Парк-Отель Кулибин

Я многократно пользовался услугами данного отеля. И оценивал данное место на твердую 5. До вчерашнего дня. Позвонил забронировать себе номер класса бизнес, мне называют цену 10200/сутки . Я спрашиваю: возможно, у меня как у постоянного клиента есть уже какие-либо скидки? У меня уточняют ФИО и отвечают: да, действительно, с учетом ваших персональных скидок этот же самый номер будет стоить для вас 11400. Таким образом, моя "золотая" скидка постоянного клиента составила минус 1200 рублей по сравнению с человеком, который впервые обратится в данный отель. Как вам такое? Я попросил объяснений, мне пообещали, что главному администратору передадут мой вопрос, и он мне перезвонит с объяснением этой ситуации. Видимо, то же самое прохладное отношение к своим клиентам помешало им сдержать слово и перезвонить. Перезвонил сам, услышал какое-то туманное объяснение, что вот такое вот у них ценообразование. Я не поддерживаю такое отношение, когда на постоянных клиентах так откровенно наживаются. Улыбки на ресепшне не скроют истинного отношения, поэтому кол и прощайте.

Размещала здесь маму с подругами на несколько ночей во время их пребывания в Нижнем Новгороде по рекомендации директора туристического агентства ПаломиноТур. Отлично место, достойные 5 звезд, стильные интерьеры, красиво, комфортно, уютно, удобная парковка, замечательная зона СПА, персонал отзывчивый, море заботы и внимания, комплименты в номерах, отдельная благодарность управляющей - Бакулиной Светлане🫶

Вот прекрасно все! Буду хвалить, хотя делаю это редко и мне непросто угодить, особенно в еде,но тут вот прямо от души радовало все. Начну с расположения- улица Максима Горького,до основных достопримечательностей ул Покровская-пешеходная,Кремль и тд в пешей доступности минут 15-20 около 1,5 км, что очень удобно, если вы любитель прогулок. Рядом прекрасный парк с Храмом. Советую брать номера с видом на парк. На улицу вид какой -то не очень ухоженной парковки и стройки. Вот это,пожалуй,единственный момент, который надо доработать. Встречает портье в фирменной фуражке и галантно несет ваш чемодан в номер. Девушки на ресепшене светятся улыбкой и дружелюбием. Причём вот таким ненаигранным, а очень каким то теплым. Понимаешь, Вам тут рады, Вас ждали и это от души. Было приятно получить комплиментарный спа на ДР и сладкий комплимент в номер. Вообще, я приятно удивлена клиентоориентированностью и желанием выполнять любые просьбы гостя. Все вовремя, четко и без лишних вопросов. Надо ведерко со льдом для шампанского,пожалуйста через 3 мин, завтрак пораньше заявленных 7 часов утра,тк ранняя поездка на экскурсию: и опять встретили,накормили и заботливо собрали ланч бокс в дорогу. Ну молодцы же! Очень приятно. Завтрак тоже очень очень неплох, особенно сырники, прямо тают во рту! Выбор традиционный:блинчики,яйца салатный бар несколько видов кофе и выпечки. Номера в спокойных тонах, приятный дизайн,одноместный бизнес вполне себе не крошечный( привет Париж), достаточно места для удобной кровати. Приятным бонусом шло меню подушек и одеял. Ну скажите, не всегда даже в европейских 5 вам предложат такое. Чистота. Удобство. Комфорт.Ванная комната сверкала чистотой. Мягкие удобные халаты. Очень приятный Спа, куда можно в них и спустится, что очень продумано и комфортно. Хамам бассейн. Несколько видов саун. Душ впечатлений и горячие камни в соляной пещере. После экскурсий и долгих городских зимних прогулок заходит на ура! Очень приятный интерьер лобби бара и входной группы. Все выдержанно в стилистике и грамотно и удобно спланировано. Перед отъездом поужинала, паштет прекрасный, борщ неплох рислинг ну он и есть рислинг. Настоятельно рекомендую этот прекрасный отель и благодарю весь персонал отеля за отличный сервис и желание сделать мою поездку и день рождение особенным и полным таких теплых воспоминаний!

+5

Отель красивый, чистый, уборка в номерах каждый день. Вкусные и разнообразные завтраки на любой вкус. Услужливый и ненавязчивый персонал. Немного разочарованы спа - совсем небольшое помещение. Из-за скромных размером приходилось записываться заранее. Уборка номера показалась поздней. В наш номер пришли только к 15:00 часам дня. Не все вещи из предоставленных удобств номера пополнялись каждый день.

