Достоевский

Отдыхали с семьёй в этом отеле в июле 2024 года. Так как поездка была в форме тура, то к сожалению отель мы выбирали не сами, а нам его предоставила турфирма. Самое первое знакомство с отелем произошло из окна туристического автобуса, когда вместо красивого фасада, перед нами "красовались" строительные леса и сетка. Нас туроператор почему-то не предупредил. Ну это уже вопросы к турагентству, а теперь про сам отель. Кроме удобного расположения и приветливого персонала больше плюсов нет, разве что переночевать и помыться. Мебель вся старая, и под этим выражением я обозначаю именно старую мебель а не стилистику. На креслах облезлые подлокотники, на шторах можно найти дырки, стены обшарпаные. Лифты неисправны, едут как хотят. В общем перечислять ещё можно много, и если бы отель не позиционировал себя как 4 звезды, возможно претензий было бы меньше.

Отдыхали с семьёй в этом отеле в июле 2024 года. Так как поездка была в форме тура, то к сожалению отель мы выбирали не сами, а нам его предоставила турфирма. Самое первое знакомство с отелем произошло из окна туристического автобуса, когда вместо красивого фасада, перед нами "красовались" строительные леса и сетка. Нас туроператор почему-то не предупредил. Ну это уже вопросы к турагентству, а теперь про сам отель. Кроме удобного расположения и приветливого персонала больше плюсов нет, разве что переночевать и помыться. Мебель вся старая, и под этим выражением я обозначаю именно старую мебель а не стилистику. На креслах облезлые подлокотники, на шторах можно найти дырки, стены обшарпаные. Лифты неисправны, едут как хотят. В общем перечислять ещё можно много, и если бы отель не позиционировал себя как 4 звезды, возможно претензий было бы меньше.

Здравствуйте! Отель хорош для 4 звезд. Рядом с метро. Напротив церкви. Нас встретил администратор Никита, вежливый молодой человек. Пока готовился номер (мы приехали в 8 утра), мы пошли гулять по Питеру. В отеле имеются ЗОНТЫ!!! При заселении нам достался обкуренный номер ( а мы некурящие леди) . При полном открытии окон оказалось невозможным проветрить номер. Позвонили на ресепшен. Администратор Никита быстро решил данный вопрос и переселил нас в другой номер - спасибо ему!!! Нам даже комплимент принесли в номер за временные неудобства. ЗАВТРАКИ в отеле —ШИКАРНЫЕ! (это в сравнении с другой питерской "4"). МИНУС в номере - не было разовых зубных принадлежностей. Гладильную доску и утюг приносят к номеру по требованию. Отъезд у меня был рано утром. Забыла предупредить об этом. Вспомнила на прогулке, позвонила по телефону на ресепшен, волшебник Никита даже по голосу узнаёт клиентов, принял заказ. И с утра я получила свой сухой паёк. В общем, отель мне и подруге понравился! Приедем еще. СПАСИБО!

Останавливалась в этом отеле с подругой. Хорошие завтраки-большой выбор, уборка проводится каждый день, полотенца меняют по запросу. Номера конечно уже требуют апгрейда, но для ночевки и душа сойдёт. В первый раз сложно ориентироваться в поиске номера, потом даже интересно Спасибо персоналу и работникам стойки ресепшена, особенно Никите за отзывчивость и улыбку Вернемся в следующем году, обещали реновацию, ждём!

Спасибо большое,очень понравился отель,весь персонал вежливый,были 10дней,завтраки очень вкусные,разнообразные,на рецепшене все вежливы,а Алиса вообще чудо ,она всегда помогала с ориентиром по городу.Ей особое спасибо.убирали тоже девочки умнички ежедневно,меняли все полотенца,туалетные принадлежности. Всем рекомендуем этот отель.

Начну с того,что администратор Михаил-не справляется со своими обязательствами от слова совсем. Заселились в номер с подругой,наш номер оказался ИНВАЛИДНЫМ по словам housekeeping менеджера,которая была в нетрезвом состоянии. В номере была одноместная кровать и диван,позвав ,,администратора’’ Михаила,он был удивлен и сказал,что исправит проблему. В итоге,придя через 5 минут,в ответ мы услышали:так должно быть,ваш номер по самой низкой цене. ,,Одна ляжет на кровать,а другая на диван’’. Мы крайне выпали с таких слов. Предложили поспать одну ночь так,а на следующий день нас переселить,т.к. ЯКОБЫ отель весь забит)) В итоге,спали на жестком диване,застеленном полотенцем В номере не оказалось горячей воды в кране,под диваном были осколки стекла.. Охрана на низшем уровне. В отеле в 2часа ночи,произошел крайне неприятный инцидент,охрана не вызвала полицию. Ребята не стараются,уважения НЕТ,отношение к гостям-отвратительное. Не советую.

