Старая Русса

Сейчас нахожусь здесь. Ощущение, что плохие отзывы пишут конкуренты. Очень хороший санаторий. В номерах хороший качественный ремонт. Хорошая мебель. Чисто, комфортно. Уборка и смена полотенец и белья как в отелях 4 и 5 звёзд. На этажах кулеры с водой (в номере чайник, холодильник). В клинических корпусах так же хороший ремонт и чистота. Еда разнообразная и качественная. Большая ухоженная территория. Интересная программа для досуга : лекции, мастерклассы, экскурсии, музыкальные выступления, танцы и пр., отличный кинотеатр. Хочу посоветовать только брать рекомендации по лечению у своих докторов, здешний врач невролог совсем совсем не очень‍️.

Еда ужасная, ощущение на завтраке как на вокзале в забегаловке, очень хромает гигиена, то что сотрудники ходят с недовольными лицами полбеды, а вот то, что та еда что есть набросана как для животных, и много чего нет, это неприятно. Пришли на завтрак сегодня вовремя в третью смену, половина еды нет и сотрудников это не беспокоит. Опыт удручает.

+3

Еда ужасная, ощущение на завтраке как на вокзале в забегаловке, очень хромает гигиена, то что сотрудники ходят с недовольными лицами полбеды, а вот то, что та еда что есть набросана как для животных, и много чего нет, это неприятно. Пришли на завтрак сегодня вовремя в третью смену, половина еды нет и сотрудников это не беспокоит. Опыт удручает.

+3

Добрый день, уважаемые господа! Хочу оставить отзыв о встрече Нового Года на курорте Старая Русса (сеть отелей «АМАКС») Номер в отеле был забронирован заранее, в августе 2024 года. За бронь из трех человек заплатили 70000 рублей. Время проживания с 30.12.2024 по 02.01.2025 года. В номер заселились 30-го числа без проблем (номер 216 в корпусе «Достоевский»). За время проживания в номере выяснилось, что радиаторы отопления практически не греют, из 96 заявленных каналов для просмотра по телевизору работало только семь. Вода из душевой кабины при принятии душа вытекала прямо в номер. Поэтому душем мы старались не пользоваться. На обращения к администрации с просьбой о решении этих проблем до конца нашего отъезда ничего не было исправлено. В соответствии с пригласительными билетами, выданными при регистрации, наш стол находился в ресторане корпуса «Достоевский» под номером 24. Когда мы в 23:00 пришли в ресторан, на наших местах уже сидели люди, которые сказали, что у них тоже пригласительные за этот стол. На нашу просьбу показать эти пригласительные, никто из сидящих за столом ничего не предоставил. В последствии выяснилось, что люди, занявшие наши места, не проживали в отеле. Это были гости, которые приехали проведать своих родных. Администратор, которая посадила этих людей за наши места, сказала, что ничего не может сделать, мест больше нет, идите праздновать в номер. То есть, по мнению администратора, заплатив 70000 рублей за празднование Нового Года, мы должны были вернуться в холодный номер, и отмечать Новый Год там, голодные без еды и пересматривая семь каналов Центрального телевидения. Помимо этого, администратор добавила, что не отвечает за рассадку, а отвечает только за питание. В результате после настоятельного требования найти для нас места, нам предложили перейти в другой ресторан, который находился в корпусе «Менделеев». Когда мы прибыли в ресторан корпуса «Менделеев», нам предложили места за неубранным столом в самом углу зала за колоннами, где не было ничего не видно и не слышно, включая телевизор, по которому транслировалась Новогодняя речь Президента РФ Владимира Владимировича Путина. К этому столу из-за плотно стоящих кресел трудно было пройти. Администратор ресторана корпуса «Менделеев» вошла в наше положение и собрала всю нетронутую еду с соседних столов. Новогодняя еда заслуживает особого описания: вместо заявленных яств, описанных в программе предстоящего вечера, это был один плохо сделанный салат «Цезарь» явно не первой свежести. Оливье нам не досталось. Горячая закуска представляла собой куски обжаренной нежующейся свинины с толстым слоем сала (очевидно, местные кулинары называют это «Свиной рулькой»), какой-то странный шашлык из кусков высохшей курицы (очевидно, тоже не первой свежести) и отдельных кусков заветренной курицы той же свежести (эти куски курицы, очевидно, недоеденные гостями в новогоднюю ночь, были выложены на следующее утро 01 января 2025 года на завтраке на шведском столе). Горячие блюда были поданы после подачи десерта. При этом сами блюда оказались холодными. Десерт представлял собой явно недопеченный медовик, остатки которого на следующее утро тоже подали на завтрак. Из спиртного нам предоставили водку и красное вино, которое условно можно назвать «красным вином» (пить его было невозможно). По данному факту мы пытались связаться с представителем администрации курорта, написали соответствующее заявление, но на связь с нами никто из администрации не вышел. Оказалось, что в новогодние праздники никого из представителей администрации на рабочих местах не было, кроме девушек на ресепшене. И только второго числа, перед самым нашим отъездом, после нашего неоднократного обращения на ресепшен с нами связался менеджер по продажам, который сказал, что администрация обязательно рассмотрит наше заявление и проведет расследование. Подводя итог, можно сказать следующее: администрация курорта «Старая Русса» приложила все усилия для того, чтобы испортить нам новогодний праздник, праздничное настроение и все времяпребывание на курорте. При этом за этот бардак было заплачено 70000 рублей. Совет: если вы не хотите потерять деньги и испортить праздничное настроение, никогда не встречайте Новый Год на курорте Старая Русса.

