Skyport Hotel

Второй раз останавливаясь в данном отеле, первый раз повезло, а вот со вторым в голове только одно слово "жесть". Отвратительный ресторан, не вкусно, меню не соответствует действительности и официантка хамка. Заказала овощную тарелку для ребёнка, повар её зачем-то от души сдобрил чили перцем, пытались его убрать, но т.к.масло, которым были политы овощи смешались с семенами, ребёнок все-таки успел ухватить острый огурец. На вопрос почему сверху чили и его нет в меню, официантка сказала надо было уточнять. Карл‍️ надо было уточнять нет ли перца Чили в овощной тарелкени извинений, ничего, оказывается я сама виновата. На просьбу принести книгу отзывов и предложений - дословно было сказано "идите на бар, мы её сюда не таскаем". Клиентоориентированность и вежливость равна 0. Спасибо парню на баре он хоть немного сгладил впечатление от этого места, но естественно на завтрак и даже за кофе желание туда идти уже не было. Ну и второй минус - какого извините у вас между номерами дверь,через которую слышно каждое слово. И не только слово. А в нашем случае у нас был сосед "герой-любовник". Узнали всю его жизнь и как он "посылал" жену, и какая у него чудесная собака, а к 5 утра и какой любвеобильный. Пришлось прервать конечно оргию стуком в дверь, ибо ощущение было, что это происходит прям у нас в комнате. А на минуточку я была с ребёнком. Спасибо отелю за испорченное настроение и бессонную ночь! Видимо лучше переплатить и пойти в соседний отель.

Я обещала вести заметки путешественника - я их веду. .. Мой прекрасный план комфортно провести вчерашний вечер в гостинице SkyРort при Новосибирском аэропорте был сильно скорректирован. В оплаченный заранее номер меня (как, впрочем, и всех остальных жаждущих покоя и неги путешественников) не пускали два часа. Что-то там произошло с программой, которая заблокировала все электронные ключи. Девушки на ресепшн, узрев моё горячее желание поскорее заселиться, придумали, как помочь. Идите, говорят, на шестой этаж, там вас встретит горничная, у неё ключ работает - вот она вас и заселит! Правда, выйти из номера вы если и сможете, то обратно уже не зайдёте. Я взвесила все за и против и твёрдо возжелала пройти в нумера. ...На шестом этаже, конечно, не было никакой горничной. Лишь одинокий пылесос украшал пустынный коридор. Чтобы не таскаться с чемоданом туда-сюда, я позвонила на ресепшн. Два раза. Оба - тщетно. На мои звонки никто не отвечал. Пришлось взять багаж (в принципе, нам надо привыкать друг к другу - ближайшие три недели будем перемещаться вместе) и спуститься вниз. Там мне все и объяснили. "Ну правильно, - говорят, - что вы не нашли горничную. Толку-то! Оказывается, её ключ тоже не работает! Вы лучше идите в наш ресторан, поужинайте". Делать нечего, пошла. Тут и там сидели жертвы подлой программы, заблокировавшей двери и мечты об отдыхе. От грустных мыслей отвлекала изрядно перебравшая нарзану дама. Сначала она громко требовала пива, а после солировала с патетическим монологом под названием "Новосибирск - это редкостная деревня!". Прервали эмоциональный спич вызванные расстроенным персоналом полиционеры. Они, можно сказать, наступили на горло песне и оборвали творческий полет иссупленной женщины. Окружающим пришлось переключиться на еду. Хм... Что вам сказать о ресторане при отеле SkyPort? Гурманов не порадую ничем. Остальных, впрочем, тоже. Если хотите поесть дорого и невкусно - вам сюда. ...Спустя пару часов случилось чудо. Система заработала, и я по второму кругу поехала на шестой этаж. Дверь открылась! Счастье, казалось, было так близко! Я вставила карточку в специальное отверстие, чтобы ярким электрическим светом залить утопающий в сумраке номер. Света не было. На мою удачу в конце коридора появилась горничная. Я взмолилась о помощи. Женщина недовольно нахмурилась и настоятельно порекомендовала мне "лучше вставлять карточку. До конца!" Я ответила, что уже раз восемь примерно произвела эту нехитрую процедуру, но к желаемому результату это так и не привело! Горничная не скрывая недовольства изменила траекторию движения. Поелозила картой и с некоторым изумлением признала, что - да. Действительно. Нету света! Тут ей позвонили с ресепшн и спросили, готов ли к заселению двухместный номер. Горничная командным тоном посоветовала не отвлекать её от дел и положила трубку. Затем внезапно смилостивилась и вызвала мне электрика. Как ни удивительно, он пришёл быстро, минут через 5 всего. Поковырял отверткой и вынес диагноз: сломался картоприемник. Нового нет, но он сейчас попробует что-то там напрямую подсоединить. Через несколько минут в номере вспыхнул свет. Электрик (кстати, спасибо ему за искреннее участие) задумался о моем ближайшем будущем. Как же вы, говорит, выйдете из номера теперь... Вдруг в следующий раз свет опять не включится? - и решительно вонзил в измученный картоприемник пластмассовую ложку для обуви. Вот теперь, сказал, спокойно можете выходить из номера с карточкой! Тут на горизонте вновь замаячила горничная, сменившая гнев на милость, и из жалости - без залога! Бесплатно! - дала мне чайник в номер. ...Ночь опускалась над аэропортом, я приняла душ и легла поудобнее - завтра предстояли три долгих перелёта. Стала потихоньку засыпать, как вдруг из ванной раздался громкий звук. Упала штанга с занавеской. Я кое-как приладила её обратно. Легла. Раздался грохот. Упала штанга. Я снова её поставила на место. Легла. Сказать, что было дальше?! Правильно. Раздался грохот. Я неподобающе для дамы высказалась вслух и уж больше не вставала. Невыносимо захотелось поскорее нормального отпуска))

