Маяк

Бываю в Омске ежемесячно, третий год выбираю Маяк. Отель неплох. Всегда живу в корпусе Иртыш, отличный вид на реку. Завтраки - в целом приемлемо. Но персонал - тушите свет , ребята. Уважаемые владельцы этой чудной коробки на реке , пожалуйста, выбирайте сотрудников, соответствующих заявленной ценовой политике ( а она, надо отметить , к провинции не очень близка). Хотелось бы за свои деньги получать , как минимум , конфиденциальность . Какой смысл в камерах и дяденьки в форме охранника, когда человеку с улицы на ресепшн по запросу просто дают ключ от твоего номера ? Ночью. Спасибо, что ружьё с собой не завернули ( кстати , комментарии так и не получила . Ни на ресепшн, ни от управляющей) . Такого беспредела я ещё нигде не встречала. Уборка номеров в этот раз тоже удивила. На мое « спасибо , просто вынесите мусор» получила « сразу говорите , что ещё надо, чтоб я не бегала» . Доносите пожалуйста до своих сотрудников, что они выбрали работу в сфере обслуживания, где априори нужно бегать . Кто быстрее прибежит, у того и рейтинг выше . Пожалуй, в следующий раз , сервис при выборе отеля будет приоритетнее, чем вид из окна.

Собирались с мужем в Омск на день города. Выбрали "МАЯК", находится в удобном месте, и цена НА САЙТЕ ОТЕЛЯ была подходящая на наши даты. Забронировала и оплатила сразу. Как обычно, подтверждение брони пришло спустя час. НО!!! Прошло 5 дней и из отеля поступил звонок, что они не могут предоставить нам номер по той цене, что была на сайте, якобы, был компьютерный сбой. Я. конечно, отказалась, у нас на руках гарантированная и ОПЛАЧЕННАЯ бронь! Но как же я ошибалась, турист с 30-летним стажем, никогда в такие ситуации не попадавшая раньше, чтобы тебе просто отменили бронь! Спустя пару дней молча, без объяснений вернули деньги , а на мои претензии восстановить удаленную бронь, наверное, молча посмеивались над простенькой дурочкой, решившей отдохнуть в этом отеле по цене 3300. Именно эта цена была выставлена НА САЙТЕ ОТЕЛЯ ! Аргументом отеля было то, что они не могут продать номер ниже себестоимости! Но я не первый год путешествую, и были в моей жизни и билеты на самолет за 100 рублей, и тур по системе "все включено" по цене билета на самолет и даже колбаса за ОДИН рубль! И честно, у меня к тому времени и желания заезжать в этот отель, позиционирующий себя "градообразующим предприятием", не было! По соседству был отель "Турист", ничуть не хуже, и сервис на высоте! А миниотпуск в Омске прошел шикарно и без отеля "Маяк", с которым, видимо, предстоит судиться, такое унижение, когда тебе отказывают в оплаченной услуге, прощать нельзя...

Отель хороший (говорят, что лучший в Омске). Обходительный персонал. Номер отличный. В номере тв, холодильник, чайные принадлежности, сейф, удобная мебель, зубная щётка с пастой, мыло, гель, шампунь, халат, тапочки. Завтрак-шведский стол слабенький, мало блюд на выбор (каша овсяная и гречневая, картошка, куриные биточки, жареная рыба и всякие нарезки овощей, сыра, рыбы. Не много пирожных.

+8

5-ти звезд в Омске нет. Из 4-х несетевых - вполне прилично, если не ожидать европейского сервиса этого уровня. Завтрачек так себе, не стоит 600р. Селитесь в новом корпусе Иртыш в панорамных остекленных номерах - красиво.

Девушки на ресепшене достойны похвалы, заезд, вопросы проживания, выезд, документы - всё быстро и профессионально. Завтраки - шведский стол, выбор хороший, вкусно и чисто. Номера большие, сервис номеров на высоте. В холлах удобные интерьеры и также много места. Расположение на берегу Иртыша, удобная и красивая набережная, пробежки утром в радость.

