Маринс Парк Отель

Заселился в отель 23 ноября 2023 года. На ресепшене работали два администратора: старший аминистратор и дежурный. Угодил как раз в день звезда студенческих трудовых отрядов. Администраторы явно не успевали оформлять такое большое количество прибывших, и очередь растянулусь изогнутой спиралью до самого выхода из холла. Мягкой мебели на такой случай в холле отеля ощутимо недостаточно, и долгое стояние в очереди, во всё прибывающей волне людского потока неминуемо сказалось на настроении людей. Студенты ещё как-то разряжали накаляющуюся обстановку, что никак не улучшало самочувствие всех остальных, стоящих в очереди на протяжении уже более полутора часов! Мало помалу, стояние превращалось в подобие исторического "Стояния на реке Угре" между полками Ивана III и ордынцами. Какие уж тут нормативы по размещению? Администраторы, конечно же, старались, ускорились даже, и, наконец, к вящему, но стоическому финальному моменту- где-то, через два половиной - три часа, очередь уменьшилась, и мне удалось оформиться. На этажах бросается в глаза наличие горничных - гастербайтеров из среднеазиатских республик, не только не ведающих о встрече клиентов, и их приветствия, но и практически вообще не говорящих по-русски. Мягкий инветнтарь в номере за 7 900 рублей "Звёздной категории отеля" местами залоснившийся от длительной эксплуатации наглядно свидетельствовал о длительном его использовании и зачастую неаккуратной уборки. Смена полотенец и косметических комплектов в душевой и туалетной комнате была обновлена лишь после личного напоминания и вмешательства. Мебель - в основном корпусная, без дополнительных ящичков, без всякого сомнения, также не соответствует звёздности отеля. В течение четырёх суток пребывания в данном отеле, на разу не пришлось лицезреть кого - нибудь из руководства отеля, контролирующих и управляющих текущей деятельностью Мариенс Парк Отель. Завтраки в отеле оставляют желать лучшего: Недостаточный выбор выпечки, однообразное меню, весьма скудный выбор соков и фруктов. В целом, и в частности, следует сказать о неудовлетворённости от пребывания в отеле и существенном отрицательном послевкусии низкопробного уровня сервиса.

Недалеко от жд вокзала,в самом центре города,все рядышком.Номер модерновый,сняли для празднования дня рождения,фото получились суперские! А какие закаты..Вид на реку и жд вокзал.Кстати,презент на день рождения так и не получила,хотя обещали,даже при обращении на ресепшен не отреагировали..Неприятненько..

+8

Останавливалась здесь проездом, бронироваал одноместный номер. Заметила пыль на поверхностях, да и в целом номер будто немного недоубранный был. То ли экономят, то ли еще что. За это снимаю звезду, в остальном сам сервис мне понравился.

Добрый вечер. Заселились в четырехзвездочный (!!!) отель Маринс отель в Новосибирске. При входе в отель поздоровались с охранником - ноль эмоций вместо ответного приветствия, морда кирпичом. Заселили в номер улучшенный стандарт - в номере на всех горизонтальных поверхностях толстый слой пыли. Пожаловались на рецепцию - предложили переехать в другой номер. Там та же ситуация, плюс лужа в холодильнике и перекособоченный стул, тоже весь грязный. Снова обратились на рецепцию, предложили походить по отелю и выбрать номер самим. Зашли в очередной номер - все то же самое. Дальше не пошли - какой смысл?! Понятно же, что это системная проблема. Назрел вопрос - за какую сумму денег отелю присвоили 4 звезды?! Ибо даже в трехзвездочных отелях гораздо чище!! Однозначно негативный отзыв и никогда не повторить свою ошибку - стать гостем сети отелей маринс отель.

+2

Отличный отель! В течении пяти лет периодически останавливаемся здесь. В этом году были и в Азимуте и в Домине, и в Ривер парк, но на прошлой неделе снова выбрали Маринс. Прекрасное местоположение. Отличный шведский стол. И на завтрак и на обед и на ужин. Это единственный отель в городе, который представляет шведский стол весь день. Огромный ассортимент блюд, много мяса, гарниров, салатов, рыба, закуски, пирожные и блюдо от шефа. Пиво, вино красное и белое. Шикарное плотное постельное бельё и матрасы. Ресепшен всегда идет на встречу и дает номер с видом на реку. Это основные критерии при выборе отеля мной, остальное меня мало интересует. Спасибо!

