Ambassador

Замечательный отель. Жили в номере "Белые ночи", удобная кровать, подушки попросили пониже и их сразу же заменили! Завтраки в панорамном ресторане с таким видом что голова Кругом! Сервис очень приятный, спасибо большое ребятам. Бассейн небольшой но плавать есть где!

Отель превзошёл все наши ожидания. Очень красиво на входе. Открывают двери в отель перед гостем-это вообще классно. Милые девушки на ресепшене. Быстро заселили нас. Сам номер был чистый , уютный. Жили мы на 4 этаже. Постельное бельё ароматное , белоснежное. Спали как младенцы . В номере телевизора, телефон, фен, шкаф, чайник, холодильник. Уборку делали каждый день. Шведский стол тоже был вкусным и разнообразным. С видом на Исаакиевский собор. Также уютный тренажёрный зал. Чистый бассейн. Вода приятной температуры. Парные чистые. Все было на высоте. Еще ни раз вернёмся.

+14

Были в отеле 2 раз с разницей в 5,5 лет. Отличное обслуживание, разнообразные завтраки, дружелюбный персонал и прекрасное расположение отеля - делают его одним из любимых в Питере. Ходили пешком до знаковых мест Севереной столицы - локация отеля располагает к пешим прогулкам. Посетили спа. Жаль, что в наше время не удалось позавтракать с видом на Исаакиевский собор. Будем ждать новой встречи!

Здравствуйте! Позор отелю Амбассадор! В отеле Амбассадор проживали 12-14 октября 2023, втроём, два номера 405 и 411. При покупке номеров выбрала услугу «поздний выезд» и при заселении акцентировала внимание администратора Златы, что нужен «поздний выезд». Это было важно для нас-маленький ребёнок, поезд в 23.55 Злата сказала-да, конечно. Т.е. «поздний выезд» был оговорён и подтверждён администратором. 14 октября в моё отсутствие, не предупредив меня, горничная украла пакет с вещами из одного номера. Я расцениваю это как кражу. Возвращали после скандала частями, всё раздербанили, растащили, все вещи уже без упаковки - туфли, нижнее бельё - всё в свалке.. Почему не отнесли в другой мой номер ? Там полно вещей, значит, я не уехала. И горничная знала о втором номере. За неделю никто из руководства отеля не перезвонил, не извинился, не предложил компенсацию. А вот как выкрутился отель после моего отзыва на их сайте, сплошная ложь: «Возникло некоторое недопонимание, вы не сообщили в Отдел приема и размещения гостей о своем позднем выезде, поэтому и не было информации у Хозяйственной службы о том, что вы еще находитесь в отеле..” Позор отелю Амбассадор!

30.09 - 02.10.23 было мое проживание в отеле. Я впечатлена , покорена и благодарна персоналу отеля за чистоту, тишину, уют и комфорт. Номер 731 с окном в атриум отеля. Завтраки с большим выбором и высоким качеством блюд. Теплый бассейн и жаркая сауна, мягкие полотенца и пушистые халаты , полный гигиенический набор. Очень приятные привилегии от программы лояльности отеля : безлимитное посещение спа и поздний выезд. Бладодарю и желаю процветания !!!!

Абсолютно все понравилось, молодцы! Встретили Дмитрия Певцова в вашем отеле, а еще видели как снимали сериал «Свои». Шикарный вид из ресторана! Если будет возможность обязательно остановимся снова у вас!) Спасибо!)

+8

Добрый день! Отдыхали в этом шикарном отеле с 17.08 по 20.08 . Оценка только 5. Расположение отеля удобное Завтраки отличные- все свежее и очень вкусное , особенно выпечка (шикарные пироги и булочки ) Вид из окна ресторана просто чудо ! Для хорошего настроения на весь день предлагают шампанское, что крайне удивило нас. Номера чистые , свежие , все виды полотенец в нужном количестве есть. Наш номер 731 выходил во внутренний двор . Чистота . Придраться не к чему . Средства гигиены добавляют каждый день. Постель меняли регулярно. Персонал отзывчивый ( обращаться вообще не пришлось ). Чайный набор также есть с каждодневным добавлением сахара и чая . Бассейн, фитнес с полотенцами предложено . Всем советую этот отель ! Спасибо за гостеприимство ! Всем сотрудникам отеля здоровья , счастья , хороших и добрых посетителей. Приедем еще к вам в гости .

