Усадьба Славная

В прошлом году отдыхали на базе. Были очень довольны. Чисто, уютно, бассейны, можно с домашними питомцами. Позвонила в этом году, хотела забронировать номер с 30 июля по 3 августа. Сказали "либо бронируйте по 4-ое, иначе у нас 1 день ни туда не сюда остается" (следующие отдыхающие с 5-ого), "либо мы вам не забронируем". В итоге в брони нам отказали. Очень разочарована. Своих клиентов, тем более которые хотят к вам возвращаться, нужно любить!

Клиентоориентированность - модное слово, но именно оно как нельзя лучше подходит к этой усадьбе. Начиная с бронирования - высокий период, мест нет, но на оставленную заявку отозвались - появился свободный номер. Администратор Лада всегда и в во всем готова помочь, узнав, что у меня день рождения - час бани в подарок, приятненько! А какой ужин был приготовлен поваром!!! Как-то чуть подзабыли про наш заказ в кафе - тут же извинились - и... коктейли бесплатно. Номера хорошие, уютно. Чисто, аккуратно. Обязательно вернемся большой компанией, особенно если будет та же компания работать (особенно шеф-повар!!!)

Снимали коттедж на 5-х человек на 4 дня. За это время в доме ни разу не убрались и не вынесли мусор, я уже не говорю о смене белья и полотенец. В один из дней проживания было огромное количество больших Мотыльков на улице, которые вечером летели на свет уличной веранды и там погибали потом, все уличные фонари были ими усыпаны, но персонал убирал их только с улицы, на нашей веранде они так и провалялись больше суток... Два бассейна , оба холодные, хотя персонал говорил иначе. Фен платный 60₽/ час! Со своим нельзя-без комментариев... Территория большая, вид живописный, на берегу есть стол с лавочками и мангал. От коттеджа на стол направлен прожектор со светом -очень удобно, но в нашем доме он не работал .. Есть детская площадка. В кафе не ели, еда была своя .. В посёлке есть магазины продуктовые. Персонал не очень приветливый -это минус! Администратор очень неохотно нас встретила, впечатление не очень..

Благоустроенная база на въезде в поселок Чемал, расположена как положено - на берегу Катуни. Что понравилось: - благоустроенная территория, с волейбольной площадкой (огороженной!); - два бассейна на территории базы с чистой и теплой (особенно детский бассейн) водой; - коттеджи разного уровня комфортности, с туалетами и душами с горячей водой (бойлер); - БАНЯ!!! Это праздник какой-то! - ресторан-кафе с завтраками-ужинами-обедами; - территория полностью огорожена и охраняется круглосуточно. Да и просто очень комфортно и относительно (для Алтая) не дорого. Что не понравилось: - в коттеджах запрещено пользоваться своими электроприборами. Под страхом штрафов в крупных денежных купюрах. Горячую воду для детского питания, утреннего чая и т.п. нужно брать в кафе, где установлены соответствующие нагреватели; - в кафе очень, оочень, ООООчень медленное обслуживание. Поэтому, мангал, казан, дастархан -и эге-гей!))

Усадьба расположена в очень живописном месте на берегу реки Катунь - от нашего домика 10 шагов до реки. Очень красиво!!! Проживали 5 дней. Мы арендовали дом люкс на две семьи (4 человека, но в этом доме комфортно могут разместиться 6 человек, на первом этаже гостиная с большим диваном, на втором этаже 2 спальни с 2-х спальными кроватями. В гостиной холодильник, чайник, телевизор. В каждой спальне тоже телевизор. Минусы: в спальнях на втором этаже нет дверей, только шторы - это прямо напрягало.

Был на этой усадьбе еще года два назад, случайно наткнулся на отзывы, решил оставить свой. Было нас 5 человек,заранее ни чего не заказывали, просто поехали на Чемал. Посмотрели не сколько частных домов с прекрасными видами из окна, но не самой приятной обстановкой в самих домах. Решили искать место, которое не пропахло стариной. Случайно наткнулись на Усадьбу Славная. Без проблем нас заселили в коттедже, как тут уже писали за доп место нужно платить. Территория огорожена забором, на территории усадьбы находится бассейн, спортивные площадки, столовая, бани. Коттеджи построены вдоль реки , поэтому выходя на балкон открывается шикарный вид. В доме есть все, что необходимо для комфортного отдыха. На первом этаже гостинная холодильник, душ, диван для посиделок компанией, телевизор( не понимаю людей , которые ездят на алтай смотреть телевизор). Второй этаж две спаль, в каждой так же висят маленькие телевизоры, балкон( повторюсь шикарнейшее место сшикарным видом) Есть площадка и перед самим домом, основное место провождения по вечерам после возвращения с различных развлекух. Столы и мангал стоят около Катуни. В столовую посетил всего один раз, по старой привычке ездили в кафе со львом.(при чем с каждым годом она становится хуже) А в столовой еда достаточно сносная. Конечно есть различные минусы, наверное как и везде (пароль от вай фая, который меняли каждый день, и который регулярно нужно оплачивать( приходилось отвлекаться на работу((, не самые демократичные цены, но в целом это то место где бы я с удовольствие снова отдохнул, но на Алтае еще столько мест где нужно побывать)) Есть фотографии домиков( извиняюсь за качество). Хорошего отдыха!

