Grand Hotel Emerald

Как всегда, выше всяких похвал! Грамотный, вежливый и деликатный персонал. Чистота номера, вкусный завтрак! Отельная благодарность за апгрейд номера - неожиданно и невероятно приятно в предпраздничные дни! Отель очень уютный! Рум сервис отличный! Новогоднее настроение, запах мандаринов и вишневый глинтвейн - все это сделало наши выходные волшебными!

Старый уставший отель. Скудный холодный завтрак (поставьте горелки под корытце с яичницей то!) В атриуме в субботу вечером корпоратив такой, что дрожат стены. Для 5 звезд это разочарование. Из плюсов - чисто, конечно. Полотенца-шампуни в достатке. Локация неплохая.

Старый уставший отель. Скудный холодный завтрак (поставьте горелки под корытце с яичницей то!) В атриуме в субботу вечером корпоратив такой, что дрожат стены. Для 5 звезд это разочарование. Из плюсов - чисто, конечно. Полотенца-шампуни в достатке. Локация неплохая.

Хороший, чистый и приятный отель. В отеле приемлемый завтрак, хороший выбор блюд в ресторане. Дружелюбный персонал. Также есть сауна и спорт зал. Удобное расположение. В пешей доступности много достопримечательностей и хороших заведений.

Ни чего хорошего , Странный работодатель, в среду пошёл на собеседование сказали ждать звонка до понедельника, ждал 5 ть дней . Если вас кто то не устраивает зачем говорить ждите в понедельник позвоним . Очень не красиво так делать людям которые ищут работу .Можно было бы позвонить на следующий день и сказать что бы я не ждал понедельника.

В августе 2024 г. на территории отеля проходило Цикловое совещание сотрудников компании Фармамед. Мероприятие было организовано на должном уровне! Просторные залы, уютные номера, оснащенные всем необходимым, вежливый персонал. Очень приятная атмосфера! И удачное расположение Отеля) Отдельное спасибо заместителю руководителя отдела продаж и маркетинга по MICE Татьяне Толмачевой, заместителю руководителя отдела продаж и маркетинга Оксане Писаной, а также сотруднику отеля Дмитрию Гудкову! Были на связи по любым вопросам и в любое время! Спасибо огромное за помощь в организации и проведении мероприятия в вашем замечательном отеле!

Я с удовольствием отзовусь о прекрасном отеле, в котором мне посчастливилось побывать. Отель поразил меня своей элегантностью и комфортом сразу по прибытию.Персонал был очень внимателен и отзывчив. Номер, в котором мы разместились чистым и уютным. В сравнениями с другими отелями цена-качество пожалуй это лучший вариант. Завтраки однообразные, но выбор всегда есть.

Красивый атриум, даже номера, выходящие окнами не в город, имеют преимущество благодаря виду. Неприветливый персонал на ресепшен и в ресторане. Пришли к концу завтрака, официант стал высказывать, что опоздали. Нет бесплатной стоянки

В сравнениями с другими отелями цена-качество пожалуй это лучший вариант. Завтраки однообразные, но выбор всегда есть,: колбаски, куриная грудка, рыба, яичница, омлет, хлебные изделия, соки, а в том числе и свежевыжатый, чай, кофе, фрукты и овощи, один вид каши, творога и творожные продукты отсутствуют, есть молоко и кефир, йогурт в пачках- на 4 Персонал: официанты хорошо работают на 4 (иногда забывают о заказанном кофе). Ресепшен тоже старается угодить нашим запросам на 5 Уборка в номере на 5 , пополнение кофе, чая, воды в первой половине нашего отдыха на 3 постоянно приходилось напоминать,! Заказное меню в ресторане на 4 качество понравилось только в последний день 5 (предполагаю, что поменялся повар) Очень нам нравится персональное посещение СПА(один час посещения входит в стоимость проживания)-но нужно обновить парилку: шатаются лавки, старое покрытие, света мало (горит одна лампочка. Бассейн скользкий-нужно чистить. Халаты, полотенца всегда достаточно СПА на 4-ку. Тренажерный зал на 5 отличное, разнообразное оборудование, классный беговой тренажер, мало народа, парилку в раздевалке тоже пора обновить, в душевых есть гель для душа, полотенца и халаты по запросу. Представительский люкс(останавливаемся в нем второй год). При заезде в номер был предоставлен призент( бутылка шампанского, фрукты и сладости) было очень приятно. На 4-ку в ванной душевая кабина с функцией пара-не работает, акрил в пятнах, в зале стол с испорченной столешницей, на 4-ку. Отличные ребята работают в подземном паркинг-всегда помогут припарковать авто, выехать 5 Общее впечатление от отель -отличное, но это 5- (давно не было обновления, ремонта мебели в номерах, душевые, парилки).

Все хорошо - и номер уютен, и завтраки вкусны, и персонал отеля доброжелателен, и виды из номера прекрасны, но комары! Комары не дают спать. Советуем сразу требовать на рецепции фумигатор. Консьерж-служба помогла подобрать билеты на концерты, спасибо!

Очень не советую отель если вы собираетесь отдыхать семьей или просто хотите спокойного отдыха! Будете слушать музыку танцы из местного ресторана, в котором постоянно корпоративы! Ресторан на 3 этаже, вокруг расположены номера отеля и шум постоянно! У нас было 2 разных номера и везде был шум с ресторана ! Поэтому крайне не советую данный отель! Для них корпоративы важнее, чем отдых гостей!

