Заранее за несколько дней пришли в гостиницу, договорились что они нам сделают поздний выезд за дополнительную оплату, внесли предоплату 2.000, номер должен был быть нормальный и кровати раздельные, но сказали легко будет сдвинуть. По факту когда мы пришли заселяться, нам сказали что позднего выезда не будет, на вопрос, почему заранее не позвонили и не предупредили, ведь номер и данные были у администратора, администратор просто что-то про себя сказала… Номер оказался очень маленький, кровати сдвинуть нереально, между ними стоят тумбочки, а самое интересное, в номере воняет (не просто плохо пахнет, а именно воняет) просто пушка. Развернуться даже двум взрослым людям сложно, а тут кровати по их словам легко двигать. Не рекомендую данный отель. Стоимость одинаковая с соседними отелей, комфорт ниже. Предоплату не вернули. Хотя тому что обещали и о чем договаривались, не соответствуют по факту.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 28.02.2025
- Дата отзыва: 22.02.2025
Самый маленький номер в котором мне удалось побывать,наверное 7квм. Все давно требует ремонта и отваливается. Супер грязный ковер. Старый олдскульный тв который в принципе не работает) стена сделаны максимум из пенопласта тк даже тихий разговор соседа можно легко слышать,не говоря уже от постоянных шумов с улицы-зимой ратраки тарахтят пол ночи под окнами. Очень душно,батарея не регулируется. В «ванной» нет вытяжки,розетки,фена -крутись как хочешь) и это в стоимость 4500₽ (!!!) я бы так не возмещается если бы этот «отель» стоил 1500₽ скажем,но не за эти деньги. Да и вай фай в номере конечно не работает)

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.03.2023
- Дата отзыва: 16.03.2023
Приезжали в феврале 2023 года ради горнолыжного склона. На тот момент цена ночи составляла 5000 рублей. Для такой цены в номере находились только 2 кровати, 2 тумбочки, не работающий телевизор и туалет с душем. Разбавляли обстановку очень вежливый персонал, который стремился всеми силами улучшить комфорт. Но увеличить толщину стен невозможно, поэтому о въезде, отдыхающего на полную, соседа мы узнали сразу. Так что будьте внимательны те, кто имеет проблемы со сном. Но для тех, кто приезжает только ради того, чтобы упасть спать после отличного катания, не обращая внимания на состояние отеля - то, что нужно. Есть и услуги массажа и сауны, на ресепшене предложат экскурсии, а вот в кафе, куда вас направят, за вкусной едой будут скрываться "чаевые" в размере 10% от заказа. Некоторые кафе имеют такую услугу, некоторые нет, так что будьте готовы. Wi-Fi брали свой, потому что читали, что местный медленный и не дотягивает до некоторых комнат.

- Дата путешествия: 28.02.2023
- Дата отзыва: 04.03.2023
Отель расположен очень удачно,номер хороший,завтрак тоже ,на этом хорошее заканчивается На территории отеля и вокруг идет стройка везде хлам и муссор WI-FI практически отсутствиет Утром в номере не было горячей воды на рецепшене тоже ни кого не оказалось По возвращению с подъема к Эльбрусу нам заявили что сейчас разберутся результат не знаю надо было уезжать Извинится даже никто и не подумал

- Дата путешествия: 31.07.2022
- Дата отзыва: 17.07.2022
Отдыхали 16.02.19-23.02.19 двое взрослых плюсы: удобное расположение, хороший wi-fi, тепло, приветливый персонал минусы: не очень чисто в номере, номер требует ремонта, особенно ванная комната и сам номер маленький (жили в стандартном варианте размещения), не удобный матрас

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 28.02.2019
- Дата отзыва: 23.02.2019