Родник санаторий

Театр начинается с вешалки,а санаторий со службы размещения и с администратора. Отдыхали в санатории в январе 2025, путевку купили на сайте "Библио глобус", часто ездим с этим тур оператором,ни разу не было проблем. Приехали в "Родник" в 9 утра,заселение с 11, заполнили кучу бумаг, дали ваучер администратору, который нам прислал тур оператор, но администратору он не подошел, потому что там нет суммы оплаты номера. Сколько раз ездили, никто никогда такое не спрашивал,всем достаточно ваучера. Где мы должны были взять эти документы в 9 утра, я так и не поняла. Позвонили оператору "библио глобус", они с 10 работают, ждите. в 10 оператор сказала : звоните партнеру ( Профкурорт), Что путевка забронирована и оплачена на Профкурорт ,это было написано в ваучере, и в чем была сложность у администратора,мы так и не поняли. Предложили нам завтрак платно, за 700 р с чем то с человека,потому что питание по путевке у нас с обеда, слава Богу,что не пошли. Про питание ниже напишу. к 11 часам с горем пополам разобрались с заселением, корпус у нас 10а, который оказался где то далеко от главного корпуса (в котором находится столовая и некоторые процедуры) , не на территории санатория , а отдельно стоящее здание. Корпус 5 этажей, небольшой,на 1 м этаже лечебная база, народу мало, и это даже плюсом оказалось. Номер нам дали на 5 этаже, небольшой,вполне уютный, кровати удобные, матрасы ровные, подушки хорошие, по 2 штуки. За кровать ПЛЮС. Уборка в номере проводилась ежедневно, полотенца меняли по запросу без проблем. В день заезда посетили терапевта, назначила стандартные процедуры: - массаж - лечебные ванны -ингаляции -магнит -фитоаэроионизация -ЛФК -фитококтейли и платно капельницы озон. Процедуры не назначают в день заезда/отъезда, и в воскресение выходной. Лечебная база вполне, врачи и младший персонал все культурные,доброжелательные, единственное, что процедуры очень плотно, и бегаешь по корпусам, чтобы успеть,хотя после некоторых процедур надо отдохнуть, например,после радоновой ванны., на которые возит автобус от санатория, но расписание очень не удобное.,либо мне время неудачное дали. мне дали талон на 12.30, автобус в 12.10 отъезжает, на ваннах обед до 12.15 и конечно очередь., в санатории обед в 12.40, а автобус в 12.50 отъезжает обратно, из ванны выскакиваешь и бежишь на автобус. Теперь про столовую. Когда мы приехали,столовая работала в 2 смены. В день заезда мы обедали во 2ю смену и на ужин нам диет сестра сказала приходить ВО ВТОРУЮ смену,в 19.30, несколько раз это время проговорила, и дала талон на питание, где даже написано.,что в 1ю смену мы будем питаться со след дня после заезда,с обеда. Заходим мы в столовую на ужин в 19.36 идем к своему столу, официант или разносчица как напустилась на нас, хотя мы сначала и не поняли, что к нам обращается. -Мы вас с 6 часов ждали !!! -Мне вас нечем кормить, повара все домой ушли!!! (но на раздаче еда стояла, не пустые контейнеры.) на что мы ей спокойно отвечаем,что сегодня нам сказали на ужин ВО ВТОРУЮ смену приходить. она давай орать,именно орать : мы всех предупредили,что сегодня всем в первую смену.!!! я ей опять спокойно объясняю,что у нас даже на талоне написано, что в первую смену ЗАВТРА приходить. она не унимается, мне все равно,что там написано. В это же время нам выносят порции еды. после такого "гостеприимства" мы развернулись и ушли. Данную мадам зовут Юля. Питание в столовой. Голодным не останешься, но так называемый "шведский стол" это конечно ужас. Толпа несется ,как только двери откроют, хапают эту несчастную колбасу, сыр, которые очень очень тонко нарезаны,поэтому хапают побольше кусков, конечно толкаться и "драться" за эти кусочки не хотелось., а приходишь попозже,увидишь пустую раздачу и недовольных "Юленек",которые еще и выскажет. Сначала я была в шоке от такого питания,потом привыкла. В корпусе 10а в нашем крыле было примерно 10 номеров,по началу мы одни жили и наслаждались тишиной., спустя несколько дней заселилась южная громкая семья 10 человек ( 4 взрослых, 6 детей), 3 или 4 номера заняли,и все бы ничего, но чувствовали они себя как дома, двери номеров всегда открыты, как будто весь этаж их распоряжении ,дети бегали весь день туда сюда, мужчины женщины разговаривали через коридор находясь в разных комнатах, громко эмоционально. И тишине и отдыху нашему пришел конец. Через дежурную по этажу мы попросили сделать им замечание, но все бесполезно. Так и жили большой дружной громкой семьей, без нашего на то желания. Ну и раз " мадам " Юля ( из столовой) обратила на себя негативное внимание, то и я за ней смотрела в столовой. В конце нашего пребывания, во время ужина, за одним из столов отдыхающие ( 2 мужчин) скромненько ,под столом,прятали черный пакет, Юлия принесла им стаканы, в пакете предательски сбрякали бутылки, Юлия ушла с этим пакетом, видимо бутылки эти открывала., вернулась с "закуской" апельсинкой и пакетом. Мужчины аккуратненько под столом наполнили стаканы, и всё бы ничего, но Юле тоже налили и она прячась ,размешивала пузырики у себя с стакане. Я не против алкоголя, пейте, может какой то праздник был,может день рождения, (31 января) но у "мадам " рабочий день еще не закончился. Хочется выпить с мужчинами,можно наверно дождаться окончания рабочего дня., а не при отдыхающих выпивать. Вообще,я бы не писала про эту ситуацию, но раз привлекла негативное внимание,с ровного места обхамила, получай отзыв. А вообще, в общем и целом отдых неплохой получился. Санаторий расположен в прекрасном месте, лечебная база норм, врачи, мед персонал, массажист Леонид, горничные,охранники в 10а корпусе ,всем ПЛЮС, сотрудники столовой,кроме Юлии,всем ПЛЮС, персонал на капельницах озон ПЛЮС. поеду ли я еще в Родник? возможно да, уже зная все нюансы. Кто прочитал всю "писанину", респект )))) отзыв длинный получился., но "наболело".