Бронировал номер категории Superior с двуспальной кроватью, для проживания с женой. При заселении оказалось, что в номере две раздельные кровати, и во всех категориях кроме Люкс кровати раздельные и их надо сдвигать… За что именно я переплатил при бронировании номера с двуспальной кроватью, я так и не понял! Позвонил на ресепшен, портье сказал, что придет человек, который сдвинет кровати. Пришла женщина, посмотрела и сказала, что кровати не получится сдвинуть из-за колонны стоящей посреди комнаты. Портье предложил номер категории Standart, где можно сдвинуть кровати. Это при том, что даже Superior в этом 4х звездочном отеле выглядит как самый типичный standart! Ужасно занюханный! Пока нам принесут ключ от нового номера пришлось ждать 50 минут. Как потом объяснил портье, он все это время заселял других гостей… Которые, в отличие от нас, по всей видимости, ждать не могли… В итоге, выдали нам такой же номер, только на пару метров меньше, с той же мебелью и техникой, но без колонны мешающей сдвигать кровати. Отель никак не тянет на 4 звезды, а сервис в нем отвратительный. Из плюсов только расположение.

Все понравилось. Тихо, уютно, каждый день уборка, смена полотенец, есть шампунь,мыло, гель для душа, шапочки для душа,тапочки. Кровати удобные, спалось прекрасно. Завтраки - отдельная тема...Вкусно, разнообразно, сытно. Расположение - отличное. Все в шаговой доступности! Приехала бы снова - однозначно, да! Спасибо!

Достойный отель, вкусные завтраки, персонал на высоте, есть сауна, для э кскурсий отличное расположение. Если ещё будем в Питере остановимся здесь обязательно. Экскурсии брали в Ленинград туре, а так как отель имеет хорошее расположение очень много гуляли и сами посетили многие достопримечательности, напроти отеля собор Владимирской иконы Божией матери,очень атмосферное место.

+2

Да, единственный плюс этого отеля - расположение. В Абхазии 3 * на порядок были выше по всем параметрам чем эти 4*. 1. Не могут быть в 4* номера или с кондиционером, но тогда замурованное окно. Не предусмотрена система открытия в принципе. Или окно, которое открывается, но тогда нет кондиционера. 2. Это странная система лабиринтов внутри с номерами, которые еще с трудом найдешь 3. В номере - убитая мебель с грязными покрывалами непотребного цвета. Желтоватые пятна в сливе в душевой кабине. 4. В ванной комнате 1 крошечный кусочек мыла (стандарт для гостиниц), 2 шампуня, 2 крема для тела, 2 шапочки и все!( 5. Есть фен, сейф, в кот не светятся цифры и ты не знаешь какие точно кнопки нажались, так как они еще и западают. Еще есть 2 розетки у окна в углу, это же так удобно заряжать телефон на другом конце комнаты от кровати. А так как наша группа приехала на фестиваль в Питер в составе 58 человек, то это история не по одному номеру, а по всем!( А когда мы попросили тапочки, которые заявлены на сайте в нашей категории номера, оказывается детским группам не предусмотрены тапочки. На вопрос - а взрослым? - Тоже! Мы же входим в состав детской. Стоимость номеров и услуги соответствуют стандарту, но детям тапочки не полагается. Да мы бы взяли их, если бы накануне заезда не уточняли на ресепшен наполнение номеров и нам отдельно не сказали, что тапочки есть. Ок, мы готовы были их купить уже - нет, такой сложный вопрос мы со скандалом решали часа три, пока не выбили детям эти копеечные тапочки. Далее - кофейно-чайной станции в номерах нет, но в отзывах писали, что по звонку приносят кипяток в любое время. И снова сюрприз, теперь в этих коридорных лабиринтах можно самим поискать и кулер с холодной водой и кипяток. Это кстати два разных удовольствия и расположены они в разных местах этого лабиринта. Шумоизоляция - ее нет. Попросили поменять номер - они как бы есть, но уборщицы уже ушли, это в 18 часов и помочь возможно смогут на след день. Но самое главное это ресепшен! Уровень посыла в никуда с вежливой улыбкой - это реально уровень Бог!((( Могли еще сказать - пишите письма, мы их рассмотрим и обязательно ответим. И как бы не был эмоционален гость, а у нас вообще то ни тапочек, ни окон, и 50 с лишним детей - ресепшен не имеет право орать на гостя на повышенных тонах. Ну а добиться позвать руководителя - это вообще не решаемая задача. Много путешествую и знаю отели и 3* и 5*, но с такой категорией отеля, тем более в нашей культурной столице, столкнуться было крайне неожиданно. Кто-то может представить себе в Питере в центре гостиницу 4* с окнами, кот не открываются или без кондиционера? А теперь попробуйте найти эту инфу - но при обычном просмотре на их сайте, а не когда специально ищете (они уверяют что есть, но я так и не нашла). Да я готова была доплатить сразу за номер с окном, проблема с легкими и мне важен свежий воздух, но таких вариантов тоже нет. Верите? В не сезон? Я - нет. Просто категорическое нежелание включиться и решить. У меня просто в опыте нет такого уровня «клиентоориентированности»( что даже растерялась, а что с этим можно сделать, так как ты не можешь пробить эту стену никак!( Спасибо огромное, что за отелем есть прекрасный ресторан Счастье, где нам вернули веру в культурную и гостеприимную вторую столицу. Но первый раз наверно за весь свой опыт я не посоветую никому данный отель. Искренне не понимаю как можно ставить ему хорошие оценки, кот много на разных ресурсах.