+9

Делают овербукинг. заранее оплатила ранний заезд. Самолет из Москвы прилетает в 5 утра. заезжаю в отель, а они говорят, что номера освободятся только к 10 утра. И таких нас было 15 человек, все летели одним самолетом. Так что если хотите 5 часов сидеть в фойе - вам сюда))

Отвратительный отель! Кто им дал 4 звезды, не понятно Убитый и грязный, в номере НЕТ ЧАЙНИКА и УТЮГА. Кормят ужасно, лифт ждёшь по 20 минут. Номера - 100% СОВОК, темно, холодно и грустно, не рекомендую!

Останавливались в 4х местном стандартном номере на 23-этаже в начале мая 2023. Плюсы: 1. Удачное расположение отеля прямо на площади Гарина-Михайловского, в шаговой доступности от Железнодорожного вокзала и соответствующей станции метро. Такси до аэропорта в утреннее время - 40 минут. 2. Просторный номер из двух комнат, хорошая 2х-спальная кровать 3. Все чисто. Есть специальное зеркало для бритья и бритвенные принадлежности. 4. Отдельные туалет и ванна, что актуально для семьи из 4х человек. 5. Неплохие завтраки по типу шведского стола 6. Приветливый персонал рецепции 7. Если вы любите высоту - завораживающие виды привокзальной площади с 23-этажа Минусы: 1. Дополнительные спальные места - раскладывающиеся кресла, не очень удобные. 2. В коридоре номера нет ни шкафа ни вешалок для верхней одежды, а гардеробная комната находится в самой глубине 2-й комнаты номера рядом с кроватью. Это неудобно. Приходится идти в глубь в верхней одежде чтобы раздеться. 3. В туалете номера - не закрепленный на раковине кран. 4. Сотрудники отеля нам дважды не пошли на встречу. В своей первый заезд мы приехали незадолго до полуночи, а уехали в 7 утра. При этом заплатили за целые сутки, никакую скидку нам не сделали. Второй момент: завтрак начинается в 7-00, мы спешили в аэропорт и попросили по телефону заранее приготовить ланч-боксы, для более раннего выезда. Нетрудно догадаться, что о ланч-боксах сотрудники отеля благополучно забыли, а на просьбу запустить нас на завтрак минут на 10-15 раньше, ответили, что такая услуга не предусмотрена и предложили ланч-боксы после 7 утра. В целом отель нормальный, если вы используете железнодорожный транспорт, то он удобен логистически. При выборе номера отдельно следует учитывать, что 4-х местные стандарты находятся только на 22 и 23 этажах. Если у вас маленькие дети или вы сами не любите высоту - имейте это в виду.

Удобное расположение. Автобус из аэропорта. Рядом жд вокзал и центр города. Хорошая уборка. Завтрак неплохой. В номере было очень холодно, персонал старается исправить ситуацию с помощью масляных обогревателей.

Отель немного совок, но по сервису мы заценили. Бывала уже в этой сетке и их главное отличие это конечно обслуживание. Заселение быстрое, еще и спрашивают пожелания по номеру. Обычно берем улучшенные стандарты. В этот раз номер был прям просторный, есть водичка, принадлежности. белые полотешки как обычно. отель прям в центре , удобно найти. По минусам - один, это устаревший дизайн номеров и особенно ванной комнаты. за это минус звезда. Но это чисто эстетически.

Отель удивил, причем приятно. Внешне серый и мрачный, но внутри огромный холл. приятный ресепшен, живность в аквариумах. номер с отличный видом, есть достаточно всего необходимого. Водичка, холодильник, ванные принадлежности. белые полотенчики. белье без претензий. Можно конечно придраться. что старая мебель в номере, многие пишут, но нам было без разницы. За нормальную цену получили хороший сервис. что явно порадовало. Завтрак богатый в плане выбора. хотя по составу обычный - омлеты. яица. сосиски. сладости, зелень. каши, хлопья. чай. кофе, но всего достаточно много и быстро добавляют. расположение тоже хорошее. в центре. рядом метро. автобусы.