+9

Выиграла сертификат на выставке -форуме "Россия"в данный санаторий. Из-за работы не могу его посетить и решили отправить родственника, которому 83 года. Все нюансы по замене были согласованы с отделом бронирования. Сейчас человек проходит мед.комиссию чтобы ехать с 15.02 и начались "сюрпризы". Один человек поехать не может, надо сопровождение. Хорошо, я попросила предоставить мне документ, где этот пункт прописан. Тон диалога сразу поменялся на негативный- ничего мы Вам предоставлять не будем! На минуту,самая дешёвая путёвка на сопровождающего 80т.р. Идём дальше. Надо заплатить налог, какая сумма в отделе бронирвания не знают. Мы сами подсчитали - это 10т.р. Конечно санаторию не выгодно, чтобы ехал пенсионер за 10т.р против 80т.р сопровождающего. В общем начался"развод на деньги". Отдел бронирования- некомпетентные сотрудники, которые на вопросы даже простые сразу не отвечают, а обещают перезвонить и пропадают на неделюпри этом ещё и хамят!Телефон директора боятся дать, а тот что в интернете постоянно занят. Если такое отношение на стадии бронирования, я представляю какой "треш" творится в самом санатории. Не рекомендую не кому посещать данное заведение. Не портите себе отдых!

Начмед и ВСË начальство в выходные конечно отдыхали, но не сумев организовать работу медперсонала, будьте добры получать отзыв с такой оценкой. В 7 корпусе 2 января ПОЛНЫЙ бардак, к 9 часам по указаному времени передо мной в прихожей корпуса человек 15.И мало того, что я опаздал на встречу к другу на вокзал, так еще и процедуру получил некачественно. При моем росте в 1,9 персонал предоставил мне ванну в 1,5 метра. Охрана в главном корпусе БОГИ, общаются на ты.

Начмед и ВСË начальство в выходные конечно отдыхали, но не сумев организовать работу медперсонала, будьте добры получать отзыв с такой оценкой. В 7 корпусе 2 января ПОЛНЫЙ бардак, к 9 часам по указаному времени передо мной в прихожей корпуса человек 15.И мало того, что я опаздал на встречу к другу на вокзал, так еще и процедуру получил некачественно. При моем росте в 1,9 персонал предоставил мне ванну в 1,5 метра. Охрана в главном корпусе БОГИ, общаются на ты.

