Docklands aparthotel

Бронировали номер на 14 февраля - всё было супер! Были очень рады, что в номере есть зубные наборы, халаты, тапочки, супер порадовали апгрейдом, дали 38 комнату на 5 этаже - просто шик) единственный момент - в номере было душновато - с открытым окном холодно, а без него долго сидеть в номере не получалось. При заселении не выдали чек, не критично, но просто как факт В целом остались супер довольны проживанием, приедем к вам ещё!

Доброго время суток В этом отзыве мы хотели бы предупредить людей, что при заселении в эти апартаменты надо быть очень внимательными. Мы останавливались здесь несколько раз. И в дорогих семейных апартаментах (где надо было оставлять залог), и в апартаментах с 1 спальней, всегда все было ОК В этот раз (ноябрь 2022) мы приехали в подавленном состоянии (у нас умерла родственница), у нас в мыслях не было проверять номер на чистоту (все на доверии) Да, мы заметили пятна на диване, но не сообщили об этом (потом мы за это поплатились), пятна на полу в спальне. Столик был грязноват, протерли. Но когда мы разложили диван, увидели грязный наматрасник. Позвонили на ресепшн, к нам пришла хозяйственная служба. Поменяли наматрасник. Отмыли пятно в спальне. Но увы, мы не сказали про пятна на подушках дивана. На следующий день у нас сломался сейф, замену мы решили не брать (от греха подальше) В апартаментах мы жили неделю В этот раз уборка была плохой. Белье поменяли один раз, никогда не застилали кровать (в другие приезды убирали каждый день), полы в спальне помыли один раз. Убирали номер частями (сегодня тут «помоют», завтра - там). Стол протирали не очень чистой тряпкой (у нас в номере постоянно был пожилой человек, который просил так не делать, но бесполезно). Выехали мы в 10 утра, а в 19 вечера мне пришло сообщение - после Вашего проживания и проживания Вашей семьи был обнаружен следующий ущерб (фото). Направляем Вам акт ущерба и просим оплатить штраф по ссылке (дословно). Это про пятна на подушках дивана Мы хотим ПРЕДУПРЕДИТЬ гостей. Горе у вас, радость или вы очень устали, приехали ночью. ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ апартаменты Docklands на чистоту, исправность (если есть диван, осмотрите его, разложите, проверьте наматрасник) Нас уверяли, что - Апартамент с пятнами на диване Вам не сдавали, мы уточнили у хозяйственной службы (дословно) Смешно, можно подумать, что хоз.служба скажет - Да! Были пятна! Очень жаль, что в тяжелый период нашей жизни, мы столкнулись с такой непорядочностью (доверяй, но проверяй)

Очень тихий отель, сами апартаменты . Никто не мешал, не стучал. В номере ежедневно убирались . Было все необходимое, посуда, микроволновка , даже посуда . Очень приветливый персонал. Нормальный ресторан на 1 этаже пожелания : было двухспальная кровать, и два маленьких - маленьких одеяла Телевизор , лампа и некоторые места - были очень пыльные )

При бронировании на сайте был обещан однокомнатный номер с двуспальной кроватью и видом на внутренний дворик (фото прилагается). Дополнительно я сообщил в письме в отель, что приеду поздно и хочу выспаться. Просил дать номер потише. Я приехал в отель поздно - около 23.30 часов вечера. Мне дали ключи от комнаты на втором этаже с номером на двери больше четрехсот. Отель, судя по количеству машин на паркинге (наземном и подземном) был почти не занятым. Явно в отеле было много свободных номеров. Каково же было мое удивление, когда с утра я проснулся от звука проезжающих за окном на большой сокрости машин. Примерно с 6 часов утра было невозможно спать. Оказалось - прямо за окном в нескольких метрах - эстокада, огромное четырех полосное шоссе. Соответственно машины ездят на большой скорости с раннего утра постоянно. Эстокаду из-за позднего визита я вечером не увидел из окна, сразу лег спать. С утра я сделал фото из единственного окна данной мне комнаты (прилагаются). На мой вопрос сотрудникам отеля с утра - почему вид на двор не был предоставлен - заместитель директора ответила, что это внутренний двор (я был вынужден записать разговор с этой неучтивой и лживой женщиной)!!! В приложении схема, которая опровергает ее слова, окна выходят на сторону реки перед которой есть эстокада, проходящая на уровне 2-3 этажа. В общем и целом мои выводы относительно персонала этого отеля: хамство и вранье. Никаких 4 звезд этот отель не заслуживает. Даже одной звезды!!! Они продают квартиры под видом номеров - смотрите сайты другие, а пока что не продали - заселяют постояльцев. Это явно не профессиональные отельеры. Зачем при пустующем отеле вы предлагаете номер с окнами на шумную дорогу, проходящую на уровне окон? Почему не сделать там офис для сотрудников или вспомогательные помещения? Почему клиент, который приехал на короткое время и предупредил, что хотел просто поспать перед дорогой должен страдать?

