Мечта (Чернолучинский)

Больше никогда не поедем, хотя были много раз, но в этот раз было очень плохо все кроме шведского стола. Начну с того, что коттедж 22 НИКОГДА не берите, если предложили его, отказывайтесь, это худший из их номерного фонда (номера в основном корпусе тоже пошарпанные, много чего не работает). В данном коттедже мебель как будто с помойки притащили, черные муравьи повсюду, огромные пауки и бонусом мыши, при этом цена выше всех в Омске, мы заплатили 55800 за 3 ночи и это со скидкой. У ребенка было день рождение, в эти дни, дочка хотела именно коттедж, на фото ей очень понравилось все(ожидание-реальность),в итоге настроение испорчено. Обратилась на ресепшен, в надежде, что нам поменяют номер и что то предложат, но нет. Отдельная история с аниматорами, это не аниматоры, мягко говоря. Играют только с большими детьми 10-12 лет на батуте в догонялки в обуви (им можно, а моему 3 летнему ребенку нет), это ужас, как мне объяснить ребенку, что этим детям можно все, а ей нет. Не понятно кто эти дети, может владельцев отеля? Они поджигали и резали ножницами батут при мне и не стеснялись, в итоге дыыры сетке на батуте, маленький ребенок может выпасть. Если поедете летом имейте в виду кондиционера нет в коттедже. Мы бронировали за 3 недели, сюрприз ребенку предлагался, в итоге сплошное разочарование, видимо нормальные номера только для своих. Ну и деньги тоже не получится вернуть в полном объеме, если захотите съехать раньше, а приехали по акции длительный заезд, то все сами виноваты. И еще wi-fi, не ловит в коттеджах, только в основном корпусе, связь очень плохая на территории.

+4

Добрый день, уважаемые друзья. Кратко по отелю: 1. Хороший дизайн лобби. 2. Сервис действительно улучшается со временем, команда старается, ребята молодцы. 3. Кухня без претензий, но вкусно, сытно и свежо. 4. Коттеджи с новым ремонтом неплохие, удаление от главного корпуса нормальное. 5. Территория ухоженная, хороший парк, отличные скамейки, веранды и т.д. Теперь по готовности к рискам: 1. В любом отеле должен быть медик и хорошо продуманная аптечка. Тем более в отеле такого уровня вложений. 2. Сегодня был второй день рождения - укус осы из стакана с йогурта, налитого из графина на шведском столе мог привести к тяжелым последствиям. 3. Отель был не готов: нет медика, нет простых гормональных (дексаметазон, преднизолон или аналоги, это очень дешево) в аптечке, персонал не знает что делать, так как не проучен. 4. Если бы не наш опыт и не реакция, этот пост бы не был написан. 5. Сейчас все ок. Спасибо нашей быстрой реакции при оценке ситуации, скорости принятия решений и самой большой сети клиник Омска, там все как всегда ок. 6. Но в отеле пока не ок. Медпункт нужен. Если медпункта нет, то отель не молодец. В общем вывод - нужен нормальный медпункт с фельдшером, немного средств вложить в аптечку. Безопасность гостей этого стоит.

Самое ужасное место где я когда-либо был. Отвратительный сервис, не было интернета все время пока бы там проживали, воды не было, ну как, она была но лилась просто темно-коричневая вода. Никаких плюсов я не нашел. Никому не советую этот отель, лучше потратить эти деньги в другом месте, за 2 ночи мы отдали 18.000 рублей

Да отличное место , всё понравилось. Приехали раньше назначенного времени - прим.17:00 заселили без проблем . Еда вкусная , разнообразная . Территория ухоженная . Персонал приветлив. Правда в день отъезда электричество отключили во всём Чернолучии и нас не смогли покормить обедом ,но деньги вернули .Ещё приедем.

Замечательный отель, тихий, уютный. Хороший ресторан, всё очень вкусное, разнообразное,свежее. Массажистка Евгения- рекомендую! Очень понравился аниматор Дмитрий, чувствуется, что работает не "для галочки ', с душой.Дети в восторге , он и взрослых увлек в совместные детские забавы.

