Hayat Spa Hotel

Добрый день! Обращаемся к руководству данного отеля. Я являлась клиентом отеля и СПА центра неоднократно. Ситуация заключается в том, что за неделю мы с мужем забронировали себе СПА программу на двоих на 24.06.2023. Мы приехали издалека, за 10 минут до начала программы, и нам сказали, что нас уже не ждали, так как думали, что не придём.(что очень странно) Ну да ладно, приветливая девушка администратор сказала, что всё решит и попросила подождать. Мы подготовили деньги для оплаты и стали ждать. Спустя 10 минут после назначенного времени, администратор выходит и сообщает, что нам ОТКАЗАНО в услуге БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН. На вопрос, в чем дело, администратор ответить не смогла, но к ней у нас претензий и нет, так как она просто передала эту информацию. Это можно приравнять к тому, что нас выгнали, ещё и без определённой причины. ОБРАЩАЮ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА ТО, ЧТО МЫ БЫЛИ ТРЕЗВЫЕ И В АДЕКВАТНОМ СОСТОЯНИИ. Ранее, не конфликтовали с персоналом. Муж хотел мне сделать подарок, по-этому настроение нам безнадёжно испортили, при этом оскорбив данным заявлением!!! В общем, СПА услугу нам оказал другой отель в этот же день. А отношения с "Хаятом" у нас полностью испорчены с этого момента. ОТ РУКОВОДСТВА ОТЕЛЯ Я ТРЕБУЮ ИЗВИНЕНИЙ И ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН. Прошу уделить внимание своему сервису, ведь до сегодняшнего дня я с удовольствием пользовалась вашими услугами.

Отель Х.ят, красивый фантик , с невкусной конфетой внутри ! Отель не порадовал вообще , первый и последний раз тут и своим туристам не посоветую! Для чего строить такой «замок» называть его пафосным названием а толку 0. Не сервиса , не услуг, да еще и далеко до центра, находиться на территории садоводства , по пробкам ехал пол часа. А теперь по порядку, заехал в этот отель с целью того что там будет работать бассейн , специально звонил спрашивал , сказали что бассейн к моему приезду будет работать , приехал, бассейн на ремонте, но так же пообещали, что если бассейн вдруг работать не будет , будет бесплатно СПА центр, но оказалось что и эта услуга за дополнительную плату в 2500 руб, кроме утреннего посещения. Девушка на ресепшен твердила одно,что сейчас так и мы ничего не можем сделать ! Возвращать деньги отказались , когда сказал что хочу переехать в другое место. Про номера…для отеля 4 * в номерах как минимум должен быть холодильник и чайник и банные принадлежности, такие как шампунь , гель для душа, крема , шапочка, но кроме жидкого мыла для рук , ничего нет! слышимость ужасная, выспаться вам не получится , тк отель находиться на территории садоводства, и пол ночи лаяли собаки ! завтрак на троечку , все блюда холодные ,не свежие, не подогреваются , заказать свежий омлет вам тоже не получится , это только за доп.плату 600 р. кофе не самый лучший, фруктов, кроме яблока и апельсина больше ничего нет… Хамам понравился, жарит отлично , в джакузи не удобно сделана кнопка включения , работает только минуту , после этого нужно выходить чтоб заново включить гидромассаж ‍️ В отеле нет не управляющего , не руководителя , по просьбе дать контакты, администратор на ресепшен отказалась, хотя сама не за что не отвечает и не может толком ответить не на один вопрос , кроме как заселить и выселить гостей, ставлю этому отелю 3 из 5.