+7

Докландс – это особая атмосфера, которая начинается прямо с территории двора! Ощущение, что ты не в России. Очень красивая входная группа. Очень приветливый и профессиональный персонал. Отдельное спасибо девочкам на рецепшен, помогали во всем! Отель шикарный, вид из окон потрясающий, невозможно оторваться. В номере есть все: халат, тапочки, фен, стиральная и посудомоечная машина, кофемашина, посуда, техника. Очень чисто, полотенца меняли каждый день, белье через два дня. Удобный матрас, качественное белье. Отличная шумоизоляция, кондиционер. Вся техника новая. В номере все продумано и удобно для жизни. Уборка ежедневная. На первом этаже стильный ресторан с прекрасной кухней, фитнес центр, коворкинг центр. Отличное место для деловых людей, для отдыха!. Буду рекомендовать всем!

Очень понравился этот апарт-отель. Останавливалась на три дня в конце декабря 2020г. Бронировала студию и мне чудесным образом бесплатно повысили категорию до номера с 1й спальней и видом на реку. Огромное спасибо девушкам на ресепшн за отзывчивость и невероятно теплый прием. Комфортный номер с отличным ремонтом и видом на Неву. Чисто, красиво, очень удобная кровать, кухня с кофемашиной и всем необходимым. Есть халаты, тапочки, фен и туалетные принадлежности. Подземная парковка. Стильный ресторан, вкусная еда. Придраться не к чему, точно приеду снова! Самые лучшие рекомендации и огромное спасибо!

Плюсов не счесть! Когда встал вопрос о размещении важного бизнес-партнёра из Москвы, не возникло сомнений, где же бронировать номер! Во-первых, уютные чистые номера со всеми удобствами: большая кровать, кухня, ванная и, безусловно, панорамные окна с видом на Неву! Вид, кстати, который сочетает в себе Неву, Зенит арену и Лахта-центр - это второй огромнейший плюс! А какие рассветы и закаты - словами не передать!!! Уезжать не хочется В особенности вечером, когда у Лахты включается подсветка! Как верно подметил мой гость: «С такими видами даже питерский дождь особенно романтичен!» В-третьих, личный паркинг и огромная детская площадка на территории. Также на первом этаже открывается абсолютно новый фитнес-клуб, что позволит не пропускать занятия спортов даже во время отдыха! Ресторан Bestie, расположенный на территории апартов, позволяет осуществить доставку непосредственно в номер, но атмосфера заведения стоит того, чтобы осуществить трапезу там лично! Изысканное меню на любой вкус, отлично подобранные вина из разных стран, а для маленьких гостей предусмотрена детская комната - что может быть лучше?) Спасибо, спасибо и ещё раз спасибо! Гость из Москвы, который часто посещает Санкт-Петербург, сказал, что будет останавливаться исключительно у Вас! Смело рекомендую всем без исключения!

+2

Снимаем в длительную аренду. Живем с декабря. Очень нравится атмосфера на территории, в апартаментах. Нравится качество ремонта, шумоизоляуия. Сотрудники вежливые, ответственные, культурные. Нравится что можно с животными жить.

Первый раз был в этом апарт-отеле и я в полном восторге! Очень милый и приветливый персонал, предоставили парковку, в номерах идеальная чистота, очень уютно, как дома. Ну а вид отрывающийся из панорамных окон это что то невероятное! Я блогер и для меня очень важен был интерьер апартаментов и вид, чтобы можно было делать красивые фото видео. И то и другое полностью оправдали мои ожидания! Так же хочется отметить прекрасные завтраки! Блинчики были просто объедение! Ммм! Впервые открыл для себя данный район Петербурга и обязательно вернусь еще! Спасибо огромное!

