Проживали в отеле с 31.12.22 по 02.01.23. Мы гости из Казани, приехали 31го декабря в 10.00 утра, 19 часов без сна за рулём. Думали, что заселения будем ждать до 14.00. Но ребята, как нас встретили, это просто чудо. Лиза и Галя, супер персонал. Как они нас встретили, нас так ни в одном городе России не встречали, а путешествуем мы много. В общем, разрешили передохнуть в соседнем номере, пока наш готовится. Заселили пораньше. Завтрак носили прям в номер. Завтраки очень вкусные. Номера чистые, мы остались очень довольны, если ещё будем в Ростове-на-дону, то остановимся только в Шертоне.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2023
- Дата отзыва: 19.02.2023
1-2 раза в год мы с супругой направляемся из Москвы на Кавказ или в Крым и останавливаемся около 5 лет исключительно в отеле Шертон. И каждый раз не жалеем об этом. Главные плюсы: - очень внимательный, крутой персонал - самый главный ресурс любой гостиницы; -невероятно удобный матрац и подушки на которых гарантирован прекрасный сон, причём в разных номерах; - всегда хорошее чистое постельное бельё и полотенца (а это очень важно, согласитесь); - наличие тв и маленького холодильника; - в ванной есть шампунь и гель для тела - от гостиницы. Есть возможность воспользоваться утюгом и гладильной доской на каждом этаже. Я относительно привередлив к сервису, но тут, у меня вопросов нет:)) Хорошей поездки всем и остановки в правильных местах!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2020
- Дата отзыва: 23.08.2020
Останавливались проездом на одну ночь. Бронировали по телефону. Обещали, что дадут светлый номер, по приезду, оказалось, что наш номер в чёрных тонах в стиле Дракулы. Нам дали номер на последнем этаже, лифта нет, поскольку мы приехали вечером, поэтому спящего ребёнка нести на руках на 4 этаж. Шумоизоляции нет совсем, всю ночь были слышны стоны, дочка спрашивала кого обижают где-то в соседнем номере. Пришлось спать с телевизором, чтобы заглушить такое соседство.Сначала планировали взять завтрак, но после такой ночи, сбежали рано утром. Семьям с детьми не рекомендую. Из плюсов: удобная кровать, питьевая вода в кулере на каждом этаже и видеонаблюдение на парковке.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2019
- Дата отзыва: 22.10.2019
Неожиданно и очень приятно, когда после долгой и трудной дороги попадаешь к доброжелательным и клиентоориентированным отельерам. Этот отель не обращает внимания на свои 2 звезды и предлагает сервис 4-х звездочного. Очень приятное обслуживание, все вежливы и готовы помочь. У нас был чистый и приятный 2-х комнатный номер на мансардном этаже с большой ванной. Утром за полчаса надо заказать завтрак - приносят прямо в номер чудесный завтрак за 200 руб на человека. Вообщем приятно удивлены. Персонал отеля и хозяева - большие молодцы! Так держать! За державу не обидно!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2019
- Дата отзыва: 15.05.2019
Шикарный отель!!!!! Очень хорошо отдохнули!!!! Желаем процветания этому замечательному отелю!!!!! Приедем ещё!!!! Лично для трипэдвайзера, который навязчив со своим требованием 200 знаков, вы зануды!!!!! Не хочу больше писать отзывы у вас из-за вашей навязчивости.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2018
- Дата отзыва: 23.09.2018