Зори Ставрополья

Период лечения март 2022 года. Санаторий оставил практически одни негативные впечатления: грубость и некомпетентность персонала отличительная черта. Расположение на окраине тур. зоны. Качество лечения и услуг весьма низкое. Не рекомендую.

С учётом «короны», свой июньский отпуск решил провести на курортах Ставрополья – ранее никогда не бывал в этих краях, да и в санаториях тоже. Долгий процесс выбора места отдыха закончился на пятигорском санатории «Зори Ставрополья». Ну, что могу сказать? Наверное, я больше не буду влезать в авантюрные поездки на старость лет... Двухнедельная путёвка на двоих обошлась в сотню с «хвостиком» целковых. О санатории: двухместный номер по размерам был примерно равен номерам трехзвездочных отелей, в большом количестве встречавшихся на моих трэвэл-маршрутах за последние 15 лет. Но по интерьеру – голимый «совок». Чистый, без изысков – но «совок». Древний, жутко обшарпанный платяной шкаф, помнящий ещё I слёт женщин-активисток Северного Кавказа, дверцы которого с завидным постоянством ломались «от старости» и которые я долгими июньскими вечерами чинил при помощи универсального ножа «Wenger» – БЕЗ ЕДИНОЙ ПОЛКИ!!! Администрация, аууууу!!! Вы тоже дома всё своё барахло раскладываете по горизонтальным поверхностям? Лично нам пришлось привезённые вещи – а ведь приехали на две недели – хаотично раскладывать на стульях, журнальном столике, тумбочках, подоконнике etc. Наповал «убивал» санузел – он же душевая кабина. Чтобы принять душ, необходимо было задернуть занавеску между тобой, любимым, и унитазом. При этом вода скапливалась на полу и, по замыслу безвестных зодчих, должна была уходить в отверстие куда-то под умывальник. Но, видимо, трудолюбивые пятигорские «Равшан и Джамшуд» именно в нашем номере забыли сделать соответствующий уклон пола, поэтому водичка тупо заполнял весь пол санузла. И ты, такой вот волшебный, буквально пару минут назад, умытый и чистенький, потом минут 10 на четвереньках сгонял воду выпрошенной у горничных тряпкой к месту слива... В противном случае пришлось бы ходить по воде, но не «аки по суху»... Да и подтопить соседей снизу можно запросто... Даже в самых «малозвёздочных» отелях посещённых стран и континентов я с подобным не сталкивался... Бельё меняли раз в неделю, полотенца – по просьбе. Питание – столовское (если кто ещё помнит что такое «советская столовая»: вроде бы сытно и съедобно, но лично у меня вызывало стойкие аллюзии с хавчиком школьной столовки из моего далёкого деццтва). Хотя несколько раз на обед давали черешню и вишню. И выпечка на ужин была вкусной. Про медицинскую составляющую: персонал приветлив, в целом, и, судя по всему, наверное, профессионален. Как вы знаете, в стоимость путёвки входит определенная сумма на то самое санаторное лечение. Вот курирующий тебя врач и пытается на эту сумму по максимуму назначить всяко разно «лечение» (ну, чтобы не возвращать неизрасходованные тобой баблосы). После этого ты ежедневно почти полдня тусишь по лечебному корпусу от одной ванны к другому душу, от ингаляции к массажу etc. Но, при этом, врачи, in my humble opinion, реально стараются перестраховаться и отказывают в назначении тех процедур, из-за которых ты, собственно говоря, и приехал: я имею в виду радон, грязи и прочие пятигорские курортные «няшности» (мне вообще ничего из этого не назначили). И ещё одна «священная» процедура – трижды в день за полчаса до еды ты лакаешь вонючую сероводородную водичку... Итогом это «взалкания» стал камень, который «попросился» из почки «на волю»... Бывает, наверное... А вот теперь о грустном... Для сведения: на каждом этаже спального корпуса висит коммуникатор вызова охраны и дежурной сестры. На нашем пятом этаже он тупо НЕ РАБОТАЛ... От слова ВООБЩЕ...Так что если с вами, не дай Бог, что-то случится в стенах «Зорь Ставрополья», на упомянутый коммуникатор не надейтесь... Пока я «двигал кони» от жуткой боли («почекаменщики» меня поймут), супруга была вынуждена носиться между этажами, разыскивая эту самую «дежурную»... Затем в течение полутора часов моя «вторая половина» уговаривала дежурную сестру вызвать «скорую помощь», но последняя, по всей видимости, надеялась на чудо... Увы, не срослось... Вобщем – здравствуй, палата № 6 Городской клинической больницы Пятигорска... Дальше – больше: отпросившись через какое-то время из больницы (куда меня таки увезли на «скорой» и кое как «вызволили из объятий» почечной колики), помыться-побриться-переодеться, придя в санаторий, я обнаружил, что меня уже «тупо сняли с довольствия»... «Ну, вы же в больнице!!!» – парировала одна из сотрудниц... А ничего, что я заплатил более сотни «косарей» и за проживание, и за еду, и за прочие «прелести» этого самого санатория? В ответ – тупое непонимание и «блеяние» о том, что, дескать, я не могу находиться де-юре сразу в двух местах и этот вопрос может решить только самое главное начальство. Какой вопрос? Моего оплаченного питания и возможности принять душ в оплаченном мной же номере??? И только после моего предложения вернуть деньги за неиспользованное лечение (я уже был готов переселиться до отлёта домой в любое другое гостиничное заведение) персонал «дал задний ход» и таки «снизошёл» разрешить мне покушать в санаторской столовке и остаться в санатории после выписки из больницы. Вобщем, ребята, я как-то больше не хочу в эти самые «Зори Ставрополья»... Может это действительно хорошее учреждение, а мне просто не повезло, но что-то заставляет меня переосмыслить вопрос санаторно-курортного отдыха в Пятигорске...

