Ужасный отель! Мы заплатили за двое суток, чтобы встретить у вас Новый год, а вышло что в номере абсолютный холод, и нагреть номер оказалось способен только что? Правильно! Кондиционер, чистка и проверки которого по словам вашего тех специалиста производилась бог знает когда. Мы приехали с грудным младенцем и пришлось через несколько часов вновь собраться и уехать домой. Да, у нас был невозвратный тариф, но отель был обязан пойти на встречу и предложить хоть что то для урегулирования ситуации. А мы получили лишь «Хорошего дня!» и потерянные 16 000₽ Господа, далее я передаю всю инфо моим коллегам из Роспотребнадзора. С Новым годом!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 31.12.2025
К сожалению, мой опыт с этим Апарт-отель Docklands оставил у меня крайне негативное впечатление, особенно в такой важный для меня день — свадьбу. Бронировала номер на 14.11.2025, и изначально менеджер был очень вежлив и предложил заезд с 9:00 утра вместо обычного 15:00, что я с благодарностью приняла. За день до свадьбы я позвонила на рецепшн, чтобы уточнить, что мой номер будет готов к 9 утра. Мне подтвердили, что всё в порядке, и я могу заехать в это время. Однако в день заезда, приехав в отель, я услышала, что заезд возможен только с 15:00. На мои вопросы и объяснения, что я звонила и всё согласовано, мне ответили – «мы разберёмся», и предложили оставить вещи и приехать позднее. В итоге я потеряла около 40 минут на попытки решить проблему, а потом, не добившись полноценной помощи, уехала домой, потратила время и дорогу — около 1,5 часа. Важнейшие подготовительные моменты для свадьбы начали срываться, что вызвало у меня сильное разочарование и стресс. На момент сборов мне поступили извинения, однако ощущение халатного отношения и отсутствия ответственности со стороны персонала остались. Внимание будущие гости: если вам предлагают приехать пораньше или требуют доплату — очень хорошо подумайте, потому что реальной гарантии и сервиса в этот день вы, скорее всего, не получите. Очень жаль, что в нашем городе такая неуважительность и неответственное отношение к важным событиям.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 24.11.2025
У нас был номер с панорамным видом на 7м этаже, вид прекрасный и днем и ночью. В номере есть зубные принадлежности, тапочки, халаты, шампунь бальзам и гель для душа был в одном экземпляре- а нас двое. Мы отказались от уборки в номере и уходя повесили табличку "не беспокоить", но все равно уборка была проведена. Подземная парковка для авто платная. В целом хороший, свежий отель.
Diffchina_
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 21.08.2024
Здравствуйте. Хотел устроиться на работу в ночную смену. Не поговорить, не обращаться с персоналом кто на работу набирает . Только по whats App и то отвечают через сутки... На вопрос ,сможем ли мы обсудить детали работы по телефону, оказывается у них не принято или она постоянно на встрече. Интересно, если сотрудники компании такие не ответсвенные, значит руководители тоже такие...
- Дата путешествия: 31.12.2023
- Дата отзыва: 22.12.2023
Отель очень хороший, вкусные завтраки, чистые номера, хороший лифт и в целом все очень комфортно. Единственное изначально возникли небольшие проблемы с подключением к интернету, ибо QR код с бумажки что лежала в номере по какой-то причине не подходил, но с этим быстро разобрались. А так цена вполне оправдана и было очень комфортно.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.05.2023
- Дата отзыва: 21.06.2023





















































































