АМАКС Конгресс-отель

Ездили с друзьями на выходные. Отель понравился, вполне прилично за не очень большие деньги. Чистый номер, нормальный сан.узел. Сам отель просторный, ресторан тоже приятный. На завтрак хороший выбор - есть и тефтели и салаты для любителей такого с утра. Отель я бы рекомендовала и сама бы остановилась еще раз. Но при выезде случился инцидент, кот. для меня перечеркнул все плюсы отеля. Я оставила в номере достаточно дорогую зарядку, стоимость больше чем ночь в отеле. Из вещей у меня был только маленький рюкзак, ни чемоданов, ни пакетов. Затеряться, завалиться она не могла. Зарядка осталась в номере в розетке. Я сразу же написала и позвонила в отель, на что мне ответили, что ничего не находили.

Были на выходные в отеле. Хороший номер, отличный лобби, парковка. Но есть пара моментов, полки для вещей в номере можно было бы и отремонтировать. См фото. Завтрак. Он хороший, но некоторые блюда сделаны на …. и так сойдет. Конкретно блины. Понравилось что есть возможно выбора молочных продуктов. Качество подаваемых блюд надо подтянуть на другой уровень. Даже не смотря на недочеты отель очень понравился. Приеду еще и рекомендую.

Впечатления от прибывания отвратительные… еще и свадьбу сыграть хотел у них в ресторане… Бог отвел, не иначе… Тем кто дорожит своими нервами, здесь не место. P.S нервы умирают навсегда. Заселился с невестой перед свадьбой… в качестве комплимента предложили шампанское и фрукты, было бы приятно, если не пришлось звонить 5 раз на ресепшн и умолять принести комплимент в номер…по итогу, понадобилось 1.5 часа,что бы мне уделили внимание… заселился с невестой и любимой собачкой,за которую так же были уплачены средства…собачка маленькая,до 10кг,никаких нарушений,согласно регламенту данного заведения не было,никаких огранечений со стороны администрации не было,на счет моего любимого дружка…да и можно было бы закрыть глаза,на качество обслуживания,что в общем то я и сделал. Вечером следующего дня,я вернулся уже с супругой,прекрасное настроение,которое казалось бы,ни что не могло испортить,но нет…. Вышли на вечернюю прогулку с собиком и вдруг,дяденька с усами,что отвечает за порядок и безопасность,начал делать замечания,совершенно не обоснованные в адрес моего питомца…. На вопрос в чем проблема,не найдя ни одного объективного объяснения,касаемо его претензий,он вызвал частное охранное предприятие…приехали пцаны с пушками… и спасибо Господу,не открыли пальбу…вид у них был оооочень внушительный,ребята серьезные,ниче не сказать…благо,они были куда более рассудительны и вминяемы…с ними поговорить и разобраться в ситуации мне удалось…. В очередной раз,моя коммуникабельность спасла мне жизнь получается…. По итогу,кроме утверждений охраны,о моей неодекватности,я так ничего добиться и не смог… управляющих как оказалось,у них нет и пообщаться по данной ситуации мне было не с кем… отвратительно

Если есть возможность выбрать другой отель, то это надо сделать! Всё на двоечку: расположение, звукоизоляция от улицы, тапки, уборка, пополнение воды и средств туалета. Гладильная комната одна на этаж с грязным утюгом и гладильный доской. Все номера категории Люкс имеют окна на центральный фасад. Звукоизоляция окон от слова нет. Месторасположение между двумя центральными дорогами, который имеет высокую загруженность постоянно. Не более 100 м от гостиницы железная дорога. Room-Сервис работает только по предоплате, включить стоимость ужина в итоговый счёт у вас не получится. И это только малая часть.