+48

Отдыхали с 27 февраля по 14 марта. Санаторий только оживал. Народа было мало, никаких культурных мероприятий. Только под конец нашего прибывания начались дискотеки, концерты и т. д. В санатории при входе заставляю надевать бахилы, которые тут же лежат и маски. В масках нужно ходить на процедуры и в столовую. естественно в столовой без них, как и в бассейне. Но охрана сурова!! Нас встретил такой рык, что мы хотели тут же убежать, но подумав остались. И не пожалели. 1. Номера. Все номера с балконами. Мы брали 10 этаж, с видом на Машук. Номера бОлее дешевые, так как требуют ремонта. Правда мы были в номерах, которые после ремонта, особой разницы нет. Зато у нас был чудесный вид. В номере телевизор, холодильник. Чайника нет, но рядом, в коридоре был куллер. 2. Питание. Диетическое. слишком диетическое. Тарелки маленькие, как в школе. Много, много запеканок. Они на завтрак и на ужин. Выпечка на ужин. Порции небольшие, поэтому мужчинам явно не хватает. Да и мужчины как то каши не очень. Тут спасает рынок. Благо он находиться в 20 минутах ходьбы. 3. Лечение. Лечебная база супер. Давно такой не встречала. Есть абсолютно все. Ванны, в том числе родон и сероводород, вытяжка, массажи разные, элетро лечение... есть УЗИ и узкие специалисты. Прекрасный бассейн. 25 м. НО! фены находятся не в раздевалках и не в холле, а где то внизу. Т. е выходя с мокрой головой, попадаешь под сквозняк. В душе запрещено мыть волосы. И это при том, что в номерах безобразные душевые. Но это мелочи. На все процедурах выдают пеленки, при заселении выдают шапочки для водных процедур. Впервые я не докупала ничего!!! Всего было предостаточно. Но отпускают не более, чем заложено в стоимость. У меня бассейн был через день. ( по честному скажу, ходила каждый ). В назначениях врачи очень строгИ. не назначат то, что может навредить. Тоже давно такого не встречала. Как правило, все, что угодно лишь бы взяли, купили и отстали. Бювет есть в холле, но нам выписали воду, которая находится в парке Цветник... Это минут 15 в гору по ступенькам. Походили и перестали. Т. к с погодой просто не повезло, метели, скользко... 4. Расположение. Расположен в "старом городе"и является самым нижним из всех. Поэтому воздух не настолько хорош, как в санаториях, что выше Цветника. И до парка надо пройти. Но зато не у всех "верхних" санаториях есть такая база и в одном месте. у многих ванны и грязи отпускаются в других местах и туда надо или идти или ехать. Народ, который побывал в нашем санатории, ездит годами и очень доволен. Сочетание цена-качество весьма привлекательны. Так же преимущество- низкий сезон. Все процедуры доступны, народа мало. Перед нашим отъездом. уже было сложнее все получить, а с 15 марта, санаторий был уже заполнен.