+7

К сожалению, не удалось остановиться в этом «замечательном» отеле. Бронировали через сайт «Островок» заранее, наверно ещё в январе. В итоге за неделю, сайт прислал типичную отписку а-ля «произошла ошибка, ваше бронирование отменено». Муж перезвонил в гостиницу, они уверяли, что все в порядке, бронь есть, даже скрин экрана программы прислали, что все замечательно! У нас была запланирована большая поездка с посещением разных мест, в том числе, Пятигорска. Вот будучи в пути уже 5 часов, ещё 3 ехать, никто нам не звонит подтвердить наш приезд. Во всех гостиницах, которых мы останавливались, Звонили всегда, уточняли, когда приедем и так далее. Нормальная практика. Я, чувствуя неладное, говорю мужу, что нужно наверно самим позвонить в Хаят. И как вы думаете? Девушка на ресепшн говорит о том, что нашего бронирования не видит, но все уточнит и перезвонит. Проходит 10 минут, 15, 20… муж опять набирает. А там гудки и… тишина. Очень «чудесный» сервис, когда администрация боится разговаривать с гостями. В итоге после миллионных звонков трубку наконец-таки взяли, и сказали, что остановиться мы не можем, а сайт, через который мы бронировали, цитата «нам позвонит». Зачем, спрашивается, они будут нам звонить, когда нам нужно где-то переночевать? Вот такое свинское отношение к гостям. Есть подозрение, что в праздничные дни, гостиница решила отменить все однодневные бронирования и заполнить свою гостиницу без простоев. Что же.. это бизнес, но такое его ведение до добра, думаю, не доведёт. Теперь, даже если это будет последнее место на земле, где можно будет переночевать, ни за что не останусь там! И вам не советую.

Концепция отеля ориентирована не на постояльцев, а на местных посетителей. И это самый главный недостаток. Это место облюбовала местная молодежь для веселого времяпрепровождения и общения, переходящее в попойку) Если с утра не позаботиться о лежаке у бассейна, то потом его уже не найдешь до вечера, соответственно эта услуга уже просто выпадает из стоимости. Потому что служащие с удовольствием впускают за 1000 р. всех желающих, пока не забьют его до отказа. И то, что вы заплатили 6-10 т. за номер с возможностью пользоваться бассейном - ничего не значит: можете посидеть у бара) Если же вы станете счастливым обладателем лежака, то прекрасно проведете время, слушая музыку и любуясь как местные красотки показывают свои ягодицы, а бравые ребята с упоением кидают свои 100-киллограмовые тела в бассейн, пытаясь произвести на них впечатление. Поэтому поплавать у вас тоже особо не получится И если ребенку на надувном круге нельзя заплыть в более глубокую зону, то местным красавцам прыгать можно как и играть в волейбол на детской зоне. Отель в целом хороший, новый, ухоженный, но нужно понимать, что релакса не получится, хоть и заявлен как спа. Туда, кстати, тоже не попасть, так как он также доступен для всех желающих. Я предварительно записалась на спа-процедуры за месяц!, но попала на них только через 2 дня, так как выходные все заняли приходящие люди. Спа неплохой, уютный, уход качественный, соответствует своей цене, так что рекомендую. Завтраки вкусные, вполне разнообразные, но за 4 дня нашего пребывания ни разу не были поданы в заявленной время 7.30, всегда с задержкой. Один день вообще задержали на час, так как пропал официант): люди выехали вообще без завтрака, а на раздачу пришлось идти девочке с ресепшен. Милые девочки на ресепшен живут своей жизнью, согласна с предыдущими отзывами, у них своих дел, видимо, хватает. Поэтому мимо них легко может проскочить стайка из 6 человек в номер, снятый на двух и устроить пати на радость соседям. И никто им не может сделать замечание: они же сняли номер. Номерной фонд хороший, все свежее, уборка каждый день, в ванной дозаторы гель для рук и для душа, зубную щетку нам дали по запросу, шампуня, молочка для тела нет,хотя для спа-отеля положено бы. Но самый большой минус - это плохая шумоизоляция, вернее полное ее отсутствие. Двери без сильного удара не зарываются, поэтому грохот стоит тот еще, в коридоре с утра до вечера играет приятная музыка, но почему-то к вечеру ее громкость увеличивается с максимумом в 21-23 часа, так что не мечтайте лечь пораньше. Ночью тоже н факт что будет тихо: мы в одну ночь проснулись от шума воды. Подумали, что на Пятигорск обрушился ураган с шквалистым ветром и градом, бьющим в окна, оказалось: всего лишь люди решили принять душ в соседнем номере. В другую ночь ревнивый Отелло требовал объяснений от своей Дездемоны, пришлось даже позвонить на ресепшен и попросить вызвать полицию. так как девушка реально кричала очень громко, но нам сказали, что так бывает) Администратор соизволила прийти "поговорить" с ними только тогда, когда он в 2 часа ночи стаал ходить по коридору, стучаться и пытаться открыть номер. Так что если в хотите весело потусить, то вам сюда! Если цель вашего визита - отдохнуть и расслабиться, то лучше не рискуйте, дабы не расстраиваться.

