Один плюс - близко жд вокзал. Были тут 30 лет назад, Ничего не изменилось в прямом смысле. Больше никогда не приедем. Цена неадекватная за такое качество услуг. Это точно не номер КОМФОРТ! Началось с того, что мы зарегистрировались раньше, оплатили, подписали все документы и пошли гулять. Вернулись в 14-30, нам дают другой номер. Спрашиваю почему? Неприветливая девушка ответила, что нам никто ничего не должен. Настаиваю на том, что бумаги подписала на другой номер и требую именно его, т.к хотели высокий этаж. Как оказалось "якобы номер не готов" поэтому заменили. Вопрос не ставился так: ваш номер не готов, может быть вам дать другой?! В итоге заселили туда, где сначала зарегистрировали. Уже неприятно. Дальше ещё хуже( Номер не соответствует фото на сайте от слова совсем. Видела ещё отзыв на эту тему, где ответ бизнеса убил. Т.е. картинка одна, а в реальности может отличаться. Серьёзно? Если есть отличия с ремонтом и без ремонта - ставьте разные цены, тогда не будет вопросов и претензий! Номер комфорт: нет кресел, ужасная рыжая совковая мебель, розетки есть, но только не там где они должны быть, ковролин убитый и совсем не такой, как на фото, двери белые (видимо с тех советских времен), кондиционер дует теплом (как пользоваться знаем), посуда грязная. За такие немаленькие деньги 9750р за ночь я лучше поеду в Лахта Плаза, где идеальный номер и сервис, только далеко от центра. Есть очень большие сомнения в категории номера, это точно комфорт и в нем 28 метров??? Даже на схеме номер 5093 указан, как самый маленький. Это обычный стандарт по цене комфорта. Подала обращение через свой банк, чтобы компенсировали разницу в категории номера. В противном случае, буду писать обращение, чтобы проверили соответствие категорий номеров в этом сарае.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2024
- Дата отзыва: 28.05.2024
Не первый раз останавливаемся в этом отеле. удобно, уютно, вкусные завтраки. очень удачное место расположение. рекомендую бронировать номера на верхних этажах с окнами на Лиговский проспект, при хорошей погоде есть шанс увидеть закат/рассвет.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 28.02.2023
- Дата отзыва: 11.01.2024
Ужасное обращение с клиентами! Девочки-администраторы - не понимают своей работы и обязанностей С 27.09 по 30.09 проживали в гостинице на Октябрьской (Санкт-Петербург), до оплаты можно было получить от администратора любую информацию по эл почте; При выезде, попросила девочек передать документы о проживании своему руководителю (он физически не запомнит о таких вещах, я выезжала 29.09, а он 30.09), девочки даже пометку сделали в каком то месте (не том наверное). Итог - документы о проживании не предоставили; Трубку именно в этом отеле не поднимают в течении 2х недель; На почту писала порядка 5 шт писем - ответа нет. Коллеги из другой гостиницы контакты руководителей не дают, бред какой то!!!!!

- Дата путешествия: 31.10.2023
- Дата отзыва: 16.10.2023
Заселили нас быстро.Очень красивый вид из окна. Рядом много мест, где можно перекусить. В номере чисто, белоснежное постельное белье. Принадлежности для душа, зубные щетки и даже салфетки чистящие для обуви. Звукоизоляция хорошая, спали отлично. Уборка в номере каждый день, все вежливые и ненавязчивые. Спасибо руководству отеля и персоналу. Ждем следующий отпуск..

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2023
- Дата отзыва: 15.10.2023
Чистота , уютно , вкусные завтраки ! Супер удобное расположение ! Белоснежное постельное белье . Мягкие подушки. Доброжелательный персонал ️ Кофе, чай и бутилированная вода . Холодильник в номере . Очень довольна ! Возвращаюсь в октябре )))

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.05.2023
- Дата отзыва: 21.09.2023