+26

Отель с достойным сервисом, выгодным расположением, замечательным лобби-баром! К сожалению, не удалось оценить СПА-зону и ресторан, но отзывы коллег были восторженные. Рекомендовал бы как для деловых так и частных поездок. Персонал: 5

Отель близкий к идеальному. На парковке встретил замечательный человек. Он проводил на ресепшн, доставил вещи в номер, об'яснил , как пользоваться приборами, показал кратчайшие пути к главным достопримечательностям Нижнего Новгорода. Он же и загрузил вещи в машину при выезде. Огромная благодарность! Профессиональные сотрудники на ресепшн. Быстрое заселение. Невозможно представить, что на ресепшн отсутствуют сотрудники, а вот очередей не бывает. Мгновенная реакция на любую просьбу. Есть бар, где готовят очень хорошие коктейли. Номер просторный и отлично оборудованный. Отличная уборка. Очень хорошие завтраки. Мы не заметили каких- либо недостатков. Общее впечатление: команде профессионалов удалось создать близкий к идеальному отель. Спасибо вам!

Отель прекрасный. Расположение недалеко от центра, но пешком особо не дойдешь, лучше на машине или такси. Есть охраняемая парковка. Просторные современные номера, халаты, тапочки, косметические принадлежности - все в наличии. В номерах есть вода, чай-кофе, минибар с напитками и закусками. СПА-зона небольшая, но в отличном состоянии. Нужно записываться заранее, но благодаря этому там всегда немноголюдно и тихо. На завтрак немного не хватило разнообразия фруктов с учетом сезона, но в целом выбор хороший, еда приличная, даже есть игристое и апельсиновый фреш. Ресторан в отеле очень пристойный с хорошим обслуживанием и приятной летней верандой Отдельно хочу отметить внимательный и приветливый персонал. У нас случилась неприятность с ребенком в поездке, девочки с ресепшен дали все контакты медучреждений и справлялись о самочувствии ребенка. Швейцар снабдил нас инструкциями, что посмотреть и куда обязательно сходить. Из минусов могу отметить только, что в парке по соседству идет стройка и по утрам там бывает шумно, причем работать они начинают часов с 7 утра. Ну и там же собираются местные алкаши, которые и утром, и ночью устраивают там периодически громкие разборки, поэтому окна лучше на ночь закрывать

Персонал - очень вежливый и профессиональный Интерьер - спокойные тона, но устарвший ( в номерах ) Питание - шведский стол, продукты свежие, вкусно, но выбор небольшой СПА - мне подошла только 1 сауна, где потеплее, бассейн маленький Кровать - большая, но матрас жесткий ( каждый для себя сам решает плюс это или минус ) Для меня важный момент - шумоизоляция, я не хочу слышать кого либо, пока отдыхаю. За 4 ночи только 1 раз слышал ребенка за стенкой Недостатки: 1) первые 2 дня не работал кондиционер, в номере было очень душно, окно полностью не открыть ( защита от детей ) шум с улицы ( принесли вентилятор ) 2) несколько элементов в интерьере требуют ремонта/замены, например плинтуса, плитка и всякие такие мелочи

Неожиданно очень приятный отель . Все очень чисто , красиво и уютно . Компактные , но стильные номера . Вкусная еда в ресторане и прекрасный спа центр . Отзывчивый персонал . Остались очень довольны отдыхом .

Ездили с супругой на один день в НН. Послушали совета и остановились в этой гостинице.... хотя я хотел в шератон. Короче - шератон вышел бы по деньгам также, либо чуть дороже но там то хотя бы видно за что платишь. Номер с завтраком - 17000 руб. За вид на парк, но фактически на крышу, завтрак - столовка (фото прилагается). Пиво в минибаре 1 бутылка - 500, ужин в номер- 7000 (кусок мяса и кусочек рыбки), сервировки в номере не прилагается, ешь с письменного стола!