Когда искала отель, о Хаяте были прямо отзывы 10/10, не знаю, как так получилось, на сайте оставить отзыв не смогла. Возможно, администрация подчищает негативные комментарии. Ну это на их совести. Из плюсов: ресторан неплохой, номера хорошие, вот и всё. Минусов гораздо больше: 1) расположение далеко от города на шоссе (ну это не критично) 2) бассейн доступен не только для посетителей отеля, но и просто для посетителей со стороны. В результате, места для жильцов у бассейна не хватает, из трёх дней проживания, два мы остались без лежаков. Спасатели у бассейна грубые, но они, видимо, уже устали объяснять расстроенным жильцам, почему они не могут лечь у бассейна. Короче, своих денег не стоит, можно поискать место гораздо лучше за ту же цену.

Отель прекрасный, территория небольшая, но уютная. На территории бар, бассейн с подогревающей водой, лежаки, туи, вообщем территория красивая, чистая. Спасатели всегда наблюдают за обстановкой в бассейне. Завтрак континентальный, всегда примерно одно и тоже : котлеты, макароны/гречка, капустный салат, сосиски, омлет, колбаса, сыр, помидоры и огурцы, блины с варенной сгущёнкой, сырники или запеканка, каши: овеянная или рисовая. Кофе или чай, различные булочки, фрукты. Номер убирают каждый день, приносят воду: две бутылки. Персонал правда не приветлив, но это никак не повлияло на отдых. Не хватало пенной вечеринки, анимации в бассейне, может аквааэробики хотя бы каждое утро.

+8

Были год назад. Этим летом вернулись. Очень довольны. Взяться за данный отзыв побудила череда последних нелепых публикаций. Поэтому построю его как ответ на (не пишу "глупое") недовольство отелем. Первое. Уважаемые, это Хаят (Hayat) с одной "т". Название не более, чем созвучное с Hyatt. Следовательно Ваши завышенные 5*****-ые ожидания по цене 3***, мягко говоря, беспричинны. Второе. Ответ тем, кого не устроила служба бронирования. Здесь не Бельгия или Испания. В Пятигорск не сложно позвонить и объяснить суть проблемы. У меня были 3(!!!) последовательные брони на 10 ночей через разных(!!!) агрегаторов. Азимут сдвинул рейсы на сутки вправо. Я позвонил и нам без проблем пошли навстречу. Более того - повысили категорию номера! Поэтому я восхищаюсь службой бронирования и размещения. Особая благодарность администратору Инне! По остальному или чем привлекает Хаят? Изюминка отеля - это зона бассейна (большой, всегда чистый и подогреваемый 10х25м) с лежаками, зонтами, пальмами, легкой музыкой, вечерней подсветкой, баром, туалетом и пр. Все это счастье вкупе с халатами и полотенцами для постояльцев бесплатно. Пару раз в неделю возникает диджей со своей музыкалкой. Может кому-то и нравится. Погоды не портит. Номера - мы жили и в экономе и в стандарте - оснащены всем необходимым. Чего нет - обратитесь к горничной, Вам не откажут. Стандарт в два раза просторней эконома, плюс шкаф, сейф, холодильник и возможность вида на бассейн. А эконом в 2 раза дешевле стандарта. Выбор за Вами. Завтрак - шв. стол. С кофемашиной, салатами, сырниками, йогуртами, выпечкой помимо обычных атрибутов (сосиски, каши, омлеты и пр). Соглашусь, минимально разнообразный. Но весьма приличный. Ресторан открыт до вечера с возможностью покушать по меню в беседках на улице. Согласен - не дешево. Что еще? Везде безупречная чистота. Ежедневная уборка номеров. Постоянно что-то трущие тетеньки у бассейна, бара или хамама. (Кстати, в несезон для постояльцев он бесплатный). Круглосуточная обработка бассейна. Ночью по дну ползает умный пылесос! О расположении. Согласен, не айс. Но, извините, такси до ипподрома (ст Скачки) или до озера (отель Парус) до сих пор при везении получается заказать по 80 -100р. Центр - в районе 150. Зато, для путешественников на авто - вполне. Не сложно найти и своя охраняемая бесплатная стоянка. Мои выводы. Хаят вполне можно позиционировать как автономный отель-курорт. Есть где поесть и есть чем заняться. Это тот случай, когда отель дороже своей цены. И на вопрос: хочу ли я вернуться? Ответ - однозначно, да! Коллективу - от души спасибо и процветания!