Недавно я посетил санаторий АМАКС Старая Русса, расположенный в трех с половиной часах езды от Санкт-Петербурга. Хочу поделиться своим опытом, чтобы помочь другим избежать неприятных моментов и, возможно, способствовать улучшению курорта. Заселение прошло быстро, но номер оказался холодным (на улице было минус шесть). Мы ждали более часа, чтобы решить проблему, но в итоге нам предложили переночевать в холодном номере. Это сильно испортило первое впечатление. На следующее утро нас переселили в теплый номер, что значительно улучшило наше пребывание. Питание было разнообразным, но повара часто перебарщивали со специями — блюда были пересолены или содержали много сахара. Несмотря на это, я никогда не оставался голодным. После 8 дней устал от ассортимента, хотя кондитерка была очень вкусной. Во время приема у врача я не получил подробной информации о процедурах из-за отвлечений. Тем не менее, качество процедур мне понравилось. Особенно впечатлила грязевая терапия — ощущение было потрясающим! Жемчужные ванны и ионатерапия тоже оставили положительное впечатление. Бассейн с минеральной водой был теплым и очень приятным — плавание в нем напоминало море! Несмотря на начальные неприятности, я остался доволен отдыхом благодаря качественным лечебным процедурам. Рекомендую будущим гостям заранее уточнять состояние номеров и быть готовыми к возможным задержкам с переселением. Надеюсь, что мой отзыв поможет курорту стать лучше

В номере не работали батареи, раковина засорена (вода не уходит), невыносимо воняло потными мужскими носками с первого дня. При обращении к персоналу пообещали устранить неполадки, но так ничего и не произошло. В номере так же холодно, как на улице, мы заболели на второй день пребывания. Вода из пурифаера, я так понимаю, просто из водопровода идёт - по другому объяснить хлопья и пленку на воде даже после кипячения невозможно (см.фото). Чайник тоже вонял мужскими носками, так что мы каждый день пили чай из грязной воды со вкусом носков, просто чтобы согреться в номере за такие деньги. В столовой тараканы бегают прям по еде и «чистым» тарелкам, въевшаяся в столы грязь, испорченная рыба несколько дней подряд, «свежие» овощи каждый день были с плесенью, даже выбрать не из чего. Единственное что можно было есть - какие-то привозные булки и пирожки, хотя тесто чаще всего было жесткое. Запах столовки до сих пор выводим из пальто. «Лечение» вышло как калечение. Никогда в жизни не забуду этот мерзкий грязевой «минеральный» бассейн, где вода просто черная (от экскрементов уток и людей?), все купальники после неё не отмываются, на потолке плесень, в раздевалке второй бассейн прямо на полу. Фены дуют в стиле «последний выдох твоей бабушки». Это ад какой то, можно за меньшие деньги съездить в грязные реки Индии искупаться и то там меньше шансов будет подхватить заразу. Тут такое чувство что просто плаваешь во всех болезнях всех обитателей курорта. Еще и за деньги. Отвратительно. Аквацентр, т.е. обычный бассейн, не сильно лучше. Грязная и отколотая плитка в бассейнах, вода еле теплая или сразу холодная в большом бассейне. Больше 20 минут мы там не выдержали и больше не приходили. В кинотеатре звук был настолько громкий аж до боли, что пришлось надеть беруши, чтобы защитить перепонки. Муравьевсктй фонтан выглядит жалко - какая то струя и скамейки вокруг. Зато можно посмотреть на фотографиях как красиво на курорте было раньше, повздыхать. Не понятно, почему убрали это все. Вечером в парке ужасное освещение, постоянно спотыкались или видели, как спотыкались другие. Дорог просто не видно. Единственный плюс, что могу выделить - вежливый персонал. Все остальной ад сущий, еще и строят новый корпус. Вместо этого лучше бы вложили деньги в реанимацию помещений лечения, травлю тараканов, систему отопления и другие проблемы. Я оставлю этот отзыв публично, чтобы люди знали какой трэш тут за огромные деньги.