Второй раз лечилась и отдыхала в этом санатории. Лечебная база, как и в прошлый раз отличная.Качество питания заметно улучшилось. Рекомендую людям с заболеваниями суставов и позвоночника.После лечения на год забываю о своих проблемах.

Санаторий достойный! Отношение мед персонала вежливое, приветливое. Питание вполне достаточное. Лечебная база хорошая: родон, грязь, минеральная вода - всё своё. Отличный бассейн. Место расположения санатория великолепное, как и вид из окна. Центр города, есть куда прогуляться в свободное время. Хочется сказать СПАСИБО работникам санатория от директора (за его каждодневную приветливость) до девушки, которая убирала ежедневно наш номер. Спасибо ВСЕМ медработникам, массажистам и "физкультурникам" в бассейне. Здоровья Вам. И спасибо за наше оздоровление! Приедем ещё.

Пишу на эмоциях, купили путевку с санатории Зори Ставрополья на обещали что никого карантина не будет сегодня администрация санатория объявили о запрете выхода из помещения, причём как сказала менеджер которая продала путёвку это единственный санаторий вообще обошлись по-свински

В номерах новый ремонт. При этом есть минусы: очень короткий шнур у фена; ужасный запах канализации; отсутствие кондиционера и это летом при температуре выше 35 градусов. Полное безразличие к вашему лечению со стороны врача. Мед персонал в процедурных кабинетах не отличается ведливостью.

Лечились в санатории с 17.08.2020 по 28.08.2020. Все понравилось! Персонал внимательный, вежливый. Лечение достойное, процедуры при желании можно заменить на другие, если не подходят, врач всегда идет на встречу, подбирает по стоимости, чтобы не доплачивать, дополнительные платные услуги мы выбирали сами, никто их не навязывал. Медперсонал на высоте! Питание даже слишком обильное, особенно на завтрак и ужин и все очень вкусно приготовлено. Санэпид. мероприятия выполняются: все ходят в масках, есть дезсредства для рук, каждый день мерили температуру и сотрудникам и нам. Кравати удобные, по две подушки на каждой, спали хорошо. Хороший бассейн, чисто, вода комфортная. Санаторий находится в центре города, все доступно. Замечательно отдохнули.

Ужасный санаторий оплатил зал который должен работать с 9:00 до 17:00 вдруг резко поменяли занятия и сделали с 9:00 до 13:00 вопрос как мне ходить в зал когда процедуры битком забиты до 13:00.про столовую молчу блюда бывает ждать долго бывает приезжают холодные, на второй день в обед в салате нашёл не большого жука этим же днём, в рисе нашёл волос.

Приехали с подругой отдохн уть и поделечиться. Санаторий чистый, удобный. Процедуры в одном здании, что очень удобно. Бювет тоже. Явно не хватает лифтов, причем плохо работающих. Безобразная еда. Я понимаю что диетическая, но она ужасная, в жутких столовых СССР была лучше. Крайне неприветливый персонал. Не хамы, просто неприветливы, кроме девочек на грязях и массажистки. Врач совсем никакой, я к нему на повторный приём и не ходила. Назойливая горничная, просто доставала со своими разговорами о семье, братьях и сестрах. По лечению годится, все остальное-СССР в худшем понимании. Прекрасная ухоженная территория. Обидно, вроде администрация старается, только почему кухня безобразная и персонал, как одолжение делает.

