Cronwell Inn Стремянная

Отличный доброжелательный и вежливый персонал - главное достоинство этого отеля. Хороший ресторан и меню, в том числе на завтрак. Регулярная уборка в номерах. Чистота на этажах и во дворике. Недостаток - техническая составляющая. Полное отсутствие шумоизоляции в перегородках, мелкие неисправности в номере, которые в сумме портят впечатление (сбои работы сантехники, повреждения отделки и дверей), и особенно удивило, что днём отключалось отопление - приходишь с прогулки, а в номере холод. Вероятно так настроено в целях экономии. Только при заявленном качестве это всё сильно портит общее впечатление.

Достоинства: Удачное расположение, все, что нужно, работает. Чисто. Недостатки: Неудобные раздельные кровати. Странный график уборки. Время отдыха: январь 2024 Мы отдыхали в отеле со 2 по 7 января 2024 года. Номер на троих бронировала в сентябре. Приехали после 14 часов, номер был уже готов. Нам дали две карточки на 2103 и 2104. Оказалось, что это две комнаты, у которых два входа. Между номерами есть дверь. Поразило, что также есть ДВЕ ванные комнаты! Это, конечно, очень удобно. В номерах было прохладно, что неудивительно - на улице стоял мороз -28 -30 градусов! Оказалось, что одна батарея была выключена! Мы её тут же включили и включили оба полотенце сушителя в ванных комнатах. Сразу стало тепло и комфортно. Две раздельные кровати совсем не порадовали - они очень узкие, спать неудобно. Я постоянно стукалась рукой о тумбочку и очень боялась свалиться. Поэтому было принято решение дочку переместить на кровать, а самой уйти на разложенный диван. Завтраки не брали, покупали йогурты, сыр, багет, пироги, фрукты, их хранили в холодильниках (тоже было 2 штуки). Микроволновки в отеле нет, поэтому пироги грели на батарее. Воду наливали в кулере у лифта. Пироги покупали в булочных Вольчека. Чай, кофе, сахар были свои.. В отеле хорошая шумоизоляция, мы не слышали ни других гостей, ни звука чужих телевизоров. Розеток для зарядки гаджетов всем хватало. Странная была уборка. В первый полноценный день мы вернулись в номер около 16 часов, мусор был на месте, пришлось звонить на ресепшен, выяснять, почему к нам не приходили. Отговорились загруженностью. В последующие дни уборщица норовила прийти во второй половине дня, это все же беспокоило. У отеля удачное расположение. Пять минут прошел и уже на Невском. Рядом магазин "Пятерочка", "Ароматный мир", общественный транспорт. Дороги в это раз были хорошо почищены. Невский проспект выскоблен до гранита, на параллельных улицах чуть похуже, но вполне приемлемо. Это очень порадовало. Отель понравился, можно рекомендовать.

Отель понравился. Останавливались на 3 ночи в ноябре. Удачное расположение, дошли с дочкой от ж/д вокзала меньше, чем за 10 минут. Находится рядом с Невским в тихой улочке, близко к центру. Внутри очень уютно. Понравились завтраки. Разнообразные, есть горячие блюда, нарезки, снеки, несколько видов напитков, вкусный кофе. В номере "комфорт" на 4 этаже чисто, особенно порадовал санузел: убирались идеально. Есть чайник, холодильник, ТВ. На этаже кулер около лифта. Прочитав заранее отзывы, сразу отрегулировали температуру в батареях, было комфортно. При минус 15 за окном спали с приоткрытым окном. Окно выходило во внутренний двор, справа было техн помещение, прямо - лифт, прозрачный потолок ресторана Фаворит, красиво украшенный к НГ. Нам повезло, в окна никто не заглядывал, вечером окна зашторивали. Видами Санкт-Петербурга наслаждались в городе, вечером в номере хотелось просто отдохнуть. Понравился молодой, вежливый, предупредительный персонал. Из минусов: при заказе просила забронировать номер с двумя раздельными кроватями, т.к. ехала с дочерью, по факту была одна двуспальная кровать, матрас немного потерявший форму. Но отдых это не испортило, кровать 160см, спали отлично. Рекомендую этот отель!