Прокуренные,ушатанные номера. НИКАКОЙ звукоизоляции от слова совсем,тусовка малолеток в соседнем номере до 2 ночи,под окнами стройка где ВСЮ НОЧЬ пилили керамогранит. Лифт ждали полчаса,в итоге пошли пешком по пожарной лестнице и встретили там кучу таких людей. Ну и контингент...это отдельный разговор. Привокзальный бомжатник это а не отель. Единственный плюс этого сарая:хороший матрас,чистое постельное белье и полотенца. Заселились в двухместный стандарт,комплект был для одного человека,позвонили на ресепшен все принесли. Завтрак-шведский стол,выбор есть,сносная еда. Положительные отзывы куплены однозначно!!!!невозможно поставить хорошие оценки этому бомжатнику!!!!

Отель со своими минусами и плюсами, но подкупил в первое посещение улыбчивым ресепшеном, такие милые девочки, мало того что все рассказали. так еще и номер помогли выбрать очень хороший - высокий этаж с крутым видом! Посоветовали сходить на завтрак и мы остались супер довольны. Хотя сначала конечно были сомнения, но по цене завтрак стоил как кофе с круасаном в любой кофейне. поэтому согласились. А получили вообще шикарный выбор. почти как на обеде или ужине. Номер стандартный но улучшенной категории на двоих приличный. есть большая плазма. холодильник. тапки и вода. Ковролин подуставший немногого. а в целом довольно уютно.

Красиво писать не умею, отель понравился, номер лаконичный, но чистый и уютный. Поблизости огромное количество заведений и магазинов, расположение на твердую 5. Выделил бы персонал который порадовал своей вежливостью и вовлечением в мои проблемы и просьбы, что очень важно.

Прекрасный отель, тепло и уютно! На ресепшене девушки такие красивые, что даже настроение поднялось после тяжелой поездки! Спасибо еще раз! Разнообразный шведский стол на любой вкус, даже захотелось взять пару рецептов у шеф-повара!

Начнем с того, что хоть это и "четверка", если сравнить цены в Новосибирске, становиться ясно, что это самая демократичная "четверка". В общем я на три ночи, решила сэкономить. Отель расположен в хорошем месте: возле жд вокзала, рядом с метро и остановками. До центра пешком недалеко. В отеле есть банкоматы на первом этаже, что очень удобно! Кафе, бар, ресторан, салон красоты, турагентство, бассейн. Рядом с ресепшн живут пару змеек в террариуме. Персонал вежливый и отзывчивый. Уборка в номере была ежедневно, но я даже не замечала когда она проводилась. Видимо убирались тогда, когда меня в номере не было. Убирались чисто. Завтраки: шведский стол. Разнообразие было. Но я бы не сказала, что прям очень вкусно. Но и не ужасно. Всегда есть что выбрать себе, голодными не останетесь. Номер: я брала обычный стандарт. Был он, если не ошибаюсь (уже забыла) на 17 этаже. Вид из окна хорош. Я была перед новым годом почти, и там наблюдала за салютами. Номер не новый, простенький. Но все работало, ничего не ушатано (может мне повезло). Кровать и подушки удобные. Холодно не было. При заезде 2 бутылки воды в номере. Кулер с водой был на каждом этаже. Шумоизоляция в номере нормальная. На каком-то одном этаже гладильная доска и утюг. Ванная комната: ванна, раковина, туалет (вот туалет шатало, но для меня это мелочи жизни). Достаточное количество полотенец разных размеров. Чистые, и их всегда меняли (если положить их на пол). Банные принадлежности: мыло, зубная паста и щетка, гель для душа и шампунь. В номере не было халатов и тапочек. Это было неожиданно. Умилялась табличкам в номере - все подписано)

Ушатаный, убитый отель. Сначала заселили в стандарт на 20м этаже, мебель старая и оббитая, в номере воняет, грязнючие шторы, вся ванная в кудрявых волосах, в номере ни утюга ни чайника. После разборок переселили в улучшенный, но и там свежестью не пахнет..фаянс битый, стул и ковролин все в пятнах, везде вонь стоит, хоть постель и полотенца свежие. На завтрак не пропихнуться, толпы народу и кормят ужасно, да и почти все отсутствует. Надо к 7 утра приходить. В общем очень не рекомендую! Из плюсов только неплохое расположение, в остальном - бомжатник!!!