Отель выбирали долго и решили остановиться в Амбассадоре с 07. 08.23 по 14.08.23 г. Если кратко, то примерно так: Ресепшн-хорошие ребята, нареканий нет. Номер - нормальный, окно полностью не открывается, вид во внутренний двор (колодец), лично меня это напрягало. Если нужен халат, попросите и принесут. Подушки надо поменять, все скомканные внутри, неудобные. Белье и полотенца белоснежные. Если не меняют постельное белье, то попросите на ресепшн, сразу всё сделают. Питание(завтраки) - это отдельная история. Это главный минус в этом отеле(моё мнение). Правильно писали уже, что здесь никто не улыбается. За неделю меню завтрака не менялось. Бекон и куриные фрикадельки - это стабильно каждый день. Сосиски и сардельки. Перечислять всё не буду, ожидала если честно большего. Вся еда или холодная или еле тёплая, пока донесешь до стола, она уже холодная. Съедобно, но НЕ ВКУСНО!!! Молодой человек, который делает омлет и стряпает блины это отдельная "изюминка" завтрака. Общаясь с ним складывалось впечатление, что я пришла к нему домой на его кухню и чего то хочу. Блины он не стряпает, потому что он видите ли делает омлет, а омлет он делает постоянно. Поэтому блины без яиц, или их в тесте совсем мало, вы не увидите. Хотя 8 августа был другой повар и у него лежали блинчики и он делал омлет, всё успевал. Поменяйте поваров, поставьте людей, которые умеют готовить. Я питались в 3*отелях, в которых выбора было намного меньше, но было вкусно. Здесь нет. Молодой человек, который стоит на входе в отель не здоровается, не прощается, для чего он стоит вообще не понятно. В бассейн не ходили, сказать нечего. Отель нормальный, но больше в него не поедем.

Прекрасный отель, роскошный 16-метровый бассейн-дети в восторге, разнообразная и вкусная еда. Ресторан с красивым видом на город.Нам все очень понравилось. В следующий раз опять остановимся в Амбассадоре.

Решила провести в данном отеле долгожданный отпуск. Специально выбирала отель подороже и 4 звезды, желая себя порадовать, в конечном счете получила лишь очень неприятный осадок. Я всегда улыбаюсь людям; здесь ни один из сотрудников ни разу не улыбнулся — ни администраторы, ни консьерж, на завтраке встречают недовольным лицом. На завтраке очень маленький выбор, меньше, чем в иных "трешках". Спросив у администратора, готовит ли повар блинчики, услышала: " Спросите у повара, пожалуйста". Повар ушел; если бы он был, я бы и сама догадалась спросить у него, а не у вас. Или вы из принципа не хотите отвечать, так как это, мол, не ваша обязанность? Дождалась повара, в конечном итоге выяснилось, что блинчиков нет. Последней каплей стала ситуация, когда в бассейне на меня не хватило полотенца. Во всем отеле нет для гостя полотенца, нельзя подняться в хоз.службу и принести? Очень унизительно после бассейна расхаживать по отелю и ехать в лифте абсолютно мокрой, когда с тебя стекает вода. Мне есть, с чем сравнивать: в московском отеле почти такого же уровня цен (на пару тысяч дороже) тебя каждый сотрудник встречает радушно, в бассейне выдают два полотенца (без просьбы) — одно для вытирания, второе для лежания на шезлонге, предложат два вида тапочек на выбор и в конце спросят, удобны ли были тапочки и все ли понравилось. На то, что обстановка и интерьер в сравнении очень скромны, можно закрыть глаза, это материальное и не является важнейшим в жизни, но подобное отношение, негостеприимное и недружелюбное, которое чувствуется на каждом шагу — гости не прощают. Я сама работала в гостиничной сфере и никогда я и мои коллеги себе такого не позволяли. Очень обидно за потраченные деньги и испорченное настроение.