Это и вправду хороший и добротный отель в Нижнем Новгороде, в котором отдыхаешь, а не думаешь о том, как все плохо устроено и как бы поскорее отсюда уехать. Обо всем, как водится, постепенно: 1) Месторасположение. Находится "Кулибин" не в самом центре города, примерно на расстоянии в 2 км от Кремля и набережной Волги, однако в пешей доступности (5-7 мин) от станции метро "Горьковская". 2) Номерной фонд. Брали номер "Студио" и остались довольны - просторное и со вкусом обставленное помещение, в котором приятно находится; хорошая ванная комната с душем. Вид на зеленый парк им. Кулибина. Все бы ничего, кроме грязных ковров в номере (806): пятен было много, никто их, видимо, даже и не думает оттирать, что создает неопрятное впечатление от уборки в отеле уровня 5 звезд. Фото прилагаю. 3) Завтрак. В отеле он формата шведский стол типа континентальный завтрак: оставил тоже приятное впечатление. Несколько видов сыров, рыбы, копчений; из горячего - блины, сосиски, бекон, брокколи и пр. Из напитков - соки, вода, кофе, шампанское. Все вкусно, но нареканий только по поводу выпечки: круассаны и улитки с корицей были просто недопустимой свежести - а точнее каменные, явно не сегодняшние и, может, даже не вчерашние. 4) Спа-зона. Отдельная жемчужина отеля, ради чего и стоит приезжать и останавливаться здесь: несколько видов саун, хаммам, джакузи, комната для релакса... Бассейн сам небольшой по объему и длине, вода в нем очень теплая (возможно, для кого-то это достоинство, а для кого-то минус). Бесплатно предлагают чай, кофе, варенье. Также выдают каждому гостю резиновые тапочки для душа. В Спа надо отдельно записываться на ресепшн, желательно с утра, потому что оно вмешает в себя единовременно не более 5-6 человек: с учетом того, что бассейн действительно небольшой, такое правило разумно. Сеанс длится 2 часа, но Вы можете приходить в Спа несколько раз за день. 5) Персонал. В целом, нареканий не было. Портье и горничные работали хорошо, были крайне приветливы и расторопны (кроме грязных ковров, конечно). Вопросы к молодым людям на ресепнш: когда гость приходит в отель, то именно эти работники становятся "лицом гостиницы"; клиент должен видеть, что ему здесь рады. А сложилось впечатление, что девушка с ресепшн не особо хотела говорить с гостями и отвечала через силу. В целом, прекрасный отель в Нижнем Новгород; разумеется, со своими недостатками, однако это именно тот прекрасный случай, когда плюсы значительно перевешивают минусы!

Новый отель с хорошим расположением недалеко от центра, рядом с метро и остановкой автобуса, напротив спар. Очень приятный интерьер, вежливый персонал и вкусные завтраки. Здесь чувствуешь себя желанным гостем. В номере есть все необходимое, отличный мастрас, шировая, но высокая кровать. За ребенком мы приглядывали, чтоб не свалился. Ходили в спа зону. Непривычно было туда записываться, но она маленькая, поэтому регулирование количества посетителей понятно. В спа небольшой бассейн, джакузи, хаммам, зона для обливания, 2 сауны, стоит кулер. Прекрасное место, чтобы расслабиться.

Отель новый и не уставший. Расположение удачное: в стороне от самых шумных улиц, но близко к историческому центру. Номер достаточно просторный, очень чистый, опрятный, симпатичный, тихий. Есть фен, халаты, тапочки, шампунь, гель для душа, одноразовые зубные щетки, зубная паста и прочие обычные гигиенические средства. Сейф с розеткой. Бутылки с питьевой водой, ставят каждый день. Вроде бы бесплатно пополняются и дополнительно, по запросу, но у нас такой необходимости не возникло. Есть чайник. Кровать удобная, большая. Очень хорошие завтраки. Даже с икрой и шампанским. Персонал вежливый и предупредительный. При заселении нам сказали, что у нас в стоимость входит SPA, хотя в бронировании было указано, что оно без SPA. Но в SPA мы не пошли. Словом, впечатления очень хорошие, отель рекомендую.

Отличный отель. Провели прекрасные четыре дня здесь. Приветливый персонал. Удобное расположение. Волшебные кровати, выспались и отдохнули. Хороший спа. Вкусные завтраки. Отбельное спасибо за предусмотренные комплекты для дочки: тапочки, халатик, ванные принадлежности. Нам понравилось абсолютно все. Обязательно вернёмся.

+8

Не работает система кондиционирования. Температура в номере превышала 29 градусов. Позвонил на ресепшен, посоветовали открыть окна. Открыл, на градус снизилась. После повторного звонка притащили древний раздолбанный тарахтящий вентилятор. На вопрос о сквозняке девушка на ресепщен заявила что ее это не волнует. Завтраки более чем скромные. Сосиски это ихнее все. В 3 звездах почти всех кормят лучще. Вечером зашли в ресторан DECAS. Порции расчитаны на 5 летнего ребенка наверное. Подача на большой тарелке, еда обильно размазана по тарелке. Девушка на ресепщене, одна, брошенная на произвол судьбы вечером часов в 10 непрерывно звонила начальству но так и не смогла оформить правильнын документы и вернуть деньги за ранний выезд (полсуток). Обещала прислать документы по почте а деньги вернуть не позднее месяца (!!!).

