Графтио Бутик Отель

Останавливались в отеле по бизнесу. Прекрасное расположение, Петроградка - фантастический исторический район! Рядом дом-музей Шаляпина, много ресторанов неподалёку. Фото на сайте отеля были симпатичные. Думали - идеальный вариант! Подъехали на такси по адресу ночью. Найти отель не можем. Таксист уехал. Звоним на ресепшн. Отвечает некая Ольга. Скороговоркой быстро тараторит что-то не внятное. Мы просим: «можно помедленне? Мы с чемоданами идём по льду, так быстро не успеваем сориентироваться. Объясните пожалуйста помедленне.». В ответ раздраженная реплика: «слушать надо меня внимательно и не перебивать!». Находим отель с трудом. Заходим. Ольга встречает нас с надменным видом, словно мы незваные гости, которые встревожили ее сон. Разговаривает недоброжелательно. Мы в шоке, но уже ночь на дворе, уезжать некуда. Лифта в отеле нет. Мы были с коллегой - хрупкой девушкой с тяжёлыми чемоданами. Но Ольга даже из приличия не предложила нам помощь! Расстроены ужасно. Заходим в номера: интерьеры номеров на хорошем уровне. Играет фоновая музыка, все новое, банные атрибуты, тапочки, халаты - все на отлично. С утра за завтраком мою коллегу снова практически обругала пожилая женщина-повар, за то что моя коллега за ночь не успела выучить наизусть меню предлагаемых блюд на завтрак!! Мы в ужасе ещё больше! Откуда столько негатива и раздражительности в людях, работа которых - делать пребывание постояльцев комфортным?! Хотели уже срочно переехать куда-то, но оказалось что на следующий день на ресепшн уже заступил другой молодой человек. Кажется Сергей. И его внимание, профессионализм и качественный клиентский сервис растопили наши сердца. Полная противоположность Ольге. Спасибо ему за это огромное. Завтрак в другие дни нам также подавала другая милая молодая девушка. Улыбчивая, внимательная и приятная. Таким образом имидж отеля в наших глазах немного реабилитировался. Но в целом очень обидно, что все силы, вложенные владельцами в интерьеры, концепцию стильного бутик-отеля за секунду может перечеркнуть неприятная девушка с ресепш. Недалеко от отеля находится питерский офис нашей международной компании, но при том, что интерьеры и уборка на высоте - я не могу рекомендовать это место коллегам. Потому что сервис - основа обслуживания в наше время! Ещё раз спасибо Сергею с ресепшн - если мы когда-то все-таки и вернёмся, то только благодаря вам!

отель находится в глубокой подворотне, в 15 минутах от метро, нужно постараться его найти. на ресепшене милая девушка, она же бармен в баре. в котором только выпивка по неадекватным ценам и меню «ресторанов» доставки (доставка от 1500р) в отеле не курят. хочешь — на улицу. в номере есть: кровать, две тумбы, трюмо, зеркало. отсутствие стола и стульев выбесило: нужно было поработать с ноутом часа 3, что делать лежа на кровати было совсем неудобно. в прихожке свет включается от датчика движения и автоматически выключается —очень раздражает. номер темный. вид из окна на подворотню. звукоизоляция плохая. чтоб прорваться в отель нужно воспользоваться 2мя домофонами: на калитке и на входной двери. выход из калитки тоже по звонку в домофон. есть в номере: сейф, халаты, тапки, фен, зубная щетка, лезвие, паста, крем для бритья, полотенца в изобилии и даже теплый пол в ванной, кондиционер, нормальный бесплатный интернет, хороший интерьер во всем отеле. на букинг написано: хороший завтрак. на самом деле при заезде уточняют что я хочу есть на завтрак по меню и в какое время (!!!!) - горячее блюдо, в дополнение к «шведскому столу», который состоит из вареных яиц, трех колбас, сыра, йогурта и огурцов. в это есть проблемы: я понятия не имею, что я захочу есть на завтрак завтра, и во сколько я проснусь….. короче, я все больше стал задумываться о критериях звездности, и почему этому заведению присвоено 4 звезды. все вместе очень не понравилось….

Не смогли даже забронировать номер. Администратор разговаривала по-хамски, имени не назвала, информацию толком предоставить не смогла, а когда решила, что абонент отключился, начала укладывать штабелями мат в мой адрес, что очень веселило ее коллегу. Надеюсь, такие лица не задерживаются в Графтио и не портят репутацию отелю.

Отель небольшой, номеров 10 наверное. Новый, уютный и красивый. В номере все продумано, нет лишних углов и мебели, при этом много места. Удобная кровать и ванная комната. Хороший полноценный фен для волос. Завтрак небольшой шведский стол (йогурт, нарезка мясная и сырная, масло, джем и выпечка, правда из магазина). И с вечера нужно заказать одно горячее блюдо из меню (блинчики , несколько видов омлета), чай или кофе. Но так как горячее готовят не в отеле, завтрак накрывают к определенному времени. Единственное адрес не совпадает с указанным. Отель находится за отелем Андерсон во дворе и вход с улицы Чапыгина.

