Author Boutique Hotel

Хочу оставить отзыв о мероприятии в данном отеле . Будучи на празднике в качестве гостя , не могу не отметить высокий профессионализм организаторов и официантов на банкете. Утки в меню, о которой написал недовольный гость, априори не было. Мероприятие было анонсировано до 23.00, бар после этого времени по понятным причинам уже не работал, ввиду чего алкоголь не мог быть предоставлен, о чем и было сказано гостям. Праздник прошел в очень хорошей атмосфере, еда подавалась четко по таймингу, алкоголь на столах своевременно обновлялся. Доволен мероприятием был и сам именинник, а недовольство одного из гостей обусловлено какими-то личными претензиями в моменте, которые не отображают общей картины прошедшего праздника. Станиславе отдельная благодарность, кухня и зал отработали очень хорошо. Это не первый отмеченный юбилей в стенах данного заведения, бывали практически тем же составом , начиная с 2015го года не раз, и продолжаем туда возвращаться, что как раз подтверждает доверие к услугам заведения.

30 июля были на юбилее у нашего друга на 2 этаже в отеле "Автор". Изначально все было хорошо, но чем дольше продолжалось мероприятие, тем становилось хуже и неприятнее. Официант не знает в какие бокалы и что наливать, что в составе закусок на столе. Не успели мы съесть индивидуальный салат, как моментально вынесли горячую закуску. Кулебяка с лососем была сухая и не вкусная. Горячее из утки было жесткое. На мой комментарий молодому человеку он начал спорить и прерикаться. Весь вечер создавалось впечатление ,что нам не рады и куда-то торопят. На банкете была девушка администратор Станислава которая поразила многих за нашим столом своей агрессией ,злостью и не компетентностью. После того,как музыка и артисты ушли, мы хотели посидеть узким кругом и пообщаться в тишине, были готовы оплатить продление, но Станислава несколько раз нам сообщила о том, что банкет закончен и нужно выйти из зала. Мы хотели купить бутылку элитного коньяка в чем нам тоже было ей отказано,видимо боялась что мы продолжим сидеть. Фактически Станислава нас выгнала! Объездили много стран и отелей ,но такого не встречали. Хуже можно ,но трудно. Никогда больше не придем....

Мы останавливаемся по приезду в Питер в бутик-отеле Author с 2018 г не реже 2-3 раз в год. Отель, конечно, дорогой, но наш взгляд, цена всегда соответствовала качеству. В отеле был внимательный и постоянный персонал, хорошая уборка, отличнейшие большие завтраки. Правда, в прошлом году стали китайских туристов заселять, а они ведут себя ужасно безобразно, что уже стало портить впечатления об Author и я уже перед бронированием спрашиваю, есть ли в дни приезда китайские туристы? В этом году останавливались здесь в феврале и всё было хорошо. Теперь остановились в середине июня. Отель сильно разочаровал. Во-первых, на наш взгляд, сменился весь основной персонал, одна молодёжь, причём, совсем молодые. Это сразу сказалось на обслуживании, соответственно, сразу возникает вопрос, за что такая дорогая цена? На ресепшн убрали кувшин с прохладным напитком, всегда можно было выпить, мелочь, а приятно. Прилетели утром, в отель заехали в 09.30 и сразу пошли на завтрак. Завтрак разочаровал. Молодёжь какая-то вялая и в обслуживании и при общении. На завтраке не было ни рыбы, ни чего из яичного. Попросили принести яйца пашот и яичницу, принесли только яичницу, но она уже была остывшая, совсем немного рыбы принесли, на неё сразу набросились, все, кто завтракал. Чай в нагревателе был еле тёплый.Исчезли пирожные, мёд, только сладкие булочки остались. Когда мама открыла вазу, то из-под крышки, где хранились булочки, вылетела муха. Я уж молчу, о том, что в первые годы обязательно было по утрам шампанское, его уже с прошлого года перестали ставить. Решили, что может, это только в этот день такое обслуживание. Придя в номер, не увидели обычного комплимента от отеля в виде двух пирожных . Правда, их принесли вечером, когда уже они были не нужны. Из бара исчез привычный штопор, лежвл какой-то допотопный, которым ничего не открыть,только на третий день принесли более-менее нормальный. В номереа раньше каждый день всегда приносили новый набор для душа в виде геля, кондиционера и шампуня. В этот раз доносили только кондиционер и гель, шампунь не приносили. На второй день на завтрак пошли пораньше. И всё тоже самое. Опять пришлось просить, чтобы принесли на завтрак яичное, принесли опять всё холодное. Всегда были вкусные каши здесь. В этот раз каши еле тёплые и обильно разведённые водой, видимо, денег на молоко стало не хватать. На третий день повторилось тоже. Всё время приходится всё просить. Чай уже не стали наливать, вода еле тёплая в нагревателе, только брали воду и соки. Не берите 307 номер, там негде вешать и раскладывать вещи. Почему-то администрация на это внимание не обращает. В общем, отель перестал отвечать своему ценовому уровню, подумайте, стоит ли за него переплачивать?

