Ozon Семь Вершин

Отличный отель. Приехали в 9:00, заселили и не взяли за раннее заселение. Отличный персонал, решает все вопросы: вызов такси, оставить сумку на время, проблема с интернетом. В номере все соответсвует заявленным 4*: полотенца, халаты, шампуни и гели. Хороший вид с балкона на лес и горы. Лифт есть и работает. Посещали оздоровительный комплекс при отеле (бассейн и сауна), выше всех похвал и входит в стоимость номера. Завтраки и ужины 4.9 из 5 точно. Хотелось бы, чтобы бесплатный трансфер до Азау был не только в зимнее время, а круглогодично.

+5

Лично мне не известно то, каков этот отель изнутри.зато я хорошо узнала его снаружи . Поэтому хочу,чтобы люди были осторожнее меня: не делайте 100% предоплату при бронировании данного отеля ОЗОН 7 ВЕРШИН, так как отель не вернёт вам ваши деньги,даже если отменят у вас рейс,например. Руководство отеля все просчитает за вас в таком случае и решит, что вы должны ехать другим видом транспорта (вы-миллионер как минимум), как было в моем случае. Администратор о возникшей проблеме у вас вас выслушает, свалит всю ответственность на ТрэвелЛайн, якобы они должны вернуть деньги, а сам не отменит при этом вашу бронь и потом вам на почту даже придёт письмо о просьбе оставить отзыв о прибывании в отеле)) очень смешно, но это такое вот их «гостеприимство». И называется - «обязательно вернёмся» к вам и «будем рекомендовать» вас всем и теперь везде, где только можно, я обязательно «порекомендую».

Номер хороший удобный,еда вкусная,официантки приветливые,детская комната очень хорошая,персонал вежливый,трансфер удобный быстрый,хороший график,можно успеть покататься на лыжах,все понравилось!,приедем ещё.

Провели в этой гостинице 7 ночей в конце января. В целом осталось нормальное впечатление. Сначала о достоинствах: интерьер и планировка отеля производит впечатление. Очень уютно и стильно. вкусная и обильная еда, деликатное обслуживание девочек-официанток, удобная обеденная зона, разнообразие и свежесть блюд. просторная и хорошо оборудованная комната для горнолыжного оборудования - все просыхало, много места для одновременного переобувания всех желающих. бассейн с сауной. Очень актуально после активного отдыха расслабиться и отдохнуть. мягкая и уютная зона лобби с камином. трансфер до поляны Азау - все вовремя, по расписанию. Хорошая машина, доброжелательное отношение водителей. помещение библиотеки с книгами и настольными играми - уютно. Теперь о недостатках: - проблемы с горячей водой в номере. Мы ее решали тем, что принимали душ в спа-зоне. - нет табличек, говорящих о необходимости принимать душ после сауны. Душ, кстати, рядом. Очень неприятно, когда потные люди, плюхаются в бассейн. Целыми семьями. Несмотря на тот факт, что в холле Центра здоровья сидит специально приставленная женщина, выдающая полотенца. Могла бы следить за порядком для разнообразия. После такого сто раз подумаешь о сомнительном удовольствии купания. - в ряду шкафов для переодевания в спа-зоне, стоит ведро для мятья пола, швабра и что-то еще. Жесть! - и самое неприятное. В выходные приезжают компании местных жителей и сидят в лобби, громко кричат. Однажды, после ужина, дети пришли в библиотеку, чтобы поиграть в шахматы и им открылась такая картина: на диване и креслах расположились непонятные личности, к люстре была подвешена грелка, из которой тянулись системы к их рукам, в помещении стоял сильный запах спирта. Администрация, как вы смотрите на подобные вещи? - подобные личности в три часа ночи кричат под окнами, громко звучит музыка, подъезжают и отъезжают машины. Хотя территория отеля закрытая и на ресепшн и охране это хорошо слышно, никаких мер не принимается. - холодильник в номере не работал. - матрасы на кроватях сильно продавлены, между матрасами в двуспальном исполнении образовывалась приличная щель. - не всегда обновляли шампуни и мыло. Ну вот как-то так. Хотелось бы отметить внимательное отношение Тамары с ресепшн.

Обычно кататься в Приэльбрусье мы ездим молодым составом, в более спартанских условиях, но в этот раз решили взять с собой родителей. Чтобы им было более комфортно, выбрали этот отель, не прогадали. Очень понравилось расположение, в сосновом бору, неподалеку шумит горная река, тишина и умиротворение. Воздухом невозможно надышаться! Номера в отеле чистые, уютные, есть как с балконом, так и без. В лобби можно вечером посидеть у камина, правда, если в наличии будет специальный человек. В наш отпуск он был два раза, поэтому посидеть у камина каждый вечер не получалось. Питание у нас не было включено, но зная, что в этих краях везде отлично кормят, есть основания полагать, что и в отеле кормят вкусно. Гостиница от склона находится достаточно далеко, но мы были на машине, с этим не было проблем. Также по расписанию от отеля до Азау ходит маршрутка. Зато от Чегета гостиница не далеко, вечера проводили там. Впечатления остались самые приятные и очень хочется вернуться.