"Парк-отель «Мечта» поможет забыть о суете города...Современная мебель, качественный сервис и функциональные номера подарят Вам уют и обеспечат незабываемый загородный отдых" Незабываемый - вот это точно, только впечатление от отдыха скорее отрицательное - еда в ресторане не подходит для детей, макароны переварены и заправлены горьким маслом, сосиски самого низкого качества, постное меню представлено пересоленными овощами в большом количестве масла; - заехали 31.03.23 с двумя детьми, за обоих детей проживание оплачивали. В номере на 4ых человек - всего два комплекта полотенец, два халата, один комплект постельного белья. Вероятно, мы должны были вчетвером спать на одной кровати? На ресепшен пришлось доказывать, что постельного и полотенец не хватает, хотя единственный вариант в такой ситуации - извиниться и принести недостающее. К чему эти лишние препирательства? - 2 апреля утром пошли в бассейн, пока плавали - совсем корпусе отключили воду. Опять же - никаких извинений, еще и с наездом, "авария же". Уехали домой, не помывшись после хлорированной воды. Мы приехали, чтобы "забыть о суете города", но для таких целей парк-отель Мечта совершенно не подходит. Это был наш последний приезд сюда, в место с большим пафосом и сомнительным сервисом

Отдыхаем всей семьей не первый раз в отеле Мечта! Номера уютные тёплые персонал приветливый много всевозможных развлечений и бассейн и бильярд и баня и велосипеды на прокат просто шикарно очень вкусная еда пока ни одного минуса не заметили очень все нравится

Не была в Мечте ни разу и , не буду , наверное. Хотела праздновать свой день рождения, купила путёвку на 2е суток. В связи с работой поехать не получилось, пришлось отменить поездку. Деньги обещали вернуть в течении 10 дней. Прошло 3 недели- ни денег , ни отдыха. Трубку не берут, на сообщения в WhatsApp не отвечают. Буду обращаться в Защиту прав потребителей.

Одни минусы, плюсы не найдены, хоть и отчаяно исксли. Были с 12-13 марта 2023 года на сутки в двухкомнатном стандарте. Все впечатление портилось с самого начала. Территория не ухожена, снег не почищен, только главные тропинки, остальное топчите сами. На ресепшен заселяют ровно в 18 и не раньше, т.е. потом стойте все в очереди и ждите, когда вас оформит адмиристратор. Что за колхоз, 4-х звездочный отель? Ну оформили бы гостей и мы бы пошли гулять по территории, нет давайте создавать очереди! Пошли в номер, карту дали размагниченную, пришлось ждать пока принесут новую. Номер хороший, НО! Убогая душевая кабина, скользкая до невозможности, даже коврика никакого нет - это пойти и расшибиться. Отдыхали втроем, кровать ничего, а вот диван - старинный допотопный, скрипучий с железным корпусом, как будто кто-то со своей дачи притащил. Обеды, ужины не впечатлили. 4 звезды - кормят мимозой и котлетами на пару. Особо вкусным я бы ничего не назвала. Бассейн вообще отдельная тема. Ради него ТОЧНО приезжать не стоит. Ну и субъективно - персонал отеля максимально не приветлив. Что имеем? Погулять негде и не хочется - территория не убрана, а ходить туда-сюда по 3-м прочищенным дорожкам - такое себе! Далее номер - хочешь воспользоваться диваном - сона тебе не видать, поверьте, человек не спал всю ночь! хочешь помыться в душе - убейся! Питание - честно, убогое. Бассейн, кхм, если едете ради него - не тратьте даже деньги и время, это кошмар. Сказка рядом намного лучше, и в плане питания, и в плане проживания и бассейна и тем более прогулок по территории, хоть там и 3 звезды. Для меня так. Мы думали это что-то на подобии и лучше, раз 4 звезды, а это вообще треш. Еще и пристроенная убогая хрущевка, в которой номера)))) наверное 4 звезды за халат и тапочки))) Отдых на 1 из 5, плюсов просто не нашли.