Из плюсов только расположение отеля и ежедневная уборка. Из минусов в номере холодно, от "тёплого пола" нет вообще никакого смысла, разницы не ощутили. Завтраки скудные, почти всегда холодные. Ужасная слышимость, шумаизоляци у дверей нет. Днем не поспать, вечером тоже, шум, как будто по полу катают тяжёлые шары без остановки, оказалось наверху тренажёрный зал,...сразу скажу, такой шум, что бируши не помогают. Ни отдых, а сплошное разочарование. Больше сюда ни ногой, и знакомым его никогда не буду рекомендовать!!!

Были с сестрой по путёвке. Отличное расположение. Вежливый персонал. Кухня - зависит от смены. Первый вечер - овощи-гриль разнообразие. Второй - 1 помидор, лук и полперца.. Завтраки . Вкусно, сытно. На мелкие недочёты в виде протертых паласов внимание можно не обращать. Всё чисто, уютно.

Всё здорово! В номерах чисто,уютно,всё необходимое есть. Завтраки отличные,сытные,вкусные! Расположение вообще лучше некуда,в самом центре города,остались очень довольны!!! С удовольствием вернёмся сюда снова.

Отдыхали с сестрой в Петербурге, остановились на пять ночей в отеле Достоевский. Нас устроило всё, чистота ,удобная постель. Уборка каждый день, белые чистые полотенца, докладывают шампунь, мыло, крем для тела. Завтраки просто замечательные, всё свежее и вкусное. В Турции таких не было. Отель расположен около метро , до Невского проспекта пешком десять минут. Планируем ещё приехать в Петебург и только в отель Достоевский.

Отдыхали с мужем в августе 2023 года. Перед поездкой начиталась отзывов положительных и не очень, надеялась, что, как человек оптимистично настроенный, не замечу минусы, но их, действительно, оказалось слишком много. Из плюсов: отличное расположение отеля в самом центре города, качественное постельное бельё и неплохой шведский стол на завтраки. Минусы: уборка в номере одно название, просто меняют полотенца; бельё, как положено раз в три дня, меняют только при напоминании; вид из номера во двор, слышимость ужасная, запах старья, мебель видавшая виды. В общем, ещё раз подумайте, прежде чем тут остановиться.

Это самый некомпетентный, надменный, высокомерный персонал который только видели. 2ка только за горничных и поваров(ну что то там могут, но видимо им продукты не покупают лентяи с ресепшена) Нулевая профориентация, люди которые вылетели со второго курса факультета "гостиничное дело" при ПТУ. Какие там 4 звезды, снимите корону с головы. В лесу с палаткой клещи будут вежливее, чем тут на ресепшене. Уволил бы к чертовой матери по статье за тунеядство. А тур-агентам лишь бы продать, да рассказать как красиво. Не ведитесь, можно заехать тупо поспать! Но даже если вы уставшие с самолета, вас раньше не заселят даже если номер свободен. Ух, срамота... да и продлить вы сами тоже не сможете т.к все через оператора, без царского указа никуда. Если вы его конечно нормально получите, а то может получится, что Агент случайно уехал в джип тур на Алтай поднимать там экономику за ваше баблишко и связи нет. Фенита`ля, комедия, Б"л`@