Номер забронировали на сайте, бесплатно. По приезду заселились без проблем. Двое взрослых и ребёнок 6 лет. Брали номер с двуспальной кроватью. Номер небольшой, но комфортно, чисто, уютно. В номере кондиционер, холодильник, телевизор. Санузел отличный, чистый, в современном стиле. Халаты, тапочки, полотенца, фен, фасованный шампунь-гель для душа, мыло. Идеально было бы ещё и одноразовые зубные щётки с пастой. Спали втроём на кровати, кровать большая, отлично уместились. Для ребёнка отдельно принесли раскладушку, но мы ей не воспользовались. Утром завтрак с 7ч вроде как до 10.30ч,точно уже не помню, по типу шведского стола. Очень вкусное все было, свежее, горячее, на любой выбор. Ребёнок ел хлопья с молоком, сосиски, ну а мы с женой посытнее, выбрали из предложенного сыр, бекон, картофель, салат, кофе и сырники. Персонал приветливый. Нашей семье очень понравилось. Мы обязательно будем останавливаться в этой сети отелей и в других городах. Хочу сказать спасибо, за приятное пребывание)

Вроде бы разнообразный завтрак Чистое белье и полотенчики Приветственная вода в бутылках кулер Отличное месторасположение - Завтрак разнообразный, но вкусным не назовешь - на завтраке толпы людей, стол не найдешь - Утром лифт ждать бесполезно чтобы спуститься, проще пешком раза 3 туда обратно сходить - на ресепшене при всем огромном номерном фонде работают по 2 человека - готовьтесь постоять в очереди на регистрацию/задать вопрос - Если заехали дети на соревнования / сборы есть риск что ситуация с завтраками/лифтами/ресепшеном станет критичной - при чистоте полотенец и белья, в остальном чистота вызывает вопросы - в ванной остались волосы от предыдущих гостей, фен давно не использовался и покрылся пылью, потолки в ванной грязные, у ночников потолки и стены превратились в братскую могилу комаров, занавеска грязная, ершик шокировал своей "чистотой" - номера оочень уставшие - эконом-варианты стеклопакетов - звукоизоляции никакой с улицы, при этом ещё и дует из окон, шторки аж шевелятся - на улице-25, гостиница к этому не готова - помимо того, что из окон дует, так ещё и батареи холодные. В номере около нуля, пришлось спать в футболке, под двумя одеялами, рядом с обогревателем, который, спасибо, что принесли. Первая моя гостиница с таким температурным режимом - спасибо за новый опыт - так себе матрасы - двуспальная кровать, а одеяла полуторные? Зачем? Как быть, если я люблю завернуться в одеялко всем своим большим тельцем? - из освещения на весь номер - 2 маленьких бра. Где Летучая с её приборами? - слышимость в соседних номерах... Было желание поучаствовать в обсуждении соседей из 1705 насколько вкусна курица КФС, а в 1703 попросить сделать потише телевизор и не так активно скидывать газы в тайной комнате.... В общем, ориентировался на отзывы и ценник - никак не ожидал полученного. Смело заношу Маринс Новосиб в топ-5 худших гостиниц РФ, где пришлось побывать

Особо ничего не ждали от отеля, обычная четверка. Самое главное удобная кровать, было тихо. есть вода в номере, вкусные завтраки. Персонал приветливый, работают быстро, в номере есть все необходимые принадлежности. И плюсом идет расположение хорошее - напротив жд вокзала, рядом метро, тц, можно сказать центр. по ценнику тоже приемлимо.