Осталось крайне негативное впечатление об отдыхе!!! Проживали в восьми-местном коттедже с 24 по 26 февраля 2023 г.: детские площадки не отчищены от снега, в огромном коттедже не оказалось питьевой воды (пить из под крана не вариант, т.к. вода текла желтого цвета), нашу машину без уведомления, самолично персонал отеля передвинул с парковки - нам так и не ответили каким образом происходило перемещение автомобиля. Попросили показать камеры видео наблюдения, но администратор ответила, что они отсутствуют (опять же вопрос к службе безопасности!!!), хотя мы видели, что камера есть и она как раз направлена на место парковки! Очевидно по следам, что толкали вручную, что категорически запрещено, т.к. у машины коробка автомат и был установлен "ручник". Вдобавок ко всему в 15 метрах от машины происходил поджёг "чучела", высота которого достигала 20 метров и весь пепел и дым шёл на машину. При заселении служащие отеля были уведомлены о том, в каком коттедже мы проживаем и оставлены номера телефонов с фамилиями бронируюших. Ниразу никто не позвонил и не пришёл, чтобы оповестить о том, что машину нужно переставить. Также заране не было оповещения о том, что парковку нужно освободить, о планируемых мероприятиях! О какой системе безопасности можно говорить?! если при въезде даже не были проверены паспорта проживающих! На рецепшене на ситуацию никак не прореагировали, элементарно не принесли извинения за сложившуюся ситуацию. До сих пор с нами никто не связался и не прокомментировал произошедшее! Такого ужасного и безолаберного отношения ещё не встречала!

Вайфай в номере очень слабый ,даже на первом этаже,позорный пульт от тв,надо пользоваться двумя руками чтобы не развалился и контачили батарейки.в ресторане официанты говорили между собой какой ужас,вместо того чтобы улыбаться посетителям.Большой наплыв гостей в праздники это не ужас.один ключ-карта на всю семью это ужас.надо ходить всем вместе,иначе в номер не попасть,связь не очень.жена как-то уговорила рецепшн,дали ещё один.

Очередное место отдыха в Омске - парк-отель МЕЧТА. Помню тишину и спокойствие в прошлом году, поэтому в этом едем смело… Что хорошо? 1. Территория закрыта от посторонних по всему периметру. Соответственно в будни, когда мало народу, тут должно быть особенно уютно. 2. Мы жили в коттедже Family Village, давно хотел. Я очень люблю большие номера, поэтому для меня 74 квадрата - это особое преимущество перед стандартными клетушками в корпусе. Да и никакого соседского шума нет. Хороший ремонт, своя мангальная зона и наличие в коттедже всех кухонных благ (микроволновка, плита, холодильник…) - это тоже супер. У нас было 3 комнаты: 2 спальни по 2 человека в каждой и совмещенная гостиная с кухней и камином. В общем тут вопросов нет, очень доволен! 3. Питание здесь хорошее. Выбор блюд не великий, но вкусно всё. А я попробовал весь ассортимент по чуть-чуть)). И рыбка красная, и фрукты, и мясо, и салаты приличные. На завтрак всегда ем кашу с клубникой и фундуком. На обед и ужин предпочитаю разную рыбу, но и кусочек мяса обязательно закину. Наедался до потери сознания, но хотелось съесть больше и больше). 4. Огромная прогулочная зона - это несомненный плюс. Можно двигаться и по самой территории Мечты, а можно сходить до Сказки или до Forest House. Живописная лесная дорога не оставит вас равнодушными. Дорога до Сказки занимает всего 3км, так что смело идите! Ну а Форест Хаус буквально в 200 метрах и можно зайти посмотреть. Кстати, хотел глянуть базу Покрышкина, так там админ ответила, что 250₽ с человека за вход, чтоб посмотреть на базу))). Пусть сама смотрит! 5. Бассейн с выходом на террасу с лежаками - это тоже замечательно, если бы всё было так, как должно было быть… 6. Отдельная благодарность уточкам за попки. Посмотрите в сторис на эту красоту;) Что плохо? 1. На территории должно быть уютно, но там ремонт. Конец июня, а клумбы даже не сделаны. Везде какой-то стук и жужжание техники, что никак не вяжется с загородным отдыхом и единением с природой, о котором я мечтал, отдав им свои рубли. Нужно предупреждать!!! 2. Почему-то Вы решили, что фен и халаты в коттедж не полагаются. Как можно самый дорогой из номеров лишить таких привилегий интересно? А почему тогда на сайте указано, что всё должно быть? Так бы до бассейна ходили в халате, но увы и ах! А про фен вообще удивительно. Также отмечу жидкие подушки, которые в номерах за такую сумму могли бы быть нормальными. Нет сушилки для белья, купальники мокрые всегда в итоге. 3. В бассейне не работает джакузи. Нет сауны (обещали еще год назад). В раздевалке негде раздеться, очень грязно, шкафчиков нет, все крючки были заняты, и мы обломались. Не следят за порядком, нет персонала. 4. С нами был человек с астмой, которого я специально вывез в бор, чтобы подышать свежим воздухом. Но увы и это у нас отобрали! Мы двое суток находились на строительной площадке. Лежа на шезлонгах у бассейна вдыхали пыль от работы перфораторов. Рядом с нами резали плитку, поднимая клубы опасного и вредного дыма. Открывали и мешали разные растворы и клея, что человек буквально задыхался и не мог нормально отдыхать. Да и вообще девушкам было не очень комфортно ходить в купальниках среди разнорабочих и строителей. В сторис выложу шум. Разве за это я заплатил? Думаете, что хотел так отдохнуть? У меня в районе в городе спокойней обстановка, чем была здесь! Почему не предупредили? Я бы никогда не поехал, тем более за такие деньги. Мы жаждали тишины и чистого воздуха, но нас этим не стали баловать. Спасибо!!! ⠀ Вывод: надо узнавать про ремонт и прочее по телефону, чтоб не попасть. Если бы была тишина и порядок, как я планировал, то вообще мог бы 5- поставить, а так только 3, хотя настроение вообще на 2. Жаль. Но при этом приезжать желание не пропало, ибо альтернативы в Омске особо и нет(.