Отдыхала в санатории Зори Ставрополя в июле 2019 года и осталась в полном удовлетворении от своего отпуска. С приездом в санаторий меня встретила милый администратор Светлана, которая меня оформила и любезно все объяснила. У меня был одноместный номер на 7 этаже, балкон выходил на великолепный вид горы Машук. Номер конечно не идеальный но мебель свеженькая. Не очень понравился душ в номере ( не отделен от унитаза, слив в полу рядом с ним) В полнейшем восторге осталась от терапевта Анна Ивановна , она доступно все объяснила, поговорила о моей болезни, рассказала о санатории и с ориентировала по питьевым водам. Питание конечно же полноценное, конечно соответствует лечебному но при этом голодным ты никогда не остаешься, спасибо работникам столовой за вкусную еду. Процедур хватает, в основном по будням до обеда ты ими занят. Вечером была развлекательная программа либо просто дискотека либо же какие-то гости, концерты, что тоже было очень интересно. В следующем году обязательно посещу вас снова, и постараюсь поделиться с другими изменениями в вашем санатории.

Здравствуйте! Что у вас за безобразие такое в санатории творится то??? Сегодня, когда мы ехали с сыном в лифте с вашей лифтёршей. Она начала жаловаться нам на жизнь свою и на вашего директора что, мол он Козёл по тому что не принял её бедненькую дочурку в ваш санаторий что мол он жадный не платит ей как положено… Мне как то всё равно как ваши сотрудники живут. Просто не приятно выслушивать их нытьё!!!

Начну с хорошего: Сразу чувствуется что в санатории есть хозяин. Средний персонал работает безупречно. Горничная Дружинина Людмила , сестрички на процедурах Цыганова Светлана, Кислер Наталья, девочки на озокерито- парафинотерапии - просто замечательные, профессионалы, все чётко, с улыбкой и терпеливо. Прекрасное питание, и вкусно и полезно. Прекрасная лечебная база. В санатории все есть и родон и бювет и грязи. Все есть ! И такое ощущение что весь персонал держится за работу и получает хорошие деньги - кроме ВРАЧЕЙ. Побывала у гинеколога, ст. терапевта, уролога . Последней каплей - было посещение кардиолога. Запись у меня была на 12-50. Работает врач до 13 час. На рабочем месте доктор была уже без халата( ну, торопится женщина). И ее рекомендации меня повергли в недоумение. Руководству надо бы отправить врача на специализацию, где объяснят , что наличие кардиостимулятора у человека, не является противопоказанием для приёма ванн и грязи на колено. О чем было написано в моей курортной карте кардиологом по месту жительства. Санаторий можно было бы оценить на твердую четверку. Хозяйственники здесь отличные. Но результат лечения в большей степени - это внимательная и профессиональная работа доктора. А этого я как раз в данном санатории не получила.