Мы останавливаемся по приезду в Питер в бутик-отеле Author с 2018 г не реже 2-3 раз в год. Отель, конечно, дорогой, но наш взгляд, цена всегда соответствовала качеству. В отеле был внимательный и постоянный персонал, хорошая уборка, отличнейшие большие завтраки. Правда, в прошлом году стали китайских туристов заселять, а они ведут себя ужасно безобразно, что уже стало портить впечатления об Author и я уже перед бронированием спрашиваю, есть ли в дни приезда китайские туристы? В этом году останавливались здесь в феврале и всё было хорошо. Теперь остановились в середине июня. Отель сильно разочаровал. Во-первых, на наш взгляд, сменился весь основной персонал, одна молодёжь, причём, совсем молодые. Это сразу сказалось на обслуживании, соответственно, сразу возникает вопрос, за что такая дорогая цена? На ресепшн убрали кувшин с прохладным напитком, всегда можно было выпить, мелочь, а приятно. Прилетели утром, в отель заехали в 09.30 и сразу пошли на завтрак. Завтрак разочаровал. Молодёжь какая-то вялая и в обслуживании и при общении. На завтраке не было ни рыбы, ни чего из яичного. Попросили принести яйца пашот и яичницу, принесли только яичницу, но она уже была остывшая, совсем немного рыбы принесли, на неё сразу набросились, все, кто завтракал. Чай в нагревателе был еле тёплый.Исчезли пирожные, мёд, только сладкие булочки остались. Когда мама открыла вазу, то из-под крышки, где хранились булочки, вылетела муха. Я уж молчу, о том, что в первые годы обязательно было по утрам шампанское, его уже с прошлого года перестали ставить. Решили, что может, это только в этот день такое обслуживание. Придя в номер, не увидели обычного комплимента от отеля в виде двух пирожных . Правда, их принесли вечером, когда уже они были не нужны. Из бара исчез привычный штопор, лежвл какой-то допотопный, которым ничего не открыть,только на третий день принесли более-менее нормальный. В номереа раньше каждый день всегда приносили новый набор для душа в виде геля, кондиционера и шампуня. В этот раз доносили только кондиционер и гель, шампунь не приносили. На второй день на завтрак пошли пораньше. И всё тоже самое. Опять пришлось просить, чтобы принесли на завтрак яичное, принесли опять всё холодное. Всегда были вкусные каши здесь. В этот раз каши еле тёплые и обильно разведённые водой, видимо, денег на молоко стало не хватать. На третий день повторилось тоже. Всё время приходится всё просить. Чай уже не стали наливать, вода еле тёплая в нагревателе, только брали воду и соки. Не берите 307 номер, там негде вешать и раскладывать вещи. Почему-то администрация на это внимание не обращает. В общем, отель перестал отвечать своему ценовому уровню, подумайте, стоит ли за него переплачивать?