Навещала знакомую, в течении пары дней погуляла, посмотрела санаторий, корпуса, столовую. Может пригодится отзыв со стороны. Столовая- невероятно неприятный запах столовки. Это не ресторан.. Номера нормальные, палас в коридоре выкинуть надо, весь в пятнах. Все же номера тут стоят как в отеле 4*. Зачем эти женщины на первом этаже, которых телепортировали из санатория времени СССР??? Неприветливые, без улыбки. Слышала, как проживающая просила пеленку для процедуры, ей ответили грубо. Отдыхающие, заплатившие за номер как отель, пресмыкаются перед персоналом. Печальное зрелище. По территории все ничего, но совершенно не подходит это все для пожилых, ступеньки повсюду, неровности, у теннисных столов какие-то камни в качества покрытия, тренажеры убиты и стоят на самом краю высокого бетонного основания , упасть как нечего делать. Вода минеральная не подходит как питьевая вода, она на вкус отвратительна. Это точно не Нарзан)) Территория у озера оформлена очень неплохо.

В санатории отдыхала первый раз с 1 сентября по 15 сентября 2024 г. и была приятно удивлена. Готовилась к тлену и безысходности, но все течет и меняется и не всегда в худшую сторону. Из полюсов, которых гораздо больше: Хорошие условия проживания. Номер, в котором я проживала корпуса 1 "Рахманинов", чистый, с ремонтом, уборка через день. Обилие процедур, на любой вкус. Плати деньги и оздоравливайся. Большая и довольно ухоженная территория с минеральным озером. Бювет с минеральной водой.Незамысловатая развлекательная программа по вечерам с артистами поселкового масштаба, но на отдыхе все пойдет. Из минусов: Духота в номере. Вентиляционная система не работает от слова совсем. Окно было постоянно открыто, но даже оно не спасало.Грязь и антисанитария в столовой, которая называется ресторан "Достоевский". До ресторана - как до Москвы пешком.Мокрая посуда - тарелки, стаканы, чашки и столовые приборы.Отвратительная еда. То, что не съели за обедом, подают на ужин и завтрак. Печень, не съеденная за обедом, подавалась на ужин, а утром на завтрак - в качестве паштета.Сосиски, не съеденные на завтрак, пережаренные с томатом предлагали на обед в качестве основного блюда. Безотходное производство.Повара сжечь.Приготовлено отвратительно, свиные ребра - это горелые до черного цвета кости, пироги постоянно подгорают, печенье высушенное до состояния камня. Я питалась во 2 смену, стол чистый найти проблема. Вечно все столы завалены грязной посудой с объедками. Между столами катят телегу с помоями и грязной посудой, отбивая аппетит. Из 3 аппаратов для приготовления кофе, работает только один, очередь выстраивается, как в Мавзолей.Работники столовой хамят. Пищеблок требует доработки. Грязелечебница тоже не справляется с потоком отдыхающих. Приходишь на процедуру, а кушетка и раздевалка не убрана за предыдущим посетителем, - следы из грязи, брошенные грязные полотенца и тряпки, которые оставил предыдущий посетитель, не говоря уже о душевой кабине, которая не убирается совсем. Не продумана подача грязи!!!! Женщины раздеваются на процедуру, а мимо снуют молодые мужчины с ведрами грязи. Повесьте хотя бы шторку!!! Или мы все бесполые?! Количество уток - жителей санатория! Толпа уток обосновалась в озерах на территории санатория, выходит на дорожки и все забрасывает пометом. На минеральном озере,где оборудован пляж, тоже их полно. Ныряют вместе с отдыхающими, тут же и справляют нужду. На озере живет лебедь с подрезанными крыльями, чтобы не улетал и оставался на потеху отдыхающим.Кому в голову пришла идея так поиздеваться над этой прекрасной птицей. В санатории имеется небольшой зверинец, в котором живут козы и козел, так запах от этого козла на все округу, за полкилометра нужно обходить.На территорию санатория приходят местные жители на прогулку и пляж, создавая толпу и нарушая покой отдыхающих.

