатки еды от прошлых постояльцев под кроватями. БУТЫЛКА из-под колы с вековым слоем пыли на ней. Полотенца в номерах - это вообще тихий ужас -половые тряпки и то лучше выглядят, ощущение, что их не стирают вообще. Подумав, что это недоразумение мы обратились к администратору с просьбой поменять полотенца и вопросом перед каждым ли гостем убирают номер? После вопроса администратора, а что вам не нравится в полотенцах у нас не осталось сомнений, что в этом отеле это считается нормой. Полотенца нам поменяли, на фотографию бутылки и еды под кроватью, сделала круглые глаза и сказала, что завтра уберут. Как вы наверное догадались, этого не не произошло. (Бутылку убрала уже вторая администратор, которая сама полезла под кровать и достала ее.) Отдыхали мы нескольким семьями, но заехали не все сразу. Через пару минут после заселения, администратор попросила нас вынести детскую кроватку (это даже не кроватка, а детский манеж) из номера, потому что нас поселили не в тот номер. Кроватку кстати отдали нашим друзьям, предлагая 4х летнему ребенку спать в манеже (как минимум он с трудом туда помещается). Самое веселье нас ждало утром. В 7 утра зазвенела пожарная сигнализация (которая кстати работала 30 минут). Администратор сообщила нам, что это ложная тревога и вы можете никуда не идти (действительно, как идти, если все пожарные выходы закрыты?) и идти спать дальше (под громкое оповещение о пожаре). Перед уходом мы отдали ключ от номера на рецепшн, чтобы у нас убрались. Его благополучно потеряли (обвинив нас же в этом) и дали нам запасной. В заключение скажу: к завтракам претензий нет, но еда только в номер, никакого кафе или столовой у них нет. Слышимость в номерах достаточно хорошая. Вид из окна хороший. Матрасы старые, пружины очень чувствуются. Остается вопрос: "кто дал этому отелю 3 звезды?"

+4

Время - октябрь, вечер четверга (это по поводу отзывов о ночном клубе под отелем и дискотекой на крыше). Окна номера выходят на улицу, в номере тепло, окно открыто - шумновато. Отель, конечно, не "Гранд" - занимает один этаж здания, все везде имеет потертый вид. Отлично слышно, когда кто-нибудь проходит по коридору, даже если человек молчит – звукоизоляция оставляет желать лучшего. Чайника, тапочек, халатов, зубных щеток, пасты, бритвенного станка не ищите. Шампунь-кондиционер-гель-для-душа и жидкое мыло есть. Телевизор, музыкальный центр и сейф тоже в наличии. Интернет не слишком торопливый, но есть. Номер в меру просторный, есть стол, стулья и кресло, персонал вежливый. Завтрак подают в номер, заказывать с вечера. По мне - меню нормальное, есть зерновой кофе, утром попробуем. Если не нужен именно этот район - подумайте.

Всем добрый день. Летел в Питербург, остановился в этом отеле. В номере не было тапочек, пятна на шторах и полах,окно закрывалось плохо. Они от семи суток предоставляют трансфер до аэропорта.Я заказал трансфер на 22 число 12-00. До этого подходил уточнял у 3-х администраторов по поводу трансфера. В итоге .позвонили в 10-50 что машина подана, я уточнил у админа, сказали это ошибка ваш транспорт буде в 12-00. В итоге не 12-00 ни 12-20 машины не было. Пришлось тратить личные средства на такси, чтобы успеть в аэропорт. Мое мнение такое. Именно по этому 3 звезды, я бы поставил 2. Для такого города как Питер это не допустимо иметь такой сервис. На периферии России и то лучше.Если не дорожить своими клиентами и не предоставлять тот сервис который есть в прайсе, то будет все печально.

Переселили из другой гостинницы этой же сети под предлогом здесь лучше.... Номер 35 люкс... Над ночным клубом, музыка бахала до 5 утра, пьяные разговоры, тусовка. Очень неудобно, когда ты целый день ехал с ребёнком, хочется отдохнуть. Рядом с номером комната работников, постоянно хлопает дверь, лифт, который тоже рядом скрипит дверью. Завтрак наискуднейший. Телевизор можете и не включать, ни один канал нормально не показывает- всё в снегу...

Проживал в отеле 5 ночей в номере полулюкс. В принципе сам номер неплохой, но гостиница оставляет желать лучшего. Расположена на 3-м этаже 4-хэтажного здания. На крыше здания проходили дискотеки, поэтому спать комфортно в тишине не получалось. В туалете нет вентиляции, завтраки надо заказывать с вечера, достаточно скудный выбор. Чайника в номере нет, чая и сахара тоже. Убирали в номере 2 раза. Причем, если ключ на ресепшене не оставишь, убирать вообще не будут. Короче соотношение цена-качество не совсем логичное.