Очень хороший отель: комфортный и уютный, достаточно современный. Весьма сопоставим с европейскими альпийскими отелями. Персонал доброжелательный, готовый помочь. Отдельно стоит отметить кухню - кормят очень хорошо, действительно по-домашнему. Есть некоторые проблемы с горячей водой на последнем этаже.

Прекрасный отель в Приэльбрусье. Хороший сервис, правда, когда мы отдыхали, у нас выключили горячую воду и деликатно поставили тазики и чайники:) ну, в этом даже какой-то колорит был :) часть веселья. Жили три ночи до восхождения на Эльбрус и одну ночь после. Завтраки вкусные, выбор довольно большой - каши, блюда из яиц, сосиски, сыры. Вполне достойно. На ужин не ходили, но кто ходил, говорят, вкусно. Номера немного обветшалые, но персонал говорит, что в сентябре 2018 будет ремонт. Но вид из окна затмевает все обветшалости:) шумоизоляция не очень хорошая. Если будете останавливаться тут, уточняйте, чтобы рядом с вами не селили маленьких детей - будете с ними как в одной комнате :) Wi-FI работает прекрасно на всей территории отеля. Мне очень понравился альпийский дизайн отеля. Приветливый персонал.

Отличный отель. Вежливый персонал. Отличные завтраки. Стоянка для авто. Хорошая вентиляция в ванной комнате. Большие номера с балконами. Интересный интерьер. Из минусов: плохой напор горячей воды, была неисправна француская штора, сейф был заперт- пришлось вызывать персонал для вскрытия.

Хочу поблагодарить персонал отеля за прекрасный отдых. Это лучший отель в Приэльбрусье на мой взгляд. Все чисто, аккуратно. Сервис на высоте. Завтраки очень вкусные! Я давно не встречала настолько хороший шведский стол, хотя путешествую очень много и часто. Номера очень уютные. Соседей не слышно. В холле стоит камин, где можно насладиться вечером. За окном сосны, свежий воздух и пение птиц. Обязательно вернусь сюда снова!

Заранее подошли на рецепшн и предупредили, что у ребенка будет день рождения, мы попросили сделать небольшой комплимент в виде шарика или кусочка торта со свечкой, ребенку было бы приятно, на данную просьбу сотрудник сказала, что ей надо связаться с главным менеджером отеля.... Вы шутите с главным менеджером нужное обсуждать, чтобы поставить в медовик, который у них каждый день дают на завтрак и ужин свечку или главный менеджер отвечает за то, чтобы сотрудник отеля надул шарик и подарил в его день рождения? ??Хорошо, мы спорить не стали раз такие строгие порядки и ждали ответа главного менеджера...Вечером я еще раз подошла с вопросом про маленький приятный сюрприз ребенку на день рождения, но мне сказали, что подобных вещей они не делают и делать не будут! Такого отношения я ещё не встречала нигде! Вообще сотрудники и главные менеджеры были когда-либо в других отелях и знают про то как обычно принято поздравлять детей в 4 или 5 звездочных отелях? Однозначно еда, расположение отеля и вся его прелесть перекрыли подобное отношения к гостям. Однозначно не рекомендую данный отель и больше сюда не приеду! ! Спасибо Ozon 7 Peaks.

Для покатушек лучше места в Терсколе и не найти. Питание отличное - полупансион, трансфер до горы организован по графику по три рейса: утро/вечер. Есть большая сушильная комната для хранения снаряжения. Вечером с 5 до 8 работает бассейн с банным комплексом. Не стоит вопрос чем себя занять до ужина. В просторном холе отеля - бар с камином Отдельная благодарность девушкам с ресторана - очень доброжелательные и отзывчивые Всем советую попробовать балкарскую халву, равнодушными не останетесь