Отель приятно удивил свежестью и оригинальным интерьером. Очень уютный номер, кровать с цветным бельем, интересное музыкальное оформление. Очень грустно было, что жил один. Транспортно очень удобно, если утром нужно быть в БЦ Сенатор

Из плюсов: вполне чисто, хорошее оснащение, неплохой завтрак (не в плане выбора, а вкуса) Есть минусы: -персонал (девушки никакие в плане приветливости, все 3, когда мы были), -изначально заселили в номер стандарт, хотя оплачен был улучшенный, -специально уточняли про звукоизоляцию, но по факту ничем не лучше, чем везде шум от вентиляции был

Останавливались в номере люкс с сауной и турецкой парной, очень понравилось. Единственное, долго разбирались с настройками турецкой бани, инструкцию не нашли. Фен нашли в шкафу. Мандарины и шоколад на столике были очень кстати.

В отеле останавливалась на две ночи. В целом отель очень приятный - чистый, аккуратный, современный. Комната очень большая и комфортабельная. Единственный минус - это мусоровозка, которая приезжает каждое утро в районе 6 утра и очень громко увозит мусор (жила в номере №5). Отель не сразу просто найти - находится во дворе улицы Графтио. Лифтов или помощников для переноса чемодана нет - отель двухэтажный, вход с улицы тоже по лестнице. За два дня мне не убрали комнату ни разу.

Отель располагается на улице Графтио. Мы подъехали на такси к месту и долго не могли найти отель, так как нигде нет вывески. В итоге мы позвонили на ресепшн и нам объяснили как найти калитку, которая рядом с помойкой! А на самом деле рядом отель Андерсен и за ним бутик-отель Графтио, но мы прошли квест, пока нашли. Отель, как мы узнали, функционирует 8 месяцев. Он действительно новый, чистый, но в номерах очень темно и не хватает света. Мало того, в коридоре постоянно свет не горит, а срабатывает на движение, поэтому ночью, когда вертишься на кровати, постоянно включается свет. В ванной комнате теплый пол и это огромный плюс, так как погода холодная, в отеле не жарко, а ванной комнате очень комфортно. На ресепшене за три дня сменились три администратора и две из них странные. Одна на все вопросы отвечала с улыбкой: "я не знаю!", а вторая сонная и постоянно ее не было на месте и ничего не могла объяснить. Номер неплохой, новый, постель была очень удобной и комфортной. Но как и говорила ранее, очень темно в номере. Плохая шумоизоляция. Отель расположен далековато от центра и главное не разгулятся до развода мостов, а то придется ночевать на другой стороне)))) рядом автобусная остановка от которой на автобусе 252к можно доехать до Исакиевского собора. До метро идти минут 15. А в принципе не плохо, особенно если погода не испортит настроение!

Отель не большой, но как по мне, так это к лучшему. Народу не много, тихо. Номера хоть и не большие, но оч. симпатичные с современным дизайном и новой мебелью, да и сам отель еще новый. Есть своя парковка, бесплатная. Завтраки проходят в соседнем отеле и честно сказать, завтраки так себе. И еще, было б не плохо, если в номерах поставили чайники. Вот за это минус. А в целом все понравилось.

Найти это место по лабиринтам старых санкт-петербургских метрах находится гостями. Я провел около 20 минут, чтобы найти его, перемещающийся через квадроциклы, нажимая кнопки вызова на домофоне, чтобы войти, и это было страшно. Когда я нашел его, нет доступа - это все ограждается и запирается с дверями хэви-метала и охраняемая с довольно неприятным персоналом.Номера очень маленькие, очень маленькие, я получил клаустрофобии. Нет ничего в них, нет на стойке регистрации, ни фена, ни кофеварки, не было, и, конечно, нет бассейна или что-нибудь.Окна были повышены высоко, а также небольшой, без вида.Но освещение хорошее, и все очень приятно окрашено.Выход из этого места как убегающий из камеру. Не останавливайтесь здесь. Держитесь подальше.

Начнём с того, что хостес все время где-то, где угодно, но не на месте. В связи с этим внутрь отеля попасть проблематично - мы звонили в дверь по 5-10 минут!!! (Сделайте тогда, чтобы карточки от номера открывали и входную дверь!) Номер полулюкс жутко мрачный, в серых тюремных тонах. Но настоящая беда - это шумоизоляция! Слышно ВСЁ, что происходит в соседних номерах. Шаги, разговор, даже звук выключателя! Я не шучу, это было настолько ужасно, что мы с мужем уехали в 4 утра, так и не заснув!

Отель расположен на первых этаж жилого дома. Найти вход в него непросто , но есть плюс для вашей машины всегда есть парковочное место. Номера небольшие , отделка простая ,но не совсем дешевая. Завтрака в самом отеле нет , нужно идти в соседний.

Всем ну просто чудесного утра! Мы до сих пор под самыми тёплыми впечатления, после отдыха в отеле Графтио. Обслуживание такое прекрасное, что складывается ощущение, что ты дома, в родных пенатах. Всё в отеле продуманно до мелочей. Музыкальное сопровождение радует, на любой вкус и цвет))) Рекомендую всем!