Удачное место расположения, современный интерьер, паркинг в цокольном этаже, чисто, доброжелательный персонал - это из плюсов. Из минусов: проблемы с оттоком воды в душевой кабине, присутствует запах сырости, из средств гигиены только мыло в дозаторе и гель для душа, остальное надо выпрашивать или покупать на ресепшн. Не понравились завтраки, возможно это связано с тем, что было очень много проживающих и многие блюда заканчивались и пополнялись не своевременно. Остановлюсь ли я в этом отеле будучи еще раз в Рязани? Скорее да, чем нет…

Отель забронировали на 2 ночи - на время визита в Рязань. Расположение очень удобное - 800 м от станции Рязань-1, т.к. приезжали и уезжали по жд. До основных достопримечательностей- общественный транспорт, остановка- напротив отеля. Все ходит, движение в НГ праздники тоже было интенсивное! Стоимость проезда- 27-30 рэ. Номер - на уровне европейской трешки. Достаточно просторный, чтобы 2 человека в нем не сталкивались. Есть сейф, холодильник с мини-баром(платно), чайник и все необходимое к чаю, одноразовые тапочки. Матрац - вполне достойный. Не хватало второй подушки, т.к. единственная подушка слишком "тощая". Мебель минималистична, но это неплохо - обычного шкафа нет, есть открытое пространство с плечиками и небольшой комод (4 ящика) - мне понравилось, все доступно для тебя и закрыто от чужого взгляда- белье, лекарства и пр. мелочи. Отопление регулируется в номере. Ванная - тоже в том же стиле - душевая кабина, набор для чистки зубов. Единственное - это гель для душа- шампунь. Мыть тело вполне можно, а вот волосами бы я не рисковала, лучше свои, привычные средства. Подвел ресторан на завтраке. Правильно писали в отзывах - голодными не останетесь. Но еще повыбирать придется. Много всего - но качество оставляет желать лучшего. Удивило отсутствие ножей. ждала 20 минут - так не появились.

Отель неплохой, частенько. Но вот вода горячая отсутствует в душе... Взяли номер "Бизнес", других не оказалось свободных. Ну в целом норм. Всё есть, постель идеальная, мини-бар не дорогой, но и выбор убогий конечно. Телевизор транслирует только 21 канал, остальные в блоке. Так что не особо довольна, 5400 с завтраком как-то не соответствует 4 звёздам. Завтрак тоже на 3-ку. Если бы была горячая вода и все туалетные принадлежности, то поставила бы 5 с минусом

Отмечали в этом отеле с подругой Новый год. Начну с того, как нас встретили. В холле 31 декабря была живая музыка, напитки и закуски. При регистрации нам девушка на ресепшен сообщила, что завтрак у нас 1 января до 10 утра. На мой вопрос, а можно попозже (все-таки мы бронировали новогодний банкет в отеле до 5 утра), последовал язвительный ответ: «Вам нельзя». Прозвучало так, будто мы какие-то не такие… Девушка Марина, так нельзя общаться с гостями) Ладно, первое впечатление подпортили, но номер оказался отличный. Как и просила, с красивым видом на улицу. Халаты дали после просьбы, так они не входили в нашу категорию номера. Новогодний банкет мне также в целом понравился. Хорошая программа, стол ломился от еды, приятная публика. Единственное, очень смутили бокалы после шоу с шампанским с сухим льдом (фото прилагаю). Все знают, какие последствия могут быть при попадании внутрь, надеюсь, что в этом году этот момент исправят. Понравилось, что молодой человек на ресепшен дал ручку и бумагу для загадывания желания. Вообще в новогоднюю ночь там дежурили приятные ребята (парень и девушка). Под утро, когда мы легли спать, по коридорам бегали школьники, охранник помог уладить этот вопрос. В отеле работает очень приятный пожилой мужчина в охране, если не ошибаюсь, его зовут Николай. Произвел наилучшее впечатление из всех сотрудников, провел перед банкетом экскурсию. А дальше было самое интересное. В канун Нового года не обошлось без разборки, которая оставила кровавый след в коридоре у наших дверей. Спали мы крепко и ничего не слышали. И все бы ничего, ну Новый год, ну драка, где такого не бывает. Но вот, что мне очень не понравилось, так это то, что я попросила переселить нас с этого этажа – подальше от этого мужчины. Утром первого января мне сказали, что попозже уладят этот вопрос. А когда мы вернулись под вечер, нам сообщили, что мужчина уехал и нам не о чем переживать. Какого же было мое удивление, когда утром следующего дня мы увидели этого персонажа на парковке отеля! Минус отелю за эти увиливания, недостоверную информацию, лишь бы не заморачиваться с переселением. Резюмируя, отель несмотря на все нюансы, в целом понравился. Интерьеры красивые, номера шикарные, питание вкусное и работники ресторана молодцы. Некоторым сотрудникам на ресепшен явно не помешало бы пройти курсы по клиентоориентированности. Я не уверена, что в Рязани вы найдете отель лучше.