Бронировали номер через агенство.озвучили стоимость,,оплатила необходимую стоимость.Рвньше 12 по прибытию её заселят.ну максимум если номер уберут раньше,то 15 минут.Заселяемость высокая. Номер,который достался мне для проживания сказать маленький и не уютный,это ничего не сказать Узкий шкаф с 5 плечиками.ширина шкафа треть от 2-двухстворчвтого. Узкая односпальная кровать.а ведь про мой вес никто не спрашивал,а если бы я была кг.100,а то и больше? Холодильник внизу розетка.Нв холодильнике чайник пластиковый,шнур до розетки не достаёт.есть ещё двойная розетка,а рядом телевизор,светильник и ещё надо телефон там заряжать.это далеко от кровати.что очень неудобно.и явйник кипятить,чтобы на пол не ставить.в общем светильник не,включался,ну просто не получалось из за занятости розеток,постоянно приходилось выключать тв, или телефон,или часы,или чайник.Пульт от сплмт системы горничная дала только после требования,и после,фразы,сказали взять у,вас.в номере было холодно,т.к. батареи были еле тёплые.конец октября 29. При уборке столько хлорки в,воду,что в номер зайти не возможно. А в душевую чтобы попасть надо закрыть в ванну,иначе никак. Самое страшное, что часть мед.персонаоа больны вирусной инфекцией,но продолжают работать,т.к.нет замены.соответственно через отдыхающих эта инфекция передаётся.и как сказали сами сотрудники,инфекция,гуляет с сентября. Человек приехал на 14 дней, минус воскресенье,день заезда,и минус день отъезда.вот и остаётся,уже 10 дней для полноценного приёма процедур.но ещё могут заставить сдать анализ.и ещё в 1 день терапевт может быть занят. А если ещё заболеть,то весь отдых на смарку. В таком большом санатории,где все вместе люди сидят в,очередях,едят в 1 столовой большой, ездят с лифтах. Что делают отдыхающие? Они скрывают,что больны. И продолжают больные принимать ванны, подводный массаж и др водные процедуры,т к. Время пребывания ограничено,надо все успеть.а то,что сами больны,что инфекцию распространяют это ничего.главное принять процедуры. Вот и живёт там эта вирусная инфекция,о которой не афишируют.сами пьют антибиотики.покупают лекарство в аптеке рядом,делая им неплохую выручку. И вот на приеме у терапевта,минимум вопросов, явное нежелание изучать результаты исследований и их описание,и настолько же явное желание побыстрее освободиться.в результате минимум назначенных процедур.и поскольку я впервые и не владею ситуацией благополучно покидаю кабинет.при этом выходя,понимаю,что по сути ничего не рассказала о своих проблемах Но благодарю отзывчивых людей,узнала что есть хорошего и интересного и что это можно купить без назначения терапевта. Я,все же решила пойти повторно к терапевту, попросить родоновые ванны и вытяжение позвоночника первое разрешили,по второму дали талон к неврологу и ортопеду. Ещё назначили 2 йодом бромные, чай чередуется,с,кислородный коктейлем.лфк,бассей. И на этом бесплатное закончилось. На мой вопрос сколько на лечение в,сутки,теоапевт ответила 2200 и уже перерасход. Прайс мне опять же по просьбе только показали. Калькуляцию сказали у мед.сестры.она дала общую сумму. В общем сколько и за что так и не добилась от них А потом пошла на платный озон в разных видах он.капельницы,уколы. Ну и спустя 5 дней заболела,но не стала скрывать,пошла,к врачу,процедуры отменили. Две ночи промучилась,начала приём кучи лекарств.и потом уехала. В общем надо снимать жилье рядом и ходить на,процедуры. Это если сам оплачиваешь. Если организация-то выбирать небольшой санаторий по своему профилю лечить именно это без очередей,спокойно,наслаждаясь,а не бегать с 1 на 13,а потом опять на 1 и по другому крылу на 3-4. К выбору санатория необходимо отнестись серьёзно. Кстати про бассейн,он очень маленький,сильно сильно хлорированный.и если вдруг вы,опоздали на 3-5 минут,то все Не пустят также на лфк. Учитывая,что родоновые ванны в,получасе ходьбы,то не получалось успевать на лфк, а бассейн вообще не впечатлил. Как и в принципе пребывание в неуютно м номере, а равнодушие и беучастие терапевта Островерховой,которая горло посмотреть почеллвечески не может,вообще вызывает вопросы о её компетентности. Врач,который до неё позвонил в лабораторию и уже сказал,что результат плохой,а она говорит анализ хороший,немного один показатель В общем,как повезёт Из плюсов,что все можно сделать платно, Хорошие девочки мед.сестры в кабинете,где делают озон ,замечательный врач в 323 кабинете Людмила Ивановна (по озону, физио это к ней),аллерголог тоже грамотная ,и невролог. И красивый вид из окна комнат которые выходят на город. Заселяться лучше в 4 корпус,там дороже,но номера хорошие. Терапевта менять сразу,если не нравится.надеяться на изменение не стоит. Про питание диетическое.нл иногда хотелось мяса.я продержалась без кафе.но на пути домой уже была не в силах. Ещё надо сразу накладывать сыр,колбасу,рыбу нарезку,это разбирается очень быстро. Постаралась написать подробный отзыв,чтобы вы смогли сделать правильный выбор. Если бы я владела этой информацией,то поехала бы лучше в Ессентуки в санаторий им.Павлова.Только положительные впечатления.Если вам по профилю подходит,то попробуйте. Большой,не значит хороший. Кстати про йодо-бромные ванны.на ванну добавляют 100 грамм йодо-бромной соли.Купить и делать дома-так решила я.