Окна номера смотрят во двор-колодец в другие окна, надо задергивать шторы. Кондиционер отключён, т.к. «не сезон». При этом ночью холодно. Самое неприятное: в холле продаются игрушки. Хотела купить. Не продали!!! Т.к. я уже выписалась!!! Формулировка, что они там «не вполне легально продаются»! Испортили настроение катастрофически. Собиралась купить перед отъездом в подарок, других сувениров не приготовила, а тут такой «сюрприз».

Камерный, уютный, необычный, красивый (красочно и стильно украшенный к новогодним праздникам), чудесный отель, находится на тихой небольшой улочке, невероятно близко расположенный в самом центре Санкт-Петербурга в пешей доступности от Московского вокзала и оживленной главной магистрали города - Невского проспекта. Рядом станция метрополитена "Маяковская", также близко станция "Площадь Восстания". Неожиданное и приятное личное открытие данного отеля. Проживание было с 04-06.01.2023г. (одноместный номер 3014, расположение окна на ул. Стремянную). Впечатление от отеля, ресторана ( меню, завтрак шведский стол и дополнительно комплементарно чайная церемония "Файв о, клок"/Five o'clock включены в стоимость номера), все качественно и вкусно, сервиса, обходительного и профессионального персонала очень положительные. Чистота в отеле и в номере, комплектация номера 5 , прекрасная мебелировка, удобная кровать, великолепное постельное белье ( дополнительная подушка), вафельный халат выдаётся по запросу, при необходимости дополнительно номер укомплектован складными багажной подставкой и круглым столом, имеется также лоток для уличной обуви. Отопление можно регулировать, кондиционирование гостиницы централизованное. Ванная комната укомплектована необходимым ( фен, увеличительное зеркало), выдача наборов зубная паста, щётка, бритвенных одноразовых принадлежностей по запросу на ресепшен. Надеюсь, что заслуженно полученный рейтинг отеля, не понизит оценку, будет держать марку сервиса на отлично! Процветания, стабильности, хороших адекватных и благодарных постояльцев, компетентного персонала.

+46

Останавливались в отеле на 3 ночи. Все понравилось. Номер небольшой, но очень уютный. Нет проблем с техникой, все работает (кондей, холодильник, телевизор, камин, полотенцесушитель). Уборка в номере каждый день. Неплохая шумоизоляция. Вкусная еда в небольшом ресторане. Вежливый персонал. Выражаю благодарность за то, что хочется вернуться сюда снова

Никогда больше. У меня разлился кофе в номере, до ресепшена было не дозвониться, пришлось использовать отельное полотенце, чтобы спасти свои вещи и ковровое покрытие. За полотенце выставили счёт 250 рублей, ещё и кривую ссылку прислали для оплаты. Зачетнее, чем клиентоориентированность, у них только забота об экологии: не просто расклеены дежурные стикеры о полотенцах, но и целая брошюра затейливая лежит в номере, при этом обыкновенных кулеров с водой, которые сейчас в любом хостеле есть, у них за два года так и не появилось: вот тебе, гость, поллитровая бутылочка на весь срок пребывания, и дальше тоже покупай воду в бутылках.

Оставалась на одну неделю. Впечатления исключительно положительные. Отель очень уютный, чистота и порядок на высоком уровне. Но, самое главное - обслуживание. Все очень чётко, грамотно, ненавязчиво, но при этом очень своевременно и с неизменным позитивом. Очень рекомендую как для деловых поездок, таки для семейного пребывания

Искала отель для уединения, чтобы и санузел отдельный и тихо было, как говорится. Понравилось, что находится рядом с метро и не надо ломать голову как и куда добраться. Первое что бросилось в глаза - милый холл и сотрудники респешен - хорошие и дружелюбные девушки, помогли во всём, всё рассказали. У меня был номер на мансарде, на любителя, но я нашла в нём свою отдушину, вид на город, мягкая, удобная кровать, чистый номер(!!!). В общем, дзена достигла! Спасибо большое за радушный прием, обязательно приеду еще раз!!!!!!!!!!