+4

Побывали в сей Славной Усадьбе на первомайские выходные дни 2016 года. Две семьи расположились по спальням на втором этаже коттеджа, плюс взяли дополнительное место. Вариантов размещения в указанное время в аналогичных условиях за аналогичные же (ох уж эти повторения….) деньги просто не оказалось. Бронирование и встреча Бронировали заранее, за два месяца до предполагаемой даты поездки, оставили предоплату в 30% стоимости (переводом на карту). Сама «Усадьба» нашлась быстро, ее знают, например, «Яндекс.карты» и промахнуться было невозможно. При этом с самой дороги ее не видно – располагается ниже уровня домов частного сектора. При вселении оказалось, что человек, на которого непосредственно было осуществлено бронирование, задерживается в пути, но это не стало проблемой и с разрешения администратора вещи были перенесены в коттедж, а оплата (сразу всей оставшейся суммы) и получение пропусков на въезд состоялись через несколько часов, после прибытия бронировавшего. За возможность и желание принять гостей, проехавших шесть сотен километров, без создания формальных препон – однозначный плюс. Территория База, как уже было указано, расположена ниже уровня Чемала (который поселок, а не река), так что с дороги ее не видно. Территория окружена забором, имеется КПП с ребятами серьезного вида, на въезд и выезд администратором выдается пропуск. Если решите уехать с базы на такси, придется подниматься к КПП, вниз такси не пропустят. Территория облагорожена. Домики-коттеджи выполнены в едином стиле. Исключением является разве что vip-зона, массивные сооружения которой тонированы темной морилкой, в то время как прочие объекты – естественного древесного цвета бруса. Газонная трава между постройками и каменными дорожками, лавочки, подогреваемые бассейны с шезлонгами (не воспользовался, было холодно), спортивная площадка с баскетбольными кольцами и волейбольной сеткой. Территория ухоженная, мусора не отмечено, зато отмечена работа персонала по выемке из урн отходов, остающихся после постояльцев – каждое утро урны чистые. За заботу о внешнем виде территории, о сохранности имущества, об удобстве для гостей – плюс. Развлечения В двухэтажном коттедже (не знаю как в прочих) из развлечений – лишь телевизионные приемники в общей комнате и в спальнях. На территории, как уже отмечалось, спорт-площадка и бассейны, а также «мангальные зоны», выполненные в едином стиле. Имеются три бани, две из которых – «обычные», одна – «vip». Воспользоваться не удалось – спрос превысил предложение. На территории базы имеется спорт-зал, которого вполне достаточно для разминки. Никаких аниматоров на базе нет, и слава богу! Да, мне удалось подключиться к бесплатной открытой сети wi-fi, но не знаю, предоставлялась ли услуга базой или кто-то из гостей неудачно создал личную точку доступа. Пока буду считать, что предоставляется бесплатное подключение к беспроводной сети и ориентировать на это читающих отзыв, но лучше уточнить у администрации! За имеющиеся возможности и отсутствие лишнего – плюс. Работа персонала Персонал очень чуток к просьбам постояльцев и по возможности идет им навстречу. Серьезно, больше даже добавить нечего, просто очень понравилось отношение. Один пример чего стоит: администратор отдала нашим дамам свой фен на весь период отдыха, за что ей от нас – громадное спасибо и большой плюс! Питание Может это связано с открытием сезона, пока еще не всё раскачалось, может это особенность Усадьбы, не знаю. Показалось довольно скромным предложение ресторана (или кафе-столовой?) в вопросе выбора блюд. Тем не менее, я находил для себя все необходимое на завтрак, а обедал и ужинал, в основном, вне территории базы. Стоит отметить, что персонал ресторана прислушивается к желаниям клиентов и, например, приносит следующее блюдо только после расправы над предыдущим, если их об этом просить. Единственное чего можно пожелать – чуть больше лоска, выражающегося в едином стиле посуды, а то складывается ощущение, что все принесено из самых разных мест. Мои соседи по домику отмечали ограниченность не только в самом меню, но и в том, что касается возможности сделать заказ из него – к окончанию времени завтрака многого не оказывалось в наличии. Например, молока для омлета. Вроде бы мелочь, до магазина «Мария-РА» 500 метров, а молока для постояльцев нет… По моему мнению, администрации Славной Усадьбы необходимо поработать в этом направлении. Что мы имеем в итоге? Добротный бизнес-проект, которому, надеюсь, не придется выживать в сложившихся условиях, и спрос на который будет обеспечен, если постараться чуть больше не в ущерб привлекательным ценам за постой. Удачи, Усадьба Славная!