+7

Фото только из нашего номера! Остальное не было желание фотографировать, все таки мы максимально старались быть на отдыхе. Цена не соответствует качеству!!!! За такие деньги можно и заграницей отдыхать, только немного дольше добираться. Все старое, морально и физически устаревшее. В детской комнате старые, сломанные и пошарпанные игрушки, про антисептическую обработку думаю там вообще не знают. В номере: кровать, тумбы, стол, столик, диван, стул, 2 бутылки питьевой волы и 2 стакана, 2 халата, минимальный набор однарозовых гигиенических принадлежностей: 2 зуб.набора, 2 мыла, 2 шампуня. Холодильник не работает, сейфа нет. Полотенца в количестве 8 штук: 6 белых и 2 синих для бассейна вероятно. Одно было с огрооомной дыркой. Тапочек нет! Бесплатно только бассейн. Сауна не работает! Ресторан-очень гордое название. Поверьте это даже на столовку не тянет! Шведский стол со скудным выбором и с холодной едой! Детские стульчики с грязными столиками, которые не моют и не обрабатывают! У входа в главный корпус сломанная лавочка, куча снега, трехметровые сугробы, могли бы и вывезти. Не думаю, что в деревне проблема с тракторами, скоро все начнёт таять, и к входу будет не подойти! В лесу на территории Парк-отеля несколько сломанных деревьев, что тоже удивительно Не думаю, что сюда мы ещё когда то вернёмся.

+3

Отдыхали на выходных семьей с детьми. Арендовали на сутки номер Family Village (3 спальни) за 17тыс. руб. с лишним. Один обогреватель на весь коттедж. Было холодно. Нас не предупредили, что нет никакой посуды, кроме стаканов и кружек. Так же не предупредили, что дают всего одну вязанку дров (сгорает за пару часов) для камина бесплатно. Каждая следующая вязанка - 300 руб. В бассейне вода была холодная, сауна сломана. Шведский стол - разочарование. На ужине за каждым столом были семьи с детьми. Но из еды малышне нечего было предложить: пересоленный плов или переперченная курица...

