Всесезонный курорт Манжерок

Сам курорт неплох, не смотря на то, что ещё ведутся работы, уже сейчас можно найти все, что нужно. Была в этом году трижды на горнолыжке. Очень разочаровал сервис горнолыжного подьемника: очереди, конечно, есть везде, и здесь ещё не самые большие, но невоспитаннве инструкторы, которые в прямом смысле расплачиваются очередь, чтобы пройти первыми и провести своих клиентов, убили все плюсы. Понятно, что они отрабатывают свою оплату, но причём здесь остальные? Колхозный уровень заботы о клиентах.

Прекрасный курорт с великолепной природой в лучшем регионе страны, отдыхаю здесь каждый год и всегда все было прекрасно, но в этом году решила не привозить с собой свою экипировку для катания, а взять напрокат и какое же было разочарование обнаружить, что курорт не подготовился к январским выходным. Обошла все прокаты на территории курорта и ни в одном из них не оказалось подходящей для меня экипировки, в итоге пришлось поменять программу отдыха, что естественно не порадовало. Если побольше про курорт, территория стала намного более благоустроенная, атмосфера на территории драйвовая, было хорошо, стало ещё лучше, жаль, что всем насладиться не получилось.

Доброго времени суток! Хотела бы оставить отзыв о комплексе в целом. Нету на сайте такого раздела поэтому пишу сюда. Мне очень нравится курорт Манжерок. Всегда все красиво, разные мероприятия, трассы для катания прекрасно подготавливают, спасатели всегда на месте и в прокате персонал вежливый. Но последний раз сильно разочаровалась. Когда была на концерте Газманова, парковка конечно была полностью забитой и нас попросили поехать на другую не доделанную парковку. Там нет освещения ни знаков и были бетонные основы для светового столба, которых вообще не видно! И после всех мероприятий я собралась ехать домой. И как только тронулась вперед на темной парковке я наехала на эту бетонную основу. И не смогла сдвинуться ни назад ни вперед. Потому что колесо правое висит. На парковке был мужчина и несколько женщин они не смогли помочь и уехали. Позвонила на номер который нашла на этом сайте. Взял мужчина он сразу переключил меня на другую линию. Ответила девушка тоже с ресепшенна. Она пыталась понять ситуацию и подсказала идти на пост (где находятся олени). Пошла туда , вышел охранник и сказал что ни чем не смогу помочь. И я стояла долго на парковке ожидая кого нибудь. И к чему я это написала, что в 5* отеле нет никакой службы, которая контролирует парковку. Я думаю если отель Манжерок ценит своих посетителей, то вы могли бы учесть это. Тем более не доделанная парковка. Хотя бы могли бы несколько мужчин направить и помочь посетителю. Теперь с машиной проблема. Благо двое мужчины дальнобойщики с Питера подъехали и помогли. Спасибо им большое. И думаю что еще нет сервиса 5*. Пожалуйста не оставляйте этот отзыв без внимания!

Проживание и питание норм, но беспокоило стройка! Ценник на проживание большой, а в 2023 году открылся 5 звезд, сто поднял ценник ещё более! Ну и цена качество мовсем не соответствует уровню. Ещё раз я бы туда не поехал

Плохо когда курортом управляют вахтёры! Заказал такси, машину не пропустили. Пешком по жаре топал километр до такси. Везде вдоль моего пути стоят машины, ну прямо очень много. По моему это все машины строителей и сотрудников. На въезде стоят два молодца у которых мозг в голове заменён на некое распоряжение руководства. Не догадался у них спросить есть ли это распоряжение в письменном виде. Видно что в курорт вложено много денег, но дураки это неистребимая беда России.