+2

Заселится не разрешили, пока мы не нашли наличные.Попросили администрацию предоставить счет для оплаты,на что получили ответ,что оплата только наличными.Полотенца не меняли. На просьбу поменять белье, горничная лишь хомила. Комнаты очень маленькие. Много еще чего можно написать плохого…

Прекрасный санаторий! Лечение великолепное, еда санаторная, диетическая, вкусная, но не для гурманов или любителей шашлыков. Персонал вежливый, всегда стараются помочь. Отдельные личности не в счёт - на них можно пожаловаться. Номера хорошие, по поводу любой поломки можно обратиться к персоналу - помогут быстро. Съездили семьёй уже четвёртый раз и не жалеем. Из минусов - прекрасная курортная окружающая местность изгажена торгашами, автомобилистами и развлекательными заведениями.

Питание в режиме «впроголодь» - именно так врач объяснила. Овощей ОЧЕНЬ много, 2/3 из них капуста всех возможных видов. Белка ОЧЕНЬ мало. Размер порции мяса или рыбы - на уровне детского сада. Незрелые фрукты-каждый день. Обслуга в столовой медленная и ленивая. Ровно по 4 салфеточки на столе. В номере за неделю пол не помыли ни разу. Полотенце с пятном. Люди! Не тратьте на этот санаторий свои время и деньги.

Только вернулись, 21 апреля. Были 11 дней, не понравилось вообще ничего. Номер был люкс, после ремонта, но грязный.В шкафах пыль, и мусор от предыдущих жильцов. На полах даже семечки не смели. И ещё повсюду лазили муравьи. Кровать и подушки не для людей у которых, проблемы со спиной. Лечение посредственное . То что хотелось, только платно. Даже массаж, пять раз, ЛФК в бассейне это что-то, десять человек и уже не не развернутся. Кухня это вообще ужас, готовят просто ужасно, овощей нет, одни корнеплоды прошлогодние. Шведский стол - просто название. Надо было прийти минут за 30, и гулять возле двери столовой чтобы что-нибудь тебе досталось кроме корнеплодов. Уха без рыбы, суп с фрикадельками без фрикаделек и всё в том же духе. Засохшие апельсины и вялые яблоки. Даже компот из яблок был один раз, а в остальное время на обед давали что-то типа (кто помнит из 90 ) юпи. Порошок заливали водой и получался сок. Можно много писать, но если подвести итог : лечение 3, питание 2, развлечения 0.

Добрый день. Сегодня вернулись из санатория. Отдыхали 11 дней. Хочется поделиться впечатлениями. Начну с проживания. Номера старенькие, стараются поддерживать в приличном состоянии, но убирают номера очень плохо. В основном выбрасывают только мусор. Полы моют редко, так же как и сантехнику в санузле. Питание безобразное. Однообразная еда и невкусная. "Шведский" стол таковым не является. Выбор очень маленький: одна каша молочная и одна на воде овсяная. Яиц не в каком виде не дают. Кусочки колбасы и сыра надо ещё постараться так тонко нарезать. Отварные сосиски - это четвертинки одной сосиски, за ними ещё надо поохотиться, а если доносят, то несколько штучек. Самая приличная еда - это супы. Вообще, если хочешь быть сытым, то надо идти в кафе и вкусненько покушать. Лечение: путевка у нас была на 10 дней с лечением, а процедуры были назначены только по 5 раз через день. Массаж всего 5 сеансов вместо 10. На все процедуры очереди, хотя у всех в графике расписано время. На первичном приеме у терапевта, чуть не задохнулась от табачного дыма в её кабинете - 701, в котором она сама и курит. Разговаривает грубо. Второй раз на прием к ней уже не пошли. В общем, никому не рекомендую этот санаторий.

