Hotel FG

Прекрасный отель, замечательная обстановка, просторные номера, продуманное расположение розеток, выключателей, светильников. Замечательный бесшумный кондиционер. Девушка на ресепшене очень приветливая, приятная в общении, работает быстро, профессионально. Чистота, постельное бельё, матрас, мебель, всё безупречно! К администрации один совет - всё платное в бар, всё бесплатное - на столе. Так как приветственный шоколад, часто в ходит в стоимость номера. Это поможет не путаться. А ставить бесплатную воду, чай, кофе, вместе с платными чипсами и шоколадом, как то не понятно. Но за шоколад, спасибо.

Прекрасный отель с высокими потолками и дверными проемами. Добротный ремонт номеров и очень хорошие спальные принадлежности и матрасы. Великолепный персонал, неожиданно высокий уровень во всем, получила огромного удовольствие, а не только помещение для ночевки в командировке

Добрый день, Друзья. Если Вы путешествуете с семьей и детьми, лучше семейного номера в Ростове не найдете. На протяжении уже нескольких лет мы выбираем этот отель! Чистейшие номера, отличные завтраки, вежливый и внимательный персонал!

Отель не самый плохой, но не 5 звёзд. Приехали вечером, ни кто не встречает, помощи с багажом нет. Два тяжёлых чемодана, с женой, тащили сами по лестнице, элементарного пандуса, для завоза багажа нет, не говоря уже о встречи консьержем. Оформление на рецепшене долгое, при условии, что бронировари за ранее. Можно сначала заселить, а потом все документы сканировать, а не заставлять ждать уставших с дороги людей. В хорошую сторону хочу отметить уборку в номерах. Персонал молодцы, убирают качественно. Особенная благодарность молодому человеку, работавшему в ресторане. Извините, не знаю его имени. Такое ощущение, что он работает круглосуточно! И еду в номер доставляет, в любое время, и завтрак привозит в номер, и в ресторане, при отеле обслуживает. В лучшую сторону хочу отметить руководство отеля. Очень оперативно, по мере сил и возможностей, пытались исправить все наши замечания.

Спится здесь действительно хорошо Кровать огромная, удобный матрас, хорошие подушки, в номере хорошая звукоизоляция и светоизоляция, почти бесшумный кондиционер, много воздуха, вообщем выспались мы душевно Белье, полотенца, халаты, гигиенические наборы прекрасного качества Отличная сантехника, все новое, работает система вызова уборки, нормальная кофемашина, холодильник, новый телевизор, замечаний по техоснащению нет Персонал старательный, отзывчивый, любезный, быстро реагируют на все пожелания и просьбы Уборка номера качественная, протирают и полы и другие поверхности, моют зеркала Отель хорошо расположен в центре города и в то же время не очень шумная и людная улица Завтрак достаточный, продукты свежие, есть из чего выбрать Можно сделать заказ еды в номер, в среднем ожидание составит примерно час и это нормальное время для любого ресторанного сервиса Для меня был только один очень важный минус, мало света Дизайн с претензией на элегантность, но с такими тёмными стенами при отсутствии естественного освещения хотелось бы пару потолочных светильников, интимное освещение не всегда уместно. Всё таки отель не позицианирует себя как почасовой и гости бывают разные, в тч семьи с детьми, а в номерах реально темно, сплошной полумрак. Ещё очень рекомендую указать в описании номеров особенности в планировке и расположении окон, поверьте, это важная деталь при выборе отеля Думаю, отель больше подойдёт молодым людям В остальном всё очень неплохо Спасибо за гостеприимство, желаю процветания

Остановились на 4 дня в этом отеле с мужем и его родителями. Заселились очень хорошо, для себя выбрали номер семейный. Очень комфортный, уютный, в номере тихо, никаких лишних шумов. Сам отель внутри красивый, современный и что больше всего понравилось, что отель является историческим памятником, и его не перестраивали под новый лад, а реставрировали, для любителей прошлой эпохи это самое то, находится в старом центре Ростова, где можно прогуляться среди исторических зданий, при этом главные улицы Ростова находятся в 2 минутах от отеля, где можно посетить рестораны и парки. И отдельное спасибо персоналу, очень хороший и дружинный, помогли поднять вещи на второй этаж, быстро заселили, всегда интересовались нашими нуждами. Мы заселились в отель после 12 ночи, нам предложили доставку еды в номер, заказали греческий салат и стейки из телятины, безумно вкусно и доставили даже на 20 минут быстрее, чем обещали приготовить. Однозначно рекомендуем этот отель, вся семья осталась в большом восторге.

Останавливались в этом отеле. Все очень понравилось. Приветливый и отзывчивый персонал. Очень красивый и просторный номер. Необычные, но в то же время классные окна. В номере было все необходимое, утром даже успели посетить завтрак. В общем мы остались очень довольны. Однозначно вернёмся еще раз.

