Отличное место для семейного отдыха.Были всей семьёй в первый раз всё понравилось. На следующий год собираемся посетить это место ещё раз. Погода жаль немного подвела, шёл сильный дождь, поэтому большую часть проводили с семьёй в гостинице.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 10.01.2025
Порадовали только горничные, уборка в номере каждый день на высоком уровне. Остальное не очень. Кондиционера нет, воздух в номере спертый. Проветривать только открывать окно. Номер 2-х местный прям маленький, комфортно только для одного. Батарея крошечная, зимой точно будет холодно. Ванна с туалетом это прям визитная карточка. На туалет нормально не сесть, слишком близко стоит к стене. Полотенцесушитель не работает. На стенах грибок. Душевая кабинка такая узкая, что в ней в прямом смысле не развернуться: заденешь или стену или переключатель воды. Сейф в номере отсутствует. Выключатель ночника, совмещеный с розеткой находится идеально за подушкой. Поэтому ночью при когда ворочаешься задеваешь его и включается свет. В номере папка с перечне услуг и правил. Указано, что можно подогревать еду на 2 этаже. Давно нет такой услуги. Я путешествую с детьми это не удобно. Когда то в стоимость номера входил завтрак, этой роскоши давно нет, но карточку гостя не перепечатали. Возможно это мелочи, но они портят впечатление. На ресепшен представлены сувениры пряники с глазурью великого Новгорода, ребёнок попросил купить, оказалось это только на ветрине, в продаже только елочки к новому году.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 02.01.2025
Отвратительное впечатление. За почти 5 тысяч рублей - грязный ковер, несвежий коврик под ногами в душе, ни геля для душа, ни зубной щетки, ни тапочек. Вид из окна - на какую-то технику. Воздуха никакого нет, духота и жара. В такую погоду удосужились поставить вентилятор - смех! Во всех других городах за такую не маленькую сумму во всех номерах псть кондиционеры! Еда в ресторане отвратительная, суп холодный, макароны сопливые! А САМОЕ ГЛАВНОЕ- у меня украли украшения, которые я оставила на полочке. А администраторы включают дураков и говорят, что они испарились каким-то магическим образом! Бессовестные люди, то ли горничные, то ли кто, взяли мои дорогие вещи, с личной гравировкой. СТЫД И СРАМ, а не гостиница!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 12.07.2024
Добрый день! Вчера заехали в гостиницу. 1. У нас во время путешествия закончилась вода. Подошла к кулеру на этаже - бутылка пустая. Спустилась на второй этаж - горячую воду не удалось налить. На первом этаже кулера не было. Пошла в ближайший супермаркет. (Сейчас почти во всех гостиницах ставят в номере по 2 маленьких бутылки воды). 2. Полотенца лучше класть на кровать, если в ванной комнате такая неудобная вешалка. (У нас упали полотенца на пол). 3. Светильник в ванной комнате такой, что ты ощущаешь себя больной и некрасивой. (Сейчас много хорошей, энергосберегающей продукции с правильной температурой света). 4. Завтрак не стоит и половины потраченных денег. Народу слишком много, тарелки быстро опустошают. Люди толпятся. Очень тесно. Опять-таки, написано: hot water - горячая вода, а по факту - чуть теплая. 5. В запеканке попалась скорлупа, рис невкусный. (Это такие базовые вещи, которые очень трудно испортить, особенно опытным поварам). Обычно, я оставляю такие отзывы на сайте компании (для внутреннего прочтения и улучшения, но сейчас...) Жаль, что так. Спасибо сотрудникам, которые помогли и принесли полотенца на замену, налили кипяток. Надеюсь, что вам удастся внести изменения! Успехов!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2024
- Дата отзыва: 15.06.2024
Заезжали в город на день, пройтись по достопримечательностям. Искали отель с минимальной ценой и хорошим рейтингом, только переночевать. Брали самый простой номер стандарт, понимали что отель старый с соответствующим ремонтом, но были приятно удивлены чистотой номера и гостиницы в целом. Санузел, мебель, ремонт - всё в отличном состоянии, хоть и старое. Не заметила ни пятен на ковре, ни плесени в санузле. Персонал приветливый. Однозначно остановилась бы тут снова.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2024
- Дата отзыва: 10.06.2024