Лечение - профанация, одно название. В минеральном бассейне в душе вода - либо кипяток, либо ледяная. Дети пошли одни в мужскую раздевалку, мучились с этим душем, так же, как и я в женской. В итоге задержались, вошли в бассейн позже, но, естественно, нас выгнали оттуда, когда через пять минут официально наш сеанс подошёл к концу. С другой стороны, оно и хорошо, ведь бассейн для детей не предназначен, встать в нем они не могут, а врач об этом не предупреждала. Пришли попробовать минеральные ванны (правда, опоздали на 5 минут), сотрудница продефилировала мимо, а на мой вопрос, где необходимый кабинет, посоветовала читать таблички на дверях. Больше мы никого из сотрудников не нашли. Кабинки минеральных ванн стояли пустые, не было никого. Ждали, но никто из сотрудников не появился. Процедуры, которые хотя бы как-то проводят - это те, что за доп плату. И то, галокамера - все надевают только бахилы, в пыльной одежде с улицы проходят в само помещение галокамеры. Ни в какое сравнение не идёт с другими санаториями. Например, были в прошлом году в "Загорских далях", совершенно другой уровень, а по цене - дешевле. Ресторан - это только название, опять же. На самом деле - это столовая. Сотрудники стараются, это видно, но сама организация питания оставляет желать много лучшего. Опять же, для сравнения, в других санаториях, стол закреплён за номером, питание - по меню, никто не толпится, не толкается у т.н. "шведского стола". Здесь же в "ресторане" даже скатертей на столах нет. Уточняли несколько раз на ресепшн про верёвочный парк - нам поясняли, что он работает, сообщали расписание. Ходили несколько раз в сам парк - закрыт. С третьего раза сотрудница ресепшн куда-то позвонила, после чего сообщила, что парк не работает и работать не будет. Сотрудники сами не в курсе, что происходит на курорте. Прокат мячей, бадминтона, иного спортивного инвентаря платно- тоже впервые в санаториях с таким сталкиваюсь. Уличные тренажёры не в лучшем состоянии, многие качаются, шатаются, где-то явно не хватает деталей, т.е. того и гляди что-то отвалится. Номер хороший, уборка адекватная.

Здравствуйте ! Отдыхали с мужем в конце апреля, заехали на две недели в это замечательное место первый раз! Начну с хорошего! В низкий сезон отдыхать и лечиться одно удовольствие, народу везде мало, столовая полупустая, ассортимент питания большой ( каши три, супы три, гарниры разные, мясное , рыбное, куриное, фрукты 3, выпечка свежайшая и вкусная молочка) очень удивлялась этому после прочтения негативных отзывов про питание! Территория-это чудесно, минимум 10000 шагов в день вам обеспечены, ходить из корпуса в корпус -это тоже работа, но приятная и полезная, воздух чистейший , природа, фонтан , питьевая галерея, кинотеатр, разные развлечения и концерты, досуг отличный! Проживали в корпусе Менделеев после ремонта чистые, уютные номера , у нас был стандарт с удобной душевой ! Все необходимое в номере есть , уборка по требованию или по графику всегда производилась! Лечение хорошее, все устроено удобно , первая половина дня занята очень приятными и полезными процедурами, брала три дополнительных ! Так нам понравилось, что были намерения остаться , но большой заезд на майские нас опустил с небес на землю, решили не рисковать! Сняла звезду за организацию оформления документов ( долго, муторно и с очередью), хотя заселили сразу после оформления , номера ждать не пришлось и еще по соседству жили семья с малышом , я все понимаю, но с малышами надо как то в отдельное крыло что ли или этаж, так как люди здесь отдыхают после процедур и много пожилых , а под крики ребенка порой было не очень комфортно ! В целом отдых понравился , отдых от быта, городской суеты , да еще и подлечили ! Спасибо !

