Приятный отель, находится в центре, вблизи Казанского собора. Весь украшен картинами, ходишь как в музее. Небольшой, но достаточно свободный номер. Завтраки прекрасные. Но! Я бы даже сказала НО!!! Отсутствие воды на этажах и в буфете (столовой/ресторане/кафе) поражает. Есть кувшин "вода с лимоном". Есть кипяток в самоваре. Просто воды комнатной температуры нет. Пришлось обращаться к персоналу. Сжалились, налили бутылочку. Я пью много воды, и той "комплиментарной" единственной бутылочки при заселении мне недостаточно. Я уже молчу о чайниках в номере с элементарным чайно-кофейным набором. Это, видимо, противоречит высоко артистическому стилю отеля. Причем, цена за ночь немаленькая -7900 рублей.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 21.04.2025
Добрый день.В отель заехать не удалось поэтому эта оценка не самому отелю а руководству ну и частично приложению от Яндекса. Главный минус этого отеля отсутствие лифта.И в этом приложении это не указано.А для меня это была критичная информация потому что я ехал с мамой пансионеркой которой тяжело подниматься,имеются проблемы с ногами. В 8 утра я забронировал номер на 2 дня(заезд должен был быть в этот же день)через 40 минут я прочитав некоторые отзывы об этом отеле на других сайтах о том что нет лифта. Сразу решил отменить заказ но приложение предложило мне это сделать с штрафом 50% потому что отмена в день заезда.Но я подумал раз и заказ был в день заезда может можно решить этот вопрос.Оказалась что нет. Позвонил в Яндекс,оператор сказал что может только написать запрос и отель ответит в течении суток. В итоге с меня списали 11 тыс штрафа,на письмо никто не ответил. Я надеюсь списание с меня деньги принесут счастье руководству отеля и пойдут на благое дело.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 14.10.2024
Добрый день.В отель заехать не удалось поэтому эта оценка не самому отелю а руководству ну и частично приложению от Яндекса. Главный минус этого отеля отсутствие лифта.И в этом приложении это не указано.А для меня это была критичная информация потому что я ехал с мамой пансионеркой которой тяжело подниматься,имеются проблемы с ногами. В 8 утра я забронировал номер на 2 дня(заезд должен был быть в этот же день)через 40 минут я прочитав некоторые отзывы об этом отеле на других сайтах о том что нет лифта. Сразу решил отменить заказ но приложение предложило мне это сделать с штрафом 50% потому что отмена в день заезда.Но я подумал раз и заказ был в день заезда может можно решить этот вопрос.Оказалась что нет. Позвонил в Яндекс,оператор сказал что может только написать запрос и отель ответит в течении суток. В итоге с меня списали 11 тыс штрафа,на письмо никто не ответил. Я надеюсь списание с меня деньги принесут счастье руководству отеля и пойдут на благое дело.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.10.2024
- Дата отзыва: 14.10.2024
Замечательное месторасположения этого отеля затеняет его несущественные и, даже, существенные недостатки. Сразу хочу сказать, что, на мой взгляд, соотношение цена/качество очень хорошее! Плюсы: 1) Место! 2) Наличие бесплатной парковки! 3) Тихо, спокойно. 4) Чисто 5) Внимательный сервис Минусы: 1) Лестницы – приходится тащиться на 3ий этаж без лифта с чемоданом наперевес. А если у вас номер не на третьем этаже, то ещё и спускаться на 1 этаж вниз. Пожилым людям не подойдёт точно. 2) Странно оформленная ванная комната: у нас была большая угловая ванна. Но душ над ней был закреплён сбоку и не было никакой занавески. Помыться и не залить пол – сложно. Раковина, почему-то, закреплена на уровне коленей. Чтобы почистить зубы и побриться – приходится нагибаться. 3) Всего 2 электророзетки на весь номер 4) Странная экономия на чайных ложках. Нам их не доставалось на завтраках и приходилось специально просить. 5) Отсутствие в номерах чайников и чашек. (это уже стандарт для 3***) 6) Отсутствие в номерах минибаров
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 10.10.2024
Замечательное месторасположения этого отеля затеняет его несущественные и, даже, существенные недостатки. Сразу хочу сказать, что, на мой взгляд, соотношение цена/качество очень хорошее! Плюсы: 1) Место! 2) Наличие бесплатной парковки! 3) Тихо, спокойно. 4) Чисто 5) Внимательный сервис Минусы: 1) Лестницы – приходится тащиться на 3ий этаж без лифта с чемоданом наперевес. А если у вас номер не на третьем этаже, то ещё и спускаться на 1 этаж вниз. Пожилым людям не подойдёт точно. 2) Странно оформленная ванная комната: у нас была большая угловая ванна. Но душ над ней был закреплён сбоку и не было никакой занавески. Помыться и не залить пол – сложно. Раковина, почему-то, закреплена на уровне коленей. Чтобы почистить зубы и побриться – приходится нагибаться. 3) Всего 2 электророзетки на весь номер 4) Странная экономия на чайных ложках. Нам их не доставалось на завтраках и приходилось специально просить. 5) Отсутствие в номерах чайников и чашек. (это уже стандарт для 3***) 6) Отсутствие в номерах минибаров
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.10.2024
- Дата отзыва: 10.10.2024





















































