Отель хороший, но жадный. В 2х местном номере одно маленькое одеяло, одна чашка, один набор в ванной. Все надо просить отдельно. Коммуникации между ресепшеном и фитнесом заторможенные. Времени уходит на проверку можно ли вам в бассейн немало. В бассейне очень скользко, никто не витирает пол и никто не следит чтобы дети и мужики не прыгали с борта обдавая всех брызгами. Горничные хамски открывают дверь и просто забирают карту отключая свет в номере когда ты внутри спишь. После надо идти на ресепшен и выпрашивать карту обратно. Завтраки вкусные и обильные. Ресепшен приветливый. И всё бы хорошо если б не откровенное жлобство. См.выше. Для халявщиков-командировочных отель наверное прекрасный. Для релакса так себе.

Отличное тихое место, до метро 3 минуты. Рядом магазины КиБ, ароматный мир, магнит, есть столовая, кафе, бары. Юсуповский дворец и парк в ста метрах. Единственно если ходить пешком, то от Невского лишний километр по сравнению с отелями в районе допустим Мучного переулка. Рядом остановка автобуса на Садовой. Свежие вкусные продукты, как и положено в приличном отеле на завтрак шампанское для создания правильного настроя на весь день Чистейшее постельное белье, полотенца и халаты!!! Качественное постельное белье! Есть все необходимое: шампунь, гель для душа, зубная паста и щетка, бритва. Чай, чайник, чашки, бокалы и тд Все идеально!!! Идеально чистый номер и отель! Очень вежливый, приветливый персонал, готовый помочь! Приехали в 11-20, номер был готов к заселению, даже несмотря на высокую загруженность отеля в связи с праздниками Недостатков для себя не обнаружил! Прекрасный отель. Во многом благодаря отелю и персоналу отдых получился прекрасный! Единственное пожелание: либо расширить ассортимент лобби бара, сделав возможным приготовление коктейлей, либо увеличить время второго бара (хотя бы с 11 часов), люблю утром перед прогулкой выпить мохито

+6

21 апреля посетили гастрономический ужин в отеле Амбассадор . Пригласили нас друзья которые приехали СПб на выходные и остановились в отеле . Гастро ужин это совместное мероприятием импортера ТК Аква Вита и сети винотек Винограция .Ответственным за эмоции , был ведущий сомелье Олег Филиппов, который рассказал нам о винах, виноделах и еще розыграл призы . Гостям были предложены вина Италии в гастрономическом сопровождении от шеф повара ресторана. Четыре вина, четыре курса . Главная задача подчеркнуть сочетаемость вин и блюд и у шефа с его командой это получилось. Сервис во время ужина был на высоком уровне. Персонал вежливый, внимательный . Подача блюд для гостей за нашим столом была синхронной. Сервировка вин соответствовала требуемой температуре.Прекрасно провели время, наслаждались предложенными винами,общались с друзьями,наслаждались видом города из панорамного ресторана.

+7

если честно то гостиница просит или даже умоляет о ремонте уже.... был здесь в 2015 году - в номерах были небольшие корзинки с фруктами как комплимент... очень приятно . Завтраки, опять же если сравнивать с прошлым разом, стали более скудными по ассортименту ... печально.... очень приветливый персонал... за это 10 балов ...

Очень странный отель. С одной стороны, вроде как 4 звезды... С другой... Не четкая работа горничных - то чай с сахаром не доложат, то про полотенце для ног забудут, зеркало нкафа не было протерто, меняли ли постельное белье за 5 дней - так и не поняла, когда этот вопрос меня уже заинтересовал, в последние 2 дня - точно, нет. Поразительная слышимость в номерах. Когда находишься в ванной, такое впечатление, что между тобой и разговаривающим в коридоре вообще нет никакой преграды. Про биде и прочие приспособление - это, наверное только в люксах, потому у как у нас в улучшенном стандарте такого не наблюдалось. Жесть началась когда в отель заселили толпы детей. Они никак не организованы. Не знаю, что делали их сопровождающие в в 12 часу ночи, когда малыши лет 7-8 в пижамах мотались по отелю. Дети постарше в майках и шортах бегали до первого часу ночи. Что меня совсем потрясло, и не только меня, при существующем в отеле дресскоде, дети болтались по отелю вообще босиком - желание посетить бассейн после этого как-то вовсе отпало. Сотрудники отеля вмешаться в ситуацию и защитить покой постояльцев как-то не стремились. Может, в таком случае вообще не селить подобные детские группы в отель такого уровня? Несколько слов о завтраке - он приличен, но и только. Ничего интересного, чтобы хотелось попробовать - живот набить можно. Удивило практически полное отсутствие постных блюд во время Великого поста, причем в меню аля карт эта позиция продумана. А на завтраке отсутствовала даже сваренная на воде каша - каша каждый раз вообще была одна, либо геркулес, либо манная. В остальном постящиеся могли себе позволить вареные овощи, жареную картошку с маринованными огурцами, какую-то малопривлекательного вида водянистую фасоль, ну может, еще кусочек морковного пирога - все. Кстати, жили мы довольно долго - ассортимент не менялся вообще, разве что со временем ресторан вовсе отказался от рыбы в е нормальном виде, предлагая только муссы из соленых рыб - так ее меньше идет?. Сыр был 2 сортов, один съедобный, другой вовсе нет. Колбаса на вид не привлекательная, сырокопченая отсутствовала напрочь...

