ARKA Hotel by Ginza Project

Первый отель ресторанной сети Ginza в Ростове-на-Дону. Расположен в центре города, элемент точечной застройки, поэтому такси непосредственно к отелю не подходит. 2,5 км от железнодорожного вокзала. Комплектация номеров соответствует 4 звездам, но площадь стандартного номера - нет. Стандартный номер рассчитан на 1 человека. Завтраки хорошие, персонал несколько испуган но любезен. Отель подходит для командировочных на 1-2 дня. Ланч-бокс скуден (можно заказать при раннем отъезде). Цены несколько завышены. Для постоянно живущих в отелях больше подходят сетевые отели.

Рассказ не о самом отеле: все в нем понравилось - и номер, и кровать (хороший матрас для нас очень важно!), и авторский завтрак, парковка. Все на уровне обещанных звезд. Останавливались на одну ночь проездом из Мск на море. Итак, после трехнедельной поездки по возвращении уже домой выясняется, что пропала моя любимая куркта (не ахти какая - просто "любимая"). После долгих поисков в квартире, на даче, осторожных распросов друзей, которым давали ключ от дачи, мирюсь с мылью, что загадочно все-таки пропала. Уже мы с женой оба не уверены, что и брали-то ее в поездку. Прошло полтора месяца и вдруг жена присылает мне фото,где я сижу в куртке в баре на соседней с Аркой улице.... Говорит: звони в отлеь. Звоню. Трубку взял Егор. Описываю проблему, куртку, называю число, когда ночевали. Через пять (!) минут Егор перезванивает:"Нашли!" В итоге отель и лично Егор отправили ее СДЭКом. Завтра получать! Невелика куртка, а велика радость от обретения и чувство благодарности Егору (не знаю фамилию). Спасибо Арке за высокий уровень заботы, а Егору огромное личное спасибо и пожелания всего наилучшего в жизни. Дмитрий

Отель так себе, сплошное разочарование. В номере категории стандарт окна ужасные, при полном закрытии вы слышите улицу, как будто все окна нараспашку. Сам номер безумно маленький, так что не ведитесь на красивые фото. Лучше за те же деньги взять Меркьюр, который в трехстах метрах находится

Размещали в отеле артистов. Все очень понравилось. Быстро заселили, выполнили все пожелания. Прекрасная слаженная работа команды отеля. Хорошие номера с прекрасным наполнением – косметика, постельное белье – все на высшем уровне. Отдельно хочется отметить сервис. Просто на 5 звезд. Всем рекомендую. Лучший отель в Ростове!

Прекрасный новый отель в центре города, номера стильные, уютные, есть все необходимое. Супер удобная постель! Релакс после длительного путешествия. Персонал очень вежливый, приветливый! Парковка на территории отеля охраняемая, места есть. Однозначная рекомендация!

Общее впечатление очень приятное. Обслуживание на ресепшене великолепное, с уважением относятся к времени гостей, вежливое общение. Номер очень чистый, никакого шума не было, хорошая комплектация предметов личной гигиены. В следующий раз будем брать номер побольше, потому что стандартный тесноват. Отличная идея с заменой карточек статуса рум сервиса («уборка/не беспокоить») на плюшевых игрушек

Останавливался в августе 22г , отель очень не плох. Но ресторан - ужасное обслуживание!! И это ГИНЗА??? При не полном зале гостей , ждали официанта пол часа и это , чтобы сделать заказ!!! через 30 мин ожидания встали и ушли!!!

Прекрасный отель, расположение отличное, парковка конечно маленькая, т.к. паркуются не только гости отеля, но и ресторана, но нам повезло! Быстрое заселение, красивый номер, очень удобный матрас и подушки, смешные 2 мягкие игрушки, которые очень нравятся детям, хотели купить, но нам сказали, что в наличии есть только одна, но нам надо было 2! Очень просили, но в итоге не купили ни одной - обидно! Понравился панорамный ресторан азиатской кухни - все было вкусно, ресторан надо бронировать заранее, т.к. он небольшой! Ресторан на первом этаже прекрасен и уютен, вкусная еда и коктейли, очень жаль, что завтрак подавали внутри, а не на светлой веранде неплохой завтрак, но для заявленного уровня отеля и ресторана не хватало бокальчик игристого!!!

