Villa de Ville

По-настоящему уютный отель с хорошим сервисом, дизайном, кухней. Чувствуешь себя, как дома! Ресторан СЫР на первом этаже - отдельный отзыв должен быть написан как минимум за их жареное мороженое ! Очень мягкие кровати, хорошие средства для ухода и просто невероятно тёплая атмосфера. Спасибо!

Приехали с молодым человеком в отель в час ночи, ели достучались до администратора, с недовольным видом молча сделала ксерокс паспорта, при том, что ксерокс паспорта администратор имеет право сделать только с согласия гостя, так как согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ, достаточно его просто предъявить и данные при вас должны заноситься в базу. Не рассказав об услугах отеля, сказала, что номер находится налево по коридору на первом этаже и удалилась, видимо спать дальше. Заселение выглядело так, как будто нам делают огромное одолжение. Номер чистый, просторный, радует глаз, есть халаты, косметические принадлежности (НО в двухместном номере, почему-то был один шампунь, один гель, одно мыло, вообщем все принадлежности в одном экземпляре, интересно...). В процессе проживания мне необходимо было выйти на улицу по делам, поэтому попросила второй ключ, на что мне сказали, что это невозможно и вторые ключи они не дают. К ресторану претензий нет, внимательные официанты, вкусный завтрак. Уровень обслуживания непосредственно в гостинице очень хромает, необходимо обзавестись квалифицированным персоналом. Отель до уровня четыре звезды, явно не дотягивает из-за наплевательского отношения администраторов к гостям отеля!

Красивый ремонт и отличные декорации, но отвратительная шумоизоляция, в номерах все отлично слышно, что происходит вокруг. Напоминает что-то красиво упакованное, но с сомнительным содержимым внутри. Удален от центра. персонал доброжелателен

1. Началось все с того, что после ужина официант принес сдачу на 20 рублей меньше (это при условии, что обслуживание в размере 10% уже входит в счет), на мой вопрос о неумении считать ответ был "да ладно, это же всего 20 рублей, у меня нет" 2. Позже выяснилось, что в номере нет wi-fi, девушка с ресепшн пообещала вызвать мастера (ключевое слово тут "пообещала" на протяжении всего времени пребывания интернет не заработал) 3. всю ночь в коридоре тото хихикал и хлопал входной дверью 4. моим коллегам на просьбу в 3 часа ночи (да и такое бывает) включить на работающий телевизор был дан ответ дословно "вы что в другое время посмотреть телевизор не можете??!!" 5. утром оказалось, что тот же официант "просто забыл" об оплаченном и заказанном с вечера завтрак! 6. а из душа вода еле-еле льется, так что принять душ нормально нет возможности. 7. вечером после изматывающего рабочего дня, в надежде отдохнуть выяснилось, что в ресторане свадьба (думаю никому не надо объяснять что это значит) и до 1.30 в коридоре ходили пьяные люди, шумели и прочее, а под окнами корили и тото выясняли. 8. к неработающему интернету добавился неработающий телевизор 9. выезжать мне надо было в 3 часа ночи, поспать так и не удалось! ЭТО БЫЛ САМЫЙ УЖАСНЫЙ "ОТДЫХ", ХАМСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ И... КУЧА ИСКУССТВЕННЫХ ЦВЕТОВ В НОМЕРЕ (как в могиле" и это все с претензией на 4 звезды и ценником за номер 9000р за ночь!

Очень Хороший и городской отель рядом с торговым центром и Аквапарка. Персонал отеля очень дружелюбный, и Номера в хорошем состоянии. Номер был очень чистым с Завтраком Wi-Fi, и Еда очень вкусная. Я Перевожу на своем фургоне, рекомендую этот Отель всем.

Отель чистый и безопасный, но слишком дорогой за такие услуги. Номера довольно большие, а кровати - комфортные. Отель расположен далеко от центра города, торгового центра под названием Горизонт, очень близко к отелю, и вы можете провести время в отеле.Я думаю, что я - единственные люди, которые пишут, что комментарий в английского, внутреннего людей предпочитает остановиться здесь. Если вы турист, и не будете знать русских слов, то будет трудно общаться с ресепшеном.

Отель красив снаружи, красив внутри. Все выдержанно в одном стиле Барокко (кстати так раньше назывался этот отель). Но вот качество отстает от красоты. Были проблемы с заказом обычной простой воды в номер, сдачу за воду ( 4500р) требовали уже на утро, при выезде, потому что с вечера нам ее никто не принес. Отдельный разговор про слышимость - номер наш был на 1 этаже, недалеко от рецепции, поэтому в 12 часов ночи мы слушали все разговоры нетрезвых, решивших поговорить в холле. Утром нас тоже разбудили голоса - стены очень тонкие. Но хочется сказать отдельное спасибо отелю - при бронировании мы попросили немного романтики в номере и нам ее организовали. Конечно, за отдельную плату)

Отель находится на приличном удалении от центра и основных ресторанов Ростова, это несомненный минус. Номера все разные и симпатично декорированы, однако слышимость в них такая, словно ты живешь в картонной коробке, особенно это касается тех, у которых окна выходят на проезжую часть.

Рекомендуем этот отель всем, кто хочет приятно, красиво, изысканно провести время, особенно вдвоем! Очень доброжелательный персонал, красивые, необычные номера. Впервые в этом отеле были 7 лет назад, он тогда назывался Барокко. И сразу были восхищены этим местом. Приехали вновь, у отеля уже другое название и хозяин, но все осталось так же уютно, даже более. При бронировании девушка аккуратно уточнила цель заселения. Узнала что романтический вечер. А когда мы приехали в номер, нас ждал сюрприз, вся кровать была усыпана лепестками роз!

Я бронировала номер в этом отеле La Neige за 20000 руб. в подарок молодоженам. Все мило, симпатично, просторный номер (64 кв.м.), но цена не соответствует качеству, вместо обещанного Moёt в номере стояло российское шампанское и кровать была усыпана искусственными лепестками роз. Очень-очень странно :)))

Расположен отель не в самом центре города, но рядом с торговыми центрами, крытым аквапарком и остановками.городского транспорта. Двухэтажный особняк находится на границе двух миров — делового стремительного мегаполиса и спокойного пригорода. Настоящая загородная вилла. Этот отель сразу очаровывает.Крикливой роскоши он противопоставляет утонченность. Мы отмечали день бракосочетания дочери в ресторане этого отеля и сняли номер для молодоженов. Отель очень подходит для такого романтического повода. Каждый номер отличается своим неповторимым настроением. Все номера разные. Мы выбрали небольшой уютный номер, навевающий любовное настроение. В светлом и уютном номере в бело-голубых тонах, чудесное освещение, которое придают люстры и пары светильников на прикроватных тумбах. Номер напомнил нами любимый Прованс. В отеле у каждого номера есть свое название. Наш назывался Mon Amour. Комфорт здесь продуман до мелочей. Вместе с современным оснащением (Wi Fi, TV, сантехника) в номере собраны чудесные предметы интерьера, дизайнерские аксессуары и милые безделушки, которые пребывание в гостинице лишают налета казенщины и придают тонкий стиль европейских гостиниц. Для молодоженов в стоимость номера входил завтрак, который подавался на заказ.

Мини отель. Понравились очень номера, с прекрасным ремонтом. Отличный вежливый персонал. Отель довольно далеко находится от центра, зато рядом с торговыми центрами. Была в этом отеле в командировке, но данный отель больше располагает для романтических встреч....