Aрт Отель Карелия

Отель разочаровал, не соответствует заявленным критериям.. подробнее: 1- максимально мало места в ванной комнате 2- по всему!! Номеру чёрные волосы ( в туалете, в кроватях, между полотенец) 3- был неисправен сливной бачок (но очень оперативно исправлена данная проблема) 4- желтые разводы и пятна на простыне и полотенцах 5-отсутствие тапочек и халата(4 звёзды вроде! Нет?) 6- отвратительная работа лифтов(трижды зажимал между дверей, в следствие чего оставь₽ синяки на руках) Из плюсов: Вполне неплохой завтра и его организация, работа Ресепшин.

Отель не понравился от слова совсем! Ужасная вонь на этажах и номерах , от готовящейся еды в номерах, жителями ближнего и дальнего зарубежья! В нашем номере была дыра в потолке и унитаз как будто на него только сходили. Не советую….. общага!

Я помню этот отель и ранее я останавливался в нем! Все было более менее хорошо! Во всяком случае за свои деньги был очень даже! В ЭТУ ПОЕЗДКУ я опешил! Сделали Обжеитие из гостиницы. Это как так? При чем в самом прямом смысле этого слова! На этаже где мы жили, жили одни граждане из ближнего зарубежья. которые кричали, ругались и готовили еду в номерах так, что запах даже в нашем номере стоял невыносимый! Это просто ужас какой то! Как можно было сделать из отеля общагу....Еще и 4 звезды....? Почему не предупредили при заселении об этом? Свинство да и только! Мрак просто!

Я помню этот отель и ранее я останавливался в нем! Все было более менее хорошо! Во всяком случае за свои деньги был очень даже! В ЭТУ ПОЕЗДКУ я опешил! Сделали УзбеОтель из гостиницы. Это как так? При чем в самом прямом смысле этого слова! На этаже где мы жили, жили одни узбеки. которые кричали, ругались и готовили еду в номерах так, что запах даже в нашем номере стоял невыносимый! Это просто ужас какой то! Как можно было сделать из отеля общагу для узбеков? Почему не предупредили при заселении об этом? Свинство да и только! Мрак просто!

Отличное соотношение цена-качество. Останавливалась в отеле на несколько дней, было удобно добраться до центра, хотя изначально очень переживала насчёт расположения отеля. Всё понравилось: вежливый персонал, который быстро заселил, номер чистый, всё было в наличии из всяких одноразовых штук, халат правда по запросу, но очень быстро принесли. И вид классный с высокого этажа) Ещё был включён завтрак, понравился, для меня вообще отличный: несколько вариантов горячего, всякие нарезки и фруктов и овощей, плюс всякие блинчики, запеканки, салаты, каши и разные горошек, кукуруза, фасоль и т.д.

Проживал во многих отелях г.Санк-Петербурга. Хочу сказать что - "АРТ ОТЕЛЬ КАРЕЛИЯ" оказался самым лучшим, в плане длительного проживания в командировке, а именно: соотношение цены и качества, удобное расположение, в любые районе города, до центра 15 мин., вежливый персонал. Гость, Зухраб.

Добрый день,не советую посещать данное место,все очень неорганизованно,на завтрак стояли часами,все лифты постоянно заняты,они очень долгие,все очень не продуманно,просто советую ехать в другую гостиницу!

Выбор отеля по рекомендации.Приехали,заселились.Брали два номера(один с кухней).И вроде бы все хорошо,но...Ключи не срабатывают на открывание двери.Постоянно.Спускаешься вниз на ресепшен ,и один и тот же вопрос-А вы оплатили номер?Машина стояла на платной стоянке,однажды вернулись поздно.Место наше занято,поставили на свободное.Ночью нам звонят с ресепшена и в приказном порядке требуют убрать машину.Отчитывают ,что заняли не свое место и стали на арендованное место.На котором не было ни каких указателей.А потом заступила новая смена, и началось.Предыдущая смена неправильно провели наш платеж за номера и парковку.Пыталист развести на доп.оплату.Хорошо что храним чеки.Разговор был долгим и предоставленные чеки их не убеждали,что мы живём в номере честно.Такое ощущение что мы виноваты во всех промашках с их стороны.Персонал разговаривает с тобой свысока,напыщенно вежливо.По итогу разобрались с оплатой,но осадок остался.Извинения прислали в сообщении.Так что если будете там проживать,сохраняйте все оплаты за все.Иначе...