Неплохая гостиница советских времён. Чистый просторный номер, учитывая, что он был улучшенный. Строго заселение после обеда. Близкая доступность к центру города. В целом гостинице тихо и спокойно. В номере есть телевизор душ. В номере есть вайфай. Я бы сказал что за такую стоимость можно найти более приличные варианты

Отель на этом месте был давно, но сейчас полностью реновирован. Я останавливался в данном отеле на 2 ночи в корпусе Иртыш, в комфортабельном огромном номере (заказывали партнеры, поэтому тип номера не знаю) в котором можно танцевать, но явно не хватает мебели чтобы всё пространство заполнить. От этого номер выглядит черезчур пустынно. Тем не менее, в номере очень комфортно и тепло (несмотря на панорамные окна), прекрасный вид на набережную и заснеженный Иртыш (летом должно быть очень красиво). Номер комфортен в смысле всех мелочей, которые ожидаются в отеле - типа достаточного количества крючков для полотенец, розеток у кровати, места для мыльных принадлежностей в ванной комнате, зеркала и подсветки для бритья и т.д. Матрасы и подушки вполне удобные, сон комфортный и тихий. Сперва несколько раздражают длинные "кишки" коридоров - гостиничные корпуса какой-то совершенно невероятной длины. Сначала путаешься и не можешь найти где завтрак, а потом и где твой номер, но потом запоминаешь. Персонал очень вежливый, любые просьбы решаются мгновенно. Завтрак в соседнем ресторане, вроде как бы и отдельном, но при гостинице. Завтрак несколько простоват, блюда не совсем для завтрака - типа гречки, мяса и т.д., но также есть и омлет, сосиски и что-то еще из более подходящего на завтрак. Вай-фай очень устойчивый в номерах, отличная новая сантехника. Вода горячая течёт сразу - (на третьем этаже из четырёх по крайней мере). Расположен отель на стрелке Иртыша и Оми, очень центровая локация. Рядом несколько культовых ресторанов. В-общем, отель рекомендуется к проживанию по любому.

Бронировали номер заранее, поэтому была скидка при оплате. Корпус Иртыш. Заранее была готова к тому, что придётся ходить по коридорам, так и получилось, через несколько дней это начинает немного напрягать. Качественная уборка ежедневно, гель, шампунь, мыло, зубные щётки, при уборке даже мини пасту добавляли. Станок платно по запросу 70 рублей. Один раз сходили на завтрак, 550 рублей, больше не пошли, ходили в соседние кафе. Но они все в основном работают с 12 часов. На третьем этаже тренажёрный зал, открывается ключом от номера. Вход с двух дверей, свет включается ближе к той, что правее, сразу не поняли. Соотношение цена качество отеля хорошее.

Хорошее расположение, выйдя из отеля можно совершить прекрасную прогулку за час обойдя все основные достопримечательности города. Если удастся попасть на крышу отеля, то вечером можно сделать шикарные фото стрелки Оми и Иртыш. Завтрак на твёрдую троечку, первый раз попробовал, второй раз не рискнул. Искать место завтрака пришлось с собаками, указатели не всегда информативно.

Будучи оптимистом, я не склонен искать недостатки в местах своего проживания. И, к слову, здесь их и не было. Номер стандартный для 3-х звезд (корпус "Омь"), ничто не мешало в нем спать и работать. В ванной - приличная сантехника, полный набор шампуней и гелей (и даже зубная щетка). Телевизор, очень шустрый интернет, удобная кровать - что еще требуется? Отсутствие чайника, мини-бара, тапочек и халата не смутило. Очень неплохие завтраки (шведский стол). А какие изысканные ужины в этом ресторане! Но - за отдельную плату... Персонал - замечательный! (Именно так! Мне приходилось останавливаться в сотнях отелей, в России, Европе и Азии, есть с чем сравнивать). Во-первых, он незаметен, но номер оказывается убран, полотенца свежие. Во-вторых, он отзывчив. Например, заказал ЖД-билеты по интернету, а как их распечатать? Спросил у девушек на ресепшне. Оказалось, без проблем. Отправил билеты на email отеля, они и распечатали. Местоположение - самый-самый исторический центр, место, куда генерал Бухгольц причалил и где построил крепость. Красивое место слияня двух рек. И очень неухоженное (думаю, пока). Перед отелем - шар Бухгольца, довольно нелепый монумент из фанеры (?). Площадь с шаром лишена скамеек для курения и вообще пустынна. Но такси приезжает туда исправно, если закажешь. То есть, с этим всё хорошо. За отелем, на набережной - пушка Бухгольца. Набережная разбитая, доступ туда перекрыт сетчатым ограждением, приличные люди туда не полезут. Но я не из таких, пролез, воспользовавшись проломом в сетке. По-моему, это единственная локация в историческом центре Омска, куда не дотянулась рука реставраторов. Надеюсь, дотянется. Поскольку остальные места в центре хорошо отреставрированы и просто красивы. Город мне понравился. Смотрите фото