+2

Я пребываю в шоке от гостиницы. Номер вонючий, прокуреный. Слив в душе не работает, я мылась в ЛУЖЕ! Матрац продавлен. Как хорошо что я тут меньше суток. Из плюсов - рядом с аэропортом и ресторан (больше конечно кафе), с вкусной кухней. Завтрак смешной и убогий по выбору. Фото прилагаю. Однозначно, я сюда больше не заселюсь.

+2

1. Навязали услугу "Дополнительная кровать за 1200 руб", хотя я не просил. 2. Предоставленная кровать оказалась раскладушкой, на которой не возможно спать. Попробуйте сами на ней полежать хотя бы 1 минуту. 3. Номер оказался очень маленьким. Раскладушка заняла все свободное место. В номере и санузле - грязновато. 4. В номере нет ванны (отель 4 звезды:-) ) за 4 620 руб. Не работала канализация в душе, вода переливается бортик - помыться невозможно. Кафель в душе - поломан. 5. Розеток для ноутбука, зарядки в номере нет. Идите в холл, там типа есть. 6. Вентиляции в номере нет, номер прокурен, хочешь свежий воздух - открой окно. Еще раз - отель 4 *. 7. Персонал неграмотный, читает с трудом, вместо моей брони нашли бронь Эльвиры. Потребовали документы детей (якобы для регистрации в ФМС или еще где-то). Хотя регистрация на 1 ночь - не требуется. Первый раз услышал про этот бред. Цена за номер явно завышена. Собственнику нужно внимательнее набирать персонал. Это не 4 звезды, а один песец. В итоге ночевать не стали. Уехали.

+2

Сами номера не настолько плохи, как казалось бы, должны быть в приаэропортовом отеле: стандартный пробник шампуня, мыло в дозаторе, вода в римском душе с древней лейкой почти не проливается из-за шторки (так, литра три). Зато унитазы, если верить бумажке, тщательно дезенфицированы. Матрасы видали, видали матрасы... Однако обслуживание в ресторане... цены как в Ницце, вкус как в шашлычной (наверно, в шашлычной лучше)... угрюмые официанты и администраторы, от которых не добьешься и толики информации. Гости всем должны: за воду, за бассейн, доплатить за еду (входящую в стоимость проживания). Подача в бистро (это не ресторан, язык так назвать не поворачивается) очень хромает: "Оставлю здесь?" Здесь - за соседним столом. Днем соус песто приносят в отдельной тарелочке, вечером половинка чайной ложки соуса песто в том же салате уже размазана по основной тарелке (видимо, закончился). Ммм! Суп приносят раньше салата... никто не улыбнется, не скажет доброго слова. Думают, наверно: "Опять приперся... жрешь, да? А я, бедная, пашу..." Не говоря уже о том, что половины блюд и напитков нет.