Бронировали этот отель можно сказать вслепую. Отзывы на всех доступных ресурсах были максимально противоречивые. Расскажу, как в итоге было у нас. Мы ездили с 2 детьми (3 и 5 лет) Забронировали семейный номер. Он оказался не просто двухкомнатным, но ещё и с 2 сан узлами. Душ правда был только в одном. Зато в каждом есть раковина и унитаз и фен. Уборка номера раз в три дня, но вынос мусора и обновление туалетной бумаги каждый день. Есть небольшой холодильник, сейф, сушилка для постиранных вещей В отеле введена эко концепция: замена полотенец по требованию (чтобы уменьшить воздействие химических средств на окружающую среду), халаты, одноразовые зубные шутки и т п по требованию. В сан узлах диспансеры с жидким мылом и гелем для душа. У нас был включён завтрак. По принципу шведского стола. В чьих то отзывах были жалобы на завтрак. Нас отлично кормили. Завтраки были разные. 2 вида каш, свежие овощи, консервированные горох, фасоль, кукуруза, колбаса, ветчина, 2 вида сыра, несколько видов хлопьев, хлеба, молоко, блины, оладьи или сырники, омлет, варёное яйцо, сосиски, мясо и куча всего ещё, что я не запомнила. Выбрали этот отель, потому что у него якобы есть своя платная парковка. Но с этим вышел большой провал. По приезду места не было, предложили парковаться рядом с отделкам на бесплатной, если найдём место. Дальше оплачивали посуточно, потому что место нашлось, но почему то каждый день нас перекидывали с места на место. Я так понимаю, что вместе с отелем надо отдельно бронировать и место для парковки (если нужно), чтобы не получилось как у нас.

+4

Останавливались в Карелии всей семьей на выходные. Хочу отметить, что в отеле очень уютно. Персонал вежливый и ненавязчивый , все стараются помочь. В номерах очень чисто, белье кипельно белое, была вся необходимая косметика, тапочки. Халаты по запросу, реакция мгновенная!!!! В номере была кухня, посуда тоже вся необходимая имеется. Покупать отдельно нисего не пришлось, что очччень большой плюс. На завтрак не ходили - готовили сами! Мы всем довольны!!!! Рекомендую!

Честно, совершенно не понимаю, кому в этом отеле могло понравиться. Видимо у людей слабое представление о то, что такое 4 звезды и нормальный сервис. Ездила сюда в командировку, отель выбирала компания, сама бы точно НИКОГДА сюда не поехала. Внешний вид отеля ужасает, как-будто из фильма ужасов. Коридоры длинною в жизнь, все обшарпанное и грязное. Какие-то катакомбы из переходов между этажами, номерами. Балконы, которые вот-вот рухнут, все в грязи и птичьих отходах. Мухи на подоконнике. У меня в комнате стоял запах ужасных духов, как-будто кто-то там провёл до этого ночь с девушкой легкого поведения. У коллег номера были прокуренные. Душевая кабина к жизни совершенно не адаптирована, из-за этого всю комнату заливает водой. В кровати какие-то волосы. Всю ночь было ощущение, что проживать в данном отеле просто не безопасно, либо он рухнет, либо кто-нибудь тебя обнесёт. Крайне неприятный осадок.