Добрый день. Хотелось бы в первую очередь отметить прекрасную работу персонала данного места. Обслуживание на уровне. Чаевые было однозначно есть за что оставить) Отдыхали всей семьёй , уезжали с приятными эмоциями и хорошим мнением о хозяине. Интерьер со отличным вкусом, который совпал с нашими, глазу было приятно всё.

Author Boutique Hotel Обзор Цены Отзывы Расположение Фото Описание Средняя оценка в Google 4,6 254 отзыва 5 4 3 2 1 Отзывы на других сайтах  ZenHotels.com 4,7/10 · 32 отзыва  Tripadvisor 4,5/5 · 10 отзывов Отзывы Написать отзыв Все Завтрак (24) Свойство (44) Бизнес (7) Ресторан (13) Место Проведения (27) Где Поесть (10) Ванная Комната (10) Обслуживание (22) Бар (7) ещё 3 По полезности (в порядке убывания) Все отзывы Hubba Bubba3 из 53 минуты назад в сервисе " Google" 9 февраля 2024 года,были на свадьбе, очень понравился Ваш отель. Изысканные блюда,высокий уровень обслуживания,впечатления остались очень приятными. Персонал старался сделать сделать наш день запоминающимся. Чутко и внимательно обслуживал.Но к сожалению ближе к концу вечера всё впечатление испортил сотрудник охраны, высокий и немолодой мужчина,примерно лет 50.Он был раздражён,груб,агрессивен и ругался матом!!! Неадекватно реагировал на приглашенных посетителей,а также на своих коллег.Считаю,что такие сотрудники не должны работать в заведении Вашего уровня!

Отдыхали в Рождественские праздники. У нас был юбилей свадьбы, от отеля был комплимент - хорошее шампанское и корзина с фруктами. Спасибо большое. Все в отеле понравилось - и номер, и персонал (отдельное спасибо Алисе на ресепшн), и завтрак (все вкусное, свежее, разнообразное). Видно, что не экономят, оправдывают все 5*. Обязательно ещё вернёмся и будем рекомендовать!!! Есть с чем сравнить - были не в одном отеле 5* Санкт Петербурга, отношение к гостям самое лучшее!!!

Очень хорошее место, приезжаем сюда регулярно. Очень уютно, комфортные номера. Здесь всегда было тихо и спокойно. Однако в этот раз было мероприятие и это напрягало. Отель явно для этого не предназначен. Немного хуже стали завтраки. Но желание вернуться сюда имеется.

Прекрасный отель с очень внимательным и отзывчивым персоналом! Приехали мы около 11 утра, сразу же без проблем предоставили нам бесплатное парковочное место и готовы были нас сразу же заселить. Предлагается приветственный напиток. Комплиментом от отеля в номере были божественные пирожные. Номер, как весь отель, чистый. Кровать очень удобная, меню подушек, белоснежное и очень приятное на ощупь постельное белье. В Номере есть чайный набор, вода. Из Косметики гель, шампунь, кондиционер, мыло. Полотенца и халаты белоснежные и мягкие. При отеле есть ресторан. Там поужинали. Рекомендую взять салат с копченым лососем. Завтрак шикарный на любой вкус: овощи гриль, натуральные сосиски, блины с разными начинками, сырники, 2 вида каш, глазунья, яйца Бенедикт, нарезка мясная, сырная, слабосоленый лосось, пирожные, кофе, соки, морс, даже детокс напиток. В общем все идеально! Спасибо огромное!