+2

Были в Петербурге в конце января 2020 года. Хочется сказать огромное спасибо персоналу отеля за возможность организации раннего заезда и позднего выезда, очень душевный персонал. Потрясающая, приветливая организация досуга, рекомендации культурных мест. Оперативное реагирование на все запросы постояльцев. Отдельно отмечу потрясающий вид из номера, в ясную погоду волшебные закаты. Обстановка очень комфортная, апартаменты чистые. Хочется возвращаться снова и снова! Спасибо Вам за январские каникулы!

+2

Модно, стильно, гостеприимно, качественно, отменно. Порадовали! Первый раз заезжал в апарт-отель и, хотя посмотрел заранее описание, и предвкушал, что все будет как надо, все-таки действительность превзошла ожидания. Просторный номер (studio), шикарный вид из окна - river view. Рекомендую, если вас не смущает, что отель находится не в историческом центре города.

Впервые останавливался в данном апарт-отеле в Петербурге. Первое, что безумно порадовало - это потрясающий вид на Неву Сам номер очень просторный, стильная мебель, есть абсолютно все необходимое для комфортного времяпрепровождения. Огромные окна, много света, высокие потолки - за это прям огромный плюс. Также в апарт отеле есть собственный ресторан и много всего другого. Однозначно рекомендую и в следующей поездке в Петербург, обязательно остановлюсь здесь️

Остановились с подругой на выходные в апартаментах, все было прекрасно! Чистый номер, все необходимые удобства, на первом этаже есть кафе, где очень вкусные и быстрые завтраки! Рекомендуем к помещению!

Отель находится на Васильевском острове, удобное расположение – до Невского 15 минут, до аэропорта без пробок доехал за полчаса по скоростной дороге. Стоимость 200 рублей в 1 сторону. Время экономит неплохо. "Цепляющие деталями" интерьеры и атмосферный ресторан на 1 этаже с завтраками - спустился и поел. Меню несколько необычное и вызывающее своими идеями, но в тоже время очень вкусное. От себя рекомендую попробовать на завтрак рисовую кашу на кокосовом молоке с карамелизированным бананом. Очень хороший wi fi, быстрый и удобное подключение – работать и смотреть фильмы. Приеду сюда еще, теперь с семьей – в ресторане есть детская комната и во дворе добротная детская площадка и приятный небольшой парк, зимой кажется будет здорово в таком.

Приезжала по работе. номер, был стандарт, что приятно - с видом на стадион. Прямо под окном трасса, но меня не сильно беспокоил ее шум (5 этаж). Окно у меня не открывалось и когда воздух начинал заканчиваться, захотелось включить кондиционер. Столкнувшись с тем, что пульт работает - а кондиционер не дует, решила позвонить на ресепшен, узнать что я делаю не так. Выяснилось, что "сейчас у нас кондиционеры не работают". Я спустилась вниз, чтобы уточнить. Действительно ли в моем номере нет способа получить свежего воздуха. Они спокойно посмотрели на меня и сказали "да, окна не открываются, а кондиционер не работает". Что касается завтрака. В отеле есть ресторан, где вы можете заказать завтрак/обед/ужин. Если завтрак у вас уже оплачен, вам дают ваучер. По этому ваучеру у вас есть три опции: 1. Овсяная каша (молоко/вода (в плане с растительным молоком у ребят 20 век, надеюсь это исправят к ЕВРО2020)), круассан, свежевыжатый апельсиновый сок. 2. Глазунья с ветчиной и шпинатом, два тоста масло, сок. 3. Йогурт с гранолой, сок. Кофе НЕ входит в стоимость ни одного из завтраков (как и чай). В общем все направлено на то, чтобы вы, не смотря на то, что уже оплатили завтрак, оставили еще денег в ресторане. Так что брать номер с завтраком не выгодно. Кровати очень удобные. Сантехника очень дешевая (душ мелкими брызгами распыляется вам на лицо).