Начитавшись положительных отзывов, забронировали номер на двоих с другом, в конце февраля 2018 г. цена была 7800 с завтраками. Было 2 перелета взяли такси за 2800 в аэропорту (ниссан алмера новая) и через 3 часа на месте. Это же такси забирало нас обратно в аэропорт за 2500. Так как весь день в дороге спросили можно ли поужинать, можно (800 рублей с человека) шведский стол (Ужин вкусный, но цена завышена). Нет не шашлыков, не домашнего вина((. Завтраки были скудные. Шатл ходит по расписанию в 8-00, 9-15, 10-00 обратно забирает в 14-00 и 16-00. wi-fi практически нет элементарно посмотреть почту. Кровати одинарные, не удобные с двумя мягкими матрасами, не высыпался. Хваленная сауна работает только с 17-00 до 20-00, а если я хочу сходить с утра? Посетить сауну можно только выйдя на улицу (не забудьте ключ). Шумоизоляция слабая слышно соседей. Пиво было только корона по 190 рублей. Из закусок к пиву фисташки по 4000 рублей за 1 кг. (как Вам цена?). По ночам воют то ли собаки, то ли волки, но спать мешает. Номера тесные, в душевой плохо уходит вода. В феврале были мухи))). Гости пишут про массаж которого нет, спрашивали на ресепшн. Из плюсов заселили быстро. Лыжная комната с сушкой для снаряжения. Вид из окна на горы. Больше всего порадовал водитель трансфера (вежливый и учтивый). Можно погулять по окрестностям. Все ванные принадлежности включая халат в номере есть (но мне кажется это норма для 4*). Территория охраняется, есть парковка. Подъемники работают с 9-00 до 16-00, гарабаши до 15-30. Стоимость подъемника 1600 на весь день до Мира и 2000 до гарабаши. Рядом множество кафе с местной кухней, вкусно и недорого рекомендую Фрирайд. Также можете доехать до кафе Рахат оно считается лучшим (сами ловили там форель которую тебе потом готовят, вкусный кальян стоимость 850.)

В первый раз привез супругу в Приэльбрусье. Основными критериями выбора отеля были комфорт и тишина. Выбирали месяц, забронировали за 5 месяцев до поездки. Поездка на машине.Отель в 100 метрах от дороги, в 10 минутах ходьбы от поляны Чегет. Внешний вид- 5, антураж-5. Стоит в сосновом лесу. Вид на горы. В отделке много дерева, в холле камин и куча диванчиков. Номера не слишком большие, но места на себя и сумок хватило. Еда- понравилась и завтраки и ужины, например в один из дней были кальмары в кляре, рыба, суп-пюре, говядина, креведки, брокколи, греча, картошка ну и по мелочи. По сравнению с Финляндией, было что поесть :). Трансфер вовремя. Персонал работает четко. Единственное, до чего можно докопаться- в бассейн надо идти по улице, вода прохладная. Подводя итог, отличное место.

Была с 22.01.2018 г. Отель находится рядом с пансионатом Иткол, от цивилизации далековато. До Чегета идти 2 км. Территория очень маленькая, а за территорией практически сразу начинается проезжая часть. Имеется зона СПА - бассейн, сауна, инфракрасная кабина (в которой находится опасно, т.к. по периметру расположены раскаленные, ничем не прикрытые элементы, и в первый же день случайно прислонившись, я получила ожег плеча). Спа зона расположена неудачно, надо немного идти по улице, это не комфортно, после бани или бассейна. На территории находится каток, коньки можно взять в прокате. В отеле имеется свой бесплатный трансфер. Отправлялся в 8, 9.15, 10 (в Чегет, Азау), и забирал в 14, 16, 17. Я жила в номере 1405. Почему то в номере была еще одна дверь, ведущая в соседний номер. (слава богу, закрытая). Но...звукоизоляция была нулевая, т.е. я слышала как в соседнем номере храпят, говорят, доносился запах курева через эту дверь. Но из коридора звуков не было слышно. Номер не очень большой, но уютный. Имелись халат и тапки, а так же одноразовые причиндалы в ванной (мыло, шампуни, гель д. душа, даже зубная щетка и паста). Холодильник тоже присутствовал, но был забит набором минибара и положить свои продуктнуы было проблематично. Электрочайник почему то отсутствовал, выручила привычка всегда брать свой мини эл. Чайник. Питание выше всяких похвал. Шведский стол, большой выбор блюд - рыба, мясо, курица, разнообразная нарезка - рыба красная, белая, колбасы и сыры. Овощи, фрукты, десерты. Все очень вкусно и каждый день разное. Удобное лыжехранилище, ботинки сохли отлично. В общем все было замечательно, поеду в линейку Озон с удовольствием, но следующий раз для разнообразия выберу другой, Озон Чегет, например.

Доброго времени суток! Отдыхали семейной парой в этом прекрасном отеле. Отличный, отзывчивый персонал, а именно сотрудники на ресепшене - Азамат и Амина, которые отлично справляются со своими обязанностями и делаю отдых ещё приятней. Приятно удивлены шведским столом, разнообразие еды, всегда свежие продукты и выпечка. Трансфер всегда во время. Сотрудники охраны грубоватые, но с разумной инициативой. Хотите хороший сервис и отличное отношение, то Вам в отель Озон 7 вершин.