Дом хороший. Вид на гору и сосну, номера норм, уборка отличная, была ванна, а не душ) еда в ресторане горный супер, был шведский стол. Но, все обращала стройка на территории. И с учётом этого, можно было бы и цену на номера скинуть, шумно очень. Но вцелом отель отличный все устроило, есть баня, летняя кухня, прачечная, мангал, инет, аренда велосипедов. В стоимость проживания входил подъем на фуникулере на гору. Сейчас вроде стройка закончилась, в этом году может снова рассмотрим этот отель. Да, при выезде трансфера в аэропорт не было, даже за денежку которую мы хотели оплатить, пришлось просить знакомого, чтоб транспортировал

+3

Добрый день! Отдыхали с 31.07.2022 по 05.08.2022 место красивое (стройка в данный момент всё портит) Но! сервиса нет от слова совсем. В большом шатре проходят конференции, сборы людей, и музыка долбит до 23.00. В корпусе А стены ходуном от колонок ходят. Мы попали на концерт Шнура (в местном исполнении) и слушали матерные песни, вместе с детьми. На просьбу сделать потише, никто не отозвался. Также бронировали баню заранее, и ко дню, когда идти никто не предупредил, что баня сломана и поменяли баню, которая стоит в полтора раза дороже. На день рождения никто не поздравляет, даже знаком внимания. Это конечно не столько важно, но во многих других местах это есть. Выбор мест на Алтае больше, чем достаточно, сюда не вернусь никогда, никому не посоветую. Персонал не сделал ничего, чтобы хотелось возвращаться.

Стройка напротив заданий отеля. Владельцы или строители могли бы компенсировать неудобства. Хотя бы бесплатными экскурсиями. На территории из-за стройки находится невозможно. Состояние отеля на отлично. Персонал отлично. Под окнами трасса для КамАЗов с песком

Прилетели на Алтай 1 мая. Первую достопримечательность какую мы посетили, через час после приземления, это Манжерок. Не смотря на большую стройку, рядом с подъёмником, повсюду ухоженно и чисто. На новом подъёмнике поднялись на высоту 1240 метров на гору Малая Синюха. Полюбовались видами. Вверху на горе местами ещё лежал снег, а рядом уже расцвели цветочки. Стоимость такого удовольствия 700 руб., пенсионерам и детям предусмотрена скидка. Поездка на подъёмнике плавная, кабинки просторные, двери на время подъёма автоматически закрываются. Места для прогулки на верху мало. Тропа здоровья через 100 метров была перекрыта. Но не смотря на то, что курорт ещё только развивается, нам здесь очень понравилось.

+3

Ужасный сервис! Что-либо бронировать и оплачивать заранее не советую никому! Взяли деньги за баню (наличные), на следующий день при бронировании процедур (парение и массаж) нам сообщили, что бани не работают. Искать спа и баню на завтра не представляется возможным так как все забронировано.. испорченное впечатление от курорта сбера! Пока не повысят уровень сервиса за такие деньги делать здесь нечего!

17.12.21 подъемник открыли около14 часов, но оплату с проживающих за скипас берут по полной -как за весь выходной день. Чистейший обман потребителя! Услуга на треть - оплата по полной! Пусть снимут свои плакаты о курорте будущего - им далеко еще до Старой Европы, где реально ценят своих гостей, а не разводят по мелочам! На завтрак в ресторане к 10-00 не найдете уже ни овсянки, ни круасанов- Шведский стол!

Брали номер хостел дабл. В номер влезает только кровать. Ходить фактически негде. Есть небольшой холодильник. Шумоизоляции никакой. Напор воды в душе слабый. Может в дорогих номерах лучше. С целью развлечений хватит одного дня: прокатиться на канатоной дороге и немного пройтись.

Останавливались в улучшенном двухместном номере на 2 ночи. К номеру претензий нет: чистый, светлый, есть халаты, тапочки, чайник и небольшой набор посуды. Парились в бане Комфорт . Рекомендую!!! На берегу Озера идёт грандиозная стройка ((((