Когда первый раз останавливались с мужем в этом отеле на новогодние праздники, все было прекрасно (номера чистые, персонал очень был отзывчивый и всегда помогал), когда приехали в этом же году на майские праздники в номере куда нас заселили остался мусор в туалете от прежних постояльцев, благо этот вопрос быстро решился и в следующий раз обещали исправиться. Собственно исправились))) Решили остановится на ноябрьские праздники и встретили нас как никогда прежде. Во-первых дали две раздельные кровати (хотя проси одну), которые мы сами же (!!!) и сдвигали. Девушка с ресепшена извинялась и обещала какой-то не виданный комплимент, который мы до сих пор ждём уже в Москве (Как говорят, обещанного три года ждут?) Во-вторых и это самое главное в отеле (в ноябре!!! на улице 3) не работало отопление от слова совсем и в номере было жутко холодно (еще и в окна поддувало). Техник сказал, что отопление отключили на 4 дня (в ноябре! В Питере!) и ничем помочь не может. Позвонили на ресепшн, попросили предоставить хотя бы обогреватель, но девушка на ресепшене нам отказала, так как их нет, сидите и мёрзните любимые постояльцы. И как вишенка на торте - грязная посуда (тарелки, чашки!), многоразовые тапки (куда делись одноразовые человеческие не понятно), рваное полотенце с пятнами, что сотворили с утюгом, до сих пор загадка, на затычке в раковине поленились убрать пленку... и какая - то непонятная субстанция под кроватью (ее убрали конечно, но только ее)...Поразительно, что на протяжении всего отдыха, к нам из прислуги никто не приходил, зато в день выселения начали ломиться (как положено, плоть до того, что наш номер своими ключами открывали) с 10 утра (при условии, что выселиться нужно до 12..). Особенно обидно в данной ситуации, что мы далеко не первый раз проживали в данном отеле и такое отношение к постояльцам.. В общем, если хотите экстрима, то можно заселиться. Лично мы больше точно не вернемся и вам не советуем.

