С порога негативное отношение. Мальчик на ресепшен отвечал не хотя, как с одолжением. Приехали в 6:00 попросили сделать раннее заселение, ответил что все свободные номера грязные, и вообще он не знает сколько стоит эта услуга. На завтрак пройти не предложил, хотя завтрак уже начался как минут 40. Хамское отношение, ни капли клиентоориентированности.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.09.2024
- Дата отзыва: 31.08.2024
С порога негативное отношение. Мальчик на ресепшен отвечал не хотя, как с одолжением. Приехали в 6:00 попросили сделать раннее заселение, ответил что все свободные номера грязные, и вообще он не знает сколько стоит эта услуга. На завтрак пройти не предложил, хотя завтрак уже начался как минут 40. Хамское отношение, ни капли клиентоориентированности.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 31.08.2024
Номер не соответствует заявленному на фото двухместному номеру. Какой-то закуток буквой "г". Слова ресепшн (сотрудник Лев): "Вид из окна на канал не гарантирован". Хотя это было в рекламе и не было ссылки о негарантированности этого. Одна розетка через удлиннитель на полу за столом. Провисающая и с трудом закрывающаяся дверь в ванной. Дверь обещали исправить, но номер заменить не хотят. Полное разочарование. Порекомендую только 'врагу':-) Из хорошего только расположение - близость к Невскому.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 17.07.2024
Ожидать от 3* уровня даже хорошей 4* - конечно, не стоит. Командировка совпала с днями ПМЭФ и бюджет вписывался только на 3*. Источника света в изголовье кровати нет. Розетки тоже нет. Одна розетка на номер, в которую воткнут тройник (!!!), в тройник подключен холодильник и телевизор, и одно свободное - для зарядки телефона, видимо ️. Халатов и тапочек нет. Мебель, ковролин - всё уставшее. Запах старья и бабкиного сундука по всему отелю. Завтрак отвратительный, аппетита вообще не вызывал. Один плюс был - но это заслуга тех. службы - старенький кондей работал исправно, сантехника не капала и не текла.

- Дата путешествия: 15.06.2024
- Дата отзыва: 15.06.2024
Отель кому за 60. Старенький, ковролин конкретно на 6м этаже весь в пятнах огромных, неприятный запах в коридоре. Если вам нужно погладить, то утюг в номер не принесут, нужно с 6го этажа идти на 5й и до самого конца коридора-бред!!! Платный чай в номер принести -доставка 200р, рум сервис)). Линия шведского стола если так можно назвать в ресторане... ну если очень голодный, поесть можно, но интерьер, учитывая питерский колорит, здесь просто грусть. Никогда не вернусь и никому не посоветую. По мне так ужасно. Номер чистый в целом, были недочёты, но уже закрыли глаза на всё. Бесполезно. Сервис никакой...Увы. В Питере полно классных мест, здесь всё плохо.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2024
- Дата отзыва: 14.06.2024