Ужасная работа персонала. 1. 8 марта в праздник мы вернулись в наш номер в 14-30 и он еще не был убран!!! Заказали утром кофе в номер и персонал напутал с заказом. Все дополнительные услуги за доп.плату (Завтрак 900 руб!) и спа за 1500 руб (Хотелось бы назвать это спа... но это были обычные бани с микробассейном. Так же есть навязчивая реклама в номерах на тумбочках с возможностью заказать постельное белье с разыми запахами .. что за бред. И как вы поняли тоже за дополнительную плату. 2.В номерах отмечу - убирают ужасно, много пыли на шкафах , полках и под ними. В Ванной присутствовали не приятные запахи, из окон сильно дует и они открываются они с трудом. Чемоданы при наличии портье пришлось поднимать самим по лестнице до рецепшина. 3.При выезде мы сообщили обо всех наших не приятных впечатлениях - руководство до сих пор игнорирует... После прибытия домой мы звонили 2 раза в гостиницу и попросили соединить с руководством, но так и не получили обратную связь! Расценивать 5 звезд в данном отеле можно только из за стоимости проживания и наличия не обоснованных цен за доп.услуги! Будем писать жалобу и вести переговоры о возврате д/c. P.S. В центре города есть гостиница SHERATON 5* где действительно можно получить 5 звездочный сервис ! Всем удачи в выборе. Надеюсь мой отзыв вам поможет!

Решили мы устроить себе мини-отпуск на один день и полететь в Нижний Новгород. И захотели мы шикануть в эту поездку, заселиться в какой-нибудь шикарный отель. На выбор было: Кулибин, Шератон или Хэмптон. Но посмотрев условия, наш выбор пал на Кулибин парк-отель и мы не прогадали. Заселение прошло в штатном режиме, без каких либо огорчающих моментов. Персонал вежливый, все подробно рассказали и показали, даже экскурсия по номеру была))) В номере было чисто, обстановка уютная. Сам номер просторный, вспоминая другие отели, в которых останавливались когда-то, то это чуть ли не единственный отель, где в номере можно не только ходить бочком, но и станцевать джигу-дрыгу. У нас закончилась вода, не проблема, один звонок- и через пару минут ее принесли. Я вспомнил Гранд Отель Жемчужину, в которой РумСервис отсутствовал напрочь: то штопор не могли принести (и предложили прийти к ним с бутылкой вина), то доп. подушку принесли только к вечеру. Расположение, конечно не Шератон, но и до центральной улице не так уж далеко, 10 мину вальяжным шагом, зато прогуляетесь на свежем воздухе. СПА - на мой взгляд отличный, но тут наверное повезло еще, что народу не было совсем. Завтрак- вкусно и сытно, и разнообразно))) Придраться не к чему. Вот так вот всего за такое короткое время отелю удалось оставить хорошее впечатление. Приедем ли еще раз? Ну, когда снова полетим в Нижний Новгород- мы теперь знаем, где точно стоит остановиться. Советую к посещению!

+3

Прекрасный уютный отель! Поехали с мужем на выходные, брали номер с доступом в СПА и завтраками. Всё было замечательно, персонал очень внимательный, номера уютные с хорошей звукоизоляцией) СПА отеля я бы назвала скорее "банным комплексом", но после зимних прогулок очень приятно погреться) Завтраки вкусные и разнообразные, ресторан замечательный) но пожелание отелю- не хватает ночной подсветки в санузле, и не очень хороший интернет. Но это скорее уже придирки) неприменно вернёмся!

Удобное расположение недалеко о исторического центра города, своя парковка, чистые тихие и теплые номера. Запись в спа центр предварительная, но это и хорошо-гости не толпятся в очередях в сауны и тд. В спа небольшой, но чистый бассейн, несколько саун.

Останавливался в отеле на одну ночь, не все успел увидеть и оценить. Расположен относительно недалеко, но не рядом с пешеходным центром, номер просторный, кровать удобная, спится хорошо и соседей не слышно. Завтрак, несмотря на очень ранний подъем, также порадовал.

+6