Недалеко от центра и при этом тихая улочка. Приятный подарок на день рождения, очень чисто и уютно)) на заезде бутылочка воды в подарок. Хотелось бы повкуснее кофе на завтрак, но это уже дело вкуса. Ресторан тоже достаточно уютный)

Отель находится в самом центре, удобно добираться от Московского вокзала - всего минут 15 пешком. Также рядом станция метро. До Невского проспекта 1 минута, можно быстро добраться в любую точку города. Сам отель приятный, в номерах чисто, все необходимое есть. На первом этаже есть ресторан, готовят вкусно, для проживающих в отеле есть скидки на меню. Персонал вежливый, всегда готовы помочь с любыми вопросами. Очень удобно, что есть гладильная комната и она бесплатная.

Очень хороший отель! Чисто, аккуратно, доброжелательный персонал! Очень советую посетить ресторан «Фаворит», который находится в отеле. Вкусная еда, отличное качество! Обязательно вернёмся сюда с друзьями)

Отдыхали здесь семьёй (я, муж и дочь 14 лет). Жили в двухкомнатном семейном номере. Отель действительно очень удачно расположен: в пешей доступности от множества достопримечательностей, ресторанов, кафешек, в паре минут от Невского и метро «Маяковская». Сама улица Стремянная достаточно тихая (с односторонним движением). Тем более окна нашего номера выходили во двор и мы замечательно высыпались. В одной комнате была двуспальная кровать, а в другой диван – он застилался как кровать, дочери было комфортно. Удобно, что в каждой комнате свой санузел (туалет душ). Поразило белоснежное, мягкое постельное бельё, за это огромный плюс! Всё необходимое есть в номере (чайник, чай, тапки, шампунь, гель д/душа). Халаты и зубные щётки дают бесплатно по запросу. WiFi довольно быстрый, с подключением проблем не возникло – инструкция есть в номере. Мы не включали в проживание завтраки, так как в некоторые дни у нас были ранние экскурсии. Но в любой день можно прийти позавтракать и сразу оплатить, как мы и делали. А ещё если берёте завтраки, то с 17 до 18 каждый день в ресторане можно попить чай с выпечкой). Нам очень понравилось, в отеле было тихо и спокойно. Обязательно вернёмся, спасибо за гостеприимство!

Останавливались в отеле с мужем и ребенком. Отдых прошел на высшем уровне! Белоснежное постельное белье, хорошая звукоизоляция, просторный номер (брали Классический Джуниор). Вкусные завтраки, большой выбор блюд и потрясающая выпечка (торт Красный бархат, ммммм). На ресепшен приятные, вежливые девочки. Заселили быстро, подсказали какие экскурсии посетить, потерпели при заселении шумного ребенка=) Отель находится в центре, поэтому все достопримечательности рядом, что еще нужно путешественникам …=) Обязательно приедем еще!!!!