Решив отдохнуть в санатории Кавказских Минеральных Вод, долго и мучительно выбирала куда лучше поехать. Промониторив на протяжении трёх месяцев кучу сайтов и перечитав множество отзывов, наконец-то определилась территориально. Мой выбор пал на Пятигорск, и как оказалось позднее – это было правильное решение. Затем предстоял выбор непосредственно санатория и из множества вариантов, я остановилась на санатории «Зори Ставрополья». Предварительно начитавшись отзывов, хороших и плохих, до последнего момента терзали сомнения, не ошиблась ли я с санаторием. И так по порядку. 1. Прилетев в воскресный день в Минеральные воды, примерно через полчаса на такси уже была в санатории. Приятные мелочи начались сразу со входа. Вежливый охранник открыл двери, помог занести вещи и направил в службу размещения. Заселили очень быстро и отправили обедать, несмотря на то, что для отдыхающих обед уже закончился. 2. Разместилась в одноместном номере (НЕ люкс!) на 7-м этаже с видом на Машук и Собор. В номере имелись гигиенический набор (мыло, шампунь), шапочка для душа, набор для ухода за обувью, четыре полотенца (я попросила пятое для водных процедур и походов в бассейн и выдали без проблем) и даже халат! Также в номере имелись телевизор, холодильник. Уборка проводилась ежедневно, смена полотенец раз в три дня, но при необходимости можно было менять и чаще, постельное белье меняли раз в неделю. ЕДИНСТВЕННЫЙ МИНУС жилых номеров, это отсутствие поддона для душа, о чем очень много написано в отзывах, и вода течет по всему полу в ванной комнате. Но, так как я проживала одна, то меня это сильно не беспокоило. 3. С утра попала на прием к врачу Зотовой Анне Ивановне. С врачом очень повезло, внимательно выслушав, она назначила по максимуму все процедуры, входящие в стоимость путевки. Хотя в отрицательных отзывах начиталась о том, что процедуры приходится выпрашивать, но меня к счастью, это не коснулось. Возможно у кого-то и были проблемы с получением процедур, но это могло быть связано с наличием противопоказаний. Так что я получила лечение в полном объеме! Из платных процедур брала озонотерапию, криосауну и подводное вытяжение позвоночника. Отмечу, что в санатории везде внимательный и дружелюбный персонал. БОЛЬШОЙ ПЛЮС этого санатория, то, что все процедуры отпускаются непосредственно на территории санатория. Это был один из основных моих критериев при выборе санатория. Не нужно ездить в городские радонолечебницу и на грязи, как это делается в некоторых других санаториях Пятигорска. 4. Питание в санатории по заказной системе. Большинство прочитанных негативных отзывов об этом санатории касались организации и качества питания, но меня это особо не пугало в момент выбора санатория. Приехав, собственными глазами убедилась, что питание разнообразное и в достаточном объеме. Для меня лично оно даже было избыточным. А общаясь с другими отдыхающими, также не слышала жалоб на питание. 5. Особо отмечу удачное месторасположение санатория в самом центре Пятигорска. Парк «Цветник», питьевая галерея, центральная улица Кирова и множество городских достопримечательностей расположены в шаговой доступности от санатория. Посещение места дуэли Лермонтова, подъем на Машук, пешие прогулки до Провала позволили с пользой провести время. Обязательно нужно посетить дом-музей Лермонтова, где замечательный экскурсовод рассказала интересные факты из жизни Лермонтова на Кавказе. Поездка на экскурсию на Чегет и Эльбрус – это отдельная тема. В один из выходных дней посетила Грозный. Съездив на экскурсию в Кисловодск и Ессентуки, еще раз убедилась в правильном выборе отдыха именно в Пятигорске! 6. И конечно же я благодарна тем людям, с которыми познакомилась в санатории. Сложившаяся хорошая компания добавила ещё больше положительных эмоций. В целом – замечательный отдых, куча позитива и желание через год вновь вернуться в этот санаторий, несмотря на то, что я не сторонник отдыхать дважды в одном месте.

Замечательный санаторий в центре Пятигорска со своими водными процедурами в одном здании. Персонал квалифицированный, внимательный. Можно съездить на экскурсии на Домбай, водопады, в Кисловодск. Нам понравилось.

Был с санатории несколько раз.Расположен"Зори Ставрополья" в центре Пятигорска,рядом с "Цветником".Но самое главное преимущество санатория это то,что не надо выходить на улицу,что бы попасть на разные процедуры.Жилой корпус,лечебный и бассейн соеденены галереей с зимним садом.

В начале года с сыном ездили отдыхать в санаторий Зори Ставрополья.Это пожалуй единственный санаторий в котором к нам так внимательно относились и причем не навязчиво.Прям при входе мне сразу помогли занести сумки,объяснили куда идти и что где находится.Очень красивый,чистый санаторий внутри.Вкусная,здоровая пища.Комфортные номера,соотношение цены и качества соответствуют. Уехали домой полными сил и энергии!

Был у вас в санатории 2 раза, все понравилось. Шло время обзавелся семьёй и супругой, с которой познакомился в вашем санатории! Хотели отметить годовщину у вас, но оказалось что детям доступ закрыт в ваш санаторий, только с 5 лет. Что это за бред, получается я к вам не могу попасть потому что вы не принимаете своих прошлых постояльцев которые продолжают жить нормальной жизнью, а не только приезжают туда бухать по путёвкам от вредных производств Челябинска! (Никаких претензий к данному городу=) Сегодня ваш оператор подтвердил вышесказанное! Очень интересен факт того, что на вашем сайте я не могу оставить отзыв или предложение, так как там хранятся только хорошие отзывы. Так держать, теряйте постоянных посетителей!