Забронировали через сайт номер, предполагая, что сетевой отель должен предоставить качественный сервис, но... столкнулись с откровенным хамством сотрудников, при этом пообщаться с руководством не дали. Проблему, с которой мы столкнулись никто не решил, более того, персонал придумывает свои правила бронирования и проживания, игнорируя правила размещенные на сайте! С таким ужасом я не сталкивалась ни в одном отеле! Создалось впечатление, будто мы пытаемся арендовать комнату "у тети Маши", а не номер в сетевом отеле. Очень жаль, что цивилизация миновала город Пятигорск . Во всяком случае персонал отеля больше похож на продавщиц советского рынка. Не рекомендую

Не предназеачен для проживания. Если хорошая погода к бассейну приезжает громадное кол-во не живущих в отеле. Лежаков не хватает. Лежали прямо на помосте. Все наставлено плотно , люди на головах друг друга . И музыка на поную мощь. В номере тишины не будет. У бассейна релакса не будет . В ресторане накуренность с неприятным запахом.

Наш номер перепродали другим гостям!!! Номер в Хаяте был забронирован за 3 недели до заезда через Островок! Опции оплатить номер не предлагалось, соответственно обошлись просто письменным подтверждением брони! В полной уверенности, что номер для проживания у нас забронирован, мы отправились по прилету на экскурсию в горы, где конечно же были без связи. Вернулись уставшие около 19.00 и поехали заселяться в Хаят. Встретили нас неприветливые сотрудницы отеля, которые сообщили, что нашей брони больше нет и номеров свободных тоже нет! Что нам звонили в течение дня подтвердить бронь, не дозвонились и просто продали наш номер другим гостям! Позвонили 1 раз️! Не дозвонились и решили, что можно вот так просто снять бронь. Все это они объяснили, что нужно оплачивать номер до 18.00 в день заезда и что у них не было нашего прямого контакта, что они звонили через Островок! Вы серьезно?? Такая сеть отелей как Хаятт оказалась совершенно не клиентоориентированна! Все в курсе, что Букинг в России не работает уже месяца 3 и что все пользуются другими сервисами для брони, в том числе Островком! Неужели нельзя отработать с Островком момент оплаты и предоставления прямого контакта гостя! Т.е. им совершенно наплевать на гостей! С таким сервисом я сталкиваюсь впервые, хотя путешествую немало и такой прецедент впервые в моей жизни. Хаятт попал в мой черный список отелей для проживания!

Письмо с подтверждением брони еще не гарантирует, что вы сможете заселиться в Хайят в г.Пятигорск! Бронировали через Островок, оплату сразу НЕ требовали, по умолчанию была оплата на месте. В итоге мы провели день в горах, где сеть не ловила, по выходу в сеть в 18ч получаю смс с какого-то городского номера (московского региона!), т.е 1 пропущенный вызов. Больше никто не звонил. Приехали заселяться - нам отвечают, что мест нет, что наша бронь отдана другим гостям,, мы НИКАК НЕ МОГЛИ до вас дозвониться, что мы сами виноваты раз не сняли трубку (!), что раз мы не заехали до 18:00, то они имеют право его предлагать как пустой (интересно, а где это указано?!), и что у них вообще не было моего моб.номера (хотя один раз они до меня дозвонились!!), это был полный разрыв мозга, в первый раз в жизни вижу такую ситуацию и такое отношение, с нами общались в ОБВИНИТЕЛЬНОМ тоне - это вообще как???! Хайят г.Пятигорск, неужели вам настолько наплевать на имидж и статус, что вам сложно сделать несколько простых вещей, как например: - договориться с агрегатором, который оказывает вам данные услуги, чтобы предоставлял моб.номера гостей во избежание любых нарушений коммуникации с гостями - просить оплату сразу, мы же не были против, но условие стояло «оплата на месте» - Подтверждать бронь накануне, если у вас какие-то ограничения по времени заезда - Дозваниваться до гостей, а не делать ОДИН звонок «на отвали» (ваши гости приезжают в Пятигорск не на лавке сидеть, а мотаться по красивейшему региону, где, так уж вышло, что НЕТ СВЯЗИ!!!!!) Мы после тяжелого переезда с языком на плече были вынуждены заниматься новым поиском. В Хайят больше ни ногой, доверие очень к ним очень сильно подорвано