Отель устал, за 6 лет либо ухудшилось обслуживание был до этого в 2016г, так как необходимость ремонта видна во всём, то ручка отваливается, то ванна проливается, то изоляции нет, то окна немытые с лета. Завтраки испортились окончательно, как в дешёвых 3 звездах стали, даже выпечка третьего дня на выданье. А цены только выросли, это удручает, и отталкивает. 2 спальная кровать, стала вдруг обычной составленной вместе, духота, вентиляция не работает. Не гостепреимными стали питерские зимы, шарм отеля слетел как листва осенью.

Проживала в отеле с 09 по 12 марта 2023 года. Начиная от входа в отель , все заслуживает высокой оценки!!! Номер на восьмом этаже, вид в атриум отеля, поэтому тишина.... Чистота идеальная и в комнате и в санузле. Халат, тапочки, чайник, набор чая и сахар, щетка для одежды, салфетки и рожок для обуви, холодильник, питьевая вода, зубная паста и щетка, гель для душа и шампунь, набор для шитья.Постельное белье белоснежное, полотенца с эмблемой отеля белые и пушистые.... Ярко зеленый ковролин в идеальном состоянии. Ресторан "Вернисаж" порадовал видом на Исаакиевский собор , вкусными завтраки с шампанским"Буржуа" и прекрасным сервисом. Зона спа : жаркая сауна и теплый бассейн, весы и кулер с водой. Дополнительно брала комплекс массаж скрабирование.Массажист Сергей - деликатный молодой человек .Рекомендую ! На этаже машина для чистки обуви, кулер с водой. В отеле очень уютно .Милые ребята на ресепшен. Спасибо огромное персоналу отеля за прекрасные весенние петербургские каникулы !!!! Всех благ и процветания

+3

Всё отлично, рекомендую. Номер и завтраки в целом в порядке. Несколько неудобный шкаф для одежды, но это частность. Атмосферный вид из окна. Удобно то, что рядом Юсуповский парк: после дел можно походить, подумать.

+2

Отель хороший, но есть много недочетов: - ужасная жара и духота в номерах, система кондиционирования просто не работает на отключение, шпарит 24/7. При этом с окон сняты ручки. - подушки - что это вообще за недоразумение? На человека дают одну подушку, которую можно сложить в кулак. Закупите нормальные подушки уже, 4 звезды все же. - неприветливый персонал на ресепшен. Каменные лица и отсутствие какого-либо желания помочь. Вишенка на торте: бронировали отель заранее на популярном сервисе брони. Когда мы приехали в отель, оказалось, что бронь отменена, при этом бронь в сервисе действительна. То есть отель самостоятельно отменил бронь, даже не связавшись со мной. Даже не пытались разобраться и разрешить эту ситуацию. И все это на январские каникулы, когда так не хочется портить себе настроение. Из плюсов местонахождение и завтраки в панорамном ресторане с видом на Исаакиевский.

Всё неплохо, но разум не принимает систему выхода на подземную автопарковку: каждый раз нужно просить сотрудника на ресепшн спуститься вместе с вами и открыть 2 двери, ведущие на паркинг. Когда заезжаете - необходимо звонить по телефону и просить открыть шлагбаум и ворота. Почему, ну почему нельзя решить вопрос ключом/карточкой??