Очень не советую отель если вы собираетесь отдыхать семьей или просто хотите спокойного отдыха! Будете слушать музыку танцы из местного ресторана, в котором постоянно корпоративы! Ресторан на 3 этаже, вокруг расположены номера отеля и шум постоянно! У нас было 2 разных номера и везде был шум с ресторана ! Поэтому крайне не советую данный отель! Для них корпоративы важнее, чем отдых гостей!

Отель хорошо подходит для деловых поездок. Остановился здесь в мае 2024 года и остался доволен. Персонал оперативно подготовил все необходимые документы, и что особенно приятно, бухгалтерия приняла их с первого раза без каких-либо дополнительных вопросов или исправлений. Это действительно редкость и очень ценно. Номера чистые и уютные, есть все необходимое для комфортного проживания и работы. Завтрак вполне приличный, хотя ассортимент мог бы быть разнообразнее. В целом, отель оставил положительное впечатление и оправдал мои ожидания.

Проживали в этом отеле несколько дней. При выборе главные критерии были: локация, комфорт и наличие СПА - поэтому Эмеральд был отличным решением. Отель имеет очень удобное местоположение - Суворовский проспект, поблизости множество кафе, магазинов и прочей инфраструктуры, а также в шаговой доступности Невский проспект. По приезде в отель, мы столкнулись с первым препятствием - отсутствие пандуса на ступеньках, а поэтому нам пришлось поднимать свой багаж вверх. И уже после того как мы его подняли, стало понятно, что главный вход был временно закрыт и вход с другой стороны. У другого входа пандус также отсутствует. Мы приехали раньше, сразу заехать не получилось, поэтому мы оставили вещи на ресепшн и отправились гулять по окрестностям. Заселились мы к 3м часам. Проживали на 7м этаже в номере с террасой, оттуда открывается чудесный вид на Суворовский проспект и крыши соседних домов. Несмотря на это, шум по ночам нас не беспокоил. Сама комната небольшая, но имелось все необходимое для проживания, чисто. Кровать удобная, но хотелось бы побольше. Интерьер выглядит скучным и старомодным, тем не менее, все в достойном состоянии. В ванной комнате имелись все необходимые пренадлежности для гигиены, тапочки и халаты. Уборка производилась каждый день. Единственное что смутило - это то, что при каждой активации электричества в комнате, автоматически включался телевизор, который проигрывал промо на высокой громкости (что за неделю проживания стало раздражать). А еще отсутствовал кофе. Также мы заказывали доставку еды через рум сервис, готовят вкусно. Что касается развлечений, в отеле есть 2 ресторана, СПА и фитнес-зал. Мы посетили сам СПА, а также массаж. СПА нужно бронировать заранее, мы взяли на 2 часа. Здесь имеется несколько парных и бассейн с зоной отдыха. Самое главное, что в это время Спа полностью в вашем распоряжении, и нет посторонних людей. Массаж также хорош - мы взяли аюрведа и авторский.

+21

Прекрасный отель. Останавливаемся семьей ни первый раз. Хороший сервис, очень доброжелательный персонал. Вкусный японский ресторан. Зона СПА не большая, требуется бронировать заранее. Удобное расположение. До вокзала десять минут пешком

Впервые в этом отеле остановилась и в полном восторге: отель находится в центре города, но в стороне от шумного Невского проспекта. Номера чистые, постельное белье мягкое и приятное, в номерах есть: тапочки, халаты и все необходимые мелочи; завтраки прекрасные, работники отеля очень внимательны и отзывчивы ко всем просьбам гостей. Всем рекомендую!

Впервые в этом отеле остановилась и в полном восторге: отель находится в центре города, но в стороне от шумного Невского проспекта. Номера чистые, постельное белье мягкое и приятное, в номерах есть: тапочки, халаты и все необходимые мелочи; завтраки прекрасные, работники отеля очень внимательны и отзывчивы ко всем просьбам гостей. Всем рекомендую!

В 7.30 чудесным летним питерским утром, в которое мы всей семьей планировали поспать до 10ти утра (выходные выдаются не часто) разбудил ор ведущего доносящийся прямо из-под нашего окна (внутренний двор отеля) в сопровождении от души врубленных басов диско 80х На нашу просьбу на рецепшн исправить ситуацию и дать гостям поспать, ибо сон гостя- это главное о чем заботятся приличные отели нам сказали «Вы можете дать обратную связь» Если вы любите себя, своих детей и не готовы объяснять отелю почему вместо дешевого разового мероприятия нужно выбрать уважение к своим гостям никогда не останавливайтесь в EMERALD GRAND HOTEL это дно, друзья, просто дно!

В 7.30 чудесным летним питерским утром, в которое мы всей семьей планировали поспать до 10ти утра (выходные выдаются не часто) разбудил ор ведущего доносящийся прямо из-под нашего окна (внутренний двор отеля) в сопровождении от души врубленных басов диско 80х На нашу просьбу на рецепшн исправить ситуацию и дать гостям поспать, ибо сон гостя- это главное о чем заботятся приличные отели нам сказали «Вы можете дать обратную связь» Если вы любите себя, своих детей и не готовы объяснять отелю почему вместо дешевого разового мероприятия нужно выбрать уважение к своим гостям никогда не останавливайтесь в EMERALD GRAND HOTEL это дно, друзья, просто дно!

Мы не в первый раз проживаем в гранд-отель Эмиральд и каждый раз нам хочется вернуться сюда снова и снова. Очень приветливый персонал, отличный сервис, чистота и уют. Вкусные завтраки с разнообразием блюд и вкусностей. Менеджер по работе с гостями Виктория Романчишена очень внимательно и заинтересовано подходит к работе с гостями. Мы дважды приезжали в отель и дважды Виктория помогала нам с организацией нашего отдыха, за что ей огромное спасибо. В ближайшее время планируем снова быть вашими гостями