Отель очень даже не плох, но есть нюансы. В хорошую погоду вы не найдете место возле бассейна или вам придется вставать очень рано, чтобы положить вещи на лежак и тем самым его забронировать, так как за отдельную плату приезжают много местных, они знают про это хорошее место, где можно не плохо отдохнуть. Меню, которое лежит в номере не соответствует ценам фактическим в ресторане. После сделанного заказа в номер выясняется, что цены на многие наименования поменялись, но отпечатать прайс-карту, якобы они не успели. Не приятно... На просьбу позвать старшего, официантка отвечает, что он уехал и когда вернется неизвестно. Рядом с отелем нет ничего. То есть обсолютно. Но в хорошую погоду, в полне нормально проводить тюлений отдых на территории отеля, там в полне комфортно.

Это не 4 звезды, максимум на троечку Отдых по системе «все выключено»: холодильник именно в нашем номере не работает, кондиционер не работает, шампунь по спец запросу, а «круглогодичный» бассейн - спросите, что? - правильно, тоже не работает Вывод такой: перед тем, как оплачивать номер (5 485руб за ночь), убедитесь, что то, что обещают, будет в рабочем состоянии

Сумели удивить на этапе бронирования. После брони на Booking отель прислал оповещение, что необходимо внести предоплату за бронь на карту Сбербанка на физическое лицо: Получатель: АНГЕЛОПУЛОС АЛИЯН КОНСТАНТИНОВИЧ Номер счета: 40817810060105831038 Банк получателя: СТАВРОПОЛЬСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N5230 ПАО СБЕРБАНК БИК: 040702615 Корр. счет: 30101810907020000615 ИНН: 7707083893 КПП: 263443001 Несложно узнать, что гражданин является ген. директором ООО "ОТЕЛЬЕР КМВ" т.е. того самого Хаята. В отеле в отделе бронирования на вопрос, как связана бронь и услуги отеля с переводом на карту физ.лицу являющимся наемным работником, каковы гарантии и с кого их спрашивать в случае чего, ответить не смогли. Забыл задать вопрос, как закрываться в таком случае командировочным, да и необходимость задавать отпала)) Сотрудник отдела бронирования отправилась спрашивать у бухгалтера, новые реквизиты, но вернулась с ответом "Вы можете заплатить на эти реквизиты или мы отменим бронь". Дальнейший выбор показался мне очевидным.

Хамское поведение персонала, администраторов , косые и недовольнее взгляды, нет никаких навыков выходить из конфликтных ситуаций и найти подход к клиенту, на всей территории отеля куча мух, и нет никаких мер по их истреблению, особенно на баре.

Отель расположен на окраине, но прекрасно подойдёт тем, кто хочет полазить по горам - выход на тропу, ведущую к горе Бештау всего в нескольких км от отеля. В целом, симпатичный отель, чистый, приятные девушки на ресепшн, стараются выполнить любую просьбу. Хорошие Спа программы. Хороший большой бассейн и удобные лежаки. Что не понравилось: первое, что не понравилось - это доп кровать - настолько неудобный матрас, что ребенок отказался на нем спать, я поменялась с ребенком, но ночью проснулась от того, что у меня затекло все тело, пришлось спать втроём на двуспальной кровати. Потом попросили толстое одеяло, которое положили на матрас под простынь и стало поудобнее, по крайней мере, ребенок спал там оставшиеся 2 ночи. Но это, конечно, не уровень 4*. Если открывать двери на проветривание, то номер становится шумным из-за проезжающих мимо машин. Вид из окна (номер 213) был не самым лучшим - какой-то неухоженный кусок двора. Из-за того, что отель на окраине добираться до центра придется минут 20 на такси или машине, такси недорогое, прогуляться вокруг отеля негде - какие-то склады и пешеходной дороги вдоль Бештаугорского шоссе нет. Что ещё не понравилось: Завтрак для 4* совсем неудовлетворительный: омлет пересолен и невкусный, ещё к нему каждый день сосиски. Есть мясная нарезка, сыр только один вид (вкусный), овощи только огурцы и помидоры. Ещё из горячего каша, но каждый день была переслащена, так что есть неприятно. Запеканка невкусная и блины тоже, к тому же всегда со сгущённым молоком. Почему не дать гостям право самостоятельно выбрать начинку, сделав просто блины? Были ещё неплохие бутерброды с ветчиной и запеченным сыром, вот только туда постоянно клали майонез. Абсолютно скудная фруктовая нарезка, йогурты фрутис. В общем, как ни крути, завтраки максимум на слабую 3*. Далее СПА: по сути в распоряжении гостей только бассейн, потому что хамам "зарезервирован" под спа программы, то есть если делаете спа, то пользуетесь, а так нет, гостям разрешают пользоваться только после окончания спа программ, то есть с 21 до 22, при этом совместить с бассейном также не получится, потому что бассейн также до 21. Кто придумал такой бредовый сценарий? Кому нужен просто хамам, когда нельзя потом поплавать в бассейне, который здесь под боком? В общем, недоработка администрации. В бассейн пускают людей, которые не живут в отеле, что приводит к тому, что в бассейне многолюдно даже в будни. Но самое неприятное - это невоспитанные грубые спасатели, которые запрещают гостям 4* отеля передвигать лежаки в тень, так как зонтов всем не хват, мотивируя это тем, что "у них так нельзя", то есть лежаки должны все стоять в ряд, как прибитые, и им все равно, что человек, которому не хватило зонтика, которые тоже стоят как прибитые оказывается на пекле. Здесь вопрос к администрации: по какому праву спасатели вообще делают такие замечания клиентам? Их дело следить за водой. Но раз их наделили полномочиями надзирателей, то тогда вопрос, почему они не прогоняют клиентов, нагло курящих около лежаков под самым их носом (стол 18), нарушая закон о запрете курения в общественных местах?