Останавливались группой в данном комплексе на 2 ночи в рамках экскурсионного тура в конце апреля. Территория комплекса ухоженная, небольшая, приятная, современная. Есть место для шашлыка, загон для кроликов, прогуляться можно было бы у озера, но на момент нашего пребывания шла стройка, не пройти, магазинчики у озера практически все не работали. Как понимаю, что только весеенне-летний сезон начинался, все только открывалось. Номера чистые, уютные, мебель новая, мне было комфортно. Чистое белье и удобная кровать. В номере ТВ, холодильник, маленькая кухня (плиты нет), чайник, кондиционер, щетка для обуви, тапочки, халата и сейфа нет, приятный балкон. Для каждого бутылка воды и маска были в номере. В ванной комнате комлект полотенец, фен, из ванных принадлежностей - мыло и зубная щетка, дозатор с шампунем в душевой кабине, ванная комната довольно просторная. Уборку особо не заметила проводилась или нет, но полотенца меняли. В рамках тура у нас входили завтраки и ужины в данном комплексе по принципу шведской линии. Еда мне очень понравилась, выбор довольно большой, на любой вкус, всегда по несколько видов горячего, супа, гарнира, мне было вкусно. Напитки также входили и на завтрак, и на ужин. На территории комплекса есть новый подъемник на гору, для проживающих в комплекс бонус - один подъем бесплатно. Для ночевки в рамках экскурсионного тура отличное место, уровень вполне соответствует заявленным трем звёздам, остались положительные впечатления от места.

+8

Хочу начать рассказ с того, что ехали мы в этот отель, как в сказку сняли 2 номера, себе и детям, распланировали день на экскурсии, банный комплекс, массаж, пешие прогулки. Первое впечатление от номеров за 4500 руб/сутки было не очень - отсутствовали халаты, расхлябанная душевая кабина, вода плохо уходила, ср-ва гигиены - только 2 кус.мыла, но была надпись, что все остальные наборы могут быть предоставлены нам по требованию, чем мы и воспользовались, но наборы получили только на второй день, когда уже ругаться ходили. Первый день прошел более менее а вот со второго- понеслось....Мы пошли на завтрак ( Завтраки хорошие) и я оставила телефон в номере, по приходу было 2 пропущенных с ресепшен, я перезвонила и оказалось, что они звонили уточнить бронь на банный комплекс, я не ответила в течении часа и они сняли бронь...при том что с вечера я подтвердила бронирование. После разбирательств банный комплекс всё таки был нам предоставлен- заплатив за эту услугу 7000 руб. мы довольные всей семьёй пошли в баню....но!!!!! В бане есть купель, которая набералась- банщик сказал- как наберётся до отметки, выключите воду, вода была глубинно- ледяной и мы решили чуть разбавить её горячей. Но не прошло и 3-х минут как и воды горячей не стало, мы вызвали банщика, который нам сказал, что вода у них горячая греется в бойлере и её больше нет, но нужно подождать пол часика и она пойдёт. Мы ждали, но понимали, что дети уже как циплятки- рты открыли и их обмыть нечем, воды питьевой тоже к слову не было. Муж набрал холодной воды и поставил греться в парной, сын побежал в номер за водой...итог, я в слезах, дети упаренные, муж злой, банщик- кричит, что услуга оказана (по его мнению) Администратор говорит- деньги мы вам не вернём, но МОЖЕМ предоставить компенсацию в виде любой другой услуги. На утро мы написали претензию на ресепшен и только один Алексей, сказал извините!!! Претензию принял- сказал в течении 3-х дней вернут ср-ва, но потом перезвонил и сказал ср-ва не вернут. Никакой клиентоориентированности...нет заинтересованности в гостях отеля. В Роспотребнадзор заявление подам по приезду домой....Не рекомендую вас никому...всем расскажу свой горький опыт.

Мы с супругой из Подмосковья и отдыхали в этом прекрасном месте с 09.02.2021 по 21.02.2021. Прилетели из Москвы в 08.45 по расписанию авиакомпанией S7, трансфер уже ждал и через 25 минут мы уже на рецептные..Сотрудники очень вежливые