Очень долго выбирала, где бы остановиться в Питере, не так часто куда-то выбираюсь, поэтому не хотелось, чтобы впечатление от поездки испортилось из-за отеля. Смотрела что-то не особо большое, уютное и поближе к центру, выбор пал на данный отель. У меня была запланирована большая культурная программа, которую я выполнила, благодаря удобному расположению отеля - метро и остановки буквально в двух минутах, и ты в принципе уже находишься в центре Питера, очень удобно до всего добираться. (Кстати, на ресепшен лежат карты, которыми можно воспользоваться, если боишься заблудиться или не знаешь, куда сходить). Так же хорошим плюсом стал для меня завтрак в ресторане прямо в отеле, да ещё и Шведская линия, очень удобно, не нужно особо думать где бы и чтобы съесть. (Завтрак очень даже приличный, хороший выбор, каждый день что-то новое). Сам номер был чистым, просторным, уютным, в нем было приятно находиться. Если что-то было нужно, администраторы всегда были готовы помочь. К слову про персонал, сотрудники как на подбор. Вежливые, отзывчивые, ухоженные, приятно обращаться за помощью. После выезда, можно было оставить вещи в багажной комнате, что было очень кстати, так как поезд у меня был только вечером (Не во всех отелях есть такая возможность). Из минусов могу выделить только достаточно сложную систему подключения к вай фаю, но есть подробная инструкция, и если что администраторы могут помочь подключиться. (Как мне объяснили, это сделано для безопасного подключения, так что, возможно, это даже и не минус). В общем, ни чуть не пожалела, что выбрала именно этот отель, отчасти благодаря ему, поездка прошла на ура :)

Помимо чистоты, о которой уже говорилось не раз в предыдущих отзывах, хочется отметить удобство расположения; уют внутри отеля, причем, даже в коридорах, где висят симпатичные картины; а также доброжелательный, "по-питерски" вежливый персонал на рецепции. Сам отель расположен на достаточно ухоженной улице, не вызывающей отторжения, в отличие от соседних улочек - "по-питерски" грязных и обшарпанных. В номере достаточно скромно, но есть все необходимое, кровати не скрипят, санузел очень просторный и, к тому же, выложен радующей глаз плиткой. А балл (первоначально хотел два, ну, ладно уж) я снимаю за завтрак - неприличный для позиционирующего себя четырехзвездочным отеля. И бутылка шампанского на таком завтраке имеет вид аристократа, случайно оказавшегося в ночлежке для бездомных. Видимо, администрация отеля решила этой бутылкой компенсировать невероятную скудность накрытого завтрака. Я уже не первый раз "лютую" на страницах этого сайта по поводу постоянных диссонансов заявленной звездности и уровня шведского стола российских отелей, но данный "прокол" местных отельеров особенно обиден. Ведь отельчик-то сам по себе очень хороший...

Маленький и не очень уютный... в номере чисто! Чтобы погладить, нужно спускаться на ресепшен за ключом и подниматься снова на 4 этаж‍️ Воду в номер - только в день заезда дают! Очень шумный кондиционер! Фен был сломан- принесли обычный сразу! Очень грязная шторка в ванной!!!

Бронировала отель для проживания своих друзей, которые приезжали в гости издалека. Люди были впервые в Санкт-Петербурге и, поскольку, приезжали на короткое время, важно было найти отель поблизости от центра города, так как они хотели посетить по -возможности все главные музеи и достопримечательности. Также очень важно было с утра сытно и вкусно поесть, и под вечер быстро вернуться в отель, чтобы иметь возможность отдохнуть после насыщенного дня. Отель находится в 5 минутах хотьбы от Невского проспекта, ближайшая станция метро - Маяковская, удобно добираться. В отеле чисто, приятная атмосфера. На ресепшен в связи с эпидемиологической обстановкой установлен защитный экран, дезинфектор для рук, все сотрудники отеля в масках. Я бронировала номер Комфорт, пришла заранее в отель, чтобы посмотреть номер. Администратор любезно все показала и рассказала. Номер для двоих достаточно просторный, есть где поставить чемоданы и они не будут мешаться. Удобная кровать (с не проваливающимся матрасом), в шкафу достаточно места, чтобы оставить одежду (а также имеются плечики, на которые удобно развесить куртки и кофты, чтобы не мялись). Документы можно оставить в сейфе (который тоже находится в шкафу), но друзья им не пользовались. В номере есть телевизор с хорошим большим экраном, холодильник, в котором можно охладить, но не заморозить продукты:)так что, если вы захотите оставить там рыбку, не советую) Что касается wi-fi, да, нужно какое-то время, чтобы подключиться к нему, но это не так смертельно, да и такая система везде, где бы ты ни находился. Зато он бесплатный и ты можешь пользоваться им все время, сигнал хороший. Ванная комната, на удивление, не маленькая, есть где развернуться. Была душевая кабина, полотенцесушитель, гель для душа и шампунь. По запросу, как сказал администратор, можно получить халат в номер. Кстати, ресепшен работает круглосуточно, так что, можно всегда обратиться к ним. На завтрак далеко ходить не надо - спустился на первый этаж и все, проходи. Единственное, что просят заранее выбирать время завтрака и приходить в маске (понятно, что из-за принимаемых мер). На завтрак я пришла с друзьями (можно оплатить его прямо в ресторане), мы потом отправлялись вместе в музей. Завтрак шведский стол, разнообразный и достаточно сытный, а это было главным, так как не знаешь, когда у тебя будет следующий прием пищи, особенно, когда у тебя большая культурная программа). Могу рекомендовать как лично, так и по отзыву друзей данный отель для проживания. Создает впечатление уюта и ненавязчивого сервиса по достаточно приемлемым ценам, если вы хотите жить с комфортом и ни о чем не беспокоиться.