Отличный сервис, персонал. Номера очень чистые, уютные. Что можно отметить отдельно: кондиционер работает в номере даже без активации картой, таким образом, пока гуляешь днём номер не нагревается. Косметика в номерах - 10/10. Стиль оформления внутри и лобби - на уровне!

Сам отель очень понравился. Стильно, чисто, удобные кровати, отличное белье. А вот с парковкой проблема. На сайте отеля заявлено, что у них собственная Парковка. Но это не так. Во-первых Парковка платная - 500 р. в сутки, а во-вторых, как выяснилось при заселении, ее надо бронировать заранее ( на сайте отеля об этом нет информации, никто об этом не предупреждает) . Не забронировали, паркуйтесь где хотите. Так нам и сказали на ресепшн. Другого решения никто не предложил, хотя Парковка была занята посетителями ресторанов, которые явно на ночь там машины не оставят. Чтобы не портить впечатление об отеле, предупреждайте посетителей заранее или находите выход из ситуации.

Хороший отель в центре Ростова. Попросили комплиментом продлить номер до 14:00. Никаких проблем с этим не было. Персонал заботливый. Все чистенько. Рекомендую отель. Даже маленький тренажёрный зал есть Косметика в номере хорошая, кровать удобная, шкафов для вещей много

Отель, в котором нам было хорошо. Всей семьёй - мне,мужу,двухлетнему ребенку и собаке. В Арке все продумано до мелочей - от архитектуры отеля до туалетных принадлежностей, удобной стильной парковки и классного лифта. Все есть, все очень стильное и необычное. Семейный номер не маленький, кровать огромная, удобная, поместились все и не было тесно (что для нашей семьи просто анриал). Из-за уюта и необычного дизайна - натуральные материалы (дерево) совмещено с ультрасовремеными деталями - в номер хотелось возвращаться, там быть и там спать. Персонал не просто вежливый, им не все равно,они реально заботятся,но не мешают. Еда в ресторане при отеле очень вкусная. Нам настолько понравилось, что не захотели уезжать и продлили свое пребывание ещё на денёк. И уже скучаем по Арке. Спасибо!

Ожиданий не оправдал, но сказать что очень плохой отель нельзя. "-" - Отключили отопление когда на улице было 10. в номере 16; - Не удачная планировка, двери бьются друг об друга; - Номер (с рулеткой не ходил) по ощущениям сильно меньше заявленных 24 метров (думаю 20-21). Предоставлять такой номер и жить в 3-м сложно; - Грязные окна; - Достаточно шумно. " " - Прекрасный и отзывчивый персонал; - Хорошее расположение в центре города с удобной парковкой; - Стильно; - Хорошая кровать и белье.

Друзья мои, если Вы привыкли путешествовать с комфортом даже на время небольшой командировки, любите стильные отели и вкусно при этом позавтракать, пообедать и поужинать - Вам именно в этот отель. Удивляюсь - почему ему присвоено только 4 звёзды. По-моему мнению - отель полностью соответствует 5-звездочному обслуживанию. Все здесь симпатично, мило и уютно. Белоснежное постельное белье, удобные подушки и матрас, исключительная чистота - это первое, что Вы увидите, войдя в свой номер. А затем будете удивляться шаг за шагом. Чайник в номере сенсорный, можно вскипятить, а можно подгореть до нужной температуры, наблюдая за тем, как на электронном табло изменяются цифры градусника нагрева. Чай (чёрный и зелёный), кофе, сахар - все имеется. Питьевая вода в бутылке тоже ждёт Вас по приезду. Сейф, холодильник также есть. Заходим в ванную. Там Вас ждёт шелковый ! халатик, большая бутылочка вкусного крема для тела, гели для волос и тела, гель-мыло, хорошего качества зубная щетка и зубная паста СПЛАТ, ватные палочки и диски. Вишенка на торт - милая мочалочка для тела в душе. Как же это приятно. Ещё одна из мелочей: вместо бумажных (я сплю и уберите номер) милые мягкие игрушки зверюшек с фартучками с соответствующей надписью. Отдельно хочется сказать о ресторанах отеля. Я посетила на обед ЛИЛО. В нем же подают завтраки. Ну очень вкусно и красиво !!! В общем - я очень доврльна, что выбрала именно этот отель. Теперь если в Ростов-на-Дону - то только в Арку. Спасибо всем работникам отеля за милую и уютную атмосферу!!!