Приобрела 10 дневную путевку для себя и ребенка в Пятигорский санаторий «Родник» для прохождения лечения. При заселении столкнулась с чудовищными жилищными условиями. Санаторий не соответствует заявленному качеству. Старый номер, давно нуждающийся в реновации с нарушениями всех санитарных и противопожарных норм. А именно: грязь и плесень в туалетной комнате (ребенок аллергик вынужден был принимать антигистаминные препараты ровно через пару часов пребывания в этом помещении), не работающие электрические бытовые приборы, а некоторые из них вообще могут легко воспламениться при включении проводов в розетку. Розетки тоже держатся на честном слове и вызывают беспокойство.Холодильник вообще вынесен на холодный балкон, который судя по всему никогда не убирали. Организация питания тоже оставляет желать лучшего. Невкусные, блёклые, однообразные блюда, небрежный сервис. Обслуживающий персонал не приветлив и местами даже хамоват. Из двух дней пребывания удалось посетить всего три процедуры, так как бОльшую часть этого времени занимало оформление документов. В выходные (воскресенье) и праздничные дни санаторий не работает. А это означает, что лечебные процедуры не предоставляются и программа пребывания таким образом с учетом потраченного времени на организационные вопросы сокращается с 10 дней до 7. При бронировании путевки этот момент никто не проговаривал. При обращении с заявлением об отмене путевки и компенсации полной стоимости, была удержана сумма за пребывание в течении 1,5 дней. Никаких извинений и предложений о замене номера не было. Сожалею об испорченном отдыхе и потраченных денежных средствах на оформление санаторно-курортной карты, покупку авиабилетов (у нас невозвратный тариф), оплату такси и другие транспортные расходы. Вынуждена в экстренном порядке искать другое место для проживания в ожидании обратного вылета.

+16

Для желающих устроить себе ретропутешествие и окунутся в 90е самое то! К медицинской части отдыха и к персоналу нет вопросов. Все доброжелательные, приветливые. А в остальном просто отвратительно!!! Питание отвратительное, как в советской столовке, в голодные 90е, когда работники общепита, воровали чтобы прокормить семью и просто выжить! Думаю по этой причине, котлеты с минимумом фарша, хлебные, суп с фрикадельками без фрикаделек, суп или салат с кальмаром - без кальмара, и т.д. и т.п. Да выбор как будто есть, по три вида супа, вторых блюд, но содержание очень далеко от идеального. У блюд только красивые названия: биточки, шницель, рыба по ленинградски, это единственное их достоинство. Чего стоит "Рыба по ленинградски" - кусок обжаренной рыбы под кучкой тушеной капусты!!! Посмотрел в интернете и не нашел ни одного варианта рецепта с капустой. Справедливо будет переименовать этот шедевр в рыбу по пятигорски или по родниковски. Разведенные до неприличия соусы почему-то надо черпать чайной ложечкой. Кампоты и морсы слегка подслащенные. В общем сплошная забота о здоровье отдыхающих, ни какого лишнего сахара и холестерина. Теперь о номере. Старый телевизор способный принимать только эфирные каналы, следовательно качество картинки как в детстве, у бабушки в глухой деревне. Отвратительный запах канализации в ванной, который по законам физики легко проникал и в комнату номера. Не менее отвратительный запах матраса. Я был уверен что обнаружу характерные пятна, желтого цвета. Но нет, происхождение запаха для меня осталось загадкой. Ещё меня раздражал постоянный гул, как от трансформаторной будки, исходящий от загадочной коробочки над входной дверью. Что в ней находится и какая необходимость находится этому объекту в номере, тоже можно только догадываться. Горничная сказала что так во всех номерах. Жили в 10 блоке и у номера был один большой плюс - вид с балкона на город, горы и если повезет на Эльбрус!

