Юсенги

Не рекомендую рассматривать данный отель притязательным гостям, любящим комфорт, так как здесь вы его не встретите. Забронировали номер люкс на нг праздники, 15к/ночь, посмотрели на положительные отзывы, на ванну в номере и решились. В итоге. Номер: неудобный, неуютный и грязный, с безвкусной старой мебелью, предположительно с авито. В номере было холодно, что не очень приятно и полезно после активно проведенного на склоне дня. На холод жаловались и другие гости. В наличии было 2 серванта с посудой и 0 шкафов для одежды. Всю одежду и снаряжение пришлось разложить по видавшей виды мебели. В спальне не было прикроватных светильников, только грязная тусклая лампа сверху, при этом выключатель от нее находился в другой комнате. На долгожданной ванной тактильно чувствовался слой грязи, похоже, её просто споласкивали водой после предыдущих гостей. Краны работали в режиме очень горячо и очень холодно) целая история была настроить их на теплую воду, а при попытке включить гидромассаж появился только запах затхлости и плесени. В общем, было максимально отвратительно жить в номере после того, как стало понятно, что номера убирают очень посредственно, при этом в номере было много ковров и тряпичных половичков (которые не чистятся 100%), так что берите с собой тапочки, если рискнете сюда приехать. Чая, кофе, напитков и чайника в номере, конечно же, нет, как и сейфа. Номера не убираются. Есть комната в подвале для хранения горнолыжного оборудования, без электрической сушилки для ботинок. Еда: в наличии только к началу трапезы. Персонал очень старается предоставить «шведский стол» и при этом сделать безотходное производство, чтобы ни кусочка не осталось. Приходили за 40 минут до окончания ужина и завтрака, увидели оба раза пустые столы, на которых не только практически не осталось еды, но и чистой посуды. На вопрос, можно ли нам увидеть включенную в проживание за 15к еду, персонал обиделся. Также вся еда даже с начала трапезы почему-то холодная. Выбор очень скудный. На ужин из остатков видели 2 вида макарон и 1 крылышко от курицы нам досталось. На завтрак каша, яйца варенные. Тостера нет, кофемашины нет, холодных напитков нет (стоял пустой графин, наверное, там была вода). Персонал: пожив в этих ужасных условиях пару дней, мы решили съехать в любое другое место и сняли квартиру. Озвучив все претензии на ресепшн, предложила девушке обсудить с руководством возможность вернуть хотя бы часть средств, на что получила ответ, что у нас бронь невозвратная (будто существует опция с возвратом), проблемы все надуманные, всё у них отлично и даже обсуждать она ничего не будет и денежки не вернут. Так что персонал не будет решать проблемы в вашу пользу, если они будут, репутация заведению не очень дорога. Как будто отзывы про другой отель читали... Могу предположить, что их писали гости хостела , так как, наверное, в этом месте можно остановиться за 1.5-2к за ночь, но не больше (и желательно захватить моющие дезинфецирующие средства, обогреватель и своей еды). Съехали мы все равно, несмотря на оставшиеся оплаченные дни, приятные впечатления от отпуска, невозможные в таком месте, дороже денег. Из немногочисленных плюсов: есть парковка, и согласились покормить нас по приезду уже после окончания ужина в день приезда.

Отличный отель с приветливым персоналом! Номера чистые и уютные с прекрасным видом на горы. Есть зона отдыха, где вечерами можно отдохнуть и поиграть с друзьями. По утрам вкусные завтраки, а вечерами можно устроиться перед камином и отдохнуть. Отель подходит как для семейного отдыха, так и для молодёжи ! Всем советую !!

Проживали в данном отеле с 30.12.20 -4.01.21. Встретили Новый год в этом замечательном месте. В отеле была веселая развлекательная новогодняя программа с салютом и праздничным столом. Отличный отель для отдыха, очень внимательный и приветливый персонал, высокий сервис, вкусные завтраки, чистые номера с видом на горы . Администраторы очень внимательные к каждому гостю и клиентоориентированные всегда помогут с любым вопросом. В ресторане на первом этаже отеля всегда ждут, вкусно накормят и растопят камин для создания уюта и тепла. Удобное местоположение для тех кто планирует кататься каждый день в горах зимой и путешествовать летом! Всем рекомендую к посещению именно этот отель для незабываемого и впечатляющего отдыха. Приедем обязательно ещё!