+8

Не рекомендую останавливаться в этом отеле! За что у них 4 звезды-не понятно. Туристическая поездка в августе : По прибытии в Санкт-Петербург нас заселили в отель «Карелия»- вот здесь УЖАС!!! Подъехать на автобусе к этой гостинице невозможно, мы выгружались на проезжей дороге на газон! Добирались до отеля пешком , но у них территория была ограждена аварийной лентой, так что нам пришлось идти по дороге (дорога для двора), где без конца едут машины. Заселили нас на 15 этаже, вошли в номер: подошли к окну, чтоб посмотреть на просторы этого района, и ужаснулись. На балкон не выйти :балкон в аварийном состоянии и к балконной двери прикреплена решетка. Сразу мысли : сижу за решеткой в темнице сырой… Ванная комната: желательно поставить поддон, а то когда моешься, то вода по всей ванне, а тапочки тряпочные… И ждешь-когда просохнет, чтоб можно другому идти мыться. Уборка: как в первый день приехали (был дождь), с кроссовок остался песок, так до выезда никто не убрал номер. Хорошо, что мусор убирали. Полотенце не меняли, мы из ванной комнаты повесили на вешалку в коридор-так и осталось висеть до нас, когда вернулись вечером в отель. Еще : дальность от центра, нет метро. Есть троллейбус №1, который от центра едет 40мин-1час ( без пробок) или добираться на такси. Ты гулял до вечера по Питеру, а когда сел в троллейбус, то мест нет-все едут до конца маршрута. Отель аварийный и за безопасность отвечает руководство этого отеля.

Проживаем в этой гостинице в данный момент, и это худший отель в моей жизни. 4* это очень громко сказано. 2* ему цена. Парковки нет, вернее она есть, но только платная и в убогом состоянии. Бесплатная парковка есть, но после 18.00 поставить машину невозможно. Гостиница старенькая, повидавшая виды уже. Номер у нас двухкомнатный, 2 санузла. В одной комнате у дивана лопнул подлокотник и торчит синтепон из него куском. Мебель вся хиленькая, обшарпанная. Но самый треш это уборка. Уборка в номере просто отсутсвует. Пока нас не было, к нам пришли и просто положили одноразовые шампуни и в санузле выкинули мусор, все. Кровать не заправлена (первый раз с таким столкнулась), из другой комнаты мусор не выкинули, полотенца мы положили на раковину, чтобы поменяли, так как сыро в ванной и они не сохнут и что вы думаете, они так же там и остались лежать. От центра 25 мин с учетом светофоров и без пробок. Персонал так себе. Не здороваются, но и не хамят. Завтраки ужасные. Гречка, броколли, вареные сосиски, капуста, сухие апельсины и грейпфруты. Каши плохие, для бутербродов только ветчина и та безвкусная. Чай пить невозможно, но суд сказал кофе хороший. Вообщем не советую этот отель. За эти деньги можно снять более комфортный в центре.

На входе Вас встретит приветливый персонал, выдаст ключи и расскажет, на каком этаже находится Ваш номер. Плюсы: Чисто. Да-да, и белье, и санузел, и даже холодильник не пахнет . Мои пожелания по Номеру с большой кроватью, хоть я была одна, учли. Полотенца,тапочки были. На всякий случай: Завтрак за доп плату Мебель не самая новая, но в хорошем состоянии Кондиционер есть В общем , цена = качество

Заселились с детьми в субботу районе 16 часов , номер был прокурен очень сильно. На полу под диваном обнаружили зажигалку и спички. Края тумбочек были все липкие. Подвинув одну тумбу в сторону , обнаружила мусор, грязь, липкое пятно, то есть много дней точно никто не мыл под ней! Но это не финал - в воскресенье утром я попросила на рецепшн, чтобы номер убрали, особенно помыли полы под тумбой. Вернулись. Прогулки в 18 вечера и обнаружили ВЫЛОМАННУЮ розетку под телевизором ! Пол под тумбой был помыт , но вот так сотрудник клининговой службы нам отомстил !!!!! На рецепшн оставили заявку для ремонта розетки, через час её сделал недовольный и ворчащий электрик! При выезде из гостиницы я попросила администраторов дать контакт руководства, чтобы донести информацию о поведении их сотрудников . На что получила откровенный ответ - жаловаться бесполезно, руководство в курсе происходящего и все жалобы гостей ничего не меняют . Отель 4* , но на самом , деле не больше одной! А ещё в отеле очень много китайцев.

+2

Брали заранее на 5 дней за 18,500 улучшеный стандарт (на каждом сайте своё название почему-то) оставались довольны В номере 2 комнаты (считая с кухней), два балкона, большая ванная комната, куча полотенец и мыльных принадлежностей. Хороший завтрак и не слишком далекое расположение от центра (200₽ и 20 мин на такси до Московского вокзала) Есть и минусы: немного ушатанный номер, грязь на стенах (видимо, она не отмывается уже) и плохой клининг сервис (без жалобы на ресепшне к вам горничная не зайдёт) - за 5 дней в наш номер пришли только раз - поменять полотенца. Снаружи отель тоже не производит впечатления, краска выцвела и отваливалась. Внутри отеля свежий ремонт, но в коридорах стоит невыносимая вонь (особенно этаж 5А).