Отдыхала в санатории в марте 2024 года. Во-первых хочется отметить положительные моменты. Это условия проживания. Номер обобрудован хорошо, очень чисто. Есть чайник, одна чашка. Не знаю как будет летом - кондиционера я не обнаружила. И наличие процедур даже в выходные дни. Это просто здорово. Такое редко где можно встретить. Но всем кто едет, надо учитывать что корпуса санатория, лечебные корпуса, ресторан разбросаны по территории. Везде приходится раздеваться-одеваться, и обязательно переобуваться (!). Даже не представляю как это осложняет зимнее пребывание. Процедуры. Персонал разный. Есть и те что даже "здравствуйте" не скажут. Впервые в санатории столкнулась с тем, что персонал даже не посмотрит как ты смыл грязь со спины после процедуры и не поможет. После ванны с трудом выбиралась из нее, так медсестра не только не помогла, но даже не подстраховала. Удивительно. Питание обычное столовское, шведский стол. Порадовало наличие фруктов разных и на всех приемах пищи. Мёд к чаю всегда, даже в сотах. Об эффекте от лечения говорить пока рано. Но всёж санаторий рекомендую к посещению.

Отдыхаем с подругой в санатории с 16 по 27 декабря. Всё замечательно, кроме состояния дорожек!!! Погода нулевая, все тает, но дворники работают безобразно!! Сначала не могли дождаться, когда насыпят песок, ходили все в раскоряку, рискуя упасть каждую секунду! А ведь полно людей с палочкой, причем одинокие, без сопровождения. Теперь все растаяло, кругом вода, но убирать эту кашу никто не хочет!! Наблюдала за рабочим,который изображал работу по уборке, правда недолго, минут 7 поиграл с лопатой и удалился! А в любой момент ударит мороз!! Сообщим, это серьезный недочёт со стороны администрации санатория!!

Всё отлично :и питание, и персонал, и процедуры, и территория. Да и с погодой повезло. Но хотелось бы, чтобы в бассейне с минеральной водой в раздевалке на полу лежали коврики. Такие, как в спортивном бассейне. А так я всем довольна. Благодарна всем, кто помогал мне стать здоровее.

Нынче проживание можно купить в интернете, под вывеской "Amaks" . Видимо, хотели превратить санаторий в отель и срубить максимально денег. Срубить, похоже, получается - курорт заполнен даже в "низкий" сезон и стоимость проживания дороже, чем у конкурентов. Плохие моменты: 1) Пожилые люди едут туда за лечением. При этом в ресторане - шведский стол, что никак не способствует диете. По уму каждому отдыхающему должен быть выписан свой рацион питания, а не "кушай сколько влезет". Культурная составляющая в отеле, видимо, не очень. Люди заплатили не малые деньги, и поэтому, они возможно думают что кушать надо по максимуму. В итоге столовая напоминает обжорную и про какое-то лечение уже трудно говорить. 2) Обеденный зал большой и забит людьми. Это напоминает вокзал в час пик, а не санаторий. Лучше бы сделали несколько смен питания. 3) В номерах люкс белье меняют раз в неделю. Это выглядит очень дико, учитывая стоимость проживания. 4) Время заезда - выезда в 18:00. Это крайне странный момент, который может стать неприятным сюрпризом для тех, кто приехал к обеду. Плохо то, что время вьезда-выезда не указано на документе, который получается при покупке через интернет.