Обычно в приаэропортовых отелях шум создают экипажи, которые отдыхают тут между рейсами... Но не в этом отеле. Тут останавливаются еще и техники... В общем, минимум две пьянки за ночь, одна из которых напротив моего номера... мат-перемат, музыка, разборки... робкие попытки охраны ситуации не изменили, а слышимость из коридора уж слишком хороша. Хотите отдохнуть и выспаться? Вам не сюда

Из плюсов - близость к терминалу, хороший интернет и отличный завтрак. Ресторан неплохой, цена соответствует качеству. Минусов побольше. Ужасная слышимость по горизонтали и вертикали. "Будь здоров" можно говорить всем соседям негромко и будешь услышан. Ванная комната соответствует 3 по всем критериям. Убирают чисто. Номера очень небольшие. В бассейн не ходил - он за отдельные деньги, что для постояльцев отеля совсем неправильно, так как он работает "для всех" с улицы.

Хорошая гостиница. Удобное месторасположение - 7 минут пешком до аэропорта. Номера симпатичные и достаточно комфортные. Широкая двухспальная кровать (правда, одеяло не очень широкое, но в шкафу имеется ещё одно). В туалете есть душ, фен, всё принадлежности, включая шапочки для душа и бируши для ушей. Сантехника функционирует исправно. Имеются тапочки и щётки для одежды и обуви. Приятно, что постояльцев ждёт по бутылочке воды. Вежливый персонал.

+8

ОТличное расположение, чтобы передохнуть между рейсами. Адекватная цена и можно запросить раннее заселение, не надо переплачивать, если вы прилетели рано утром за неполные сутки. Чисто и уютно, приветливый персонал. Рекомендую.

Главная причина почему мы оказались в этом отеле - его близость к аэропорту. Метров 500 идти прямо от выхода из аэропорта. Бронировала номер студию. В цену входил завтрак и посещение бассейна, сауны, хамама и спортзала. Завтраком не воспользовались из-за раннего выезда. Но нам предложили взять ланч боксы. В лобби есть хорошее Кафе. На удивление все очень вкусно! Обслуживание хорошее, персонал приветливый, номер чистый. Вай Фай быстрый. В целом все понравилось!

Отвратительный отель, с некомпетентным персоналом, и бешеными ценами. Бронирование номер студия (6 тыс) через букинг указали что 2 взрослых и 2 ребёнка, указав что одному ребёнку требуется дополнительная кровать. При заселении выясняется что дополнительную кровать они не предоставляют, и предлагают нам спать в четвёртом на одной двухспальной кровати. На встречу персонал пойти отказался, других вариантов размещения не предложили кроме как апартаменты за 11 тысяч в сутки. Отменить бронь отказывались, ссылаясь на то что, мы не хотим размещаться в четвёртом на одной кровать... Так что обязательно подумайте стоит ли останавливаться в сомнительном отеле. Нам обошлось дешевле съездить в центр города и остановиться в Хилтоне сняли полулюкс за 5 тыс. Хочу отметить что, этот гадюшник спустя сутки пытался списать с Карты деньги!