+11

Задумка хорошая. Эти апарты были выбраны мною из-за посудомоечной машины, которая мало где есть. У нас большая семья и неделю мыть посуду вместо экскурсий нас не вдохновляло. Также там есть стиральная машина, что позволило не тащить с собой много вещей. Из удобств также понравилось наличие встроенных гигиенических душей (душ-биде) в туалетах. Сам номер просторный, 3 комнаты (проходная кухня-гостиная и 2 спальни), ещё и тёмная комната, где можно хранить вещи, гладить или прятаться детям )) У нас были апарты на 6 человек, правда, все места двуспальные, что не очень удобно. Хорошо, что для ребенка у нас была с собой маленькая раскладушка. Теперь о недостатках. 1. Панорамные окна до пола нервируют таких беспокойных мам, как я. Какое бы там ни было бронестекло. Я постоянно следила, чтобы дети туда близко не подходили, не играли там, не прятались за шторы и т.д. Открывать их для проветривания вообще страшно. Вид из окон довольно депрессивный — на торец соседнего дома и ржавые гаражи. (Предвижу ответ от отеля, что надо было бронировать номер с видом на реку. Поэтому пишу не для них, а для всех нормальных людей, которые - как и мы - считают, что 8-10 тысяч в сутки — это и так немало, чтобы еще отдельно доплачивать за виды.) 2. Ко входу в отель (к ресепшн) подъехать нельзя. Если вы не оплатили подземную парковку, вам будет доступен только гостевой контур до начала двора, и не более чем на 30 мин. Если оплатили, то сможете продвинуться ещё метров на 10. Там выгружайте свои чемоданы и тащите их на себе. Катить по двору не получится — поверхность бугристая, пожалейте колёсики. 3. Двери и пороги. Ни на входе в отель, ни в многочисленных переходах и коридорах нет самораскрывающихся дверей. Более того: все они очень тугие. И под каждой внизу еще и металлический порожек сантиметров пять. Дотащить чемоданы до номера и обратно — целый квест. Дверей очень много: к лифту, от лифта, посередине коридора и др. 4. Расходники. К середине пребывания в отеле у нас закончились шампуни-гели в маленьких бутылочках, нам их ни разу не пополняли. Мы позвонили на ресепшн. Выяснилось, что мыльные принадлежности приносят «по запросу». То есть не как во всех нормальных отелях, где горничная добавляет их при уборке, а надо хорошо попросить ))) Также «по запросу» дают банный халат. 5. В номере стоит крутая капсульная кофеварка и лежит несколько капсул кофе, а также пакетики чая. Это «приветственный» набор. Он, как нам объяснили, не пополняется, только платно. Ладно, мы и не претендуем. У нас свой кофе и чай. Но тогда поставьте простую капельную кофеварку, куда можно насыпать обычный молотый кофе, а не вынуждайте покупать дорогие капсулы, чтобы воспользоваться вашим чудо-агрегатом. К счастью, муж взял с собой небольшую гейзерную кофеварку, в которой готовят кофе на плите. 6. Воду в кранах каждый раз надо подолгу сливать, чтобы «тёпленькая пошла». 7. Санузлы. Их в нашем номере было два, что удобно. Но один с нормальной ванной, а другой с душем, который сливается прямо на пол, без всякой кабины или хотя бы поддона. Этот стильный минимализм граничит с идиотизмом. Вода норовит разлиться по всему полу! Первому мыться еще ничего, а вот следующим... Номер, повторюсь, рассчитан на 6 человек. 8. На кроватях нет покрывал. Нет даже узкой полоски в ногах, чтобы можно было присесть в уличной одежде, положить какие-то вещи. 9. Все недочёты и просьбы нужно озвучивать настойчиво. По два, по три раза. Мы просили заменить перегоревшую лампочку, которая не горела уже при нашем заезде... то есть этого, видимо, никто не проверяет. Просили принести еще один стул (их 5, а нас 6) и чайную ложку (их тоже было 5). Писали записки горничной, звонили на ресепшн... В итоге лампочку нам три дня не могли поменять, стул и ложку два дня несли. Вообще, чувствуется, что это не сетевой международный отель, в которых даже при меньшей звёздности есть чёткие стандарты проживания и обслуживания, а "отечественная разработка". Поэтому сервис как Бог на душу положит )) 10. Чтобы выйти с территории отеля или войти, надо делать крюк вдоль забора, хотя непосредственно рядом с корпусом находится калитка. Но она заперта на магнитный замок. Карточек от него не дают. Калитку ненадолго открывают в 9 утра толпе китайцев, идущих к автобусу. Если случайно окажетесь рядом — можете вместе с ними проскочить. Через эту калитку удобно идти к бесплатной парковке под мостом, но увы... В принципе, несмотря на длинный список недочётов, отель нам в целом понравился. Наверно, понравился бы ещё больше, если бы перед этим мы не остановились всего на 1 ночь в шикарной квартире на Невском всего за 5 000 в сутки. С теми же стиралками-посудомойками, да ещё и в центре, и с бесплатной парковкой во дворе. Переезжая сюда (так получилось, что жильё мы бронировали дробно), мы, наверно, слишком многого хотели за гораздо большие деньги, которые нам предстояло заплатить. Всё познается в сравнении ))

Прекрасные апартаменты для того,чтобы провести несколько дней в Питере. Нам с друзьями все очень понравилось,особенно качество самих апартментов - все новое,со вкусом и прекрасным видом. В каждой комнате была своя ванная и туалет. Супер!

Внимание семья с детьми, окна в пол, держите закрытыми. Перегородка за окном из стекла, неизвестно как хорошо она установлена. В целом все хорошо, ещё одно но это было очень душно, термостаты неработающих.

Симпатичный жилой комплекс, с удобной автомобильной доступностью ко всем интересным достопримечательностям. Адекватные сотрудники ресепшн, парковка, симпатичные двери в коридоре... Большая кровать с двумя матрасами, что не нравится многим, но у нас с этим проблем не было. В ванной таки хотелось бы лучшей гидроизоляции-практически вся вода при приеме душа попадает на пол...бррр-бедный ремонт! Окна...живя на 10 этаже с детьми-открывать не хочется абсолютно!!! Но..центральный климатизатор на ура справляется с жарой/холодом, воздух вполне себе чистый и свежий-никакого дискомфорта с этой стороны. В целом все понравилось, так держать!