Останавливалась в отеле Cronwell Inn Стремянная в сентябре 2020 со своим молодым человеком во время свадебного путешествия. Мы заранее согласовывали даты по телефону с администратором, очень приятная девушка предложила номер полулюкс, в отеле он называется Junior Suit Neo, на 5 этаже, тихий, с видом во внутренний дворик отеля, объяснила как добраться от вокзала (мы приезжали на Московский вокзал, буквально несколько минут и мы были на месте,очень удобно). В номере удобная кровать, халаты и тапочки, в ванной саше с косметикой (гель для душа, шампунь, мыло, очень вкусно пахнет), всё очень чистое. Очень порадовала чайная станция в номере, чай приносили каждый день. Также при заказе завтраков в отеле включено чаепитие 5 o'clock, где дают очень вкусные печеньки). Завтраки в ресторане Фаворит очень вкусные, хороший выбор, официанты чуткие и дружелюбные. Каждый день у нас был посвящен достопримечательностям Санкт-Петербурга, очень много мест для посещения в шаговой доступности, а сам отель в центре, улица параллельно Невскому проспекту, с односторонним движением и очень тихая. Советую всем, кто хочет хорошего соотношения цена/качество, в следующий раз при поездке в Санкт-Петербург я обязательно буду рассматривать этот отель как основной вариант!

Останавливалась в отеле в конце июля - начале августа 2020 года по тарифу "Командировка". В отеле была впервые. Хочется отметить, что тариф очень удобен, так как кроме завтраков, в цену номера входят ужины, и чай с 17-18.00 с выпечкой. Расчетные документы предоставляют на заезде, если необходима справка о проживании в отеле (что было нужно мне и с определенной формулировкой) - делают в этот же день и отдают при первой возможности. Местоположение шикарное: до Невского проспекта и метро Маяковская 5 минут ходьбы, остановки на автобусы/троллейбусы - 7 мин. Персонал приветливый, вежливый, отвечает на все вопросы, помогает с выбором различных локаций (от кафе до достопримечательностей и как до них добраться). Видно, что ориентированы на гостя! Что касается номера, есть всё необходимое. Уютно. Кровать удобная с ортопедическим матрасом. Комплиментарная бутылочка воды на заезде. Рабочая зона. У меня был номер на третьем этаже, окна выходили на улицу Стремянная. Тихо, спокойно, не шумно. Чистота в номерах и общественных местах. Ресторан находится на первом этаже отеля. Завтрак - "Шведская линия". Сытно и вкусно. Выбор разнообразный: сырники, каши, омлеты и пр. Ужины можно выбрать по специальному меню, которое предоставляют на заселении. И бокал вина вечером просто прекрасно! Смело буду рекомендовать данный отель не только кругу путешественников, но и командировочным, отель полностью соответствует своим 4-м звездам. Обязательно буду советовать друзьям и вернусь снова с семьей!