Вы когда нибудь ночевали на грязном белье в пятнах, которое судя по всему даже не поняли после прошлых гостей? В Мечте это реально. К месту отдыха вовсе не привередлив. На такие вещи, как потрепанная мебель и отваливающиеся плинтуса не обращаю внимание. Но чтобы было грязное белье - это что то за гранью... Ездили с маленьким ребенком 30-31 августа. Заплатили 15 тысяч руб. за два дня. Первый день в стандартом двухкомнатом, второй день в бунгало. Полагали, что за такие деньги будет как минимум достойный сервис. Но что то пошло не так. Питание - это полный провал. 1) Очень долго надо было ждать. На обед и ужин приходилось ждать блюда больше часа. На вопрос - почему так долго администратор сказала, что это их внутренние проблемы. Предложили написать претензию. 2) На сайте распиарено,что "Каждое блюдо меню — яркий авторский почерк от шефа – повара Михаила Романенко". В меню целый список красивых названий. То что хотели попробовать - просто не было в наличии. А то что осталось - было в основном невкусным. 3) Принцип питание - выбрать одно блюдо из списка - салатов, одно из списка супов, одно из списка горящих, и т.п. Однако, как такого выбора не было, потому что большинства блюд не было в наличии. Второй день выпечки не было вообще. Вместо выбора из 10 авторских ожидаемых салатов от шеф повара в меню в один день настрогали помидоры с огурцами, в другой день - винегрет. С учетом того, что питание входит в цену путевки, на лицо обман потребителя - не соответствие обещанной услуги и реально оказанной услуги. Чистота белья. В номере в основном корпусе все было нормально. На второй день вечером переехали в бунгало, гуляли до поздна, ребенка укладывали в темноте. А на утро обнаружили то, что повергло в шок. На одеяле было 2 огромных пятна - то ли чай, то ли ссанье чье то - непонятно. Даже не хочется думать. Бррррр.... С учетом общей ситуации с короновирусом все мери гигиены и профилактики должны быть усилены, а тут получается, что нас заселили в номер даже не поменяв белье от прошлых гостей??? Единственное, что сделала утром администратор - это попросила прислать ей фото. Никто даже не засуетился и не предложил поменять это грязное белье. После такого мы собрали вещи и съехали на полдня раньше. Домой - отмываться от такого заведения.

Цена не соответствует качеству. Начну с плюсов: вежливый персонал, не плохая еда. Но когда ты платишь 22000₽ за сутки и тебя заселяют в котедж, где ремонт был лет 15 назад это фиаско. Стены и потолок грязные, плинтуса отваливаются. Шторы старые , у шкафа дверь еле открывается и скрипит, постель чистая, но старая!!! Ну и вишенка на торте- ржавая вода! Ни умыться, ни душ принять, ни зубы почистить. Есть кухня, но нет посуды Не знаю как там в номерах, но этот домик точно не для гостей, да ещё и за такие деньги.

Отдыхали на каникулах семьей с детьми. Купили два номера медиум, один из которых был с одним окном (пещера) по одинаковой цене, в офисе продаж об этом умолчали. В отеле нас встретила неприветливая администратор, которую не научили здороваться. В бассейн нужно ходить в водолазном костюме т.к. в нем хлорки так много, что першит в горле и слезятся глаза. В итоге мы от этой хлорки чихали и кашляли. С питанием было все Ок. Но впечатление на этот раз было испорчено.

Ухоженная территория в сосновом бору, бегают белочки, летом можно покушать малину и землянику, даже собрать грибы, послушать птиц. Хороший бассейн с каскадом и джакузи, есть свой бассейн для малышей. Питание неплохое, очень хорошая своя выпечка. Лучше всего отдыхать среди недели:неполная загрузка (более уединенно). Зимой и осенью хорошо посидеть у горящего камина (там их два) с бутылочкой сухого красного или бренди, посмотреть на огонь, послушать треск горящих дров.

Отдыхали в "Мечте" много раз, были свои нюансы, но в целом всегда радует чувство умиротворения, полученное от отдыха. Красивая ухоженная территория, есть возможность спокойно побродить по лесу и подышать свежим воздухом, а если захочется активного отдыха, то пожалуйста, и бассейн, и лыжи, и тюбинг, и боулинг. Вполне хорошее питание - завтраки, обеды, ужины, все очень даже достойно. Номерной фонд нуждается в обновлении, но не критично. А вот детскую игровую комнату очень хотелось бы чтобы обновили.

Недалеко от Омска. хорошая территория. Закрытый бассейн, хорошие завтраки. Небольшие номера эконом.класса. Имеется бесплатная стоянка. В принципе неплохо с учетом дефицита загородных мест отдыха в Омской области.