Отдыхали в сентябре 2017. Не советую . Особенно терапевта Ульченко. Заехали в среду, а с понедельника только анализы и консультации врачей. Со среды до субботы ванна через день.Потом через 2-3 дня она сразу ушла на больничный, так толком ничего и не назначила. В объявлении на двери было написано обращаться в службу размещния ( я не знала, что вопросами лечения и назначений занимаются в этой службе) Неделю сдавали анализы, проходили врачей, пили фиточай и ванны йодобромные. Так уже и 10 дней прошла,а врача всё нет. Потом я пожаловалась зам. главного врача по лечению, она сказала,что ваш врач и не звонит, когда выйдет на работу, но объявление поменяли написали к какому врачу обращаться. Зам главного врача сказала, я бы вам добавила,но уже у вас мало времени. Видно их не заботило,что с людьми,которых врач оставил. Я прошла анализы, лучше всех гинеколог Орман Е., ногти длинные ,чтобы что то понимает не увидела, радон не разрешила, хотя я из за него приехала. До этого была 5-6 раз в Роднике и в Лермонтове, радон давали. Заболевания, которыми страдаю уже 10лет..Значит врачи в других санаториях не знают свою работу. По приезду домой я подняла карточку гинеколога эндокринолога кандидат медицинских наук г. Тверь, она пишет в карточке показано радоновое лечение... Теперь о нервопотологе Нервопотолог опоздала, в назначенное мне время на приёме не было, я ушла на другие процедуры, На приём попала позже . На приёме врач только спрашивает, печатает в компе карточку, я задала вопрос, ответила, всё узнаете у врача Ульченко, она выписку даст, прём длился минут 5-6, наверное из за опоздания врача. А нашего врача на тот момент нет. Потом я взяла распечатку у другого врача и пора уезжать.. Так прошли 18 дней Прошла ванны йодобромные 7 шт.,фито чай,ультрозвук 10шт. ,массаж 8 шт.,забор крови 2 и врача 3. А остальные услуги записали будто я их посещала( типа бассейн, психоэмоциональная .нагрузка, физкультура) Вот так полечилась, так я езжу в санатории, а если приедет новичок. Скандалить, это портить нервы. В каждом кабинете спрашивают,у вас есть узи или результаты анализов. УЗИ нет, значит платно. Сделайте РЭГ ног, и по результатам будем решать дадим вам платно азонотерапию или нет. Ремонт нормальный,номер стандарт,но душ висит и дырка в полу в виде решётки( я такого ещё нигде не видела), полотенце сушить негде. На балконе сушили. Столовая вообще ни с чес не сравнить. Была диета номер 9, постоянно нарушали, блюда не по диете, делала замечание старшей диетсестре, помнят 1 день об этом. В других санаториях с диабетом сидят отдельно. Здесь всё возложено на официантку. создалось впечатление, что держут в страхе младший обслуживающий персонал,они бегают и слова бояться лишнего сказать. Никому не советую,кому именно лечиться надо. Выкачивают платые услуги и только. А отдыхать хорошо. Отличная солнечная погода ,прогулки на улице создают отличное настроение,хотя везде шли дожди

Цена и отдых в санатории соответствуют. Поселили быстро. Через 5 мин после приезда были в комнате. Комната светлая, виден косметический ремонт. Мебель в прихожей старая.Мало полок.Приходилось использовать чемоданы как мебель. Большой балкон. Белье и полотенца новые. Кормили неплохо.Первое всегда нравилось. Для мужчин мясного было мало. Голодными не были. Медицинский персонал внимательный. Я благодарна всем медсестрам. Какие недостатки я хочу отметить: 1. Установочные-ремонтные работы в номерах.Перерыв между процедурами проводила в холе на этаже. В номере устанавливали то Фен(!) , то провода тянули ...Разложеные вещи , постель - а тут дрель, пыль... 2. Уборщица старательно, но не всегда качественно убирала. 3. Платные процедуры взять нельзя. Количество процедур в день, которые хочет или может отпускать санаторий в день ограничено.Более этого количества процедур не отпускают. Казалось бы деньги-товар.Все хотят заработать, но нет.Деньги есть, а товар продать не хотят. Итог.Санаторий нормальный.Люди работают хорошие. Время провели с пользой. Если рассматривать вариант с дополнительным досугом и услугами вне санатория, то можно вновь посетить это санаторий.