Приехал во второй раз. Остановился в одноместном комфорте. Все отлично. Записали на лечение, согласно рекомендованным-по дням пребываниям. Все нормально, не хватило пары дней массажа - записался на платные. Все устроило и по процедурам и кол-ву. Очень удивило отношение руководства к своему персоналу - загнали массажистку в недоремонтированный корпус. Ей приходилось бегать после каждого посетителя с 3 этажа на 1, чтобы помыть руки. К тому же , вначале после ее переселения для проф. деятельности - везде шел ремонт, покраска, у нее в кабинете был целлофан на окне, учитывая август и жару. Духота, вонь краски. Мне ее жалко было по человечески. Посетители мучались всего по 15 мин, а она весь день в адских условиях. Проблемы с инетом, но это "спасибо" недалеко расположенным постройкам. Питание отличное, если не интеллигент, если такой - будешь доедать, что останется от расторопных на шведском столе. Расположение идеальное для тихого размещения. Рядом гора, тропы для прогулок, легко добраться пешком до центра . 2 из 4 экскурсии в здании санатория отменились во время отправления. Особенно "порадовал" джипинг на весь день, поздно вечером перед отправлением, когда невозможно заказать другую долгоиграищую экскурсию, особенно когда такой выходной день от всех процедур - 1 раз за 2 недели был.

Плюсы санатория Родник:1) удобное расположение,рядом озеро Провал (5 минут пешком), до театра Пятигоская оперетта пешком минут 20, до парка Цветник пешком миут 25-30,2) лечебные корпуса в пешей доступности, особенно большое спасибо тем кто в 7 корпусе отпускал ванны и спелеотерапию , а также массажисту с 8 этажа главного корпуса. Теперь о минусах:1) бассейн больше предназначен для аквааэробики чем для плавания , джакузи, водопадов нет, вообще бассейн прошлый век, 2) питание скромное, на один столик для 4 человек во время завтрака один пакетик какао, фруктов мало, шведская линия однообразная и всегда очереди, на прием пищи ( с учетом обслуживания официантами ) всего 40 минут,3)в главном корпусе 3 лифта , но по вечерам на них очереди,4)в день отъезда нужно сдавать номер горничной ,без ее отметки в санаторной книжке охранник вас не выпустит из санатория.

Отдыхала и лечилась в августе 2023 года. Благодарю коллектив санатория за внимание и хорошее обслуживание. Особенная благодарность врачу Анастасии Андреевне Островерховой, врачу-неврологу и врачу-урологу. Понравилось проведение лечебной гимнастики. Медсестры на процедурах стараются облегчить состояние. Спасибо поварам, официанткам и горничной. Внимание и ответственное отношение к работе персонала санатория делают отдых и лечение продуктивным.ВСЕМ ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ЭТО

Отдыхали мы семьей в августе 2023г .Сразу нас приятно удивила организованность:охрана,ресепшен(регистратор Елена так быстро,четко,внимательно оформила,подобрав хороший номер),Еще больше мы очень благодарны доктору МАРТИРОСЯН З.Г.(грамотное лечение,внимательное отношение)и еще огромное восхищение на процедурах подводного душа-массажа,как добросовестно,грамотно и с душой работает м/с РАДЗИКОВИЦКАЯ Инна Юрьевна!В целом все неплохо,но администрации следует обратить внимание на обслуживание в столовой(зачастую грубо и не организованно)

Жили в 10 корпусе (до центрального метров 300 ходьбы), в номере "эконом" на 3 этаже. Питание и некоторые процедуры были в основном корпусе, так что для прогулок возможность отличная! Т. к. в санаторий, тем более в наш, решили поехать впервые в жизни, то настраивал себя на то, что приедем в заброшенный "совок". В итоге оказалось, что всё не так уж и плохо: номер, хоть и " Эконом", довольно чистый, всё необходимое имеется, горничные убираются на совесть. (Кстати, советую брать номер с видом не на город а на Машук: прохладный воздух с горы, не жарко и нет шума от авто). Питание конечно не ресторанное, но довольно разнообразное: мясо, рыба, котлеты на выбор, салатов и зелени на шведском столе достаточно. Т. е. нормальное санаторское питание, с голода не умрёшь но и не потолстеешь.. Официантки внимательные, доброжелательные. Процедуры и обследования в достаточном количестве. Вообщем, рекомендую и будем приездать сюда хотя бы раз в год.