Расположение отеля, безусловно, радует. 5 минут до булочных, 10 до метро и фастфуда. В 5 метрах располагаются 2 ресторана и сад. Мягкий матрас, две подушки, хороший телевизор. В номере так же есть две бутылки воды. Сам отель находится в 5 этажном здании с одним лифтом. Первый этаж представляет из себя нечто похожее на подвал. Ожидается лифт крайне долго, кнопка не работает раз на раз. На ресепшне зачастую персонал не присутствует, нужно ждать. В связи с неполадкой документов ждали около 3 часов, тут уже наша промашка, но девушка на ресепшне старалась нас не замечать, wi-fi, удобства, чай/кофе не предложила.(откуда вообще в других отзывах слова о комплиментах за ожидания??). Касаемо номера много вопросов. Стоит обратить внимание на фотографии в бронировании и сравнить их с реальностью. Стены обмызганные и грязные, с пятнами и полосками, шторы и тюль оборванные, грязные, с дырками. Тумбы, столы исцарапанные. Дверь в ванную шаткая, замок не работает, ручка вот-вот выпадет. Из двух ламп над кроватью работала только одна, одна из полок в стеллаже была сорвана. В самом туалете аромат затхлый, раковина с трещинами. Душевая с чёрным налетом, напор непостоянный, вода то тёплая, то горячая, то прохладная. Очень смешно смотреть инстаграмм отель с музыкальными якобы работающими душевыми! Из полотенец присутствует одно больше и одно маленькое на человека, полотенца для пола под ноги нету, учитывая, что в ванне скользко. Над окном обои не наклеены. Кондиционера нет, утюга и холодильника тоже. На всём надо настаивать и напоминать и тогда, может быть, вы что-то получите. За кондиционер выступает вентилятор. Окно ночью не открыть, ибо сетки нету, а комары кусают до 10 раз за одну ночь. Комфорт! Так же говорят о замечательном виде из окна на сад и речку. В итоге... дворы с молодежью по ночам. Телевизор стоит использовать только при наличии своей флешки с фильмами, иначе нету смысла, каналы рябят или не работают. Из коридора вечно какое-то громыхание, и кажется, что вот-вот к тебе зайдут. Уборку за 4 дня ни разу не провели до тех пор, когда не попросили. И то протёрли пыль кое-как.

+8

Плюсы: 1) Очень крутое расположение. Достаточно тихий район, однако недалеко совсем от центра. В шаговой доступности метро, кофейни, фаст-фуд, круглосуточный продуктовый. 2) Достаточно просторный номер. 3) Завтрак приносят в номер. 4) Номер закрывается на настоящий ключ. Так мне спокойнее. 5) Наличие фена. Выручил очень. 6) По запросу дали гладильную доску и утюг. Минусы: 1) При бронировании была плашка «красивый вид из окна». На деле вышло окна во двор закрытый. 2) Окно нельзя было открыть. Ручка просто оторвалась. Окна старые очень. 3) Нет тапочек. 4) В ванной не было ни полотенца для ног, ни ничего. Гадай потом поймаешь грибок или нет после душа. 5) По запросу дали утюг с пригоревшей поверхностью. Была прямо черная. И гладить можно было только через ткань и то получилось так себе. 6) Нет чайника в номере. Можно было бы хоть копеечный поставить. 7) Сейф в номере был заперт. Не стали уже возиться. Перед заселением новых клиентов можно было бы проверить номер хоть.

Очень редко пишу на самом деле хорошие отзывы, но тут решил поделиться своим опытом! Отель понравился, это конечно не пять звезд, но и цены здесь гораздо экономичнее!) Жил в стандартном номере, вполне было достаточно - просторно, вид на реку, всё нужное есть. Администратора можно попросить подогреть еду, чтобы поужинать, в номере есть обеденный высокий большой стол и стулья так что принимать пищу комфортно прям в номере. Убирают часто и качественно, по просьбе могут поменять полотенца бесплатно,хоть каждый день, если это действительно нужно. Очень внимательное отношение персонала к своей работе и гостям. Остались приятные впечатления! Спасибо!

Отель полностью соответствует описанию. Расположение удобное,практически в центре города, но в удалении от шумных и переполненных улиц, совсем недалеко станция метро Петроградская, также в пешей доступности станции Горьковская и Выборгская. Рядом находится Ботанический сад, набережная и много разных кафе и ресторанов. Современный интерьер, органичная планировка номера, своевременный и соответствующий сервис, вообщем, всё, чтобы после проживания появилось желание вернуться.

Отлично провели Время с семьёй. Всё очень понравилось. Помещения чистые плюс отличный персонал. Если вы захотите провести выходные с семьёй вам нужно в гранд отель. Буду советовать всем своим друзьям этот прекраснейший отель!!! ️

Отель понравился, вежливое и приятное обслуживание персонала, разнообразный выбор меню на любой вкус как говорится, готовят очень вкусно. В номере чисто и комфортно, убираются регулярно, постельные принадлежности и белье меняли каждый день.Удобное расположение отеля, всё рядом.