+3

Самый лучший отдых, отдыхали с подругой и детьми, сказать, что нам понравилось ВСЕ - ничего не сказать, мы в полном ВОСТОРГЕ! Это самый уютный отель, с самым отзывчивым и душевным персоналом, нас не обслуживали, о нас очень заботились! Администратор на ресепшене очень чуткая и все необходимые вопросы помогла решить при заселении, с трансфером, с ранним завтраком, баней ! Самый вкусный и плотный завтрак, отличный ужин ... и камин , треск огня, все было просто волшебно! Дедушка Руслан разжигал камин каждый вечер, пока мы ужинали, несмотря, что в ресторане кроме нас никого не было! Тимур сотрудник отеля устроил отличную прогулку по достопримечательностям Тегенекли, столько заботы и добра, это замечательные люди))) СПАСИБО, Вам большое) Мы очень рады, что смогли насладиться красотой горных рек, гор, местной и кухни в таком комфорте и дружественной обстановке!

+8

Лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Атмосферно, уютно, по-дружески, отличная парковка, отзывчивый персонал, отличные завтраки, тёплые номера. Сплошные плюсы, даже поругать не за что. Советую всем.

Хороший,отзывчивый,приветливый персонал. В отеле очень уютно и тепло. Вкусные завтраки. Вечером можно поиграть в настольные игры. Красивый,завораживающий вид из балкона,это того стоит. Жили и в другом отеле,который расположен на п.Азау,пока здесь больше нравится. До Азау мин 10 на машине,это нормально. Были компанией, всем все понравилось и вам советуем.

+2

Горнолыжный спуск в п.Азау недалеко. Около 10 минут езды. Можно летом организовать горновелосипедные прогулки. Сейчас в моде горные велосипеды и электровелосипеды (e-bike). Можно даже соревнования по горным веломаршрутам устраивать. Рядом Поляна Нарзанов (5,3км), ущелье Адыр-Су(8,1км), Водопад Каракая-Су(9,3км).

Место вполне красивое, уютное в плане локации. До Эльбруса 300р на такси в одну сторону. Территория отеля хорошая. Есть минусы. Плохо, не качественно убранный номер. Брали люкс, но следы прошлых посещений были видны повсюду. Это было неприятно. Было ощущение, что мы одни в отеле и видимо вследствие этого - жизнедеятельности в отели не было. Ресторан при отеле вроде как работал, но там всегда выключенный свет и девушка смотрела телевизор. Желания что-то готовить у неё явно отсутствовало и всем своим видом она это показывала. Завтрака, который должен был быть с 8 до 10, и который мы включили в свои планы - его не было в 8. Не было и в 8-30. На ресепшн соответственно тоже никого - только телефоны. Позвонили, сказали что в 9 откроют. То что у нас были определенные планы как бы никого не волнует. После 9 открылись, мы сели, ждали когда нам приготовят завтрак. Подача красивая, еда не вкусная. Возможно когда отель более насыщен гостями - отношение другое, но все же такое отношение было не очень приятно. Поехал бы сюда ещё раз - сильно сомневаюсь. Рекомендовать тоже воздержусь, но при безвыходной ситуации - нормальный вариант.

Очень уютный отель. Вокруг тихо, красиво. Гостеприимные хозяева. Завтраки отличные. Готовят вкусно. Номер отлично обставлен. До пос. Азау , где находится горнолыжный склон, ехать минут 10. Вокруг гостиницы ничего нет. Ближайший населённый пункт с магазинами минутах в 7 на машине. Маленькая ложка дегтя: слышимость есть в номере.

+8

Провела несколько дней в этом отеле: отличное сочетание цены и качества! Вас уж точно впечатлит вид из окна, территория отеля, удобство расположения и персонал! Комнаты чистые, кормят вкусно, хотя можно и самому приготовить еду и собраться с друзьями на завтрак или ужин! Снимала койко-место: все понравилось и осталась довольна.

Красивая природа и чистый воздух. Если есть возможность лучше брать номер подороже, потому что стандартные номера очень маленькие. Но номера в целом чистые. По вечерам можете ходить в сауну. Завтрак простенький.

Красота вокруг - горы, чистое небо, свежий воздух. Номер крохотный, теплый, с видом на горы. Ванная тоже крохотная, чистая, есть гель для душа. Завтрак простой, на выбор каша или омлет. Есть маршрутка на склон

Были в октябре. В не сезон. В не сезон отель пустой. Приветливый персонал, вкусная кухня. Большие порции. Все объекты достопримечательности в машинной доступности. За пять минут можно доехать до поляны азау, к подъёмника. Приятно погулять по лесу.

Юсенги - гостиница в Приэльбрусье. Из плюсов - окружающая природа, горы, чистый воздух. Рядом нет других отелей - поэтому тихо, нет в пешей доступности магазинов, кафе. Только ресторан при гостинице. Номера хорошие, все чисто, проблемы только с горячей водой с утра (когда все начинают пользоваться водой). До подъемников есть трансфер (заранее договариваться о времени).