В декабре 2022 года мы с мужем решили пройти курс лечения в санатории "Родник" в Пятигорске. Мы ведь стараемся каждый год восстанавливать здоровье в санатории, были в разных санаториях, так что нам есть, с чем сравнить. Постараюсь кратко показать плюсы и минусы этого места. Санаторий "Родник" в Пятигорске. Мы жили на 10-м этаже главного корпуса Плюсы. 1. Прекрасное местоположение - на склоне горы Машук, высота над уровнем моря 660 метров. Виды необыкновенной красоты! В зависимости от погоды вид меняется. Периодически прямо под нами - облака, вид будто из самолёта. Вот за эту красоту душу можно продать! 2. Соотношение цены и качества нам показалось хорошим. Вопрос о ценах за отдых и лечение - понятие очень относительное. Для нас, жителей московского региона (с нашими конскими московскими ценами) - не дорого. А для кого-то может показаться и не дешево. В Подмосковье (да и в санатории в Белоруссии) мы платили ощутимо больше. 3. Великолепная и мощная лечебная база. Лечение и оздоровление - вот это главное, ради чего стоит здесь отдыхать. Нас удивило, что часть процедур и обследований, за которые в других санаториях мы платили, в "Роднике " мы получили бесплатно (точнее, все они вошли в стоимость путевки). Платные процедуры конечно есть, но их никто не навязывает (нам они и не понадобились). И все специалисты врачи присутствовали, а не были в отпусках, как это бывает в других санаториях. И все обследования проводились, не было ссылок на то, что "прибор сломан". Отношение к назначению процедур очень ответственное. Я - сложная пациентка, диагнозов много, много противопоказаний. В других санаториях мне без проблем назначали электро-процедуры для лечения спины и суставов. А тут физиотерапевт упёрлась насмерть, как под Сталинградом, из-за моего арахноидита: не повредят ли эти процедуры состоянию моего мозга. Так что сначала мне сделали электро-энцефалограмму мозга (зато срочно и бесплатно), а потом только дали допуск. На самом деле это - правильно. Отдыхающие часто рвутся нахватать как можно больше процедур - и бегают по ним, как курьерские поезда, на отдых времени и сил у них не остаётся. Вот так можно и обратный эффект получать, особенно если есть противопоказания. Например, радоновые ванны и грязевые процедуры полезны далеко не всем. И минеральную воду не стоит пить вёдрами, у каждой минеральной воды есть свои показания и противопоказания. Я в санатории всегда прохожу курсы внутривенных инъекций для лечения сердца. Процедурные сёстры бывают разные, иные по 5 минут копаются в моих плохих венах, пронзают их насквозь, обычно у меня после этого все руки в синяках. Но в "Роднике" медсестра с красивым лермонтовским именем Бэла и с прекрасными кавказскими глазами за одну секунду входила в вену без боли - ни одного синяка. Редкий профессионализм! В плане лечения, на мой взгляд, тут сохранилась хорошая социалистическая традиция, ведь советское санаторно-курортное лечение при СССР имело очень грамотные и позитивные подходы. 4. Номера очень неплохи. Красивые интерьеры в санатории. Хороший кофейный бар с вкусняшками, всегда было приятно посидеть с чашечкой хорошего кофе. Есть бассейн. Изумительный зимний сад в переходе санатория. Питание. Питание в санатории мне сложно отнести к плюсам или к минусам. Питание диетическое. Блюд вроде бы много, но порции далеко не гигантские. Самой мне хватало и половины (я малоежка), но крупным людям может показаться маловато. У санатория оригинальный ход - кому не хватает, можно дополнительно взять себе самостоятельно порцию каши, это забавно. Еда в основном не плоха. Периодически балуют маленькими порциями красной рыбы, языка, даже икры. Но основное питание без изысков, но вполне себе неплохо. Несколько однообразные гарниры - некая крупа типа булгура чуть ли не каждый день. Напротив санатория палатки с вкуснейшими кавказскими хычинами, хачапури и прочим - вот туда многие отдыхающие наведывались часто. Есть там и кафе с вкуснейшей кухней. В общем, для тех, кто не хочет поправиться, достаточно будет питания санатория. Но от голода точно не умрёте. Минусы санатория. Вообще-то я - человек восторженный, и отзывы о местах, где я бываю, обычно получаются у меня чуть ли не сплошь позитивные. Но тут без ложки дёгтя не обошлось. Если бы санаторий сохранил только положительные социалистические традиции - цены бы ему не было. Но "Родник" умудрился свято сохранить и некоторые отрицательные элементы "совка", а не социализма. 1. Перебор с бюрократическим подходом! У части сотрудников (не у всех!) буквально в глазах два параграфа и надпись "Не положено" вместо лозунга "Добро пожаловать!" В первую очередь это касается работников ресепшн и медсестер на этажах, назначающих время процедур - людей не самых главных, но представляющих лицо санатория. Мы приехали в санаторий в 3 часа дня усталые и голодные. Пошли на обед - и услышали, что обед закончился ... два часа назад (в час дня - вы шутите??). В любом другом санатории без проблем что-то разогревают в микроволновке и не заставляют ждать до ужина. А здесь мне пришлось притопнуть ножкой, нажать, - только тогда неохотно вынесли тарелку второго и компот. В общем, нажимать и что-то требовать мне несколько раз пришлось, хотя не люблю я этого. 2. Бестолковая система назначения времени процедур. Могут спокойно поставить процедуру или обследование во время завтрака или обеда - это при том, что время на приём пищи отведено жесткое, 45 минут, "Кто не успел, тот опоздал". По совести тут - уж или не надо их назначать на такое время, или уж кормить во внеурочное время, как это принято в других санаториях. Здесь отдыхают не здоровяки и много пенсионеров, мы не птички, чтобы перелетать мгновенно с места на место. 3. Нет камеры хранения ! Это при том, что время выезда из санатория - 8 часов утра, без завтрака. Это уже беспредел, такого нигде не видела, - людей по факту выкидывают с чемоданами в город. Альтернатива - можно дополнительно оплатить 12 часов пребывания в санатории. Правда, с 9 января обещают сделать час выезда 10-00. Основание отсутствия камеры хранения я услышала идиотское:" Мы обслуживаем только отдыхающих, по окончании срока это уже чужие люди. А вдруг с улицы кто-то бомбу принесёт?" Глупее не придумаешь - на входе турникеты, просто так в санаторий не войти! А талончик на хранящийся чемодан дать - это что, сверх-задача? Ведь в гардеробе есть полки для хранения чемоданов (пустые). И вот у кого нужно пройти курсы этикета всем работникам санатория - так это у гардеробщицы! Вот кто тут умеет ласково и участливо разговаривать с отдыхающими! Мне она сказала:"Миленькая, я бы рада оставить чемодан на хранение. Да мне не велят - оштрафуют меня сразу. А Вы шубку-то свою повесьте рядом со мной, чтобы я её видела." Вроде и отказал человек, но вообще не обидно. Главное - не что подать, а как! Тут я сделала хитрую хитрость. Нам нужно было выезжать в аэропорт в 11 часов утра, нужно было где-то провести с чемоданами 3 часа. Мы просто договорились с таксистом, он отвез нас в отличную столовую и повозил по городу, многое показал и рассказал. Это обошлось нам гораздо дешевле оплаты 12 часов в санатории и было очень приятно и интересно. А в целом - отдохнули и подлечились мы замечательно! Пятигорск хорош и красив, это очень интересный город. Два раза сходили в театр оперетты (супер!), съездили в Грозный, посетили музеи, вволю нагулялись и налюбовались празднично украшенным городом. Настроение предновогоднее!