Долго искали-выбирали базу для проведения корпоратива нашей небольшой, но дружной компании. Остановили свой выбор именно на «Славной». Обо всем договорились, все нюансы обсудили, приехали. Уже сейчас, оглядываясь назад, убеждаешься, что устные договоры ни к чему хорошему не приводят. К организации культурной программы отдыха мы подошли серьезно: в первый вечер запланировали мини-концерт, подготовленный своими силами, во второй – пригласили кавер-группу, чтобы потанцевать под живую музыку. Все это в кафе на базе, естественно. Каково было наше разочарование, когда в первый вечер в самый разгар веселья нам сообщают, что кафе закрывается, и идите, мол, куда хотите. Столы еще полные, мы не нагулявшиеся – что делать? Попытались договориться – только на грубости нарвались. Разошлись. И такая история оба дня. Помимо этого большого разочарования, нас ждало много мелких неприятностей: утром особенно голодным отказали в завтраке; одеял на всех не хватило (нас всего 37 человек было, как так?); дополнительно попросили оплатить аренду холодильников и злополучного кафе. Но это ничто по сравнению с порцией негатива от администраторов. Что творится с персоналом на этой базе? Откуда столько грубости? Все плюсы «Усадьбы Славной» меркнут при столкновении с "сервисом", которого нет. Такое отношение к гостям просто неприемлемо. Отдых был испорчен.

Мы приехали из Tyungyr до Барнаула, и наше турагентство получили название зигзагообразный путь, который доставит нашего водителя четыре дня. По пути был Usadba Slavnaya, в 800 метрах от главной дороги в Chemal.Мы приехали поздно, но наш гид позвонил заранее и был ужин, готовый к нам. Хороший салат, а блюдо мяса и свежей выпечки на десерт. Завтрак был восхитительный омлет и выпечка. Кофе составлял дополнительных 129 рублей. Вид много для растворимого кофе с молоком, как позже мы вкусный капучино в Барнауле за меньшие деньги.Подогрев пола сделал наш дом "LODGE Apartments" очень теплым. Достойная проблема как более раннего сна в номере в Onguday была очень холодной.Я не думаю, что персонал говорил на английском языке, но я могу быть неправ! У меня была честь поехать с другими, которые говорили по-русски.

#3 ZVit 2015-08-14 14:26 Могу согласиться предыдущим отзывом, но есть ложка дегтя: ощущение, когда деньги одних клиентов важнее самочувствия и просьб уже отдыхающих других не покидает. Например, пьяное караоке одной компании , приехавшей на большом автобусе 14 августа 2015 после дикого купания в бассейне под дождём с продолжением.

Отдыхали семьей неделю .Понравилось: чистота,уют ,теплый прием,любая просьба решалась молниеносно,отзывчивый персонал,хорошее питание,наличие бассейнов на территории,места для прогулок,ухоженная внутренняя территория.Номера стандарт в летних домиках: 1,5 спальная кровать ,уголок для вещей,горячая ,холодная вода ,туалет,телевизор,обогреватель -ветерок,.Номера стандарт находятся в летних домиках на 2 номера,поэтому если Вы едете семьей ,это не будет проблемой.Если Вы бронируете на 2 чел,нужно учитывать ,то что Вашими соседями могут оказаться шумные люди и поэтому,Вы будете поневоле присутствовать при их личной жизни.Советую выбирать для более комфортного проживания коттеджи на берегу.Всего их 10 штук,у каждого есть зона для барбекю,балкон ,мягкая мебель на 1 этаже,и 2 комнаты на втором,и самое главное имеется холодильник,в летних домах его нет.И это создает некоторый дискомфорт,для проживания с детьми.В целом база очень понравилась,Рекомендовать можно смело,для меня самое главное ,что она на поляне где нет деревьев,поэтому в домах сыро не будет.