Бронировали номер с январе. Планировали поездку с 5-летним ребёнком из Петербурга на неделю, поплавать в бассейне с минеральной водой. За день до заезда 4 мая решили уточнить в отеле по телефону разные мелочи, а нам сообщили, что бронь нашу сняли, сбой в программе. А ведь могла же ситуация выясниться и уже в отеле. Сильно подумайте, прежде чем связываться с подобным сервисом. В интернете очень много подобных ситуаций у этого отеля.

Были четыре дня с подругой . Главная цель- расслабиться и отдохнуть, выключить мозг. Получилось на 200%! Очень милые , вежливые девушки на ресепшн, хамам и бассейн утром,! Отдельно заказали спа-процедуры и остались очень довольны! Спокойный отдых недалеко от Пятигорска . Отель хорош !!!

Были с подругой с 15 августа по 24 августа. Выбор отеля не разочаровал, ориентировались на отзывы. Все соответствует заявленным звездам. Современный дизайн, просторные номера(халаты, тапочки, чайник, чай, кофе, бутилированная вода, смена полотенец, туалетные принадлежности, телевизор, холодильник), работает кондиционер, уборка каждый день. Хорошие завтраки, конечно, можно было поразнообразнее, но все очень достойно, вкусно, много. Очень красивый интерьер ресторана, на улице есть беседки, поэтому можно поужинатьи на свежем воздухе, столики оснащены кнопкой вызова официанта. Меню отличноеи очень вкусно готовят, особенно блюда на мангале, а говяжья печень в сетке-это что-то необыкновенное, попробуйте обязательно. Винная карта(коньяк прасковеевский 3 звезды очень, очень ничего), натуральные компоты из Аримении рекомендуем. Огромное спасибо персоналу, девачкам на ресепшене(Диане, Ане), любой вопрос решали мгновенно, официантке Алене, умничка, да и всем, кто сделал наш отдых очень достойным. Единственный минус отеля-это расположение, но на такси очень удобно добираться и недорого. Но этот минус компенсируется наличием бассейна, большого, чистого, с барной стойкой, с хоршим меню. Отличные лежаки, зонтики, висячие кресла-качалки, территория-все на высшем уровне, работает с 9.00 до 9.00.А еще спа-процедуры, хамам. Поэтому советуем и рекомендуем этот отель. Если хотите отдохнуть, расслабиться, вкусно поесть вам сюда, в спа-отель Хаят.

+4

Отель отличный! Чисто, просторно. Замечательный хамам, спа зона, на улице подогреваемый бассейн. В номере халаты, тапочки, зубной набор. Хорошие полотенца и постельное белье. Завтрак за отдельную стоимость (400₽ с человека, ресторан - прилегающее здание) тоже вполне достойный, шведский стол. Цена для этого отеля радует))

+4