УЖАСНО ВСЕ - СЕРВИС И Т.Н. "ЛЕЧЕНИЕ". ПРИВЕТ ИЗ СОВЕТСКОГО ВРЕМЕНИ. В данный санаторий поехали ввиду близости к СПб и благодаря хорошим отзывам знакомых. Вернулись в легком шоке. Я ожидала плохого сервиса, но все равно неприятно удивлена. Поездка была с пожилой мамой и маленькой дочерью. Театр начинается с вешалки, а санаторий - с заселения. Отвратительная организация заселения. Само правило "заселение в санаторий с 22х часов" меня предварительно сильно удивило - такого нет нигде и никогда, в 22 часа пожилые и малолетние отдыхающие уже, как правило, спят, а не заселяются, ну да ладно - по телефону сотрудники сказали "можете приехать к 18, если номер будет готов, вас пустят". Приехали и стояли в огромной хаотично толкающейся очереди на рецепшн 1 час 40 минут (!!!). Это что-то невероятное. После долгой дороги, наконец прибыв в санаторий, хочется скорее кинуть вещи, поужинать и отдыхать, а не толкаться в тесном нервном шуме среди озабоченных граждан. Дотолкавшись наконец в очереди до сотрудника рецепшн выяснили, что на ужин нас не пустят даже за деньги, ибо "ужины продаем до 20.00". На мое резонное "но сейчас еще всего 19.40 и мы уже 1,5 часа стоим в этой очереди" ответа не последовало. Нет - и все. Зачем-то я оплатила парковку, которой ни разу не воспользовалась, ибо она находилась практически ЗА ТЕРРИТОРИЕЙ санатория и от парковки до корпусов быстрым шагом идти пришлось бы минут 15-20. Об этом сотрудница санатория, принимая оплату, не предупредила. На машине подъехать к корпусам нельзя, пришлось в темноте и под дождем искать на разбитой дороге вход в санаторий, оставлять машину и по разбитому же асфальту тащить чемодан и сумки в неизвестном направлении. Ориентиров нет, указателей нет, прохожие местонахождение нашего 4-го корпуса не знали, спасла какая-то сотрудница, мрачно махнувшая рукой в нужном направлении. Корпус "Сварог" 3х этажный, чемодан и сумки с трудом доволокла до 3-его этажа, далее пришлось возвращаться в машину и ехать искать кафе в городе, поскольку ужин оказался недоступен. С-сервис. Сам номер - неплох, бронировали две студии. Уборка - оценка "2", убирали, кажется, только мусор. Полотенца меняли не каждый день, один раз за неделю поменяли белье. Запасы чая-кофе не пополняли. Питание - УЖАС. В т.н. "ресторане" (на самом деле столовая) бегают тараканы, разнообразия нет, еды мало, пополняют ассортимент хаотично. Закончились котлеты, компоты, фрукты, булочки - значит, закончились. Доставался весь небогатый ассортимент в полном объеме только первой смене - тем, кто приходит есть первыми. Кофе, сыр, даже масло - только на завтрак. Какао, почему-то, только на ужин (в ведре с половником. Ностальгия). Народу в столовой всегда битком, сложно найти убранный столик. Персонал по всему санаторию: их поведение из самых плохих воспоминаний о сервисе в СССР - недовольные лица, недовольный тон, никаких тебе улыбок или доброжелательности. Например, в первый день спросила у сотрудницы столовой, где тут туалет. Ответ: "тут нет туалета!" - с вызовом. Я дико удивилась, ибо столовая, как же без туалета. Оказалось, туалет был за углом, но почему-то сказать об этом сотрудница не захотела. Лечение: главное, за чем сюда едут. В первый день был назначен визит к врачу. За час нашего нахождения в кабинете врач задала пару вопросов: "что лечить хотите?" и "какие у вас заболевания?", дальше просто печатала что-то на компе, пока мы смиренно ждали на кушетке. Как итог - назначили по две процедуры "прикладывание грязи в мешках" и "минеральные ванны". Во время, которое мне не подходило, ибо у ребенка есть тихий час и все процедуры назначены были ровно на время тихого часа. На мой вопрос "нельзя ли перенести время на удобное?" врач, улыбнувшись, сказала: "нет, не расстраивайтесь, может, куда-то все же сходите". Платные или иные процедуры, кроме назначенных, не предложила. Как итог - ходили только в бассейн. В минеральный бассейн не попали, ибо врач не назначила, а без назначения туда никак. Полнейшее разочарование и профанация идеи "подлечиться в санатории". Сами лечебницы выглядят как подзапущенные поликлиники (бахилы приходится покупать за 5 руб. в автомате, кстати), туалеты жуткие, двери не закрываются, все оставляет желать много лучшего. Больно было смотреть на исторические фото, расставленные по территории санатория - как тут было раньше, до революции, красиво и добротно все устроено. Аквацентр: есть два бассейна, теплый и обычный. Одна горка. Горку иногда особо ретивая сотрудница выключала, чтобы, как она гневно выразилась, "вы не стояли там и не массировались!" - оказалось, она заподозрила, что я массирую себя водой, выливающейся с горки, поскольку я стояла около горки и ловила свою маленькую дочку. Нет слов. В раздевалке и душевых стоит плотный неприятный запах, ибо они не проветриваются совсем. Половина шкафчиков не работают. В душах вода льется то теплая, то холодная. Иногда приходилось ждать свободные шкафчики в холле, поскольку ключиков не было. Развлечения: их нет. Иногда по вечерам приходит в зал петь певица или певец плохого ресторанного уровня. Люди сидят и слушают за неимением иного. Есть кинотеатр, показывали современные фильмы "Афоня" или мелодрамы, идущие обычно днем по телевизору. Резюмирую: уровень санатория печально низок, нет ни комфортного, пусть и простого, отдыха; нет лечения; отвратительная еда; печально хамоватое обслуживание. Кому понравится - максимально неискушенным людям, которые никогда никуда не ездили со времен СССР. Мы привыкли к сервису, пусть и минимальному. Администрации и хозяевам санатория было бы здорово пересмотреть потихоньку все сферы и провести работу с персоналом. Никогда больше сюда не поеду даже бесплатно.