В целом неплохо: номера большие, чистые, стильные. Но! Место шумное - с открытым окном не поспишь. И отдельное замечание про санузел: плесень, крючок для полотенец прямо над унитазом (того и гляди упадёт внутрь), душ без регулировки по высоте и вот эта дикая экономия на банных принадлежностях: чудо-пена для рук и чудо-пена для душа. Остальное - по запросу или за деньги. И это 4 звезды! Атас, товарищи!!! Даже воду - 1 бутылка 0,5л, а дальше наливай из кулера в коридоре. Завтраки средние.

Поблагодарите девушек администраторов ,в частности Севиль за доброту,отзывчивость. Что помогла вызвать такси,когда у меня отобрали один из телефонов,а второй у меня сел. В тот вечер,убежав от грабителей-наркоманов,я спряталась в этом отеле,пока не приехало такси. А охранник пусть будет добрее ко всем гостям отеля. Ведь любой может попасть в беду.

Очень неплохой отель. Номера свободные, халаты, тапочки, зубные наборы. На входе вино, печеньки, тортики. Завтрак - континентальный, шведский стол. Парковка подземная и рядом с отелем. Лифтов много, в очереди не стоишь. Цены демократичные.

Недавно был в Рязани, но с семей, а сейчас приехали с коллегами по работе. Заселились мы именно в этом отеле, разместили нас быстро, 4 лифта работали хорошо и быстро справились с развозом нас по этажам. Гостиница большая, номеров очень много, но уже знал, о проблемах с шумом с улицы, поэтому сразу поменял номер. Номер нормальных размеров, мебель и сантехника качественная, не много не хватило каких то мелочей, например сливок к 1 предложенному пакетику кофе, так же не имелось блюдец, и ещё что то по мелочам не хватило, но в целом очень хорошие номера, в которых правда ещё не работала система кондиционирования, поэтому пришлось открывать окно, но и в номере с окнами во двор, был слышен и шум ЖД и гул машин, так что это минус, к плюсу хорошего месторасположения отеля. В номере имелся холодильник, в котором было пиво, вода и шоколадки за отдельную плату. Немного про питание, прочитав несколько положительных отзывов о нём, специально решил не пропускать завтрак, но увы, ни чего особенного я в нём не увидел, скромный шведский стол, без изысков, вино правда было. А вот наше комплексные обеды и ужины совсем были плоховатенькими, курица на курицу была не похожа, рыба сухая, суп холодный. В целом отель рекомендую из за хороших номеров и хорошего расположения!

+9

Номер отличный, всё новое, все в рабочем состоянии. Отель расположен очень удачно, транспортная доступность отличная. Питание в ресторане на высоте, очень кретивно всё оформлено. На этаже есть кулер с водой, в номере чай, сахар, дорожный набор, тапочки. Всем остались очень довольны!

+8

Обычный в принципе отель. Не было халатов и тапочек, которые присутствовали в описании номера. На ресепшене нам сказали, что их предоставляют по доп.запросу... Принесли. Посуду не поменяли за 3 дня ни разу. В номере не было ложечки для обуви, лосьона для тела. От завтраков лично я не в восторге, вроде бы много всего, но как-то средне по качеству. Дешевый чай в пакетиках, йогурт самый дешевый. Из плюсов фруктовая нарезка и вкусные домашние соленья. Очень мешал спать маячок пульта управления вентиляцией, пришлось его залепить подручными материалами. Я не знаю по какой системе они сертифицировались на 4 звезды, но, если честно, это максимум 3. В хороших четверках есть все и даже подушки 2х видов, помягче и пожестче (тут не было). Еще в номере было прохладно, даже после того, как мы повернули регулятор на батарее в большую сторону, комната не прогрелась. Спали в халатах вместо пижам.