Самый комфортный отель, в котором мне приходилось прибывать 1. Безумно красивый отель : как снаружи, так и внутри. Комфортные номера. На сайте можно оставить пожелание по поводу кровати (одну большую или две одноместные). 2. Уборка номеров каждый день (что не везде бывает). 3. Самая классная функция- заказ завтрака в номер! Завтрак невероятно вкусный, большое порции и достаточно большой выбор блюд! На ресепшен вы можете оставить свои пожелания к завтраку , к какому времени вам принести. Спасибо повторам, за такой вкусный завтрак! Рисовая каша как из детства! Сервировка тоже на высоте! 4. Расположение. Все в пешей доступности (до всех достопримечательностей города вы можете дойти пешком, тем самым насладиться атмосферой Петербурга) 5. Приятные работники отеля! Единственный и незначительный минус: 1,5 спальное оделяло, но это опять на любителя. Мы с мужем спим под одним большим. Но думаю , что можно на ресепшен попросить большое. Но опять - это на любителя. В целом , отель шикарный , обслуживание на высоте, 5 ! Советуем.

Отель оставил очень положительное впечатление. Во - первых, радушный и услужливый персонал, который реагировал на все наши просьбы. Во-вторых, удачное месторасположение: рядом Невский, при этом отель находится в тихом месте ( хоть и называется это проспектом, но что по мне так - не очень оживленная улица). Видовые характерики здесь не стоит оценивать, т.к. вид из окна во двор-колодец и на окна коммуналок ( в этом тоже есть своя романтика). Но если вы едите с целью максимальной активности outdoor, как это было в нашем случае, то в номере мы проводили только ночь и вид из окна нам был не важен. Очень красивый парадный вход в отель через атриум. Уютная зона ресепшн с декоративным водопадом. В-третьих, вкусные завтраки, которые можно заказать в номер по желанию: овощи, фрукты, яйца всевозможных видов, жареные колбаски, нарезки, выпечка... нам всё понравилось. Мы жили в 403 номере на 4м этаже. Все было с рабочем состоянии. Вайфай тоже хорошо работал. Единственный минус - по ночам был какой-то звук технического характера ( хотя у нас и свет, и все приборы были выключены). Похож на звук тихого гудения от вытяжки. Поскольку мы были уставшие, то мы спали крепко. Но найдутся люди, кто будет обращать внимание на такой звук и я рекомендую персоналу проверить что это может быть. В целом всё красиво, уютно и атмосферно. Очень приятные и гармоничные цветовые сочетания в номере. Рекомендую!

Очень понравился отдых в этом отеле, поэтому решила написать отзыв. Изначально по фото показалось, что интерьер слишком пафосный, я люблю более современный минималистичный стиль. Но в реальности оказалось, что все гармонично и в номере уютно. Расположение лучшее из всех, где мы раньше бывали, гулять можно в обе стороны по невскому, рядом много достопримечательностей. При этом в номере не шумно, тк окна выходят во двор и все-таки это не сам Невский проспект с круглосуточным оживленным движением. Других гостей мы не слышали, со звукоизоляцией все нормально. Завтрак тоже могу только похвалить - есть все , что нужно и вкусно. На все просьбы персонал реагировал очень быстро, не по одному вопросу нам не сказали "нет", стараются угодить каждому гостю.

Был здесь в июне 22 года во время пмэф. Брал полулюкс на третьем этаже. Из хорошего - только удобное расположение в центре города и вежливый персонал. А вот проблем более чем: - ремонт в отеле старый, все напоминает бабушкину квартиру - шторы на окнах не блэк аут, с 3:30 ночи в номере будет светло - заявлен выбор подушек - по факту старые и не удобные, синтетика, которая уже смялась в комок - на полу старый ковролин с пятнами. Не хочется наступать на него без тапочек - слышимость очень хорошая, если где-то смывали унитаз, вы об этом будете знать обязательно. Не говоря уже о разговорах или смехе в соседних номерах - интернет в номере - просто катастрофа. Видеосвязь не тянет, пришлось выключать вайфай. Разговор голосом во всех мессенджерах тоже прерывается, хотя на мобильном инете все нормально - попросил двуспальное одеяло, так как в комплекте одеяло 1.20м в ширину - мягко говоря маловато для двуспальной кровати и мужчины 1,83 ростом. Но двуспальных одеял просто нет как класса в этом отеле! В 5 звёздочном отеле нет двуспальных одеял, Карл!!! - в туалете нет ни биде, ни даже гигиенического душа - в ресторане поужинать можно, но качество еды на 4 с минусом. Официанты стараются, надо отдать должное. - обслуживание на ресепшен понравилось. Девушки и парни старались, были вежливы и любезны. Это хоть как-то позволяет быть немного позитивным. Цена и качество сервиса в отеле просто несопоставимы. Этот отель не тянет даже на 4*. Про 5* даже думать (не то что говорить) не приходится. При возможности ищите другие отели. Благо в Питере их полно. Не ведитесь на рейтинг (ума не приложу, как его накрутили?!)