Старая Русса, экскурсия очень понравилась, особено наш гид Анатолий, не смотря что город не большой , впечетленй много, особенно от вечерней экускурсии с аудиогидом , экскурсоводы были на уровне, Достоевский открылся с другой стороны, глазами его жены, кафе Башня то же не подвела, накормили вкусно, обслуживание приятное, если хотите отдохнуть от суеты, забот, походить по небольшому городу, расслабится посидеть на берегу реки полюбоваться прекрасным видом , то вам в Старую Руссу

Несмотря на то, что многие санатории запрещают потребление алкоголя, в этом санатории допускают его в неограниченном количестве. В номере можно собираться компанией и громко гулять всю ночь, мешая другим гостям отдыхать. Персонал абсолютно халатно к этой ситуации относится- им всё равно. Алкоголиков надо выселять из номера и заносить в черный список, чтобы больше в этот санаторий не приезжали! Это же ваша репутация! Вывод: если вы хотите употреблять алкоголь/гулять в номере с компанией/думаю, приветствуется и дебош, то вам СЮДА.

Отдыхал с лечением 29 июля-12 августа. По-поводу лечения самые положительные отзывы. Профессиональный врач меня принял Диесперова О. В. Процедуры были расписаны таким образом, что везде успевал и это ценно. Считаю достойным лечение от которого уже идет положительный эффект (есть сравнение-лечился в 1987 году в этом санатории). По-поводу проживания очень много претензий, о чем было сообщено в коммерческую группу. Планировка номеров (отдыхал в одноместном номере первого корпуса) выпонена таким образом, что вешалка при входе расположена вместе м зеркалом. Чтобы посмотреться, нужно раздвинуть вещи. Далее пространство после вешалки вверху пустое (для чего-не понятно), в комнате под телевизором скамья на всю длину стенки, как скамейка вдоль забора для старушек (для чего выполнена- не ясно). Дверь на балкон соприкасается со стеной, в которую упирается кровать. Дверь не отрегулирована и если ее нужно закрыть, то с силой бабахнуть, соответственно сотрясается стенка, в которую упирается голова кровати и, как-будто, по голове треснули, если я закрываю, то соседям, если соседи закрывают, то мне. Столик в комнате очень маленький, на него трудно даже ноут разместить. Зеркало над столом выполнено таким образом, что если сесть на стул, то видишь только верхнюю чсть лица выше носа. Его опустить не возможно, так как под ним розетки. Для того, чтобы себя увидеть, нужно попу приподнять и в таком полусогнутом виде можно себя увидеть. Тряпок никаких нет, чтобы вытереть пол в туалете, если вдруг вода появилась. Считаю номера не соответствуют цене. Как такая планировка была выполнена не профессионалом и согласовывалась - не понятно. Есть же нормы проектирования. Интересно в них кто-нибудь заглядывал? Выполнено на отвали, тяп-ляп. Это еще не все. До кучи отдыха: в 6 часов с 30 минут до 45 минут утра начинается продувка труб с сильным буханием. Выяснял, что это и можно-ли перенести эту продувку на другое время. Никто, ничего мне внятного не сказал. Что это было и для чего-загадка. По стенке рядом с дверью целыми днями идет какой-то гул не большой, но иногда (так и не понял что это). возможно это от насоса с первого этома, который перекачивает воду в фонтан (не утверждаю). Про еду: шведский стол - это и хорошо и плохо. Плохо, что иногда толкание происходит и, чтобы покушать, нужно сначала столик найти, занять место и далее попутешествовать за едой, а хорошо, что можно выбрать что захочется. Иногда мне нечего было выбрать. так как я острое, соленое, жареное. томаты и т.