Провели 5 дней в отеле Озон 7 Вершин компанией из 6 человек (все мужчины и есть огромный опыт в путешествиях, т.е. есть с чем сравнить) и не смогли найти недостатков. 1. Расположение: отель расположен около Терскола. Дорога до подъемников на Чегет занимает около 10 минут, до Эльбруса - 15 минут. Отел предоставляет бесплатный комфортный трансфер! Никаких неудобств. Есть Skiroom с сушкой для ботинок. 2. Номерной фонд: видели номера категории "джуниор" и "стандарт". Чистые, светлые, удобные номера. WiFi бесплатный. Минибар и телевизор в номере. Звукоизоляция отличная. Всегда есть горячая вода. 3. Питание: в стоимость проживание входит завтрак и ужин. За этот пункт отелю необходимо отдельно выразить благодарность. Разнообразие и качество еды просто зашкаливает. На протяжении пяти дней проживания основные блюда не повторялись. За супы, горячие и выпечку повару стоит поставить высшую оценку. Было сложно передвигаться после приемов пищи. Борщ и сочники - кулинарные шедевры. 4. Спа: в стоимость проживания входит посещение Спа-зоны, которая состоит из огромного бассейна и двух саун. Все отлично. Чисто, комфортно. 5. Персонал: очень отзывчивый и квалифицированный. Отдельное спасибо администратору Мариам. В российских несетевых отелях крайне редко удавалось сталкиваться с таким высочайшим уровнем сервиса. P.S. Так как катание в Приэльбрусье оставило много положительных эмоций, повторное проживание в этом отеле - вопрос времени.

Останавливаюсь там не в первый раз. Всегда полностью удовлетворен пребыванием! Чисто, уютно и комфортно! Персонал как всегда отзывчив и гостеприимен! Цены немного кусаются, но иногда получается забронировать номер через некоторые сайты с 50-ти процентной скидкой! Отдельное замечание к администрации ночного клуба... платный вход 1.000₽ для постояльцев отеля - это просто издевательство! принципиально в него не пошёл... как и многие другие (там всегда пусто)!

Москва, Россия Я достаточно часто путешествую, посетила отели на разных уголках планеты, поэтому вполне обоснованно могу заявить - отель 7 вершин находится в моем личном топе заслуженно по всем пунктам! Ни разу не задумалась о смене отеля, когда приезжаю в Приэльбрусье, возвращаюсь туда как домой, и встречают в 7 вершинах соответственно тепло и радушно. Про уют и чудесный интерьер даже не стоит говорить, все видно по фото, он идеально вписывается в местный колорит и гармонирует с природой, от которой лично у меня захватывает дух. Огромной благодарности заслуживает персонал - сервис там на высочайшем уровне, ни в чем не проигрывает европейскому, а где-то и выигрывает, идеальная чистота, дружелюбие, отзывчивость - все для клиента. Очень приятные впечатления остались от беседы с ген директором Марьяной Желдашевой, это профессионал и просто замечательный человек, всегда учитывающий мнение гостей. И конечно не могу не поблагодарить администратора караоке-клуба Гулю и весь ее персонал. Вечера там были самой веселой частью моего отдыха, кухня, атмосфера, обслуживание - выше всяких похвал! Честно, я даже не ожидала найти такой уровень сервиса в провинции, я приятно удивлена. Спасибо, что делаете отдых незабываемым, решаете любые проблемы и цените своих клиентов! Вернусь туда еще много раз, и уверена, что все станет только лучше! С. А. Аида)

Выбирал отель для своего путешествия, читая отзывы и смотря фотографии, для меня важен комфорт в проживании и чистота. Остановил свой выбор на данном отеле, как оказалось не пожалел об этом. Все на высоком уровне, вежливый персонал, чистота, порядок. Все соответствую фото, действительно европейский отель на 4 звезды. Вечером после катания проживающих ожидает сауна и бассейн с чистой горной водичкой. Круто!!! Отдельное спасибо девушкам на ресепшн, что разрешили поздний выезд . Если поеду на Эльбрус снова, то остановлюсь именно здесь. P.S Кстати бесплатный трансфер от отеля до Чегета и Азау, тоже большой плюс!

+2

Заезжали сюда на сутки семьей в августе 2016. До этого жили в другой гостинице в Терсколе, а в эту приехали друзья и мы на сутки переехали. Данный отель всем очень понравился, построен, наверное, в немецком стиле, красивые чистые номера, стильный интерьер холла, столовой. Питание "шведский стол" завтрак-ужин, вкусно и вполне разнообразно. Дети (как повышенный критерий) ели с удовольствием. Приятным бонусом стал бассейн с двумя саунами (обычная и инфракрасная) входящий в стоимость. Из минусов - небольшая территория вокруг отеля, но это последствия новизны (втиснули на свободный земельный участок) и узости самого ущелья где расположен поселок. Цены, для такого уровня обслуживания считаю приемлемыми. В целом отличные впечатления, планируем приехать еще.