Планировав очередную командировку в Ростов-на-Дону попался на глаза этот отель, я не особый любитель огромных сетевых отелей а-ля Холидеев, больше по душе бутики! Отель от всеми известной ресторанной сетки Гинза, кстати из-за этого на его территории находится 2 прекрасных ресторана: на первом этаже Грузинский и на 9 Японский! Очень стильный и современный отель, номера не большие, но с хорошей отделкой (не китайщина), удобная кровать и подушки, в общем все продумано для комфортного отдыха! Особенно никого не оставят равнодушными их фирменные Дорхенгеры, это миляшность высшей степени, такого не видела ни в одном отеле)))) Единственный, даже не минус, а неудобство, хоть отель в центре города, найти его с первого раза сложновато , но это не страшно Арка, спасибо за гостеприимство, как будет возможность, обязательно вернусь обратов

+2

Приятный отель в центре города с вежливым обслуживанием. Симпатичные номера с приятным глазу дизайном. Есть трогательные фишечки в виде беруш у кровати (видимо, прочитали отзывы про шум), мягких игрушек вместо бирок "Не беспокоить" и "Требуется уборка". Останавливались с пятницы по воскресенье, шума не заметили. Понравилось, что по этажам не шатаются левые люди - в номерной фонд можно попасть на лифте только если есть карта гостя. В номерах чисто - пыль и паутина не катаются. Доступны чай, вода (по литру в день на человека, запас пополняется), холодильник, сейф. В просторном шкафу достаточно вешалок и они не вкручены в перила. Есть зубные наборы (паста щётка), ватные диски и палочки, шапочки для душа, индивидуальные мочалки, одноразовые полотенца. Мыло, крем для рук, шампунь и гель для душа в диспенсерах Зелински&Розен. Полотенца меняли каждый день, хотя мы и не просили. Стандартный номер просторный на мой вкус. Завтрак - шведский стол. Выбор приличный - блюда из творога и яиц, овощи, фрукты, нарезки, выпечка, сосиски и даже котлеты. Не все блюда показались вкусными (блинчики, например, были странноваты - как будто с привкусом бензина). Но голодным остаться сложно, даже если вы вегетарианец, который не ест глютен и лактозу.

Мы довольны. Достойный отель. Отель очень понравился. Номер стандарт, конечно, немного маловат. Хочу отметить комфорт. Матрас и подушки очень удобные. Косметика моя любимая у вас, за что отдельное спасибо. Рум сервис быстро принёс кофе и закуски. Расположение идеальное, самый центр. Единственное, окна выходили во внутренний двор и когда мы открывали на проветривание, то был неприятный запах кухни. На парковке, к сожалению, для нас не оказалось места, т.к она была вся забита гостями из ресторана. В этом считаю минус. Можно оставлять для гостей парковочные места. Но предложили бесплатную парковку в 500 метрах от отеля. Впринципе рядом, но туда можно было и гостей ресторана отправить, которые прибыли на ужин. Отель рекомендую! Спасибо за приём.

+4

Несмотря на красивое оформление отеля в целом: снаружи, холл, Кафе, номера. Спать в этом отеле невозможно лечь раньше 12 либо часу двух ночи. Шум как от корпоративов, музыка и басы от сабвуферов, так и снизу из террасы. Если только выпить предварительно и после поспать, может тогда не будет слышно музыки громкой, что доносится на 4-й этаж и выше. А сабвуфер выдаёт так басы, низкие частоты, что вибрируют стены.

Отличное местоположение, собственная охраняемая парковка. Красивое здание. Стильные номера. Отличное оборудование комнаты. Очень высокое качество сна. Отличный матрас, безупречное белье и подушки. Косметика и халаты - выше всяких похвал. На завтраках не был.

Прекрасный отель, комната уютная. Вид из окна - хороший. Японский ресторан с панорамным видом. Все прекрасно! Но завтрак... Дали меню, три пощиции, каша, бутербрлд, чай. Считаю, для такого отеля это не приемлемо. Аж, расстроило. Люблю, когда с утра можно прийти на завтрак по типу "Шведский стол".