+7

Уже третий год подряд празднуем с мужем годовщину свадьбы в этом отеле, в одной и той же категории номера - студио. Первые два года все было замечательно, на второй год были некоторые проблемы с горячей водой, точнее с ее цветом, но они быстро были решены и пребыванием мы, в целом, остались довольны. Однако в этом году все было плохо. Мы выбираем данную категорию номера, потому что нам важно джакузи. Заселили нас в номер данной категории со свежим, современным ремонтом, все красиво, светло, уютно. Однако, проблемы начались ближе к вечеру, когда мы стали пытаться набрать джакузи. А мы именно пытались, а не делали, потому как в первый раз ванна была полна чуть теплой воды с оранжевым подтоном и с какими-то осадками. Окей, спустили, включили по-новой, мало ли, пробежит. Но нет, вода продолжала быть желтой и едва теплой, а потом и вовсе из крана с горячей водой начала идти холодная. Мы воевали за воду часа два, администратор уверяла, что что-то делается, предлагала другой номер без джакузи, но нам такой был не нужен, потому как номер выбирался именно из-за этого атрибута. В 12 часу ночи нам позвонил администратор и предложил пойти посмотреть номер люкс, который они "откопали из закромов". Пришли мы в этот люкс. Он именно таким и казался, "откопанным из закромов". Ремонт уже явно далеко не современный, с тем номером вообще даже рядом не стоит (можно подумать: да зачем докапываться до ремонта, это такая мелочь. Да вот нет, в том номере были высокие потолки, много света из-за панорамных окон, мягкий диван, шторы с электроприводом. Все эти мелочи заставляют тебя понимать, что такие деньги были уплачены не зря). Но тут была горячая вода (странно, гостиница, вроде одна, а водоснабжение разное) и джакузи, и мы решили остаться, не ехать же домой в годовщину свадьбы с, и без того, испорченным настроением. Наутро я еще раз убедилась в том, что номер этот полнейшая хрень. Включив во второй комнате телевизор я поняла, что он не настроен, было всего три канала, которые показывали помехи. Пришлось мне, гостю, включать автоматическую настройку телевизора и поиск каналов. Мелочь, но какого черта я должна это делать за свои деньги? Завтрак. Без комментариев. Хотя почему, они будут. Приложу фотографию завтрака, который нам приносили в первый год, когда мы после свадьбы жили в этой гостинице и завтрак сейчас. Надеюсь будет видна разница. А еще нам не донесли весь завтрак. Откуда я это знаю? Потому, что при заселении надо было заполнять карточку, что из предложенного вы хотите. Деньги одни и те же, что за полный набор, что за просто чай с тостом. В общем и целом, подводя резюме, скажу, что праздничное настроение было испорчено, впечатление от третьего (возможно, последнего) пребывания отрицательное.

+2

Останавливался в корпусе Иртыш на одну ночь. Очень странный отель... Судя по лабиринтам коридоров и одному очень маленькому лифту от ресепшн, вероятно, раньше в этом здании находилось что-то совершенно другой направленности. К плюсам можно отнести: - расположение - вид из окна (если окна выходят на Иртыш) - достаточно большие комнаты Минусы (кроме запутанности коридоров): - непривлекательный завтрак - высокая слышимость в комнатах

Ужасный сервис в отеле, бардак, без особого внимания к постояльцам, к ежедневной своей работе. Я была удивлена написанному на их сайте "ежегодно мы получаем сертификат качества TripAdvisor, который выдается на основании отзывов посетителей...". Каких посетителей??? Которым не с чем сравнивать, толком нигде больше не останавливались? Я в недоумении!!! Рядом гостиница "Турист", где, к сожалению, не успели забронировать номер, останавливались раньше всегда там. Вот это качество!!! Супер гостиница!!! Все отработано до мелочей!!!