Останавливались в номере делюкс. Номер просторный, удобный, тихий. Очень хороший завтрак: обильный, разнообразный вкусный. В отеле очень хороший ресторан, магазинчики. Очень хорошее расположение: рядом метро, магазины, до Невского 5 минут. Рекомендую.

+3

Отличный отель с нестандартным дизайном. Здание отеля находится как-бы внутри другого здания. Необыкновенно тихо , отличный завтрак. Прекрасное обслуживание.. понравился дизайн номера полу-люкс комфорт, большой номер с собственной кладовой.

Камерный, не большой отель. Внутри уютно и комфортно, в номере не было лосьена для тела. Персонал приветливый, убираются чисто. Завтрак хороший, народу не очень много. Останавливаемся не первый раз, будем еще приезжать. В качестве пожелания просьба починить писуары на первом этаже, не работают больше года.

Останавливались впервые, но ничуть не пожалели о выборе : в центре ( в 5 минутах от Невского), красиво, тихо, чисто. Очень хорошие завтраки- разнообразно и вкусно,. Предупредительный и любезный персонал, быстро решающий все вопросы.

Даже и не знаю что написать, потому что в этом отеле прекрасно ВСЕ! Невероятно милые девушки на регистрации, в ресторане готовят вкусно! Сравниваем с рестораном Москва в Стокмане, так вот в отеле несравнимо вкуснее! Брали сьюит «Автор», теплые полы во всем номере с подогревом порадовали т.к я всегда мерзну, номер подойдет для фотосессии. Спасибо замечательному отелю за прекрасный отдых))

+2

Расположение отличное, в двух шагах от Невского проспекта, Фонтанки и туристической мекки баров и ресторанов на ул.Рубинштейна. В номере уютно и тепло, красивая обстановка, видно, что непоскупились и подумали об удобстве гостей. В нашем двухкомнатном номере кофемашина, чайник, минихолодильник, в ванной комнате большая двухместная ванна с джакузи и тропическим душем, японское/корейское сидение с массажем и функциями биде, все принадлежности для душа и даже соль для ванны. Очень понравилось решение со светом, множество разных точек освещения, люстры и потолочная подсветка, настольные лампы и торшер, красивые ткани и фурнитура, все это создаёт благоприятную атмосферу. В связи с ковидом и отсутствием туристов завтраки были не шведский стол в ресторане, а мы выбирали накануне чем хотим завтракать и нам его приносили в номер, можно было завтракать и в ресторане, для нас было предпочтительнее в номере. Отдельное спасибо менеджерам на стойке и горничным за отзывчивость, дружелюбие и внимательность. Нам все очень понравилось, обязательно вернёмся.

Небольшой отель расположенный в центре, от вокзала совсем близко. Положительные моменты: -приятный,очень вежливый персонал, девушки на стойке решили все проблемы -хорошая уборка -в номере представлены предметы первой необходимости, тапочки, гигиенический набор -хорошее постельное белье и одеяла, имеется меню подушек (но не успели попробовать ) -вкусные завтраки -приятный комплимент от отеля -малолюдно и тихо Минусы: -есть номера окна которых выходят не на улицу а во «двор» который накрыт пластиковой крышей из за этого очень душно , получается номер без окон -даже в номерах высокой категории окна оказались маленькими расположены высоко под потолком со старыми пластиковыми окнами через которые свистит ветер - ремонт откровенно уставший и старый , трещины на плитке, не работающий джакузи, старая техника