Мы отдыхали семьей в этом отеле. Заселились в двухкомнатный номер.Номер большой ,чистый,тёплый,постель удобная,белоснежная.Утром с 8-ми до 10 завтраки - наедались хорошо, вкусно готовят. Удачное расположение отеля, легко добраться ко всем достопримечательностям.Так что прошло все отлично!!!

Хорошая ценадля Питера,номер просторный,чистый,техника вся нужная была : тв, холодильник , музыкальный центр,фен. Завтрак в номер, выбор небольшой го вполне вкусно! Персонал вежливый. Подготовили все отчетные документы!

Неплохой мини-отель, с отличный расположением. До метро если неспеша около 7-10 минут получается. Рядом большой выбор где пообедать - кафе, магазины, в отеле вроде как тоже есть кухня, но не пробовал. Персонал вежливый, очень быстро заселили. Номер достаточно просторный, с большим окном и с видом на речку. Завтраки в номер что очень удобно. Ну и соотношение цена-качество считаю отличное!

Всё было замечательно ,и номер ,и завтраки ,и отношение персонала ! Расположение отеля практически в центре,метро рядом. Номера чистые , удобные ,кровать мягкая ! Из окна было видно речку и ботанический сад.Остановились в первый раз в этом отеле и приедем теперь ещё !

Встретили в отеле приветливо! Номер уютный и чистый! Персонал дружелюбный и отзывчивый,отдельное спасибо администратору Дане, горничной Татьяне. На завтрак можно выбрать олин из нескольких вариантов, сове тую кашу. Месторасположение очень удобное, рядом река и ботанический сад, в следующий раз обязательно выберу этот отель.

Очень удобное расположение!Номер просторный,уютный,чистый. Большой телевизор.Соотношение цена-качество вполне себя оправдывает! Вкусные завтраки с утра в номер!Вид из окна на ботанический сад! В следующий раз ,думаю ,что остановлю свой выбор именно на этом отеле!Советую!

Отель ужасен! В таком плохом отеле я, пожалуй, никогда не жила (номер полулюкс). Открыв дверь, изображенную на фото от отеля, вы попадаете в грязный неприглядный подъезд. В лобби мы ждали администратора минут 10. Про номер: грязно, на стенах и потолке пятна, мебель поцарапанная и со вздутыми пятнами на поверхностях. В комнате неприятный затхлый запах. Вода в душе не уходила, уровень воды по щиколотки. Из слива выплыл какой-то мусор. В общем, я не решилась душем воспользоваться. Утром не было горячей воды. В комнате было всего 2 полотенца на кровати: маленькое для рук и среднего размера. В ванной был бритвенный набор, зубная щетка и средство "3 в одном" с душевой кабине. Завтраки - отдельная тема. Завтрак нужно заказать с вечера и на определенное время. Их приносят в номер раньше(!), чем просили. А люди спят. Мне принесли сырники на поцарапанной тарелке, на кружке были следы от губной помады. На завтрак было кофе (без молока или сливок и 2 крошечных кусочка сахара), 2 сырника (из магазина) в лужице сгущенки, йогурт и кусок батона (несвежего). К этому гастрономическому "разнообразию" прилагались приборы: столовая ложка и вилка! То есть и сахар в кофе размешать, и йогурт съесть предполагалось столовой ложкой... про нож и чайную ложку сотрудникам отеля, видимо, неизвестно. Поднос пластиковый был как в столовой дешевой. Отважилась съесть только йогурт. Хорошо, что рядом с отелем были кафе с завтраками. Кондиционера в номере нет. Было прохладно, батареи были чуть теплые. По запросу мне принесли маленький обогреватель, которого на такую площадь недостаточно. Резюме - УЖАСНО! Более того мы жили группой и у всех коллег были те же проблемы.

Отель был выбран принимающей стороной, но мы с коллегами остались удовлетворены отелем и обслуживанием. Все, что нужно человеку, чтобы провести в дали от дома несколько дней со всеми удобствами - хорошо высыпались, вкусно завтракали, в номере чистота, есть муз. центр, телевизор, холодильник, фен, персонал отзывчивый и доброжелательный. Персоналу большое спасибо, всегда готовы разрешить все наши вопросы. Особенно отмечу Александра, весь заезд нашей команды пришелся на его смену, отлично разрулил все накладки, распутал все путаницы, был улыбчив и позитивен. Очень было приятно с ним иметь дело.

Очень удобное расположение отеля. Рядом в 10 минутах ходьбы театр им.Миронова, где играют легендарные актеры! Красивый вид из окна на небольшую речку Карповку. Довольно тихий район. Номер чистый, постельное белье и полотенца кипельно-белые, так что сомнений в их чистоте не возникает. В стоимость проживания включен довольно сытный завтрак. Также за дополнительную плату можно заказать обед или ужин. Готовят очень вкусно, порции просто огромные) Администраторы внимательные и отзывчивые. Всегда стараются помочь в абсолютно любой ситуации. Отдельное спасибо администратору Александру за его внимательность и профессионализм. Всегда улыбчивый и общительный молодой человек. Было приятно начинать свой день со встречающей тебя улыбки по утрам)