Жил в скромном номере, с холодными крашенными бетонными стенами, на завтрак попасть целый квест, но расположение отличное, сервис тоже хороший, возможно нужно бронировать категории номеров повыше. В общем и целом все чисто и аккуратно!

+2

Гостиница находится в хорошем месте. На берегу реки. Очень близко улица Ленина. На ней много кафе и магазинов. Номер простой,но есть всё необходимое. Хорошая кровать, холодильник,чайник,фен. Одно большое неудобство первого этажа-Это наличие офисов развлекательного комплекса. Рядом с номером стоит через стенку находится бухгалтерия. Если Вы прилетели утром, то Ваши надежды на отдых утром будут разбитыиначалом рабочего дня в бухгалтерии. Разговоры, открытая в коридор дверь и прочие прелести. Привет номера этой категории есть и на втором этаже. Но утренний администратор об этом думать не стал. При всем этом гостиница понравилась. Отличный завтрак. Так что берите лучше номер на втором этаже и до кафе будет ближе

Один из немногих вариантов размещения в Омске, которые вообще стоит рассматривать. Расположен в очень живописном месте слияния Рек Иртыш и Омь в историческом центре города. Номера необходимо брать в корпусе Иртыш, и на верхних этажах, они сильно отличаются в лучшую сторону от другого корпуса. Номер очень просторный, но выглядит пустовато, сама гостиница странной архитектуры - длиннющие пустые коридоры, остекление выполнено таким способом, что открыть можно только внутреннюю створку. Завтраки достаточно разнообразные, но без изысков

Твердая 4 по всем параметрам За исключением завтрака выбор блюд в котором весьма ограничен Среди плюсов удобное расположение, большие комфортные номера, красивые виды на реку Отличный вариант для тех любит по утрам пробежки В двух шагах набережная с беговыми дорожками Бассейн и сауна отсутствуют

Проживал в корпусе Иртыш, на момент бронирования это был самый дорогой отель в Омске по номерам "стандарт". Заявлено 4*, по факту уровень 3*. Из плюсов:хорошие просторные и светлые номера с видом на Иртыш, в номерах все необходимое от розеток в правильных местах до тапочек, халатов и зубной щётки. Месторасположение более чем удачное - почти центр, есть где погулять. правда набережная около отеля закрыта как аварийная. на первом этаже развлекательный центр, кинотеатр, есть где перекусить да и в самих номерах лежат меню ресторанчиков: цены приемлемые. Интернет не особо быстрый но для работы хватает. Не понравились завтраки; скучный ассортимент на уровне 2-3*. Сложная навигация по отелю, особенно первый раз. Заявлен спортзал, но он больше для галочки. стоит одна дорожка, один велотренажер, один комплексный, скамья для жима с детским набором блинов и детский гантельный ряд. Наверное это лучшая гостиница в Омске, по совокупности факторов - отсюда такая цена. Лучшая только потому что вообще всё отели Омска невысокого уровня.

Очень чисто, что порадовало на все 100%, я очень "дотошно" (как Летучая)))проверяю свой номер и тут вопросов у меня не возникло. На ресепшне всегда улыбчивый сотрудник. В том году мне так с гостиницей не повезло)) теперь только к Вам. спасибо за высокий уровень.

корпус "омь" номера привет из СССР. чисто тихо , тапочек нет , халата нет, но зубоумывальные принадлежности есть. окна выходили на набережную, если не открывать то тихо.ежели не т - номер на 2 этаже был- то можно вести беседу с юныи и не очень особами комментируя их действия или просто расказывать анекдоты..вид хороший на старый город. завтрак хорош, особенно путь к нему (типа квест - найди свой чашку утреннего кофе, и суровый, но симпатичный девушка с лозунгом - предьявите карту-ключ).. все хорошо , но цена сродни столичной...но как поет Шнур "выбора нет".. рекомендую к проживанию...