Мы Пятигорск любим, отдыхаем почти каждый год. В этом году ехали, исключительно, получить санаторно-курортные услуги. Выбрали санаторий "Родник" в первый раз. Мало того, что эти услуги надо выпрашивать у врача, хотя они входят в стоимость путевки; так еще и отпускают эти услуги некорректно. Например,у нас был случай 26.11.22 , когда массаж был назначен у двух человек на одно и то-же время-9:00. Совпадало время массажа и спелео-процедуры. На одну ванну в Родонолечебнице было продано два билета. В итоге, пришлось ждать, пока отпустят первого человека; соответственно, я опоздала и пропустила массаж. Всё это записано и отражено в курортной книжке. Вежливо и по существу персонал начал разговаривать только после того, как нажаловались в администрацию. По приезду, заселили нас в грязный, не подготовленный номер. Пришлось вылавливать горничную на этаже и просить навести порядок. Естественно, с предварительной обращением-жалобой в рецепцию(администрацию). Если коротко, нам не понравилось. Санаторий не соответствует критерию 4*. Не порекомендуем знакомым\друзьям и, вообще, никому. Не соответствует критерию цена\качество. Постараемся больше не обращаться в это заведение.

Отдыхала в марте-апреле 2022 г. Читаю отзывы и удивляюсь людям. Видите ли волос нашли. Видите ли на автобусе ехать на родон и в очереди на процедуры стоять. Да не стойте, не берите родон и проблем не будет. Нормальный санаторий, отличное лечение. Врач дает любые процедуры какие душе угодно если нет противопоказаний конечно. Нормальные обычные номера. У меня лично убирались каждые три дня. Люди хотят за дешево получить сервис на 10 звезд. Единственно конечно питание прикольное в плохом смысле. Но я как ни старалась выборочно кушать все-равно поправилась на 1 кг. без прикорма в кафешках. Воздух отличный, минеральная вода на каждом шагу. Я обязательно вернусь в этот санаторий. Одни родоновые ванны чего стоят. Рядом сероводородный источник дикого происхождения.