Здравствуйте! Хотела оставить отзыв для тех, кто ищет где остановиться во время поездки в г. Санкт-Петербург. Мы выбрали отель Достоевский, тоже, прежде, чем заказать прочитали отзывы, были среди них и негативные. Но нам наш агент сказала, многие отдыхали в этом отеле и им понравился отель. Мы послушали и решили остановиться на нём и не пожалели! Отдыхали всей семьёй, супруг, я и доченька с 22.07.-27.07.2023г.г. на седьмом этаже, всё понравилось, начиная удобным месторасположением, уборкой номеров и разнообразием завтраков! Так что тем, кто читает негативные отзывы об этом отеле, могу написать, конечно, сколько людей столько и мнений, но не сомневайтесь при выборе этого отеля, вам понравится, вы же действительно, будете приходить только ночевать. Рекомендую!!!

Проводила отпуск с подругой в Санкт-Петербурге, жили в отеле Достоевский целую неделю. Нам очень понравилось. Расположение отличное. Метро, кафе, магазины в пешей доступности. Завтраки отличные на любой вкус. Ходили и в 7.00, и в 10.00,еды достаточно. Номера скромные, но чистые. Уборка ежедневно, белье беленькое. Персонал внимательный. Питьевая вода в коридоре, конечно можно было бы чайник в номере, но не критично, по звонку приносят кипяток из ресторана. Нам очень понравилось! Главное настрой! Мы любовались красотой.

Добрый день! Скажу, что если знаете все ньюансы отеля, то точно 5*!!! Отзыв Олеси считаю не объективным! Я как турагент, скажу, что для отдыха по России-это шикарная гостиница в центре города! Отель поддерживает Марку «старины», номера не новые, но идеальное постельное белье и уборка! В Питере в отеле не сидят! Да, есть нюансы по номерам, но могу сказать с уверенностью, что дезинформация идет от Туроператора, тк на сайте того же Пегаса, не указано , что некоторые номера не имеют возможности открытия окон! ЭТО ДОЛЖЕН ЗНАТЬ ваш турагент. Питание-отлично! В Июле при загрузке 80% в любое время завтраки ШИКАРНЫЕ! Все есть, докладывают, две каши, к чаю, хлопья, тосты, мясо утром, колбаса, сыр, оливки, два вида омлета, ВАМ мало? Это даже не все что было! Администратор на месте все блюдит! Из 4 дней все идеальны!!! Рассположкние -шик! 15 мин до Невы ! В доме отличная столовая! Вода-соглашусь , вода тухлая, сказала на ресепшен, надеюсь исправят. Покупайте воду-не вижу в этом огромной проблемы, в душе вода не тухлая, а очень мягкая! В ванной есть шампунь и мыло.Смена полотенец каждый день! Чайник -его действительно нет , но сервис приносит кипяток в номер в любое время БЕСПЛАТНО! Заказываете хоть каждый час! На ресепшене ребята молодцы, я делала маме праздник , они полностью вошли в положение -и доставка приняли , и вино в номер и даже халаты дали! НЕ ЗНАЯ что я турагент(поблажек нам не делают). Я ставлю 4 звезды, за не стильные номера и не хватки чайников!

+4

Приезжали в Питер с группой школьников , тур оператор заселил в отель Достоевский . Единственный плюс это расположение, . Невский рядом , метро в шаговой доступности. На это плюсы закончились. Очень уставшие номера, воды в номере нет, нет ни чая, ни кофе. Есть кулер на этаже , куда надо идти со своим стаканом, но в кулере тухлая вода ! Хотя просили селить группу рядом, всех раскидали по всему отелю ! Над частью наших номеров расположен ринг, спортзал, где беспрерывно шли тренировки ! О чем на ресепшен благополучно забыли предупредить. А потом просто сказали, что до 22.00 они имеют право шуметь ! То , что в номерах не возможно находится , никого не волновало ! Правда предложили переселиться .. в номер где НЕ открывается окно ! Предложили пользоваться кондиционером . Молодой человек по имени Даниил , совершенно не компетентен и не адекватен . К слову старший менеджер Александр тоже не далеко от него ушел . В общем ваши проблемы , это ваши проблемы ! На просьбу, что то решить, нам однотонно бубнили , что могут предложить только номер с закрытым окном! Клиентоориентированность НОЛЬ! Завтрак ! Это вообще отдельная история! При полном заселении отеля ( по словам менеджера) ни столов , ни еды не хватало! Например выносили 10 блинов , фигурно их раскладывали раз в 30 мин В общем отель помойка !