+2

Отель нормальный,номера средние, жили 3 суток, уборки в номере не было за весь срок проживания, пульт от кондиционера не работал, приходилось вынимать батарейки из пульта от телевизора, при бронировании номера на booking ни кто не сообщал о доп. сборах за кроватку для ребенка 1.5 года, взяли деньги за завтрак для ребенка 1.5 года года. На мой взгляд для отеля с 4 звездами это не допустимо.

Персонал с отсутствием внимания к деталям, а именно: к выбранному типу кроватей, к комментариям в бронировании, к своевременному внесению телефона в список абонентов оплативших парковку(350₽), которая ни разу не охраняемая, увы. Арт-отелем тут и не пахнет. Но запахи в коридорах жуткие, так как мусор из номеров там лежит часами. Виды из окон ужасны. Номера с низкими потолками. Санузел поразил неадекватностью расположения гигиенического душа и грязью. Остальное на фото. Было крайне неприятно находиться в этом отеле.

+5

Бронировали два номера категории Полулюкс с 17 по 19 июля на свадьбу. Один номер для жениха с невестой, другой для родителей невесты. Впечатления об отеле остались самые отвратительные. Совершенно равнодушные сотрудницы на ресепшне. Приехали вчетвером, сказали подождать, сели ждать, чего ждать, сколько, непонятно, но время шло, новых гостей, которые приезжали-заселяли, нас же просто игнорировали. В итоге кое-как заселились. Так как номер был заказан для подготовки к свадьбе, о чем неоднократно заранее по телефону уточнялось сотрудникам отеля, всё спрашивалось, всё говорили..в итоге по телефону обещали одно, по факту на месте началось "это нельзя, то нельзя" например, гладильную доску попросить на время в номер, хотя несколько раз этот вопрос уточняли по телефону. В итоге, все таки договорились, чтобы дали на время. Далее сами номера.. номер молодоженов прокурен полностью, запах не выветривался совершенно. В другом номере не работал кондиционер и были проблемы с сантехникой. И это не считая нереальной грязи в номере, на окнах, везде!!! В итоге пошли на ресепшн менять номер, так мы обошли номеров 15 (!!) вместе с сотрудниками и везде одно и то же.. где кондиционер не работает, где нет горячей воды в душе, где нет холодной, везде дикая грязь!! На оконных стеклах можно рисунки рисовать. В итоге кое-как мы нашли два относительно нормальных номера, где можно было остаться и заселение наконец случилось около 9 часов вечера, хотя в отель мы приехали в 3 часа дня. И это в четырехзвездном отеле, кто дал эти звёзды непонятно. И да, хочется ещё отдельно сказать про персонал. На огромный отель вечером один сотрудник на ресепшне. То есть девушка заселяя гостей уходит сама с каждым гостем и на рабочем месте нет никого в это время. Плюс работают в этом отеле не по принципу "кто первый подошёл с вопросом", а по принципу "как на базаре" кто громче выкрикнет вопрос первый, с тем и будем работать. Когда мы подошли с вопросом, сотрудница занималась другим гостем, она нас видела, сказала подождать и ушла провожать его в номер. Пока мы её ждали, пришли ещё люди со своими вопросами. Когда сотрудница вернулась, те кто пришли после нас стали кричать свои проблемы, вопросы, и девушка, зная, что мы ждём дольше, стала заниматься ими, просто нас игнорируя. И такое отношение в отеле, который гордо носит 4 звезды! Единственное, что было хорошо, это очень вежливые и отзывчивые девушки в отделе бронирования! Правда, жаль, что всё, что они обещали, оказалось неправдой. Фото "чистейших" номеров этого отеля прилагаю.

+4

Быстрое заселение, номер очень стильный и чистый. Белоснежная постель,удобная кровать, подушки. Сейф, тапочки, холодильник, набор из шампуня,геля, кондиционера и лосьона для тела. Все очень понравилось, рекомендую!