Слушайте, ну отель как Xiaomi - топ за сови деньги )) недорого, но при этом всё хорошо. Да, убираются не каждый день. Но если что просишь - приносят сразу. Завтраки хорошие. Номера уютные. Отдыхали с двумя маленькими детьми, всё замечательно

Неожиданно приятно удивил отель. Номер брала стандарт двухместный с одной большой кроватью. Номер чистый, все необходимое есть, ковролин) большая душевая, чайник, мини бар ( за доп.плату), в коридоре кулер. Кровать очень удобная, выспалась с удовольствием, шторы очень темные, как надо) Завтрак проходит в ресторане при отеле, очень приятный интерьер, разнообразный завтрак, все необходимое есть (фрукты сезонные, вкусная запеканка, кофе тоже приличный). Жаль только, что зал работает до 21, не успела его оценить. Парковка платная-150₽ сутки, если не через букинг.

Останавливался в гостинице Амакс, заселяли долго, утром спустился на завтрак, еда на шведке разнообразная, блинчики с вареньем, сгущенкой, сметанкой, запеканка, омлет, соки, овощи, сосиски... Выбор большой и по- домашнему вкусно. Официанты приветливые с улыбкой сразу располагают. Молодые ребята ходят постоянно по залу, убирая пустые тарелки, и протирая освободившиеся столы. Приятно смотреть, что все в масках, перчатках.

История в трех действиях. Дейтивие первое "Заселение": В момент нашего оформления раздаётся звонок на рецепшене, и сотрудник консультирует касательно бронирования, как выяснилось отдел бронирования не работает 2го января в отеле с 4мя звездами, поэтому рецепшен отвечает за этот вопрос, как понимаю руководству все равно на клиентов которые заезжают в отель, главное чтобы еще на подъехали денежные мешки. Действие второе " Ресторан": В момент посадки менеджер вежливо говорит, что из за полной посадки ( в зале пустовало порядка 30% столиков) возможны задержки по бару и кухне. В итоге " небольшая задержка" по кухне составила 40 минут до первых блюд, а по бару первые напитки принесли через 30 минут, а последний коктель так и не смогли приготовить правильно, но хотя бы вынесли его в зал всего через час! 40 минут закуску и час на коктель? Вы считаете это нормальным?? Действие третье " Финальный оккорд" Так же финалом этой истории стало, что дверь в ванну туалет не закрывалась. Это издевательство! И после этого вы гордо заявлете, что у вас лучший сервис?? Да, если вы претендуете на 2 звезды, но в 4х звездочном отеле, должны уважать клиентов, а не относится к ним с таким подходом!

Отдыхали в ноябре в данном отеле. Внешний и внутренний вид отеля очень порадовал. Все современно. Ванная комната достаточно просторная, жили в номере бизнес. Халаты, тапочки в номере, все имеется. Номер был на 5 этаже. Вид отличный, однако огромный минус, но было холодно, дуло очень сильно, боюсь представить как жить в номере зимой. Отопление было включено не в полную силу.Также, шум от дороги, такое ощущение, что спишь на улице, очень слышно, посмотрели на окна, а там однокамерные стеклопакеты. Брали проживание без еды, поэтому оценить не могу качество и уровень ресторана. Персонал весь приветливый. Отличное соотношение цены и качества.

+2

Отель расположен в центре города около жд вокзала Рязань-1, на Первомайском проспекте, удобный подъезд. Номера чистые, хорошее обслуживание, завтрак включен в стоимость проживания. Недорогая парковка (открытая и подземный паркинг). Функционирует фитнес зал с сауной. Отель больше рассчитан на бизнес-поездки, корпоративные заезды, о чем говорит инфраструктура отеля. Из недостатков на мой взгляд недостаточно разнообразное меню на завтраке: мало фруктов, отсутствуют блюда, которые готовятся на месте (например яичница, или омлет). В отеле работает ресторан Есенин, на мой взгляд ценник дороговат для Рязани, при этом через дорогу ирландский паб (рекомендую!) и еще один ресторан (не был). из приятных бонусов: днем в холле отеля выставляют приветственные напитки (вино, соки) и пироженки. В целом об отеле сложилось приятное впечатление.