д. не употребляю. Администратору по-этому поводу было сказано, появилось разнообразие. В коммерческой службе девушки и молодые люди работают достойные, проблемы выслушают всегда и помогают. Достойный парк, чистый и очень приятный, правда иногда безголосых артистов приглашают ( в тональность не попадают-печально. что хорошие песни портят), но на это можно закрыть глаза. Главное лечение и отдых. Но с отдыхом не получилось, так как еще и двери народ закрывают с грохором, да еще и соседка курила на балконе, а может и в комнате, пока не пожаловался (странно, что уборщица не сообщала. Ведь в комнате пахнет табаком. В старые добрые советские времена был режим в санатории, в столовой был определенный стол, которому соответствовала еда , теперь все этого нет ( коммерция). Все шастают туда-сюда. Считаю, что статус санаторий потерял. Что АМАКС предложит в Ессентуках? Если то же самое, то не поеду. Хорошее тоже было- много побывал на экскурсиях, получил большую информацию о Достоевском (очень интересно). Может быть руководство прислушается к моему повествованию и примет к сведению на исполнение. Хочется в это верить. Если б эти в все недочеты исправить, то отдыхать и лечиться можно. Ведь Старая Русса приятный, русский городок с санаторием.

+3

Красивый и интересный город. Обязательно посетим с экскурсиями. Побывали самостоятельно в самых популярных местах. Чисто, приятно. Воскресенский Собор и Площадь - главные достопримечательности. Заехали на Царицын источник с соленой, говорят целебной водой. Прсмотрели Усадьбу рушанина и Дом Достоевского. Погуляли по Курорту (санаторию).

+14

Театр начинается с вешалки, а курорт Старая Русса - с тяжелейшего заселения, в течение полутора часов классическая очередь, с толкотней, болтовней с администраторами "а поговорить в люди же вышли", многократного объяснения и повторения каждому кучи всяких сведений, которые никто все равно не запоминает, переспрашивает, и так по кругу. Сделали бы разумно: оформление, оплата, регистрация, следующий. Поставили информационный стенд (к которому можно несколько раз подойти, если нужно что-то уточнить). Отдельный администратор для "а поговорить". Персонал не рискует гонять куряк от входа в корпус, поэтому густая табачина в окна в сторону входа обеспечена. Понятно, что пососать выходят в любое время. Ночная уборка корпусов. В порядке вещей, громых-громых в час-два ночи. "А это чтобы вы проснулись, и было чисто". Ну комментировать только портить. Столовая на реконструкции, весь санаторий ходит в один ресторан на каждый прием пищи. Тоже комментарии излишни. Кроме очевидного, сказывается и на качестве готовки, какао и куриный бульон одной консистенции не попались ни разу, от зашкварной густоты до явственного вкуса водопроводной воды. Питьевая галерея встречает густым ароматом смеси выдержанных сыров и сушеных грибов-ягод. Потому что мелкий бизнес по продаже местных деликатесов развернулся на входе. Бррр. Реликтовый парк закрыт, там теперь строится новый корпус. Хорошо, когда пройдет дождь - КамАЗы со стройматериалами, едущие вокруг пляжа, поднимают не так много пыли, как в сухую и теплую погоду. Услуги подскисли, нет даже массажиста даже за деньги.