Дизайн и атмосфера всего ГЛК Манжерок, на высоте. Нет тесноты и суеты, как в Шерегеше, все спроектировано для удобства, ощущаешь себя, как в Альпах, в Австрии или в Германии. Но при строительстве во всем постарались сэкономить. При минимальной цене обычного номера в несезон от 4500 (есть и дешевле, но с удобствами в коридоре), материалы использованы очень дешевые. Полы и лестницы скрипят, звукоизоляция слабая, мебель хуже, чем из Икеи. Кровать и матрац вспоминать не хочется: было жестко и скрипуче. Санузел большой, но не комфортный, теплого пола нет. Зато системы контроля: видеокамеры, электронные карты-ключи, шлагбаумы - все очень хорошее. То же и с рестораном. При отличных дизайнерских решениях в этно-современном стиле, персонал работает по методичкам времен СССР. Если улыбка, то натянутая. Обслуживание - за гранью ненавязчивости, ощущаешь себя не гостем, которому рады, а проблемой для уже с утра уставших сотрудников. Завтрак, включенный в цену номера - шведский стол, с довольно богатым выбором. Но, спросил, есть ли контейнер, чтобы взять с собой (завтракаю не раньше 12 часов по медицинским показаниям, а завтрак до 11-00). Ответили, что нельзя. Даже яблоко с собой вынести запрещено. Ну что-ж, попить чай в приятном интерьере тоже неплохо... Людей с ограниченными возможностями на территории не встречал...

Если честно, мы были слегка удивлены тем, что мы по итогу получили за 6000 руб/сутки. Бронировали номер-студио, проживали вдвоем. Получилось 4 суток. За это время ни разу не поменяли полотенца, хотя оставляли их на смену. Не было зубного набора в номере (да, было написано, что можно клянчить его на ресепшн - серьезно?!). В санузле очень сильный запах тухлой воды, от него освежитель воздуха не помог. Часть сантехники подтекает (видимо, отсюда и запах). Мебель (стулья в кухонном уголке) потасканная со следами от сигарет видимо (ощущения, что пятна прожженного). На кровати подушки-медузки, но постель чистая. Кондиционер не работал, точнее он включался и из него что-то дуло, но не охлаждал совершенно. Балкончик такой красивый, с цветочками, но пыльный и с паутиной. Один раз можно бесплатно прокатиться на канатке. Завтраки одинаковые каждые день, голодными точно не останетесь, что-то перекусить точно найдете. Отдельное спасибо за арбузы и дыни, вкусные! Огромный плюс - это расположение. Красиво, живописно, территория закрыта от посторонних на ночь, можно погулять. На ресепшн можно узнать про экскурсии, есть визитки фирмы, которая свозит Вас куда захотите, только ценник уточняйте, а то у нас экскурсия подорожала в процессе сбора группы на 200 руб.:)

Проживание. Соотношением цена и качество - хороший вариант. Номер категории студия вполне нормальный. Инфраструктура улучшается: хороший подъёмник, несколько новых точек питания, хороший ресторан. Уровень сервиса в отеле и ресторане достаточно высокий, соответсвует уровню комплекса. Чего, к сожалению не скажешь, об услугах подъёмника и прокатов. Самый главное разочарование это подъёмник: На сайте указано время работы до 18:00 ( для экскурсионных групп последняя посадка в 17:00), Но работники подъёмникам говорят что они не делят лыжников, сноубордистов (те кто поднимается до средней станции) и экскурсионные группы (те кто поднимается на обзорную площадку на верхнюю станцию), они просто закрывают вход в 17:00 для всех. И если вы купили в 15:30 или 17:30 двухчасовой skipass это ваши проблемы. Прокат работает тоже поздно с 10:00. Подъёмник включают в 10:00 и хотелось бы к этому времени быть уже готовым.

Очень понравился комплекс, все отлично организовано. Большая парковка, небольшой рынок с сувенирами, различные кафе, ресторан, подъёмник на гору. На горе организованы кафе и фото зоны, также есть катание на бубликах, и для них отдельный подъёмник, есть катание на снегоходах, на собаках, есть хоккейная коробка. Гора не очень большая, для спокойного комфортного катания, и думаю для новичков тоже подойдёт) есть прокат. В общем отличное место для того чтобы весело провести время хоть с друзьями хоть с семьей)) везде чисто и красиво!

+2