Очень уютный и тихий отель! Останавливались на сутки и нам все очень понравилось. В комплимент от отеля получили бокал шампанского,что редко встретишь в отелях. Очень отзывчивые и приветливые девочки на ресепшене. В номере чисто хорошо пахло, белоснежное постельное белье. Все сделано со вкусом, очень красивый хол и интересная история у отеля. Спасибо за тёплый приём

Жили с мужем в этом отеле безумно понравилось. Вернемся еще Не один раз! Превосходный отель, хороший уровень обслуживания!! Вкусный завтрак. Про работу персонала хочется сказать отдельно. Внимательные и отзывчивые сотрудники. Всегда спрашивают все ли нравится, чем помочь. Очень красивые номера. Месторасположение идеальное.(рядом с Б Садовой)

Очень рада что выбрали местом для остановки именно этот отель. Новый, чистый, уютный, отвечающий всем требованиям для полноценного отдыха и работы. Находится в самом центре города, расположение супер удобное! Красивые, просторные и очень стильные номера с интересным дизайнерским решением душевых, очень впечатлило! Отлично обученный и очень вежливый персонал, всё на высоком уровне! В общем, уверенно рекомендую этот отель!

Проезжали из столицы на юг, выбор пал на отель FG: удобное местоположение и отзывы. По приезду мы увидели: Просторный номер, свежайшие постели, компетентный персонал и вкусный завтрак! Все, что нужно странствующим путникам!

Приехали семьей из 5 человек,(2 взрослых и 3 ребёнка) ,заезд был поздний в 21:30,надо было быстро покормить детей и уложить. На ресепшен сразу,при оформлении ,заказали ужин в номер,уточнив,сколько по времени будет это все готовиться,обещали 20,максимум 30 мин,в итоге 50 мин несли карбонару, Есть невозможно:переваренные ,почти развалившиеся ,макароны,дешевый сыр сверху а-ля олтермани,жалкие кусочки бекона . Просто слёзы. Ребёнок есть не стал. Сэндвичи тоже очень печальные-доели с голодухи просто. Ну какое впечатление от отеля может быть?!?! И да,из-под дверцы в душевой вода вытекает. И вот ещё,обратите внимание,что на картинке,где представлен внешний вид отеля,его фасад,аккуратно обрезано все что вокруг-это тоже не просто так,улочка абсолютно неказистая и самое приличное и освещённое здание на ней-это отель ФГ. Подытожу :крайне не рекомендую. Это не стоит тех денег ,которые мы заплатили!!!

Останавливаемся в этом отеле третий раз, все хорошо: чисто, персонал. В третий раз пришлось срочно уехать на сутки раньше, так на ресепшене сказали, что в договоре написано что они не возвращают оплату, хотя ни какого договора муж не подписывал. И по поводу оплаты, поставьте терминал, чтобы не приходилось делать переводы по номеру телефона.

Мы останавливаемся в этом отеле уже не в первый раз ,и это говорит о многом . Кровать, матрац, подушки, одеяло просто выше всяких похвал- замечательный сон вам обеспечен .Нравиться обсалютно все!!! Прекрасный сервис , отличное обслуживание.

Безумно влюбилась в ваш отель. Понравилось абсолютно все. Впервые за много лет моих частых путешествий. Все продумано до мелочей. Уютно, тихо, идеально чисто, вежливо и конечно вкусно. Прекрасный дизайн, стильно,современно. Абсолютно все на высшем уровне. Персонал гостиницы великолепен. Воспитаны, красивы, приветливы , тактичны. Всем трём администраторам и охранникам отдельное спасибо. Думаю это отдельная гордость гостиницы… Спасибо за гостеприимство,высокое качество обслуживания, сервис, профессионализм в своём деле. Желаю отелю процветания и успехов, а хозяину отеля мое почтение …. ваш отель пример для многих ….

Отдыхали с 06.01 по 09.01 рекомендую всем, обслуживание отличное, а особенно хочу отметить встречающего на парковке Вячеслава, так как он перекрывал движения для парковки и все время открывал ворота, что было очень удобно! Движение в Ростове очень агрессивное и не всегда пропускали, а он перекрывал и нам удавалась заехать и развернуться! В другие дни такого не было, что вызывало большое неудобство, так как приходилось бегать на ресепшен и просить открыть ворота.

Потрясающий отель от А до Я!!! Очень рекомендую ! Лучший отель города !!! 100 из 100!!! Вежливый персонал , всегда поможет 24/7. Потрясающие номера с шикарными кроватями и роскошным ванными комнатами и уютным мягкими халатами.

Останавливались с мужем в отеле ФГ в августе 2021г. Изначально выбор пал на него из-за удачного расположения. Хотелось жить в центре, но в то же время в тихом месте, а не на гудящей улице. Дизайн отеля разрывает все шаблоны))) Снаружи классический, отреставрированный фасад, а внутри очень стильный интерьер для любителей минимализма. Номера чистые, уютные, в сдержанных тонах. Доброжелательный и приветливый персонал, готовый помочь в любом вопросе. Также очень понравились завтраки в ресторане, довольно вкусно и ценник приемлемый. Обычно мы не любим возвращаться в один и тот же отель дважды, но в ФГ с удовольствием бы остановились снова

Неплохо, но к сожалению не соответствует указанным звёздам и цена явно завышена. На сайте отеля дешевле, чем на Букинге или при бронировании по телефону. Расположение достаточно удобное, окружение точно не для 5*. Завтрак не брали прочитав отзывы. Внимание!! По указу губернатора переночевать в отелях без кода можно, а перекусить в ресторанах даже на террасах нельзя!!! Только заказ в номер... Кухня в отеле закрывается довольно рано, потом только холодные закуски отдают,но даже сырную и мясную нарезку ждали почти час. 5*? Не думаю

приветливость и клиентоориентированность персонала, чистота и укомплектованность номеров, если не придираться к мелочам - все на 5 баллов. Вопросов нет. Немножко напрягает то, что не работает ресторан, но это видимо временное явление.