Отвратное обслуживание , никогда больше не приеду сюда и не рекомендую никому ! Приехала с другого города , оставила паспорт в другой сумке , не первый раз заселялась без паспорта , у мужа был паспорт с собой , у меня только фото и гос услуги , время два часа ночи нам необходимо было только до 6 утра переночевать , на сайте нигде не написано ,что необходим именно оригинал паспорта , заранее позвонили забронировали номер по телефону озвучили , что один паспорт ,никто и не сказал что нас не заселят ! Подошла спросила как зовут администраторов представился Андреем и Оксаной , перед этим спросили зачем вам эта информация и долго не говорил как его зовут , не удивлюсь даже если имя придумал , потому что бейджика не было ну молодом человеке , девушка вообще ушла и не вышла больше !
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 06.09.2025
Ужасное обслуживание! Прибыл в 13:30 26 .03.2025, оплатил номер. Администратор сказала номер не готов , заселение с 14:00. Попросил камеру хранения на 30 минут, чтобы отлучиться. Администратор отправила к камере хранения, и сказала, что сейчас подойдет сотрудник. Возле камеры хранения я простоял с чемоданом пол часа. Так никто и не подошел. Отлучиться не смог и потерял время. Третий раз за месяц остановился в отеле. Видимо последний! Категорически не рекомендую отель!
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 26.03.2025
Старый номерной фонд, что-то с вентиляцией в номере, мебель требует ремонта. В комнате был запах плесени и затхлости, коридор прокуренный. Качество уборки оставляет желать лучшего. В углах ванной черный налет. Гостиница явно требует ремонта. Не рекомендую
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2023
- Дата отзыва: 31.07.2024
Размещались вдвоем в номере категории стандартный одноместный с полутороспальной кроватью "Премиум". Номер просторный, чистый, светлый. Во всю длину стены окна. Отдельно хочу отметить воздушную постель и приятные мягкие полотенца. В номере есть кондиционер, холодильник и фен. А также стаканы, чашки, чай черный/зеленый, открывалка, бутылочка воды 0,5 на каждого гостя (вода пополнялась на вторые сутки проживания). Предоставляется по количеству человек в номере шапочка для душа, шампунь, гель для душа, зубной набор и тапочки. Есть швейный набор, щетка для одежды и губка для обуви. Запрашивали при бронировании вид из номера на город. Номер предоставили в соответствии с запросом с отличным видом на Комсомольский проспект. Любителям тишины рекомендую бронировать номера с видом во двор. На проспекте большой поток машин, в номере шумно при открытых окнах. Почему-то после первых суток проживания не вынесли мусор. Это некомфортно. На этаже есть кулер. Завтрак в формате шведский стол проходит в ресторане на первом этаже в будни с 07:00 до 10:00. В выходные дни время проведения завтрака отличается (к отзыву приложено фото с ориентировочным расписанием на неделю). Завтрак вполне достойный для своей стоимости 500 р. с человека. Не всё супер вкусно, но есть из чего выбрать. В первый день были следующие блюда: каши (на молоке и на воде), отличный омлет, творожная запеканка, куриный бульон с гренками, биточки мясные, фрикасе из курицы, сосиски, макароны, овощи на пару, капустный салат с огурцом, а также овощи, фрукты, нарезки сырные и колбасные, йогурт, выпечка и сладости, сваренный кофе и чай, в том числе готовый вкусный каркаде. На другой день ассортимент блюд незначительно отличался. Расположен отель в самом сердце города. Достопримечательности, набережная Камы, остановки общественного транспорта, продуктовые магазины и рестораны рядом и в избытке.
Мария Тимакова
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2024
- Дата отзыва: 30.05.2024
Размещались вдвоем в номере категории стандартный одноместный с полутороспальной кроватью "Премиум". Номер просторный, чистый, светлый. Во всю длину стены окна. Отдельно хочу отметить воздушную постель и приятные мягкие полотенца. В номере есть кондиционер, холодильник и фен. А также стаканы, чашки, чай черный/зеленый, открывалка, бутылочка воды 0,5 на каждого гостя (вода пополнялась на вторые сутки проживания). Предоставляется по количеству человек в номере шапочка для душа, шампунь, гель для душа, зубной набор и тапочки. Есть швейный набор, щетка для одежды и губка для обуви. Запрашивали при бронировании вид из номера на город. Номер предоставили в соответствии с запросом с отличным видом на Комсомольский проспект. Любителям тишины рекомендую бронировать номера с видом во двор. На проспекте большой поток машин, в номере шумно при открытых окнах. Почему-то после первых суток проживания не вынесли мусор. Это некомфортно. На этаже есть кулер. Завтрак в формате шведский стол проходит в ресторане на первом этаже в будни с 07:00 до 10:00. В выходные дни время проведения завтрака отличается (к отзыву приложено фото с ориентировочным расписанием на неделю). Завтрак вполне достойный для своей стоимости 500 р. с человека. Не всё супер вкусно, но есть из чего выбрать. В первый день были следующие блюда: каши (на молоке и на воде), отличный омлет, творожная запеканка, куриный бульон с гренками, биточки мясные, фрикасе из курицы, сосиски, макароны, овощи на пару, капустный салат с огурцом, а также овощи, фрукты, нарезки сырные и колбасные, йогурт, выпечка и сладости, сваренный кофе и чай, в том числе готовый вкусный каркаде. На другой день ассортимент блюд незначительно отличался. Расположен отель в самом сердце города. Достопримечательности, набережная Камы, остановки общественного транспорта, продуктовые магазины и рестораны рядом и в избытке.
Мария
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2024
- Дата отзыва: 30.05.2024