В шаговой доступности от павильона прилета аэропорта Толмачево обнаружил два отеля, выбор пал на Скайпорт по причине заметно более конкурентной цены. Чем порадовал отель: приятной работой персонала, быстротой обслуживания, вкусом и качеством еды в ресторане, хорошим вайфаем, качеством сна. Несколько большего ожидал от качества дизайна, отделки и меблировки номера, но не скажу, что замечания принципиальны - самое коварное неудобство связано с мизерным количеством источников 220Вольт и их исключительной запрятанностью в прикроватных тумбах - на номер было две свободных розетки (выдернул для этого из сети что-то местное), можно было добыть еще одну, отключив настольную лампу; маловат по размеру экран ТВ. Я бы не назвал атмосферу номера уютной. В следующий раз хочу попробовать конкурирующий вариант. Но в целом, отель предоставил мне все, что нужно, чтобы вполне нормально перекантоваться одну ночь в аэропорту - о выборе не жалею, остановиться в Скайпорт еще раз готов (особенно поесть в ресторане).

Заселилась в отель, что бы переждать разницу между рейсами. Заселилась на 6 часов. Гостиница была забронирована на 24 часа, с посещением спа комплекса, с завтраком. Я попросила заменить завтрак на обед, так как заселилась в 12 дня, на что мне предложили бутерброд и йогурт, хотя здесь хороший завтрак в виде шведского стола. Очень странное отношение. Нужно наладить коммуникацию ресепшена и ресторана. Пожалуй, поем в аэропорту. И желания возвращаться сюда нет. Хотя неплохой большой номер, банные принадлежности и тд.

Хорошее место для ожидания между рейсами. В номере есть все необходимое, уютно, чисто. От аэропорта пешком 10 минут. На первом этаже есть бар, в 5 минутах ходьбы рядом есть место, где можно пообедать.

Использовали этот отель во-время длительной стыковки. Его расположение - решает все! Есть экономные варианты размещения со скидкой, если занимаете номер меньше 8 часов. Номер отличный, чистый. Завтраки - за отдельную плату, но рядом особенно больше некуда идти. Готовят отлично, отличное начало дня перед дальним перелетом.

На сайте указано, что можно забронировать почасовой номер. 23.04, задолго до прилета, связалась с отелем, чтобы забронировать номер на 29.04. Сначала, вместо необходимых мне трех часов мне предложили за полную стоимость снять номер на 12 часов. Когда я уточнила, что мне это не нужно - сказали, что вовсе "при большой загруженности отеля не сдают номера в почасовую". Не понимаю - зачем вообще вводить потенциальных клиентов в заблуждение, если у вас нет такой услуги (а судя по отзывам - с этим столкнулась не только я)?!

Стандартный отель у аэропорта. Постоянные клиенты - сотрудники авиакомпании и транзитные пассажиры. Как следствие, сумбур при заселении и формальное отношение персонала. Действительно, а куда я денусь. Номера чистенький, но очень маленькие.

Останавливаемся в данной гостинице второй раз. Номера хорошие, хоть и не большие. Все необходимое есть. Странно что чайник дают только под залог 500р. Завтраки отличные, блюда пополняют по мере разбора. Хорошо бы ещё ужины можно было бы включить в счёт номера. В целом гостиницей доволен.

+2

Прочитали на сайте , что отель представляет услуги почасовой брони . 400 рублей за час . Позвонили туда в пятницу 1 февраля и забронировали на 7 часов вечера до 10 часов вечера пока не началась регистрация на 3 февраля 2019 года , девушка администратор сказала , что номер забронировала стоимость 1500 рублей . 3 февраля в положенное время подошли к стойке , девушка администратор в очень грубой форме ответила , что брони нет. И отель не предоставляет услуги бронирования на час. Очень огорчила ситуация , больше в этот отель никогда не обратимся.

Отель в трех минутах ходьбы от аэропорта и это его главный (единственный?) плюс. Комната была чистой, всё необходимое в наличии. Звукоизоляция нулевая: за стенкой смотрели телевизор, потом беседовали две женщины - я слышал всё. Ресторан нулевой. Часть блюд были едва теплыми (разогретыми?), но хуже всего с официантами. Это просто девочки, набранные из соседней дереани и ничему не обученные; неприветливые, нерасторопные, забывчивые. Вечером просидели минут 15 в полупустом ресторане, прежде чем удалось привлечь внимание. Резюме: можно переночевать, если скоро следующий рейс. Другой мотивации не вижу.

+8